Отзывы HAMELEON, маникюрный магазин

Была на днях в вашем магазине, очень понравилась клиентоориентированность персонала, очень понимающие девчонки, приветливые такие! Качественный ассортимент, отличные скидки, рекомендую!

Решила начать делать маникюр сама себе и пришла в этот магазин за всеми материалами. Мне все грамотно объяснили, помогли с выбором ,ещё и скидку сделали ! Однозначно приду ещё !

Сегодня Закупилась в этом магазинчике, но если бы не консультанты, работающее там сегодня, я бы скорее купила меньше( в плохом плане), помогли, подсказали, очень рада что туда зашла), обязательно зайду еще)

хотелось бы порекомендовать этот отдел, девочки вежливые, всегда помогут, всегда сориентируют! часто попадаю под акции, спасибо вам большое !!!

Являюсь постоянным покупателям, девочки всегда помогут с выбором товара, улыбчивые и приветлевые.Очень приятно как не приду какие-то акции и подарочек дают)

Пришла попала на акцию и осталась всем довольна! Отзывчивые консультанты. Советую!

Все консультанты очень вежливые и квалифицированные, всегда помогут с выбором

Отличный магазин,являюсь постоянным клиентом,всегда прихожу только в этот магазин,девочки всегда приветливы,и помогут с выбором

Самый лучший ассортимент лаков в городе, всегда можно найти нужный цвет

Отличное обслуживание :) все понравилось )

Неоднократно хожу в хамелеон , пользуюсь гель-лаками и базами с топами их фирм все очень нравится, осталась очень довольна обслуживанием персонала и их отношением с клиентами, спасибо вам большое, что открылись в нашем городе

Отличный магазин, большой ассортимент, всегда радует акциями и скидками. Прекрасные консультанты, всегда помогают сделать правильный выбор)

Большой ассортимент, квалифицированные и доброжелательные консультанты

Мне нравиться обслуживание данного магазина. Девочки приветливые, хорошо проконсультировали. В товаре разбираются. Ещё порадовала акция на нужные мне товары. Хоть я и ушла первый раз для сравнения в другой магазин, но вернулась за покупками. Магазину спасибо.

Увидела в инсте, что в моем любимом магазине появились новиночки, забежала посмотреть и опять ушла с целым пакетом)) Девочки, спасибо вам большое, на все вопросы ответили, всë объяснили. В этом магазине найдут подход и к мастеру и к новичку!

За кассой девушка без маски и плюс ко всему терминал не работает, а перед этим вопрос про наличные есть или нет. У Вас всё нормально, ребята? Покупателя заранее надо предупреждать. Также спросила скидочные нужна, сказали нет. Отвратительный магазин.

Хороший магазин☺️ Доступные цены

Забежала в магазин за летними оттенками лаков и попала на акцию 15 гель лаков покупаешь и аппарат для маникюра в подарок забираешь,я обалдела,цена подарка равна цене лакав,вот это крутые подарки раздает Хамелеон

Купила 2 аппарата в салон по очень крутой акции

Потрясающий магазин! Акция на оборудование крутейшая, я так рада, что наконец-то приобрела себе аппарат

Очень добрые, вежливые продавцы, всё подробно рассказывают, дают советы, большое вам спасибо!

Доброго дня! Большое спасибо компетентным консультантам за консультацию по продукции! Замечательный магазин, не первый год хожу только к Вам

Решили сделать подарок коллеге, зашли на сайт сделала заказ, хотела придти посмотреть и оплатить при получении на что получила отказ, сделала другой заказ думаю ладно посмотрю только набор если что оплачу отдельно после того как посмотрю и и оказалось можно уже оплатить при получении видимо на лаки распространялась скидка и нельзя купить. Пришла посмотрела, персонал вежливый проверили при мне что все работает и в наборе есть. Но какого было мое удивление когда я добрала отдельно лаки, чтобы получить карточку нудно сделать покупку на 500 рублей, при этом за набор я отдала 1400, но это заказ с интернет магазина и он не учитываеться, вообще как то вам нужно проработать систему интернета и продажи в зале так как то можно то нельзя, это входит, это не входит, так как люди любят заказывать через интернет, но прежде купить хотят посмотреть за что платят деньги.Неоднозначное впечатление сложилось.

Замечательный ассортимент! Доброжелательные и отзывчивые консультанты!

