Отзывы Солерно, велнес-клуб

Самые отвратительные администраторы на ресепшн

Я в шоке конечно осталось. Пришла на бесплатное пробное занятие, после тренировки мне сказали покупать абонемент чтобы оно, первое занятие, стало бесплатным. Я думала купить у них абонемент, в итоге это свинство с вашей стороны, уточнйте информацию о ваших тарифах и т д

Тренируюсь постоянно с тренером Александрой , как и персональные тренировки, так и групповые . Однозначно, девушка знает своё дело. О самом клубе: все чисто и аккуратно, персонал всегда приветлив , но!!!!! Очень тяжело припарковаться , приходится оставлять машину аж возле речвокзала !

Ужасное заведение. Делал массаж и ходил в зал: Массажист просто погладил, терапевтичечкого эффекта я не почувствовал. Массаж спины и шеи 30 минут. При росте 182 см и 50м размере невозможно за 30 минут нормально проработать. В зале тренажеры напиханы, сам зал ОЧЕНЬ маленький. Всего 3 беговые, на которые очереди. Одна беговая постоянно глючит. В целом оборудование зала изношено. В зале отсутствует вентиляция, дышать вообще нечем. Это касается и зала групповых тренировок. Инструкторы зала сидят и тупят в телефонах, если кто-то из посетителей делает не правильно упражнения, не подходят и не подсказывают. Входы в мужскую раздевалку не закрыты от глаз снаружи, при открытии двери свободно просматриваются голые мужики (как из зала, так и из коридора). В душевых какой то идиот придумал поставить кнопочные смесители, без регулировки температуры воды, в итоге в душе только прохладная вода. Дают бесплатное полотенце, ну как полотенце? Скорей салфетку. Ей то и лицо не вытрешь, хоть бы постеснялись

Появляюсь набегами , занимаюсь в спорт клубе по нескольку месяцев в год с момента его открытия. В первые годы существования "солерно" был однозначно одним из лучших мест в городе где можно было и потренероваться и в бассейне отплавать и бока гидромассажем отмассажировать и несколько видов саун посетить. И всё это за не очень большие деньги . Покупала всегда утренний абонент. Из года в год спорт клуб старел и требовал ремонта. И вот уже бассейн несколько мес закрыт. Воды в кулерах нет. Но хуже всего это парковка Солерно. А точнее её полное отсутствие! Если 10 лет назад можно было запросто припарковаться у входа или в соседнем дворе. То теперь ближайшее место для парковки - речвокзал. С парковкой просто КАТАСТРОФА. 20 мин еду до клуба и 20 ищу парковочное место. Боюсь что придется опять менять спорт клуб. Хотя я бы осталась- Александра с её Адидас Трейнинг это супер! Супер тренер. Каждый раз чувствуешь что не зря этот час провёл. Если бы не проблемы с парковкой точно осталась бы и дальше в Солерно.

Клуб понравился. Тренажерный зал небольшой, бывает много посетителей для такого пространства, но особых помех это не создаёт. Хотелось бы пожелать ремонта гребного тренажёра (отсутствует фиксация пятки левой ноги, судя по всему, давняя поломка) и добавления возможности заморозки абонемента. Брал абонемент на 2 месяца, чтобы присмотреться. Всё устраивает. Планирую продливать ещё на год.

В "Солерно" хожу 3 года. Удобно это делать днем, - меньше людей. Нравится один инструктор, к нему и хожу постоянно. Зовут Александра Страковская. Она ведет adidas training, силовые тренировки со штангой и др. Очень ЭФФЕКТИВНО и сильно ведет при этом, занимается от души с нами. Еще нравится, что каждую неделю новые программы тренировок, в общем живенько и интересно. Персонал весь приветливый, залы и оборудование достойные

Хороший зал. Тесный круг «своих»

Сестра купила абонемент на 2 месяца за 4000 рублей. Буквально на следующей день за эти же деньги стали предлагать уже 3 месяца(!!). Сестра, мягко говоря, расстроена. Спросили, можно ли добавить ещё месяц к уже купленному абонементу, на что получили категорический отказ, мол если они так всем будут делать, то разоряться. А-я-яй! А то, что они уже продают за те же деньги тот же самый абонемент, но уже на 3 месяца, они не разоряться, а мы их нашей вероломной просьбой - разорим! Очень не красиво с их стороны, учитывая, что являемся их давними посетителями.

