Отзывы Поликлиника №4

Я не могу, уже почти как 2 месяца, записаться на приём к неврологу. То у них записи на месяц вперёд и они не мргут, только через госы, где тоже не запишешься, то записала меня женщина из регистратуры сама перед рабочим днём, но неврологу приспичело на пару недель на больничный слечь, а сейчас они просто не дают талоны на приём. Где ответственный подход? Если мне не нужно было бы обязательное посещение невролога в государственной поликлинике, то и не пошёл сюда

Ужасная поликлинника! Врача на дом не дождешься, обоняние хромает, в квартире 3 человека с ковид +, прилется самой идти в больницу

Отвратительная поликлиника, ужасное отношение к пациентам, персонал - хамы и хабалки. Во главе с заведующей.

Без ответственное отношение, к привитым пациентам, не убивают в базу людей, они не могут получить qr, почему я должен бегать и тратить свое время, на их проблемы.

Позвонила, чтоб узнать можно ли открыть больничный у них(не прекреплены к ним) сказали, что можно один раз. Хорошо.. Приехали, подошла к регистратуре и начался ор.. Сотрудник начал хамски разговаривать потому что молодой человек оказался иногородним, и не хотела давать талон в неотложку. Расизм в этой клинике или что?

Проезжал рядом, посмотрел в рекламе где можно сделать ревакцинацию. Зашёл в 4 поликлинику, , быстро без очереди поставили прививку, выдали справку. Спасибо.

Запись на прививку в 09-00. Персонал отсутствует на рабочем месте. "Ожидайте до 09-30,там видно будет" - таков ответ. Все что необходимо знать об организации работы данного медучреждения

Отвратительное

Еле дозвонилась, а когда всё же это случилось - была приятно удивлена, так как ответила довольно вежливая девушка, проконсультировала. Когда пришла на регистратуре нахамили, за всех не буду говорить, но как минимум одна женщина обиженная жизнью там точно сидит… постоянно повышала голос, махала рукой и не могла оторваться от телефона… Провести беседу с такими людьми не помешало бы. Сама работаю в сфере медицины, но себе такого не позволяю, каким бы плохим не было моё настроение…

Почему никогда не перезваниваете. Уже неделю пытаюсь дозвониться. 1.11 поставила вакцину, до сих пор нет кр кода.

Звоню, чтобы записаться к терапевту, автоответчик говорит: время ожидания ответа оператора более 1 часа. Что?!

Заболела ковидом, я 10 дней, Карл!!! Не могла дозвонится в эту поликлинику и вызвать домой врача! Врач пришёл на 11 когда я уже поправилась. Ну это просто жесть… лекарств никаких не приносили.

Ужасная поликлиника, халатность мед.персонала, не грамотность терапевта.

Просто отключён телефон…телефон поликлиники во время эпидемии… как к больнице претензий нет, в том году болела, всё было нормально, и врач пришёл, и лечение назначили и вообще, всё было нормально.Но, сейчас просто выключили телефон

Уважаемые пациенты, возьмите все в руки ваши полиса и посмотрите, там есть телефон омс. Звоните по этому телефону и сообщаете о том бардаке, который твориться в этой поликлиннике.

Наверное дело не в поликлинике, а в системе конечно, врачей не хватает, по времени не попасть! Грустно все это конечно

Это просто ужас!!!я с самого утра пытаюсь вызывать врача!!!мне автоответчик втирает что обращение зафиксированно, ожидать более часа!я стесняюсь спросить:мне тут помереть надо пока я дозванюсь?!!!!!!

С понедельника (сегодня четверг) звоню в регистратуру и в платные услуги- НИКТО не берёт трубки!!! Сдавал платно анализы сказали вне очереди, сами врачи про такую систему не в курсе на ЭКГ стоял ждал больше часа, а цены как в платных клиниках!! Не тратьте деньги и драгоценное время!!! Муниципалитеты умерли в нашей стране!

Ужасная поликлиника, постоянно очереди, не дозвониться а когда дозвонился записи уже нет, если попал на запись то приём через 2 недели!! И не разу не приняли по времени,сидишь там по 3-4 часа чтоб попасть на прием....бардак полный!!

