Отзывы Доктор Лор, медицинский центр
Диагностические центры Лечение ЛОР-заболеваний Услуги детских специалистов
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Доктор Лор, медицинский центрПросмотров (77)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Большая благодарность доктору Гуреевой Наталье Вячеславовне. Ходила к разным Лор докторам, но всегда возвращаюсь к ней, её лечение всегда помогает мне и моей дочери.
Хотел бы написать отзыв о приеме у Муленковой Т.В. Замечательный, чуткий и понимающий специалист. Все разложила по полочкам. 28.03.2022 г я повторно пришел к ней с результатами аудиограммы для дальнейшей консультации, которая была мне очень полезна. Теперь информация для руководства: по своей забывчивости я пришел несколько раньше и увидел, что кабинет закрыт, хотя врач мне сказала что она работает с 10:15. Тогда я просто решил записаться к ней на прием повторно и позвонил в регистратуру, неверно сказав, что она мне назначила на 09:00. То есть это Я пришел не в свое время и сообщил в регистратуру НЕВЕРНЫЕ сведения. В связи с этим недоразумением со своей стороны я приношу извинения Муленковой Т.В., а также руководству клиники за данный инцидент. На 9 утра мне врач НЕ назначала. Ее вины ни в чем нет. Еще раз повторюсь, претензий у меня нет и не было, а консультация меня устроила полностью.
Пишут, что плохое обслуживание а на деле всё иначе. Сходил в 1 раз и всё хорошо, встретили, отвели, всё хорошо. Добрые и вежливые врачи, не знаю почему такие отзывы тут.
Ситуация. Мы записаны на утро субботы с маленьким ребёнком, ехать далеко. Регистратура, которая находится Дома!! неверно сообщает врачу время приёма, врач просит нас перенести и регистратор (директор) соглашается! Однако, нас пациентов об этом Никто не предупредил!! На все попытки выяснить зачем и почему, так сделано.... По телефону мне начали рассказывать, "а вы вообще знаете КТО Я".... Византия, XI век наверное.... К врачу претензий нет! Однако регистратор хам и работать с людьми не умеет и не хочет. Если будете обращаться, 10 раз всё проверьте с вашей записью, датой и временем приёма!
прекрасный центр.самый первый из видеоэндоскопических.Бы ыли и у Шилова.У Гуреевой.У МасалыкинаПрочитали отзывы о центре,просто в шоке.Прекрасный центр изгадили отзывами конкуренты.а так же муниципальное быдло.Вы сходите в муниципал и почувствуйте разницу.Мы ходили.ходим и будем ходить к этим грамотным врачам.Спасибо вам,что возвращаете нам самое главное в жизни-здоровье!
Очень сложно чувствовать себя комфортно, когда с тобой разговаривают на повышенных тонах, ведут себя очень дерзко и резко. Задают вопрос и сами же на него отвечают,ни дают слово вставить. Я про врача Гурееву Н.В. Начиталась хороших отзывов на 2ГИС, да и пошла, в надежде что мне хоть немного помогут. Отсутствует регистрационная стойка, ходишь и гадаешь куда же надо зайти что бы понять что происходит. Не работает терминал (хотя когда записывалась , сказали все есть , все работает)
Полное пренебрежение временем людей. Записался и прибыл к назначенному времени' а при входе в кабинет врач заявляет, что на это время записали уже другого человека, так как я не брал трубку для подтверждения записи. Возможности да и желания врача, как было видно, принять меня в мое время не было.
Как я поняла в результате первого и последнего визита в эту клинику, так и не попав к врачу, администратор здесь - это чисто формальность, за запись пациентов с её слов она не отвечает и перееадресовывает по любым вопросам звонить по телефону клиники. Прождала в очереди час, хотя пришла в назначенное время. Пытаясь выяснить, как же так получилось и точно ли у меня есть запись, даже по телефону мне ответили "не можем сейчас посмотреть звоните позже". Из-за такого отношения к людям вы будете дальше терять потенциальных клиентов.