Знакомство с данным фитнес клубом было достаточно приятным. Приветливый персонал и заманчивые акции. Посещала данный клуб около 4 месяцев. И, вероятно, продолжала бы ходить, если бы ни один крайне неприятный инцидент. Всем посетителям данного клуба известно их внутреннее правило-обязательное ношение бахил. Бахилы и стали источником моих бед. Спускаясь с третьего этажа я упала, и катилась весь лестничный проем. Остановиться и подняться у меня не было возможности, поскольку покрытие лестничного проема очень скользкое и небезопасное. В результате я получила большое количество ушибов. В травмпункте после проведённых обследований мне было показана иммобилизация правой руки, что стало препятствием для моей трудовой деятельности, а это потеря моей заработной платы на недельный срок.

Знакомство с данным фитнес клубом было достаточно приятным. Приветливый персонал и заманчивые акции. Посещала данный клуб около 4 месяцев. И, вероятно, продолжала бы ходить, если бы ни один крайне неприятный инцидент. Всем посетителям данного клуба известно их внутреннее правило-обязательное ношение бахил. Бахилы и стали источником моих бед. Спускаясь с третьего этажа я упала, и катилась весь лестничный проем. Остановиться и подняться у меня не было возможности, поскольку покрытие лестничного проема очень скользкое и небезопасное. В результате я получила большое количество ушибов. В травмпункте после проведённых обследований мне было показана иммобилизация правой руки, что стало препятствием для моей трудовой деятельности, а это потеря моей заработной платы на недельный срок. Также в течение десяти дней врач-травматолог запретил всякие физические нагрузки. Из этого следует, что тренажёрный зал я посещать не могу, а использовать функцию «заморозки» своего абонемента не представляется возможным . Опять материальные потери. Но материальные потери нельзя назвать основной причиной моего возмущения. Даже после произошедшего я думала продолжать посещать Солерно, если бы ни одно но. Я все же хотела решить вопрос с бахилами, поскольку данный вопрос меня уж очень беспокоил. Я позвонила управляющей клуба. На что вместо извинений я получила хамское отношение в свой адрес. Управляющая сообщила, что ни покрытие, ни правило, связанное с ношением бахил, менять не собирается. «Ведь это гигиена»,- говорила эта малоприятная дама. На мой вопрос о приоритете безопасности клиентов, она ответила: «Ну и что все падают, вы хотите, чтобы я вам без бахил разрешила ходить-такого не будет». Клиентоориентированный персонал, неправда ли?! Администрация клуба своей основной целью ставит извлечение прибыли, но это и нормально для юридического лица, занимающегося предпринимательской деятельностью. Но только забывать о безопасности жизни и здоровья своих клиентов не стоит. Отсутствие заботы за клиентами , вероятно, связана с типичной экономией. Поменять покрытие на лестничных проемах-это деньги. Отказаться от ношения бахил- это тоже деньги, ведь увеличивается объём работы для уборщика помещений. А Солерно тратиться не готово. Но есть и более глобальные проблемы, связанные с пожарной безопасностью. 02.05 на первом этаже клуба возникло задымление. А люди, находившиеся на третьем этаже об этом и не знали. «Почему- спросите Вы?» Наверное, потому что система оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре просто не работала. Ни сигнализации , ни ответственного за пожарную безопасность, обязанного эвакуировать посетителей, обнаружено на было. Когда прибыли пожарные машины, и в здание вошли пожарные, люди начали покидать здание, узнав о задымлении от таких же посетителей. Благо обошлось без жертв, но за это благодарить клуб не стоит, спасибо случаю. В Солерно можно не только получить черепно-мозговую травму с тяжёлыми последствиями такими как смерть, например. Но и сгореть заживо. В результате отсутствия нормальной кадровой политики, я вынуждена обратиться с заявлением в несколько государственных служб, которые надеюсь разберутся с проблемами, возникающими в клубе. Ведь администрация имеющиеся проблемы решать отказывается. А пока небольшая просьба к администрации клуба, купите хоть аптечку, которая у вас отсутствует. При оказании помощи , она уж очень нужна, проверила опытным путём. Спасибо хоть перекись водорода имеется , но отсутсвует вата. Спасибо сотруднице гардероба, которая мне эту вату предоставила. Кстати о ней, очень приятная женщина, которая мне пришла на помощь. Сидела успокаивала меня, помогала одеться и выйти из клуба. Наверное, единственный клиентоориентированный сотрудник клуба. В завершении своего отзыва хочу сообщить, что на томском рынке сейчас изобилие различных спортивных клубов. И при таком отношении к свои клиентам долго протянуть не удастся.