Отличный магазин! Ассортимент товара от любителей до профессионалов. Прекрасный персонал. Советую всем.

Отзывчивые продавцы. Если есть недочеты в продукции или технике всегда без проблем меняют по гарантии. Сотрудничаю с магазином более 3х лет.

Являюсь постоянным клиентом уже не один год❤️ Девочки всегда приветливы и готовы помочь с выбором!

Самый лучший маникюрный магазин!!! Ассортимент постоянно радует, продавцы очень любезные и всегда готовы помочь с выбором, товар всегда аккуратно расставлен, легко найти нужный продукт. Сколько раз не была в смайле и в этом отделе,всегда уходила довольная и радостная. Спасибо!

Уже не первый раз прихожу в этот магазин и все продавцы очень вежливы и не настойчивы. Всегда прислушаются и посоветуют . Люблю этот магазин за то,что каждую неделю новые выгодные акции. Теперь буду приходить только к вам.

Признаться честно , с ногтями я на «Вы», но Девочки-консультанты не оставили меня в беде и помогли со всем разобраться!

Уже 2-ой год пребретаю в этом магазине товары, все отличного качества, сервис обслуживания хороший! Единственное что, хотелось бы видеть в ассортименте магазинчика побольше торговых марок. А так все супер

Обслуживание просто треш! Была у них вчера, выбрала 2 бьюти блендера. Стояла и ждала очереди с 1000 рублей. Как очередь дошла, на кассе было 2 девушки. Которая была за самой кассой начала мне пробивать их и искать сдачу, а другая за ней такая говорит "Не давай! ПОДУМАЙ О ДРУГИХ КЛИЕНТАХ! У НАС СДАЧИ НЕ Будет ДЛЯ НИХ!", и мне указали на ДВЕРЬ! Хааааа, очень ИНТЕРЕСНО, я что - не клиент?? Мдааа. Больше к вам никогда не вернусь!! Это надо было так сказать, а! Видимо понабирали с улицы ПЕРСОНАЛ, КОТОРЫЕ ВООБЩЕ ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЕТ, как нужно решать ПРОБЛЕМЫ. И КАК НУЖНО ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ.

Была здесь вчера. Мне все понравилось. Очень приятный персонал

Купила чёрную лампу Моне, девушка продавец очень настойчиво мне ее советовала. Я купилась на внешний вид и покрытие софттач. Но по факту лампа оказалась крайне неудобная в работе - на верхней поверхности после нескольких раз обработки антисептиком пошли разводы, при этом отпечатки пальцев всё рано остались!

Девочки коммуникабельны и приветливы. Приятно заходить к Вам.

Качество товаров, как и сервис, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Полигель Юми, оказался ужасного качества - очень крупные частицы, им просто неприятно работать. Когда пришла в следующий раз, сказала об этом продавцу - она в итоге просто меня проигнорировала, мол, бывает. После этого была проблема с фрезой, которая оказалась не отцентрирована. В возврате мне тогда опять же отказали. Позавчера попросила сестру купить гель-лак Юми, он оказался тоже плохого качества - скукоживается, образуя какие-то непонятные бугры. По словам сестры продавец торопилась и перед покупкой ей толком ничего не показала. Работаю мастером не первый день. Другие гель-лаки сохнут нормально. В общем, в продукции и данном магазине в целом разочарована. Больше вообще не хочу сюда ходить и никому не порекомендую!

Всегда покупаю тут все, что требуется для моих ноготочков, просто шикарный ассортимент под любые запросы

Являюсь покупателем вашего магазина уже 3й год, и всегда все хорошо! Девочки консультанты всегда подскажут и помогут, иногда прям прошу их дать мне самой походить и посмотреть товар не спеша) ассортимент большой,цены приемлемы. С качеством тоже все в порядке, беру различные тм гелей и базы-топы и ни разу не наткнулась на какой-либо дефект. Очень нравится что есть стойка с открытыми гелями для дизайна и можно подойти и опробовать прежде чем покупать.

Я не знаю почему такие отзывы, может я просто не спец в этом деле, потому мне показалось все вполне приемлемым, покупала по просьбе несколько цветов лака, и наклейки со стразами, обслуживание вполне нормальное, к ценам я была подготовлена, так чо все вполне адекватно.