Самая ужасная клиника....Время приёма написано одно, принимают по факту в другое, администратор он же детектор запись ведёт отвратительно,за 1600 руб прождали полтора часа,чтоб попасть к врачу, ужас просто,не ходите в эту клинику.....
Ужасный администратор! Перепутала время время записи врача: 04.11.21 записала нас на 16.00, мы прождали полчаса около закрытой регистратуры, всё это время я пыталась дозвониться, но трубку никто не брал, в итоге через полчаса мне ответили что вас врач ждал в 14.00 и не дождался, хотя я когда записывалась время было итак около 14.00. Уважаемые руководители данного учреждения, если вам дорога репутация вашей клиники, решайте вопрос с администратором, такого хамского отношения в платных клиниках я ещё не встречала!
Подскажите, кто обращался к врачу Шилову, ребенку назначена операция по удалению аденоидов 3 степени, мне что то страшно
Врачи хорошие. Но девушка администратор на телефоне просто верх некомпетентности. Делового этикета общения и переписки ноль. На письма не отвечают. По телефону оператор говорит информацию по срокам, но нигде её не фиксирует. Зато потом честно признаётся, что смысл ей запоминать, что она кому обещала, если "вас таких много". Администратор/оператор лицо фирмы! В итоге в нужных документах сделали ошибки. И ждать теперь верных документов непонятно с их работоспособностью когда. Не советую никому.
Хочу выразить благодарность Гуреевой Н.В за правильно подобранное лечение моей дочери. До этого мы много куда обращались, но лечение не приносило результатов. У дочери аллергический насморк и кашель. После лечения которое нам подобрала Наталия Вячеславовна через некоторое время мы увидили улучшение. Хотя другие доктора просто отправляли нас к аллергологу, но ребенок не дает сдать аллергопробы, просто истерика. А Наталья Вячеславовна подобрала нам лечение которое помогло снять симптомы и это уже хороший результат.
Так и не довелось «познакомиться» с данной клиникой из-за отвратительного общения со стороны администратора. На вопросы отвечала с пренебрежением, сама обозначила свободное время для записи, по итогу, время было сказано ею не верно, перезаписать на другой (ЛЮБОЙ) день и ЛЮБОЕ время отказалась. Очень жаль, что по вине администратора, Ваша клиника теряет клиентов=деньги.
Так и не довелось «познакомиться» с данной клиникой из-за отвратительного общения со стороны администратора. На вопросы отвечала с пренебрежением, сама обозначила свободное время для записи, по итогу, время было сказано ею не верно, перезаписать на другой (ЛЮБОЙ) день и ЛЮБОЕ время отказалась. Очень жаль, что по вине администратора, Ваша клиника теряет клиентов=деньги.
Клиника хорошая, очень понравилось отношение и профессионализм, огромное спасибо доктору Гуреевой Н. В. быстренько продиагностировала, помогла и дала все предписания на лечение. 10+ буду обращаться ещё. Не сомневаюсь, что другие врачи такие же профессионалы своего дела.
Поздравляю с днём медицинского работника! Пусть ваши пациенты будут всегда здоровы, отличная клиника, и огромная благодарность доктору Гуреевой Н.В замечательный доктор, на приём только к ней!
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность нашему семейному доктору Гуреевой Наталии Вячеславовне. Это самый лучший врач-отолоринголог. Доктор с большой буквы,Доктор от Бога,внимательная,вежливая и граммотная,таких в наше время к сожалению очень мало. К Наталии Вячеславовне приятно зайти в кабинет,всегда выслушает,внимательно проведет осмотр,успокоит,назначит правильное лечение. От Наталии Вячеславовны ни разу не слышала грубого слова,не видела ее возмущенной,всегда с улыбкой и в хорошем настроении. Дорогая наша Наталия Вячеславовна,крепкого Вам здоровья,успехов в нелегком,но самом необходимом труде! Огромное спасибо Вам за вашу отзывчивость,за помощь. Низкий поклон,Дай Бог Вам здоровья,наш замечательный доктор-Лор Наталия Вячеславовна.