Солерно-то место, где можно отдохнуть и душой и телом. Выхожу оттуда счастливым человеком, заряженный позитивом!!! Ребенок обожает басейн, тоже всегда довольный оттуда выходит. Спасибо, что есть такое место.

Я с Солерно вот уже 5 лет знаком, Что уж говорить: один из лучших залов города. Цены, конечно, высокие, но это стоит того, да и акции часто проходят : вежливый персонал,всегда можно поболтать с Администраторами наличие сауны, много пространства и большое количество тренажёров, бесплатные полотенца. групповые Занятия для женщин-и это все в неограниченном количестве Меня огорчает, когда большое количество народа в зале, но что поделать, не выгонять же их :))) Солерно-это место для совершенствования тела и души. Рекомендую!

Я в шоке от предыдущих отзывов)

Отличный клуб, была на групповых тренировках и на растяжке, очень понравилось, буду дальше ходить, очень нравится девочки на ресепшене, когда пришла первый раз, все рассказали и показали, по сравнению с другими залами, продавали просто абонемент и рукой показывали куда идти

Пошла за позитивом - получила негатив, а именно:пришла впервые на латину, а инструктор (Анна Чернова, если не ошибаюсь) заявила, что у меня и с ней и без неё не получается!!! И это достойный преподаватель???!!! Я так и поняла, что от неё все бегут, и.к. в зале 3 человека было. Здорово она людей мотивирует!!! Оценка 2.

Ооочень редко пишу отзывы, но сегодня просто прорвало! Начну с самого начала. Искала где можно посещать аквааэробику в первой половине дня. По старой памяти позвонила в "Солерно". Не единожды посещая занятия в этом клубе лет 10 назад оставались приятные воспоминания. К моему большому разочарованию теперь это лишь ВОСПОМИНАНИЯ. От прежнего клуба не осталось и следа, кроме месторасположения. На вопрос о посещении аквазоны, непосредственно занятий по аквааэробике,в ПЕРВОЙ!!! половине дня мне ответили: "Да, конечно! Сейчас как раз акция на абонемент! Приходите!" Я пришла. Оплатила абонемент. Получила чек. Стою. Жду. "Вы ещё что-то хотите?" - администратор. Ни тебе расписания, ни абонемента или информации о получении, ни информации по справке для бассейна, что иметь при себе в посещение и т. д. Оплатили? Свободны! Следующий!

К сожалению, чем дальше, тем хуже. Хороший клуб был лет пять назад. Постепеннно все сходит на нет. Количество в ущерб качеству! Постоянно какие-то безумные скидки - абонементы за 10 тысяч на год. Дикие толпы, не хватает кабинок для переодевания, нет кулеров с водой, на вечерней йоге в крохотный зал без вентиляции с текущим потолком впихивается по 20 человек и больше, коврики практически вплотную. Дышать нечем, выполнять нормально упражнения невозможно. Никому не советую!

средненько все, залы маленькие,воду убрали,правила меняются после покупки абонемента.

Хожу с июня 2018г. Начну с недочётов: кулеров с водой нет, вода платная в бутылках. Кондиционеры летом только в тренажёрном зале работали, в остальных залах крайне душно и жарко даже при открытых окнах.

Ну, привет. Обращение к администрации или тому человеку, что следит за отзывами тут. Скажу коротко: "Вашу за ногу мать, хватит рекламировать себя за счет спама в СМС!" Ещё одно сообщение и вы ребята заработаете заявление в ФАС по нарушению закона о рекламе. Капиш?

Почему в маленькие залы так много людей записывают на занятия? на йоге повернуться невозможно, пару раз на йоге все упражнения выполняли однообразны, просто потому что расстояние между ковриками было по 20-30см! Кроме того в залах фитнеса не работают кондиционеры, всегда душно и открытые окна не спасают.

начала ходить в данный фитнес-клуб еще в 2015. после перерыва вернулась месяц назад и заметила, что Клуб меняется к лучшему. приятные администраторы, все расскажут подробно. Тренера грамотные. всегда чисто в залах. сауны в раздевалках, в любое время могу сходить в бассейн и все это включено в абонемент. Читая ниже отзывы, ужасаюсь им. в общем мне нравится этот зал очень. я рекомендую!))