Не дозвонится до поликлиники, три часа уже обещают перезвонить

Отвратительное обслуживание.Не дозваниться.Более 9 часов ждал когда перезвонят.И как всегда записи к врачу нету.Приезжаешь утром.Второй по очереди в регистратуру и опять записи нету.Через Госуслуги незапишишься.

В 115 кабинете (выдача больничных листов) перерыв на 10 минут появляется после каждого посетившего. По больничному в данной поликлинике я в шестой раз, и каждый раз я натыкался на перерыв. КАЖДЫЙ ЧЕРТОВ РАЗ. Вздёрните уже их наконец-то.

Это просто позорище, полнейший бардак!!!

У мужа обнаружили ковид. С утра вызвала врача на дом как контактная, чтобы взяли мазок. Приехали только на следующий день. Ещё через день стало известно что тест положительный. Вызвали врача чтобы назначил лечение и оформил больничный. Жду второй день когда до нас доедут. Вот так в нашей стране с ковидом борятся, господа.

Это место спасает мужчина который встречает пациентов и измеряет температуру, после диалога с ним даже не хочется ни с кем ругаться

Отвратительно организована работа! Прием у терапевта только "день в день", участковых терапевтов нет. Для чего то половине страждущих дают талон со временем, остальных отправляют без времени с напутствием "через одного". В коридорах километровые очереди, постоянные скандалы, сотрудники больницы не регулируют очередь никаким образом, хотя этим должна заниматься медсестра, если уж так получилось.

Очередь к терапевту 215 кабинет очень большая. записаться не возможно. Просидел три часа силы кончились приду завтра с утра в регистратуру попробую записаться.

Ужас, в больнице нет ни одного терапевта! С этой поликлиники уже все врачи сбежали. Интересно почему?)

Отвратительная работа операторов! Просрали могу очередь «3» , позвонила снова и стала в очереди «97». Это нормально вообще ?

Конченное место!!!!3 часа в очереди у начальника терапевтического отделения и ни одного человека не приняли! Решают производственные вопросы говорят!!!

В этой помойке жена заразилась ковид, теперь более вся семья!

4й день температура за 40,вчера пытался дождаться обратного звонка,так и не дождался,приехал часам к 11 в поликлиннику,вызвал врача на дом,за весь день никто не пришел, сегодня 6 июля с утра приехал в поликлиннику,дали талон на 14:45 в кабинет неотложки,пришел в половину,какие талоны,какая запись ,вы о чем,живая очередь,вот сижу с температурой в ожидании чуда,поликлинника на высшем уровне

Все же, в это тяжелое время, нужно поощрять работу мед.персонала, а администрации более продуманно подойти к сверстке бюджета. Почему на всю больницу работает только один терапевт?

Бардак! Неотложная помощь принимает с задержкой в 4 часа. Нет необходимого медперсонала. Нет нормальной организации ни по времени, ни по очереди. Время 13:12, кабинет принимает до 14:00. А очередь в 20 человек, что в 10:00, что в 13:00... Главврач занимается попустительством в столь тяжёлое время.

Это скорее отзыв на облздрав, тк это их косяк. Но. Зачем записывать на определенное время через госуслуги на вакцинацию от ковид-19, если перед кабинетом ты видишь живую очередь? В целом, осмотр врача не совсем осмотр, только пульсоксиметром измерения сделали, плюс сама я заполнила анкету в кабинете и информированное согласие. В прививочном кабинете все отлично организовано, но медсестра не показывает без напоминания саму ампулу, это все-таки правило, которое нужно соблюдать.

Если вы когда-то решите сделать рентген в этой поликлинике, то будьте готовы, что они ничего не печатают, а отдают снимки ТОЛЬКО НА ДИСКИ!! В 2021 году! Получали снимки за старенькую бабушку, взяли новую флешку, но там принципиально отказались, мотивация "У вас флешка заражённая вирусами!!" Новая флешка!! Отправили покупать диск, который уже днём с огнём не сыщешь. На почту скидывать также отказались. Вот вам и "развитая" муниципальная поликлиника и "современные" технологии. Ладно хоть не дискету попросили. Жуткая деревня!