Очень хорошая клиника, часто хожу на приём к доктору Гуреевой Н.В, замечательный доктор , все объясняет и лечит очень хорошо!!!
Замечательная клиника, всегда вежливый персонал, организация на уровне. Даже если нет специалиста на месте, найдут кто сможет заменить. Отдельное спасибо Гуреевой Н. В.-человек с золотыми руками. В общем только положительные эмоции о клинике.
Очень довольна работой клиники доктор лор . Вежливое отношение , особенно хочу отметить работу врача Гуреевой Н В. Спасибо за профессионализм и деликатное отношение. С днем медицинского работника!
Хотелось бы сказать добрые слова о враче Гуреевой Наталье Вячеславовне. Мы всей семьей наблюдаемся у нее почти 10 лет. Очень внимательная, грамотная, всегда готова идти на встречу пациенту. Всегда на связи, чтобы скорректировать лечение. И как человек она замечательная. Наталья Вячеславовна, с профессиональным праздником вас. Желаем вам здоровья, успехов в работе и чтобы ваша профессия приносила вам радость и побольше благодарных клиентов.
Около года наблюдаемся с сыном у Гуреевой Наталии Вячеславовны. Очень хороший, грамотный врач, отзывчивый, внимательный. Старается всегда сделать так, как удобно пациенту, ребенок с удовольствием идет и доверяет Наталии Вячеславовне. Правильно ставит диагноз и назначает адекватное лечение, которое всегда помогает. Старается комплексно подходить к решению проблемы, акцентируя внимание на весь организм в целом, советуя иногда, кроме традиционных методов лечения, подключать и альтернативные методы, меняя образ жизни и питание. И это дает свои результаты! Ребенок выздоравливает! Побольше таких врачей! Рекомендую! Близится праздник - День Медицинского работника, 20 июня. От всей души поздравляем Гурееву Наталию Вячеславовну с профессиональным праздником! Здоровья, всех благ, постоянно совершенствоваться и двигаться вперед на благо здоровью людей! С ув., Инна Ярымова
Ходим за Гуреевой Натальей Вячеславовной из клиники в клинику лет 10 или больше, у меня 2 детей) С первого же раза она меня подкупила тем, что всегда остается на связи, ведь иногда что-то приходится убирать, добавлять, менять по ходу лечения. Всегда отзывчива и терпеливо объясняет, что и от чего, учитывает нюансы больного. У меня, например, один ребенок страдает аллергией на пыльцу. С прошедшим днем медицинского работника вас, Наталья Вячеславовна))) В саму клинику хожу только из-за врача.
Никогда, никогда, никогда не обращайтесь в эту клинику! Моя мама пришла на приём, кажется, к Гуреевой 10 июня с резкой потерей слуха на одно ухо, та даже слух не проверила! Даже шепотом цифры не говорила, не говоря уже о аудиограмме, сказала от носа типа аллергическое все пройдёт, выписала отипакс и от аллергии для здоровых ушей, и отправила домой! Я ещё подумала, по-любому это не воспаление, а что-то с нервом или сосудом. Потом ей становилось все хуже и хуже и на 5 день попав к хорошим Лору и далее сурдологу в «доктор рядом» выяснилось, что это сосудистое и госпитализировали, а в таких случаях важно оказать помощь в первые 72 часа чтоб был хоть какой-то шанс восстановить слух. Теперь у моей мамы практически нет шансов из-за неимоверной халатности врача!