Очень замечательное место, есть возможность ходить на самые разные направления групповых занятий, в тренажёрный зал и даже бассейн! По выходным поплавать самое то. В клубе чистенько, спокойно все, администраторы всегда улыбаются и здороваются! Советую)

В душевой затхлый запах. Температура воды не регулируется. В зале душно, вентиляцию не включают. Тренажеры изношены, ремонтируются не вовремя. Кулеры с водой ликвидировали.

Отстой, жульё!!! Заплатив за абонемент на все, потребовали доп. оплату за аквааэробику!!!!! Больше ни ногой туда!!!

хочу в солерно уже год. мне нравится adidas training с Александрой Старковой. Жесткая (т.е. тяжелая) тренировка для подготовленных, НО эффект виден сразу. Тренер - просто класс. Нравится, что занимается вместе с нами по полной программе. рекомендую!!! Другие тренировки тоже посещала. Но для меня слабовато. ABC+flex form/ upper body = очень простенько и легко. По утрам особенно слабо (Котова Татьяна). Администрация не дала ответ, как может тренировка длиться (вместе с разминкой) 25 минут. Тренировки Эллы Геннадьевны очень спокойные, силовые. но я начинаю засыпать. При большом выборы тренировок выбор небольшой для тех, кто хочет реально работать.

Ходил в этот клуб 10 лет назад очень нравилось. Теперь Солерно уже не тот. Кардиотренажеры (элипсоидный и беговые) все в плачевном состоянии, заниматься на них невозможно. Стали экономить на всем, убрали кулеры, гидромассаж в бассейне по времени и тп. С учетом диких скидок ходить можно.

Хожу в клуб несколько месяцев. Купила полный абонемент. Пришла в субботу, хотела поплавать. Так как всю неделю не было возможности попасть. Была полностью разочарована, так как на трех этажах негде было переодеться, во всех женских раздевалках шла генеральная уборка. Это в утреннее время субботы, в поток клиентов. Предложили мужскую, проходную. Испытала полный шок и дискомфорт. Найти место в женской раздевалке мне отказали. Пришлось покинуть заведение. Сухость сердца и отсутствие чуткости к людям.Равнодушие и безразличие к клиентам. Полное игнорирование потребителя. Не рекомендую. Задумайтесь-это ваш бизнес.

Ходила по гостевому посещению, так как подыскиваю клуб. Не рекомендую этот клуб, впечатления не самые лучшие. Администраторы рассеянные, создают много путаницы. Но это потому что людей очень много. Такой поток задач решать одновременно просто невозможно. В клубе буквально не протолкнуться. А это люди ещё к лету не начали готовиться. Что будет весной? Кулера в клубе нет. (Либо его местоположение тщательно скрывается от посетителей). Воду надо приносить с собой или покупать на баре или ресепшн. При этом, в правилах клуба написано, что у клиента должна быть с собой вода. Хорошо, что туалетную бумагу не надо приносить с собой... На ресепшн дали комплект полотенец. Они были сырые! Я очень надеюсь, что полотенца просто не успели высохнуть после стирки, а не перешли мне по наследству от прошлого посетителя. В зале групповых программ невозможно правильно выполнять упражнения, так как очень тесно. Люди располагаются так плотно, как в маршрутке в час ник. Но о каких санитарных нормах в таких условиях мечтать не приходится. К инструктору претензий нет, все профессионально. Подруга, которая ходит регулярно, говорит, что сауны всегда холодные, бассейн тоже, в нем тесно, так как он рассчитан по размерам максимум на 4х человек. Сама сказать не могу, не проверяла. И желания не возникает. В тренажёрный заглянула, но было так много людей в ограниченном пространстве, что я не решилась зайти, опасаясь приступа клаустрофобии или травмы. В душе пахнет затхлостью, но в целом чисто. Температуру воды отрегулировать нельзя, поэтому вы принимаете контрастный душ, хотите вы этого или нет! Сначала идёт сильно прохладная вода, потом горячая. Зато это полезно для сосудов. А вот для ранимой психики - не очень. Туалеты в норме, хотя после сырых полотенец ожидала чего угодно. Резюмирую: если ваша цель - заниматься фитнесом, а не тереться боками с незнакомыми потными людьми, за ваши же деньги, - не ходите в Солерно.