Являюсь постоянным клиентом данного магазина уже больше года. Все было прекрасно до момента, когда я решила приобрести здесь твердосплавную фрезу для снятия. Стоимость ее составляла около 400 рублей, которые были просто потрачены впустую из-за того, что фреза оказалась бракованной. Естественно, никакого возврата средств я не получила (они в принципе не подлежат возврату и обмену по закону, как меня убедили в магазине). Для того чтобы доказать неисправность фрезы, вместе с товаром и чеком о покупке я приехала в магазин, чтобы проверить ее на аппарате для маникюра при продавцах. Мою фрезу и все аналогичные фрезы с витрины проверили на стронге 210 (ориг) и (!!!) ОНИ ВСЕ ОКАЗАЛИСЬ НЕИСПРАВНЫМИ! Из-за плохой отцентровки фреза просто дико дребезжит в ручке аппарата уже на 20000 оборотов. Мало того, что такой фрезой можно сто лет снимать покрытие, а у клиента будут дискомфортные ощущения от того, что фреза будет бить по ногтю - такая фреза просто УБЬЁТ вашу ручку аппарата. К таким последствиям из-за четырехсотрублевой фрезы не готова ни я, ни любой мастер, который бережёт свой аппарат, стоимость которого приближена к 15000 руб. После проверки всех фрез, моя была отдана обратно мне, а все остальные неисправные фрезы были поставлены обратно на витрину!!! Берегите свои аппараты и свои фрезы: либо проверяйте фрезы на месте, либо воздержитесь от их покупки в этом магазине вообще. Очень расстроена, что бракованный товар все ещё продаётся и не уходит с витрины. П.с.: в ходе проверки моей фрезы, девушки-продавщицы снимали видео для своего (наверно) руководства, дабы предоставить все доказательства того, что товар бракованный. Из ответов руководства можно было понять, что клиента держат просто за дурака, который не знает, ни как пользоваться аппаратом, ни какой должна быть качественная фреза. Соглашусь, что снятие твердосплавом не производится на максимальных оборотах, но даже при скорости вращения 23000 ручка аппарата неистово орет. Товар в любом случае неисправен, на какой бы скорости ее не включали.

16.07. выбрала гель лак фирмы Сanni, на образце цвет был с розово - бежевым шиммером. На кассе мне показали цвет самого флакона и он категорически отличался. Был золотым. На мой вопрос, точно ли это тот самый цвет, меня уверили, что да и подложки там нет. В тот же вечер покрыла им ногти и это вообще не тот цвет. Просто золотой шиммер. Моя вина, что поверила на слово, хотя были сомнения. Обидно, неприятное впечатление. По фото видно, что ни розового, ни бежевого там нет.......

Приехала из другого города в Томск, решила приобрести гель лак желтого цвета (в моем городе в наличии не было Yumi H004). Зашла в магазин, на кассе сидит один продавец, второй что-то кричит из подсобки. Покупатели сами ходят Ищут и выбирают необходимый им товар. Хорошо, так же сама нашла гель-лак, который был необходим, оплатила, ушла. Вернувшись в свой город решила сделать маникюр, первое, что насторожило - наличие большого количества пузырей в лаке... далее сравнила упаковки лаков точно такой же фирмы, которые покупала в своём городе в хамелеоне - отличаются. При сушке лак скукоживается... Лампа работала хорошо, никогда таких проблем не было. Каково же было мое удивление на следующий день, когда на ногтях образовались бугорки и оказалось, что он попросту непросох. Ощущение, что торгуют китайскими подделками по цене оригинальных лаков. В Томске в принципе сложно найти магазины с маникюрной продукцией (особенно, когда ты там не живёшь) идёшь в знакомые магазины, а там так огорчают...

Приехала сюда специально с другого конца города, в итоге из того что представлено на сайте в наличии нет половины. Ладно бывает подумала, выбрала из того что есть, ответ на кассе убил: "У нас нет 35 рублей, чтобы дать сдачу...". Ушла от туда в итоге ни с чем, с испорченным настроением. Как работают не понятно. Больше не ногой.