Хочу поделится впечатлением о Гуреевой Наталье Вячеславовне, очень грамотный врач, назначает эффективное лечение, у нас аденоиды в запущенном состоянии, из всех врачей что мы посещали только Наталья Вячеславовна взялась их подлечить, до этого врачи предлагали сразу операцию. Отношение доброжелательное, были случаи когда вынужденны обращаться с вопросами вне приёма, ни разу не проигнорировала, всегда выручает. Спасибо Вам Наталья Вячеславовна за Вашу добросовестную работу. Поздравляем с наступающим праздником !
Добрый вечер, были на приёме в клинике доктор лор у Гуреевой Н В хочу вырозить огромную благодарность врачу, грамотный врач, выслушает поставит точный диагноз и напишет толковое лечение. Мы уже долгое время лечимся именно у этого врача всей семьёй и ни когда не было желания менять клинику и тем более врача. Успехов Вам Наталья Вячеславовна в вашей не лёгкой работе.
Приехали за 5 минут до приема с маленьким ребенком, с болью, регистратура закрыта, пришлось дозваниваться и уточнять наш кабинет, в итоге, там уже другой пациент, который и не думал нас пропустить вперёд, хотя это наше время, и не наша вина, что нам потребовалось минут 7, чтоб дозвониться до регистратуры. В итоге, врач принял того пациента, а мы с больным малышом так и уехали искать другого Лора. В общем, с организацией приема большие проблемы, в экстренной ситуации (да и в рядовой) я больше сюда не обращусь и никому не порекомендую.
Отличный врач Муленкова. Но попасть к ней та еще задача: с записью какая-то ерунда, приехали по времени на прием, выяснилось, что записаны еще другие на это же время, "человек, который записывал, его сейчас нет", "я в другом городе, не знаю, что там происходит", "людей выписали, по времени, но они приехали" - это то, что отвечают по телефону прекрасные операторы, и предлагают ждать, пока примут всех, потому что врач пообещала. Больше в этот центр ни ногой, не представляю, каково врачу в этом дурдоме.
Здравствуйте. Записались на прием к доктору Паутову. Приехали чуть раньше для оформления документов, и зря просидели ещё 20 минут.... Не пунктуальны! Доктор встретил так, как будто мы ему должны. Ребенка осмотрел с помощью аппаратуры, особо не обмолвился. Рассказ супруги прошел мимо его ушей, он вообще не слушал, просто печатал что-то в компьютере. Выписал лекарства которые даже по нашему опыту сомнительны. Сегодня сходили в другую частную поликлинику и остались очень довольны. Доктор все нам разложила по полочкам и потратила на нас больше положенного времени. Вообще не опытный специалист. И напроч отсутствует желание к саморазвитию.
Здравствуйте! 29.12.2020 года записала в клинике «Доктор ЛОР» ребенка на тимпанограмму. Администратор очень вежливо предложила для записи несколько вариантов. Приехали к назначенному времени на прием и тут начинается самое интересное. Сначала надо было найти врача к которому мы записаны, но администратора мы не нашли. Пока мы пытались выяснить куда нам обратиться за оказанием вышеуказанной процедуры мимо шла врач и, услышав наш разговор, сказала: «Вам наверное ко мне». Дальше оказалось, что за время 10:30 29.12.2020 записаны не только мы, но и еще один пациент. Врач посмотрела в список и вызвала нас, но пока мы шли до кабинета пару метров мне сообщили, что она не может сделать нам эту процедуру, так как аппарата нет уже около месяца. И тут же приглашает следующих! Администратора на месте нет, связаться с ним можно только по телефону! По телефону извинились и обещали разобраться! Так как процедуру надо было сделать срочно, то я тут же записалась в другую клинику. Чуть позже мне перезвонил администратор клиники «Доктор ЛОР» и сообщил, что действительно аппарата у них нет, но так и не пояснила, почему нас записали на процедуру, которую уже месяц не делают!! Но предложила пройти эту процедуру на базе 3 гор. Больницы, я согласилась. Мне сказали, что перезвонят чуть позже…однако так и не перезвонила. Хорошо, что на тот момент была запись в другую клинику. По поводу врачей ничего сказать не могу, так как на прием нам так и не удалось попасть. Как итог: потраченное время и нервы. Крайне не советую эту клинику. Если вы отпросились с работы и рассчитываете попасть на прием, то это еще не значит, что у Вас это получится.