Посещаю данный клуб не первый год и всегда была всем довольна, всегда с радостью рекомендовала это место всем друзьям и знакомым- нравилось всё! НО. В последнее время руководство решило активно привлекать новых посетителей огромными скидками на абонементы и в результате народу там стало столько, что клуб посещать стало неудобно. Огромное скопление людей в раздевалках, когда на 0,5 квадратных метра каждый пытается переодеться и без того не вместительная парковка, на которой места невозможно найти даже в выходные не вызывает ничего, кроме негатива и раздражения. В результате все положительные впечатления от посещения клуба сводятся к нулю.

Никогда не писала отзывов, но тут просто довели, как говорится... Посещала солерно где-то год назад было всё вроде бы нормально на то время и тут я решила купить в августе 2017 абонемент на год. Прихожу благополучно на первое занятие и с дверей портит настроение администратор, когда я попросила меня оформить и выдать абонемент, она сказала, что занята, у неё нет сейчас времени и вообще она не знает как это делать, поэтому оформит мне абонемент после занятия. Я подошла к ней после занятия, администратор сказала, что, так как я ранее посещала этот клуб, то я ей должна предъявить свою карту для оформления абонемента, на что я ей сказала, а где прописано, что я эту карту должна хранить всю жизнь. Я отходила все свои занятия в прошлом году и благополучно выбросила этот абонемент, т.к. в договоре, который я заключала с клубом не было прописано, что карта выдается пожизненно. Тогда администратор заявила, что она не знает, где это прописано, но для восстановления клубной карты я должна заплатить 150 рублей. Также на днях пришла на табату, когда тренер увидела, что я одна посетительница таким тоном заявила "вы что одна будете заниматься?". И когда я ответила, что я хочу заниматься вне зависимости одна я или нет, она заявила, что вы без обуви, поэтому я не пущу вас на занятие. Ну извините, а где написано какая форма одежды должна быть на каждое занятие?... Ещё очень много отрицательных моментов этого клуба можно перечислять, начиная от кулера, замечу единственного на первом этаже, расписания, которого никогда нет на сайте и заканчивая недружелюбными сотрудниками. Хотелось бы обратиться к администрации клуба. Люди после рабочего дня или просто для души приходят заниматься спортом, чтобы повысить себе настроение, тонус и когда уже на входе встречает неприветливый администратор и к тому же некомпетентный персонал, от этого не может сложиться хорошего впечатления. Думаю, что своим друзьям и знакомым не посоветую этот клуб для посещения занятий, т.к. откровенно говоря минусов намного больше, чем плюсов!

Мне нравится, что в этом центре есть все: бассейн, сауна, тренажерный зал, а также множество групповых занятий. На ресепшине выдают шапочку для бассейна и 2 полотенца. Хорошие тренажеры, бассейн, сауна прямо в раздевалке. Также при желании можно посетить косметологический кабинет. Плюс удобное расположение прямо в самом центре города.

Что за постоянные шушуканья и взгляды трениров в зале литом как я занимаюсь??? Раздевалка с двумя окнами (одно просто огромное) и когда сломались жалюзи постоянно приходилось переходить в другую (первую часть раздевалки, которая ближе к душу), чтобы переодеться. После последних понижений цен стало очень много народа. Конечно построили доп зал за счёт игровой, которую просто уничтожили, но особо проблему это не решило! У вас не очень большие залы, маленький бассейн, вам нужно не количеством брать, а качеством и при этом снижение цен, ради большего потока не даст положительного эффекта.

Полностью не довольна не компетентностью администраторов, узнала об акции на абонемент, перезвонила, заверили что акция до конца воскресенья действует, в воскресенье и приехала покупать, на что мне сказали акция кончилась вчера! Чудно! Как вы так работаете?!

Помнится мне то время, когда Солерно считался одним из крутых фитнес клубов. Но как давно это было... Администраторы оставляют желать лучшего, сами залы уже очень сильно заметно "повидали виды", все старое, обшарпанное... А самое главное тренера вечно лучше всех знающие сколько килограммов мне взять на мини штангу, чуть ли не заставляют. Я сама лучше знаю своё тело и свой организм. Больше туда ни ногой. От былого сервиса остались только рожки да ножки

Хожу уже 2 года, в послднее время стала замечать изменения, в худшую сторону. Недавно убрали кулер, оставили только на 1ом этаже. Почему-Зачем? Слышала как Администратор говорила о смене направления... Куда Вы направляетесь? Мне кажется, чтоесли вы погонитесь за низкими ценами и увеличением популярности, среди студентов или молодежи, Вы потеряете тех клиентов, что тренеруются сейчас у Вас.

