Отзывы Банк Русский стандарт, АО

Верьте негативным отзывам. Условия оглашают только на жтапе, когда уже документы субт подписать. Очень жалею, что вообще в этот банк обратилась. Не советую, если есть другие варианты. Кредит по 19 процентов. Навялили страховку, которую не хотят теперь возвращать при досрочном погащении. Очень много бумажной волокиты . Ничто нельзя решить удаленно, каждый раз надо ехать в отделение. При том, чтотоно одно в этом городе. Кстати, закрыть тоже не дали раньше платежа. На вопрос почему, ответ нельзя и всё. Единственный плюс, работают с самозанятыми, но условия слишком не выгодные. В нормальных условиях не пошла бы на такие проценты и договор.

Самый ужасный банк,условия отвратительные,многое не договаривают,каждый раз что то новое Сотрудники своей работы вообще не знают,такое ощущение что хотят вообще все что в жизни есть отжать самым наглым способом Лучше вообще не обращаться !!!!!!

Хочу предупредить об одном сотруднике данного банка, Шеховцев Максим Михайлович. Человек берет взятки, за деньги любой вопрос решит с вами. Наглый очень, без денег даже не будет с вами выходить на компромисс. Поэтому кто столкнётся с ним, то посылайте его сразу!

Нормальный банк, все цивильно, взяла талончик быстро приняли, что кому не нравится не пойму.

Ужасный банк. Отвратительные сотрудники. Постоянно звонят и предлагают услуги. Если не хочешь чтобы звонили, надо идти в банк и писать заявление. Разве это не жесть?

Хуже банка нет наверно! Была задолженность 35 рублей о которой не суд не банк не оповестил молчали 2года!!!! Нам сказали заплатите в банк 4600 и вы свободны! В итоге приставы требуют 9600примерно!!!! Беспредел такого в 90х небыло!!!

Вкратце: на вид хорошо, но много бюрократии; горячая линия не работает — напрасно ест свой хлеб. Хотел поставить хорошо, и в сравнении с многими банками так бы оно и получилось, но огорчила горячая линия. Такое ощущение, что девушка не знает, в чём заключается её работа, или же в целом политика неправильная. Не смогла ничего предложить для решения проблемы, кроме того, когда я озвучил ей решение прямо, всячески препятствовала. Нет открытости, невозможно получить контакт и дозвониться в местный офис. В офисе по разговорам операционистов сложилось ощущение, что много бюрократии, и клиентам многое приходится решать лично, без визита не обойтись.

Ужасный банк, некомпетентный персонал. Больше никогда не обращусь в этот банк. Научите персонал общаться!

Для того что бы частично-досрочно погасить кредит надо ехать в офис писать заявление. Во всех банках через личный кабинет можно оформить. Что за бред, прошлый век.

Забежал с утра, написать заявление об отмене услуги смс-информирования. Вежливый оператор приняла заявление, порекомендовала мобильное приложение и рассказала как можно гасить взятую в ДНС рассрочку от этого банка.

Банк понравился. Конечно не без очередей как и везде. Получилось так что взял кредитку , не смог платить , ребята помогли , сделали график . Закрыл и теперь пользуюсь продуктами других банков и русского стандарта дальше . На тел гор линии толком не смогли ничего обьяснить , а в отделении более менее нормально объясняют. На самом деле два минуса : 1. Проблема огромная с парковкой , 2. Единственный банк в городе (три терминала на одной точке ) , было бы больше , было бы лучше , не удобно с высотного ездить на томск 1

Мошенники. Обманным путём списывают с кредитки деньги за страховку. Будет составлено заявление в полицию и ЦБ РФ.

Оформил кредитную карту, условия и обслуживание на порядок лучше, чем в других банках. Рекомендую!

Несколько раз обращалась к банку Русский Стандарт для консультации. Необходимо было положить деньги под процент. Меня бесплатно проконсультировали, а также помогли оформить все бумаги и документы, необходимые для осуществления вклада. В целом банк Русский Стандарт меня устраивает: процентные ставки одни из самых низких среди банков РФ. Очень довольна сотрудничеством с ними, рекомендовала своим друзьям.

Банк в сравнении с другими точно не плохой

Прочла предыдущие отзывы и несколько удивилась, сейчас ситуация видимо изменилась к лучшему в вопросе обслуживания клиентов. Забирала кредитную карту, весь процесс занял 20 минут (сканирование и проверка документов, подписание договора, ответы на мои вопросы по обслуживанию), это все вместе с ожиданием в очереди, которой к слову не было. Обслуживала меня молодая и приятная в общении девушка - Екатерина Скрипниченко, очень вежливая и компетентная, надеюсь руководство ценит таких сотрудников. Я редко пишу отзывы, только когда что-то не нравится, а тут не поленилась записать фио менеджера, что б оставить хороший отзыв.

Ужасный банк, обманывают людей!Приехала просто поменять кредитную карту, так как у старой закончился срок действия, вместе с заменой обманным путём навязали страховку.Не связывайтиесь с этим банком никогда.Кстати это Буханцев Что в коментарии ниже и производил замену карты.

Ну, два предыдущих отзыва, в общем-то, в точку... Очень долго! Персонал борзый, медленный, некомпетентный! По логике оно ведь как обычно происходит: новички, не обученные и не ориентированные на клиента, создают очередь на ровном месте. НО! Здесь не так! Но похоже. Стажёр Максим Буханцов - весьма неплохо делает свою работу, видно, изо всех сил старается! Спасибо, Максим! Но вот наставник у Максима - весьма нелюбезная молодая женщина, которая выходя на зов Максима, даже не удосуживается взглянуть на клиента! А со стажёра потом высокий уровень обслуживания попросит. При этом не стесняется открыто критиковать действия Максима. Убила ЧАС на закрытие счета! Это много. От души не рекомендую этот банк. "Тройка" только за работу стажёра! Максим, если в течение месяца решишь сменить работу, напиши мне.

Всем привет,посетил я сия банк и просто в шоке! Это реальное разводилово на бабосы,но оотзыв не о том! Вобщем чтоб дождаться своей очереди пришлось отстоять час а то и полтора при том что в очереди перед мной 3-4 человека и 4 вроде стула занятых у "специалистов" короче этот финиша,первый раз и так: все это время работал тока один человек,все остальные так и сидели с клиентами теми 4 мя те мы по сути в очереди стояли к одной девочке из четырех,жесть! Теперь о персонале,то что они тормозные и не компетентные уже понятно,все девочки бегали к старшей,как понимаю начальнику и спрашивали все у нее ,вы серьезно первый день работаете или у вас дифицит обученных сотрудников!? Вобщем мое мнение сугубо негативное,не буду рекламировать но в зеленом круге и газе настолько быстро что в этот банк даже заходить не хочется! Подведя итог могу сказать только то что : если у вас куча времени и вам реально нечем заняться вэлком в очередь русстандарта,потерянное время вам гарантированно! И еще оценка в одну звезду у меня почему то не по ставилась,а так ОДНА ЗВЕЗДА! жесть отношение к клиентам!

Странно, что нет ни одного отзыва. Являлся вкладчиком этого банка. Минусы: - очереди; - не мог забирать деньги за 1 день (необходимо было отменять автопролонгацию вклада, писать заявление лично). Плюсом раньше были высокие процентные ставки.