Хорошая клиника, отличные доктора, много лет толькоищдесь лечимся.
Только что вышел из клиники и иду улыбаюсь! За это спасибо большое доктору Масалыкину А.А. и администратору! Спасибо за вашу доброту и за ваш профессионализм!
В этой клинике мне делали операцию по удалению кисты из пазухи носа справа. Обычно эта процедура делается через нос. Но так как у меня искривленная перегородка, то необходимо было выполнить сразу две операции: вначале сломать перегородку и потом уже удалить кисту. Именно такой вариант мне был предложен в другой клинике. Обычно, когда возникают вопросы в связи с лечением, то я стараюсь узнать мнение нескольких врачей. Поэтому я записалась на консультацию к Шилову Михаилу Владимировичу. Он предложил вариант не трогать перегородку, а убрать кисту через прокол в верхней челюсти. Меня это очень устроило, так как менее болезненно и эстетично. Перед операцией анализы показали, что у меня плохая свёртываемость крови. Чтобы избежать кровотечения, врач использовал для закрытия отверстия фибриновый клей. Это помогло избежать различных осложнений и дополнительных процедур. Было оказано личное внимание со стороны доктора и медсестры. К счастью скоро больницы больше не понадобятся. Потому что в Библии есть обещания Создателя: "И никто из жителей не скажет "Я болен". (Пророчество Исайи, глава 33, стих 24). И ещё: "Тогда раскроются глаза слепых и уши глухих откроются. Тогда хромой будет скакать, как олень, и язык немого будет радостно восклицать". (Исайя, глава 35, стихи 5 и 6) Думаю, что сотрудники этой клиники не расстроятся из-за того, что потеряют работу в виду этого. Ведь сейчас болеет каждый. А в условиях, обещанных Богом, все будут иметь хорошее здоровье и удовлетворяющую работу.
Неоднократно лечилась у доктора Гуреевой Н. В. Замечательный, грамотный специалист. Очень доброжелательное отношение к пациентам. Хотелось бы сказать ей большое спасибо! И поздравить с днём медицинского работника!
Ходила к лору,отношение к клиенту очень лояльное и вежливое,ходить буду только к ним!
Клиника хорошо расположена, в центре, есть парковка. Персонал отзывчивый, оборудование современное. Мой ребёнок был пролечен от гайморита без операции! Спасибо огромное!
Была в клинике не один раз, очень благодарна врачам за их профессионализм. Всегда подбирают удобное время для пациента. Спасибо что ВЫ есть.
Отличные врачи, замечательная клиника! Рад, что вы есть. Особенная благодарность Муленковой Татьяне Валерьевне за оперативное и качественное лечение. Когда здоровы дети , родители всегда довольны.
После осмотра, выписали лекарства для лечения. Но пока добирался домой, бумажку потерял. Спасибо докторам что по телефону вспомнили все назначения и продиктовали курс лечения. Не пришлось ехать повторно
Обращался в феврале с болью в горле, помогли с лечением, через 1.5-2 недели боли стихли.
Пришел к врачу с соплями она мне заявила, что это спиномозговая жидкость, а не сопли. Такого бреда я еще не слышал. Крайне не компетентные специалисты. В других клиниках в шоке были от такого диагноза.