Хожу чуть больше полугода Плюсы: - очень большое разнообразие трень, несколько залов = на одно время всегда есть две-три трени на выбор + всегда можно сходить в тренажерный зал, - сауны и в аквазоне и в раздевалках, плюс в аквазоне есть инфракрасная сауна за отдельную денежку, - классные, внимательные, вежливые инструкторы групповых занятий, у каждой девушки свой подход к проведению тренировок, ни к одной из них нет претензий, - зоны отдыха с плетеными стульчиками перед залами и аквазоной + бар около мышечной, - оборудование в целом норм, если и есть где-то потертости, то это абсолютно не влияет на процесс. Кондеры старые, но пока рабочие. Про оборудование тренажерного зала ничего сказать не могу, т.к. ничего в нем не смыслю. Кардио-бегалки типа дорожек, велосипедов, элипсоидов - бегаются и крутятся в штатном режиме) - бассейн - в городе очень мало клубов с бассейнами с акваэробикой, это несомненное преимущество солерно. Аквааэробика - очень классная и разнообразная, есть трени с бутсами, гантелями, нуддлами, перчатками и даже упражнения с колобашками)) - всегда чисто, водичка в куллерах быстро меняется, полотенчики отличные, фены есть во всех раздевалках, администраторы вежливые, - очень крутая массажист Светлана, пока в моем рейтинге томских массажей и разных спа-направленностей и обычных общих массажей она занимает первое место, - центр города. Минусы: - после длительного посещения бассейна начала чесаться кожа, причем не у меня одной. Но мб это в принципе такая реакция на хлорку у организма, а не конкретно на воду басса Солерно, - мало места в раздевалке аквы, но если это критично, можно переодеваться в женской раздевалке на третьем этаже и спускаться в акву, - периодически затапливает душ в аквазоне, плюс там же иногда стоит неприятный запах кого-то мертвого, но опять таки - если критично можно ходить в другую раздевалку-душ, плюс вроде как в аквазоне собираются делать ремонт, мб таки починят, - умирающий сидюк в маленьком зале на третьем этаже и периодически хандрящий сидюк в большом зале. Инструктору зумбы Алене периодически приходится самой петь песни, пока сюдики не соизволят продолжить работу) - цена. Я пока хожу по скидочному ценнику - 6 т.р. за три месяца свободный абонемент, который подразумевает неограниченное посещение всех зон в любой день в любое время (рабочее время клуба)). Это лучшее предложение, которое я находила в городе с учетом прочих равных условий, особенно бассейна, расположения клуба и разнообразия тренировок. Но сегодня при мне девушка купила абонку на два месяца за 7200, видимо скидки на 3 месяца тоже уже нет, а от ценника в 12 т.р. за 3 мес моей внутренней жабе плохеет, поэтому придется расстаться с клубом((( Несмотря на минусы, ставлю твердую 5 и советую всем сходить в Солерно хотя бы раз)

Хожу в клуб относительно недавно и за ту цену, что заплатила за полугодовой абонемент, Солерно получает твердую 5. Очень нравятся чистые и вытирающие полотенчики. Зал, видно, уставший, но вполне неплохо укомплектован и за трнажерами следят. Тренера вежливо улыбаются, об администраторах даже не говорю. В сауне чистенько. Да и везде чистенько. Кнопки в душе, к которым многие столь критичны, пришлись мне по душе, хотя в первый раз озадачили)) Совершенно объсянимые условия для контроля расхода воды, учитывая необъяснимую неспособность выключать душ посетителями. То, что мне близко к дому и очень близко к работе, думаю, отношение к характеристике не имеет, но прибавляет баллов)) так же не вожу автомобиль, поэтому не сталкиваюсь с проблемой парковки. Хожу по утрам, поэтому не сталкиваюсь с толпой в залах. В общем то ли я "удобный" клиент, то ли по сравнению с предыдущим клубом всё хорошо, но мой отзыв имеет исключительно положительный характер.

В дневное время ситуация с парковкой возле клуба просто ужасна! Оставить машину удалось только в районе Речного вокзала. Однако это можно было бы пережить, если бы в результате моего опоздания на тренировку (на 5 минут, в следствии поиска парковки, см. выше) девушка-инструктор абсолютно по-хамски не выгнала бы меня из зала, сказав, что её совершенно не волнует, что я уже оплатила занятие. Первый раз в жизни сталкиваюсь с таким отношением к клиенту. Возможно, это такие правила клуба, но в этом случае научите своих сотрудников нормально, вежливо разговаривать с посетителями (а не орать!), а администраторов предупреждать заранее, что опоздавших тренер не берет. По итогам произошедшего мне было предложено посетить тренажёрный зал, однако общего впечатления это не сгладило (хотя зал хороший). Больше посещать данный клуб, к сожалению, желания нет.