2 терапевта на всю поликлинику, кардиолога нет. К терапевту не попасть, так как их двое, а к кардиологу в кардиоцентр дают направление только терапевты.

Самая конченоя поликлиника Томска

Пришёл к врачу простоял в очереди около часа, врач хамила, не слушала что меня беспокоило, в итоге у врача был меньше минуты. А вот девочкам с регистратуры большое человеческое спасибо, и выслушают, и помогут. Умнички они там!

Это нормально?!коридор забит людьми,у всех прием с 15:00,а врачи просто ушли на собрание,это собрание нельзя было перенести на другое время.....ужас

Днищенская больница. Будьте готовы к очереди часа так 2-3. Подохнешь, пока дождешся приема. Руководство явно не справляется со своей работой.... Организация обслуживания на нуле.

Огромная благодарность врачам которые сидят в доврачебном кабинете, а именно Лим Татьяна Вадимовна и врач « неизвестная личность ». Был на приёме 20.03.21. Сразу же открыли больничный, записали к неврологу, направили на уколы, дали рекомендации и всевозможные пути восстановления. По-своему опыту скажу в Томске очень мало таких людей неравнодушных и компетентных специалистов. И ещё огромная благодарность медсестре Анне, у неё золотые руки! В общем советую, вполне вежливые, аккуратные и доброжелательные врачи!

Если лор - то только Тымчишина Юлия Петровна. Очень советую, кому нужно реально лечение, обратиться именно к ней. Врач - который лечит, а не делает вид. Меньше разговоров - больше дела, это точно про неё! Попала совершенно случайно к этому врачу, и теперь могу с полной уверенностью советовать всем другим пациентам. Причём, пришла с одной проблемой - горло, а вылечила и другую - нос, на который, я уже и не обращала внимания долгое время. Оромное человеческое СПАСИБО! Дай бог здоровья!

Я хочу оставить отзыв. Мне очень приятно, ходить на эту поликлинику. Персонал очень вежливые, добрые,доброжелательные . Дерматолог очень милая и вежливая, Анна Александровна спасибо вам большое))))

Ужасная поликлиника. Сахар 27, записалась на приём к эндокринологу, просидела в очереди 1.5часа. Зачем записывать на время, если все равно по времени приёма нет.

Приходилось обращаться в поликлинику. Большое спасибо врачам и мед. персоналу из процедурного кабинета и физиотерапевтического.

Возникли проблемы, пошла к ЛОРу. Им оказалась Тымчишина Юлия Петровна. Ниже отзыв отрицательный, видимо, о ней. А я оставлю положительный. Очень большая нагрузка у врача и ее медсестер Кайраковой Т.С. и Лучиной О.В. Очереди в коридоре просто пугают. Но так как работа хорошо организована, врач и медсестра друг друга слышат и понимают, то очереди, которых несколько, проходят, и принимают всех. Может поэтому в очереди практически никто не ругается. Нужно учесть что здесь же, в кабинете, проводят различные процедуры и манипуляции, а учитывая конвейер из больных, мало времени остается на беседы. Я тоже не всем довольна, в 3-ю горбольницу за лекарством пришлось ездить два раза, так как не знала, сколько покупать лекарства. Зато второй раз столько купила, что осталось. Нагрузка очень большая на мед. персонал. Мне лечение помогло. Спасибо. Пока все нормально. По опыту посещений поликлиники, да, приходят мысли, что здесь не все зависит только от мед.персонала. Улучшений для больных не наблюдается. Впечатление такое, что происходит постепенная ликвидация учреждения. Развития нет не по количеству персонала или лечебных услуг, не по качеству обслуживания. Приписки тема ооочень интересная и злободневная, но, это, я думаю, отдельный вопрос. А я сюда зашла сказать спасибо Врачу ЛОРу.