Врачи действительно все очень хорошие в этой клинике! В основном лечимся у Шилова и Зенченко, но иногда, когда срочно нуждались в медицинской помощи, доводилось лечиться и у других врачей этой клиники, всегда всё устраивало! Единственное, что стоило бы исправить - организационно-администраторская работа. Такое ощущение, что регистратура работает в свободном графике, часто не берут трубку, по месту тоже не всегда там кто-то есть. Не заводят карту на пациента, что было бы очень удобно. В общем, всё здесь на самих врачах держится
Записались за несколько дней на прием к Зенченко с ребенком. Ради этого пришлось брать отгул на работе. Приехали во время, заходим в регистратуру. Администратора за стойкой нет. Напротив регистратуры открыт кабинет врача, откуда женщина-врач в грубой форме сказала, чтобы мы сюда не заходили. В регистратуру не заходили! Как это понимать?!! После 10 минут ожидания звоню по номеру 25-39-60, спрашиваю будет ли вообще прием, на что мне отвечают " Ой, как неудобно получилось, забыли вас предупредить, что приема не будет. Врач не может вести прием." Уровень сервиса для платной клиники нулевой, отношение к клиентам очень плохое и на уровне администраторов и на уровне врачей. Обращаться сюда никогда не будем больше.
Оперативно, профессионально, вежливо! Такие впечатления от посещения этого медицинского центра. Записалась по телефону, приехала к назначенному времени, пригласили на прием. Проконсультировали и все отлично. Стоимость услуг приемлемая.
Хорошая клиника, очень опытные врачи, нравится то, что смотрят с помощью видео, на телевизоре самому видна вся ситуация изнутри, хотя и не совсем понятно, но мне кажется что докторам намного удобнее работать с таким оборудованием, чем по старинке проводить осмотр. Спасибо Вам за ваш профессионализм.
Еще раз могу сказать, что работают опытные врачи, смотрят эндоскопами, назначают адекватное лечение.
Клиника, где реально помогают.
В течение двух часов не могу дозвониться до администратора - либо занято, либо не берут трубку. Отвратительно
Отличная клиника. Высококвалифицированные профессионалы. Доктор Шилов настояший врач с большой буквы. Всем рекомендую.
Записалась за день на обследование ребёнка . В регистратуре девушка мило пригласила прийти в 11:15 следующего дня .Приехали мы заранее за минут 15 , подошла я к регистратуре сообщить то что мы пришли и спросить куда идти ,отправили ждать . В 11:30 я подошла спросить почему проходят люди ,а нас она не вызывает . На что она меня проигнорировала и разговаривая по телефону говорила «Я без понятия ,вот она тут стоит и что то требует» Ходила кругами возле нас молча ,после 5го обращения к ней она включилась ,сказав нам что записи такой нет и пропустила других. Я с маленьким ребёнком на руках в ожидании чуда ,развернулась и ушла ,прождали час . Отвратительное отношение к клиентам ,врач вышла спросила что нам вообще надо ,развернулась и ушла . Больше туда никогда не обращусь.
Очень сильно хочу поблагодарить лора Гурееву!Можно сказать,что ее профессионализм спас мою жизнь!Я была у десяток врачей,и все твердили в один голос:Головная боль у вас не по лор части,ищите хорошего невролога . Но и лечение у хороших неврологов не давало результатов. А оказалась аллергия(которую,кстати,аллергологи тоже пытались лечить). После прописанных ей препаратов,через день я забыла о болях. Так же подсказала дальнейшее лечение и врача,который специализируется на таком лечении. Сейчас под наблюдением аллерголога,по ее совету,и нет слов выразить,на сколько я благодарна ей!Спасибо огромное!
Хочу сказать добрые слова об этой клинке. Уже много лет вожу ребенка именно сюда. Для меня важно, что ребенок не боится, с удовольствием общается с докторами и на фоне доброжелательного общения лечение проходит без лишних стрессов. Я благодарна докторам, которые лечили нас и даже операция по удалению аденоидов прошла без лишних стрессов)). Смотрю отзывы и не понимаю. У меня не было проблем и негатива ни от администратора, ни от качества обслуживания. Спасибо вам за работу.