Хожу в этот клуб заниматься уже второй год. Отличное обслуживание, чистые залы, хорошее оборудование, приятный персонал. Абонементы удобные по стоимости и по посещению. К тому же в центре города. Ставлю 5+. Совету всем кто любит комфорт, хорошую атмосферу и доступные цены. Молодцы ребята!

Прочитал предыдущие отзывы и создалось впечатление, что их писали сами администраторы. Все почему то " приятно удивлены", что им рассказали и показали. Это обычная практика везде. Теперь моё мнение о клубе. Пошел туда просто потому, что недалеко от дома. Начнем с того, что в названии этого заведения сделана ошибка. Нет такого слова СОлерно. Есть Салерно. Пришел на разовую тренировку и тем не менее попросили паспорт, подписал договор, меня сфотографировали. Думал, что после этого выдадут шенген, но нет просто пропустили. Кстати, экскурсию не провели, поэтому я не был " приятно удивлён". Поднялся в раздевалку и у меня оказалась кабинка около окна, за которым многоэтажка. Окна не завешены и не тонированы. Когда переодевался, чувствовал себя, как в стриптиз баре на сцене. Пришлось, как то элегантнее раздеваться, чтобы не разочаровать случайных зрителей. Хотя может этот элемент входит в программу тренировок. Пошёл в зал, прохожу по коридору и в нём стоят беговые дорожки и прочее кардио. Заворачиваю за угол и попадаю в чуть более широкий коридор и в нём стоят тренажеры. Думаю, надо же, как пространство полноценно используется. Хочу пройти в зал, но не могу найти вход. Мимо ходят очень деловые на вид парни и по их серьёзности понимаю, что они тут работают. Останавливаю одного и спрашиваю, как пройти в зал и чтобы вы думали... этот коридор и есть зал. Очень тесно и душно. Ну да ладно, позанимался и пошел в душ. В душе, очередной сюрприз. Под самим душем всего одна кнопка, которая включает воду на несколько секунд. При чём, отрегулировать теплоту воды я так и не нашел где. Поэтому, пришлось найти душ с нужной температурой. Как такое может быть?!!! Думаете я фантазирую? Нет, потом на ресепшене спрашивал, говорят, да мол, такие устройства стоят. Когда моешься, надо периодически нажимать единственную кнопку, чтобы вода потекла ещё несколько секунд. Где они нашли такие устройства? Похоже это был спецзаказ. Я и так был не скажу приятно, но удивлён залом, но душ просто ввёл меня в шок. Сауна не плохая, ничего не могу сказать. Я даже подумал, что это скорее не спорт комплекс, а сауна с прибамбасами. Ну вот, кажется и всё. Опять показал непрофессиональный стриптиз пятиэтажке и домой. Сложилось впечатление, что хозяева заведения очень пугливые, учитывая договора, паспорта и фото и очень жадные люди, учитывая всё остальное. Удачи им!

Несколько лет не занималась спортом и с трудом уговорила сама себя снова начать:) Выбор пал на солерно, на абонемент "Пробный шар". По телефону все подробно рассказали, приехала за 20 минут. На ресепшене потрясающая девушка-администратор, очень все подробно рассказала, дальше была мини-экскурсия по всему центру, все показали, рассказали. Для меня это - приятное удивление! Посетила первое занятие вчера - хот айрон. Сегодня ноги и пятая точка приятно отзываются тянущей болью. Тренер - замечательная девушка, к сожалению, не запомнила имя((( На позитиве, безумно внимательная, исправляет, если делаешь что-то не так, поправляет. Видит - что есть новички - все подробно объясняет. Сауна и душ - отличные! Все чисто, аккуратно. Раздевалка узковата, но это не критично. Очень рекомендую!