На днях купила здесь маникюрный аппарат Nail Drill, для личного пользования, при работе выявилось что он даже близко не выдаёт того количества оборотов, что было заявлено, к тому же ручка греется уже после пары минут работы, пришла вернуть или обменять на другой, пусть даже чуть более дорогой, но в итоге мне сказали, что так все и должно быть, хотя у меня был точно такой же и я прекрасно знаю, как он должен работать, на просьбу обменять на другой, который бы соответствовал заявленным характеристикам, мне ответили что они все в этой ценовой категории одинаковые, на что я будто вообще надеялась, предложили другие, но они тоже были не намного лучше, и одна продавец другой предложила, что может просто уже вернём ей деньги и все, будто меня там нет совсем, в итоге так и решила что верну деньги и буду покупать аппарат уже в другом магазине. Всегда нравился этот магазин, но последнее время наблюдается явное хамство продавцов и полное нежелание помочь, и если я покупаю аппарат за 3500, а не за 15000, это не означает, что со мной можно так посредственно себя вести.

В этом магазине какая-то вечная проблема с продавцами-консультантами. В сентябре ещё ходила, несколько раз пришлось объяснять, что хочу оплатить часть сертификатом, часть бонусами, девушка просто не понимала, чего я от неё хочу, проблема решилась только, когда подошел второй продавец и всё нормально пробил. Вчера ходила снова с сертификатом, набрала товара, попросила сказать общую стоимость, чтоб понять укладываюсь ли в сумму или ещё нужно набрать. Девушка всё пробила, спросила про пакет, спросила карту и молчит, смотрит на меня. Я спрашиваю, мол сколько вышло, меньше тысячи? Она говорит да, меньше и всё, сумму не называет конечную. На третий вопрос всё-таки ответила. Спросила у неё можно ли списать бонусы с карты, она сказала, что кажется(!) можно либо бонусы списать либо третий лак по акции взять. Потом взяла карту, проверила и всё-таки списала бонусы. Какая-то потрясающая некомпетентность. Я понимаю, что мелочи, но впечатление очень портится от таких моментов. Отдельно хочется сказать по поводу консультаций, не один раз было такое, что спрашиваешь, где в магазине лежит что-то и консультанты начинают вместе с тобой искать. Просто в моём понимании, если есть консультант, то он должен знать, где в магазине лежат пушеры. Вчера спросила у консультанта есть ли камуфлирующие базы у интересующей меня марки, мне показали на обычные камуфлирующие лаки и сказали, что они стоят рядом с базами, значит это базы, хотя на флаконах было написано, что это гель-лак. Ну и наконец, у вас в магазине проходит акция 1+1=3 для двух брендов, в рекламе сказано "каждый 3-й товар бесплатно" и только в магазине выясняется, что вовсе не каждый, а бесплатный лак можно выбрать из небольшой кучки подарочных. Почему не написать в рекламе сразу, что выбор подарочных лаков ограничен? Хамелеон всё равно остаётся для меня любимым магазином, но очень хочется, чтобы там вы поработали с персоналом и не вводили в заблуждение неполной информацией об акциях.

Неплохой магазин, есть выбор лаков

Единственный ‘ногтевой’ магазин, в котором всё устраивает

Здравствуйте. Магазином совершенно недоволен! Увидел магазин в ТЦ, решил купить жене подарок на день рождения, тк она давно хотела начать сама покрывать дома ногти. Так как не разбираюсь в товаре, попросил продавца помочь. Но девушка подошла только со второго раза и то так объяснила, что я ничего не понял. Она одновременно пыталась общаться со мной и с другим покупателем, бегала туда сюда. В итоге моя жена не была довольна подарком - какое-то предварительное покрытие вообще не положили, пришлось докупать в ближайшем магазине, гель-лак оказался слишком густой - никак не могла с ним справится, потом в интернете прочитали, что он для профессионалов больше подходит, новичкам может быть с ним неудобно. Короче говоря, Не довольны ни я, ни супруга по факту. Впечатление негативное! Больше не придём!

Отличный магазин!! выбор хороший,качество отличное!! девочки продавцы всегда посоветуют,предложат что надо. Я в восторге от вашего магазина.

купила гл граттол базу и топ, ужасное качество, флаконы полные пузырей и дольше одного дня не держится, просто сходит пластом лак.Не знаю, хорошо ли видно на фото, что лак вздулся. но это именно так.Лампа гибрид 48 ватт новая. Специально к 8 марта делала покрытие, в итоге всё вздулось на второй день! очень разочарована качеством продукции!!!