Ужасно!!! Моему ребёнку нерационально назначили антибиотик в ухо!!! Ушки у неё чистые, воспаление было в носу, но супер врач назначает антибиотик в ухо, видимо чтоб не было осложнений! Даже я человек без медицинского образования знаю, что антибиотик не предотвращает развитие осложнений!!! Ужасный врач! Фамилию писать не буду
Отвратительно! Записали ребенка к зенченко на эндоскопию носа. Понедельник, 9:40. Приехали. Ждали час! Врач не явилась. В регистратуре ничего не знают. Потратили время зря! Отвратительная клиника.
Ранее обращалась, устраивали доктора Муленкова, Зенченко. Но сегодня расстроил администратор, которая по телефону записала, потом перезвонила, сказала что доктор в это время не может меня принять, переписали на 2 часа позже, я приехала, захожу в кабинет (к Гуреевой, кстати), а она мне в лоб: "вы вообще кто? У меня приём закончился! К администратору все вопросы! " Администратора на месте нет, я звоню, а она с наездом, типа почему я не спросила к кому меня переписали?! Мрак и ужас, ноги моей больше там не будет! Добавлю ещё, что там нет гардероба и терминала.
Безобразный сервис!!! Пыталась записаться по ДМС программе, потребовали гарантийное письмо от страховой компании. После обращения на линию поддержки страховой компании письмо незамедлительно было отправлено в мед.учреждение. В свой обеденный перерыв пришла в клинику. Накакого администратора, никакой информации о часах работы. Пришлось обратиться к человеку "в белом халате" (оказался доктор), который с трудом нашел тетеньку-администратора. А уж она мне все высказала - и что у нее обед, что надо звонить для записи и т.п. Потом сказала "ждите" и ушла (наверное обедать). С какой проблемой обратился человек ее не интересовало (у меня сильно стреляло в ухе). СУПЕР!!! Настоящий совковый сервис. Бедные пациенты.
Лечимся здесь постоянно! У ребёнка хронический отит, плюс аденоиды. Каждые три месяца вылазиет стабильно. Зенченко супер врач! Да и другие доктора к которым приходилось попадать тоже все профессионалы своего дела! Доброжелательные, вежливые и всегда стараются не назначать антибиотиков для ребенка. Начинаем лечиться без них, если улучшений нет, только тогда подключают антибиотики. Из минусов дороговато! Но когда дело касается дитя, не жалко никаких денег лишь бы был здоров!
Операцию (удаление аденоидов) делали в 2010 году у Шилова. Ребёнку было 3 года. Сразу при знакомстве с ним бросается в глаза неадекватность поведения: не ответы на ваши вопросы, убегание в соседнюю комнату, игнорирование. Но приняли это за странность «гения». Шилов давал в 100 процентов на то, что повторного разрастания аденоидов не будет. Я все -равно настоял на включении данного пункта в договор на операцию, на что он пошел с большой неохотой. Сама операция неоправданно дорогая (точные цифры не помню, но в 2010 году около 25 тыс. руб.), но на что не пойдёшь ради здоровья ребёнка тем более со 100 проц. Результатом. После операции прооперированный сын храпеть носом перестал, но и дышать ему легче не стало. Проблемы с ушками не исчезли. Обращались к Шилову через 3 года, результат тот –же невнятность ответов, убегание. Сейчас сыну 9 лет, диагноз : аденоиды 2 степени. Шилова , как обычно найти не возможно, а тем более поговорить: на симпозиумах, а не в клинике зарабатывает себе славу. В списках врачей этой клиники ещё Зенченко (Солдаткина) Ульяна , тоже знакомый «специалист», ранее «работающая» в детской поликлинике №6. Талонов никогда нет, но и в кабинете всегда пусто. Если чудом прорвался к ней (взгляд всегда уставлен в свой смартфон) , то нарываешся на такое безразличие, что сразу хочется бежать. В общем сейчас усиленно ищу нормального специалиста. А этот отзыв они быстро удалят. А положительные отзывы они или сами пишут, или сразу после операций
Отвратительная организация процесса...врачи и оборудование на уровне...сервис отсутствует и это огорчает