Отличный клуб, очень удобное расписание занятий. Аквазона очень хорошая. Тренера на данный момент все отличные. Больше всего нравится, что очень много направлений на групповых тренировках. Можно сочетать две тренировки в день, например тяжелая силовая и "на второе" растяжка или аквааэробика. Очень чисто. Плюс приятные мелочи, я не буду сравнивать конкретно с другими клубами, но именно после посещения других клубов, эти мелочи очень радуют. Например неплохие полотенца, в аквазону всегда можно взять шапочку на ресепшене, если забыла свою или ее просто нет, в куллерах всегда есть вода, сауны достаточно теплые, хватает фенов. Из минусов: очень маленькая и влажная раздевалка в аквазоне (при желание можно пойти в общую), и в тренажерном зале тренера иногда садятся и по пол часа общаются с посетителями, сидя на нужном тренажере, да конечно можно попросить их отойти, но нам как-то неудобно)

Приспичило мне в Томске походить в тренажерный зал. Путем недолгого выбора был намечен путь в этот клуб, так как именно сюда мне идти ближе всего. Очень приветливо встретили на ресепшене, рассказали все об абонементах. Изначально я планировала купить на неделю, но на месяц по акции оказалось выгодней (учитывая, что собиралась походить пару недель): 2700 за неделю и 2850 за месяц. Старший администратор провела мне экскурсию. Клуб не огромный, очень уютный и компактный. Тем не менее, здесь уместилась аква зона с обычной и инфракрасной сауной, тренажерный зал (кардио и силовые тренажеры), три зала для групповых занятий, ну и, конечно, раздевалки с душевыми. Все это разбросано на трех этажах, на двух из которых еще и приплюсован бар. Берем! - решила я. Оказывается, для новых клиентов здесь предлагают одну бесплатную вводную тренировку с тренером, чему я была несказанно рада. Тренер - очень приятный молодой человек - все рассказал, даже проконсультировал по дальнейшему моему уже сольному плану действий, а также оценил мою спортивную форму (в смысле, одежду). Кстати, далее каждая тренировка с тренером стоит 700 рублей. Каждый день в тренажерном зале есть один дежурный тренер, который в случае проблем и вопросов готов проконсультировать от и до. Я убедилась лично - тренера очень открытые и всегда готовы помочь. Каждый раз, когда я встаю на дорожку, тренер бежит ко мне, чтобы ее включить:) в общем, я всегда знаю, что одна с безумной штукой-тренажером не останусь. При входе нужно одевать бахилы, и снимать их уже покидая клуб. Свою клубную карту отдаешь девушке на ресепшене, а она взамен выдает ключик от кабинки на резиновом браслете на руку и набор из двух полотенец. Соответсвенно, когда уходишь, отдаешь обратно полотенца и ключ, а девушка возвращает карту. Я хожу в основном с утра, людей совсем немного, в зале не душно, играет музыка. Всегда возвращаюсь домой в прекрасном настроении:) спасибо, что приобщили меня к спорту!

Жаль, но я отхожу свой абонемент и больше никогда не приду, и уже всех своих подруг отговорила. Вам нужно поднять зарплату ресепшену и взять более взрослый и квалифицированный персонал. Звонишь узнать про тренеровку, приходишь на след.день ее отменили, причем слышишь эту информацию от тренера в коридоре, ресепшен даже не в курсе замены - хлопают глазками. Пол беды, врач работает 1 раз в 150 лет в обеденное время. Ок записали, прихожу в назначенный день, в конкретное назначенное время - мне сообщают что врач заболел, зачем вы записываете мой номер телефона, и не удосуживаетесь даже сообщить.. едешь с другого конца города чтобы тебе сказали хотите я вас запишу на другой день? нет я хочу чтоб мне предложили продлить абонемент на количество зря потраченных дней в попытках просто попасть туда куда я хочу, а ни куда вы мне можете предложить. Итог в соседнем спорткомлексе мне сделали справку в тот же день за 5 мин и бесплатно. туда я и приобрету свой следующий абонемент

Клуб замечательный, я приятно была удивлена уровнем сервиса и отношением сотрудников. Девочки на ресепшене очень вежливые и приветливые, тренерский состав шикарный, на тренировках требуют максималной отдачи, ни минутой раньше не заканчивают, была на тренировке у Эллы Черновой -профессионал своего дела, следить успевает за всеми и за всем, дает правильные советы, отчего тренировка прходит легче! На "хот айрон " у Григорьевой Насти потеряла сразу 2 кг ! и ноги реально более подтянутые стали!Очень понравилось, Настя большая молодец из каждого по максимуму выжимает.,работает на результат, обязательно приду к ней еще. Даша Кастерова мегапозитвный тренер, заряжает своей энергией на целый день!!! Побольше вам спортивных клиентов, спасибо что делаете наши фигуры стройными!!!!