Ужасное заведение, где вас могут убить во всех смыслах слова! В ноябре меня уронили умышленно в холле, ни один сотрудник не подошел, я выла от боли, ужарившись спиной. Писала в департамент, так как я имею инвалидность (опорно-двигат аппарат) и мое состояние усугубилось ( сотрясение, подозрение на перелом, ушибы). Руководство отказалось предоставить органам видеоматериалы, отрицая мое там нахождение в тот день. Помимо этого, ранее врач испортил пакет документов для прохождения мсэ. На мою жалобу по этому поводу, 4я поликлиника пыталась насильно заставить меня ее забрать из департамента, пугая меня отказом в плане лечения и наблюдения, как инвалида. Сегодня же мне были выписаны два совершенно несовместимых препарата в конских дозах, способных вызвать тяжелую форму и смерть. Будьте осторожны!!!!!

Как до вас дозвониться. Уже матерками хочется писать

Хорошая поликлиника, врачи и персонал вежливые, отзывчивые и хорошие люди) эта единственная поликлиника, куда можно дозвониться с первого раза и записаться на приём без приключений)))!!!!

Всё супер. Оперативно

Дозвониться для вызова врача на дом нереально. Сделали колл-центр, а по факту просто перенаправили все звонки в "черную дыру". Даже одной звезды много для этого безобразия.

Врач приехал на 4 день, вышла на работу сама, спустя неделю, больничный лист так и не дали (спустя месяц почти) . Потом кое-как, через знакомых, оказалось, его и не открывали, позже на госуслуги отправили, но даты неверные, звонили врачи с уточнением дат посещения, хотя меня и быть не могло в этот день на приёме. Полный бардак. Понимаю, что врачи наизнос работают, но внимательность и человеческий фактор никто не отменял.

Очереди огромные. Регистратура не справляется, как и врачи. Говорят работать не кому. Но вообщем это проблема администрации города и области, а не конкретно данной поликлиники.

Ужас. Не справляются. Рассадник эпидемии и лжи ( правда врут вежливо). Никогда не дождетесь ответа оператора. Когда перезванивают, то включают музыку и крутят до бесконечности. Люди за ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ CoViD тестом приходят через две недели САМОСТОЯТЕЛЬНО в регистратуру, потому что про них вообще забыли ( только тихо, чтоб никто не услышал

Уже почти 2 недели жду врача из вашей поликлиники. Дозвониться до регистратуры невозможно, все операторы постоянно заняты и обратный звонок не срабатывает. Нужно сделать повторный тест на ковид, т.к был положительный результат. Я беременна и меня не принимают в консультацию без отрицательного результата, отменили 3й скрининг. Как мне сдать контрольный мазок?

однажды я почувствовала, будто в горле что-то застряло и никак не хочет глотаться. будто опухоль... неужели рак?! страшно. записалась на прием к лору на 12:00. разумеется, в назначенное время никто меня не принял, пришлось сидеть в общей очереди. итак очередь дошла до меня. врач - низенькая брюнетка лет 55 - выслушала меня и стала осматривать. осматривали будто я животное, которое привели на прием к ветеринару: никаких пояснений, никаких ответов на вопросы. я не вытерпела и спросила громко: что со мной такое. на это врачиха громко прикрикнула на меня и грубо приказала идти в процедурный кабинет. мне ничего не объясняли - что сейчас будет, зачем это? стали промывать уши. медсестра делала это больно и грубо, я скривила лицо. знаете что сделала врач? НАКРИЧАЛА НА МЕНЯ ЗА ЭТО! потом врач стала инструментом, похожим на тонкую спицу, доставать остаток серной пробки. я напряглась, ожидая от нее боли и грубости. и тут внимание: она убрала "спицу" и сказала, что ПРОТКНЕТ МНЕ УШИ НАСКВОЗЬ, если я буду так сидеть))) затем мне стали промывать нос аппаратом "кукушка." в одну ноздрю вам льют жидкость, из другой ее отсасывают. мне сделали эту процедуру 2 раза. каждый раз медсестра была такой неаккуратной и грубой, что крови выливалось целое море из-за того, как неаккуратно она держала инструмент. !!! и самое интересное !!! спустя пару дней после этой процедуры у меня перестал дышать нос. носоглотка теперь вечно воспаленная, часто идет кровь. я не могу нормально спать, приходится вставать и закапывать нос раза три за ночь. без капель никак не могу. никогда за всю мою жизнь такого не было! не знаю, что делать... p.s. ах да, про горло мне так ничего и не сказали) p.p.s. пожалуйста, посоветуйте хорошего платного лора.