Отзывы Идк-комплект, торговая фирма

Клиентоориентированность на нуле. Приходишь за товаром, ничего объяснить не могут, посылают от одного продавца к другому, у Марины (Марии, не помню) максимально недовольный вид. Если хотите, чтобы компания процветала, задумайтесь над отношением к клиенту хотя бы.

Раздосадован отношением сотрудников этой фирмы к клиентам. Захожу сегодня (16.11.2021 г.) - сидят две барышни за компьютерами. Спрашиваю, к кому мне обратиться со своими вопросами - отвечают, что они заняты, и просят обратиться в следующий зал. Прохожу туда - там сидит за компьютером ещё одна девушка, с кем-то говорит по мобильному телефону. Я немножко постоял, она меня видела, но продолжила разговор. Возвращаюсь в первый зал, прошу всё-таки помочь мне - в ответ слышу, что они правда заняты, и просят присесть на стул. И ситуация неприятная, и тон, которым со мной разговаривали, меня расстроил. Я поблагодарил и ответил, что, пожалуй, обращусь в другой магазин. Запричитали, попросили остаться, но я не стал. Потребитель голосует рублём. И, действительно, я уже решил свой вопрос в другом магазине - видимо, там мои деньги нужнее, чем в "ИДК-комплект".

В офисе работает один человек - девушка за первым столом, на сколько помню Анна, остальные просто присутствуют и отвлекают ее от работы. На складе есть странный и непонятный человек от постоянно красный, не разговаривайте с ним). Пилят в принципе хорошо. Ребята помогают погрузить раскрой. Отдавал 32 столешки на кромку, край лдсп затерли при обработке, в офисе у девочек, кстати, стоят столы обработанные так же "качественно", можете посмотреть и сделать вывод.

Всё хорошо. Желаю процветания

Заказывал здесь двери на шкаф-купе 2 раза, оба раза очень доволен. Низкие цены, большой выбор материалов, быстрые сроки изготовления (зеркальные двери сделали в день заказа) и приятные менеджеры. Особое спасибо менеджеру Анне, которая помогла мне с подбором комплектующих и в конечном итоге сэкономила мой бюджет. В общем и целом твердая пятерка!

Зашли с мужем за ручками выбор маленький. Но самое поразила что девушки злые ,недовольные,хамят.Вообще удевило что столь недовольные барышни работают с людьми ! И ладно одна бы сидела недовольная а все 3 и все 3 недовольные . Порадовал мужчина на выдаче

Требовалось заказать 6 полок под уже готовые двери шкаф-купе. Из трёх менеджеров этим занимается только одна девушка. Остальные откровенно скучают. Выждав 10-15 минут в очереди, попытался заказать. Пришлось еще ждать на стульчике пока девушка закончит. По остаткам материала не устроил первый вариант раскроя двух листов, попросил посчитать в другом размере. На что получил ответ. - Считайте сами, я устала! Я, естественно, попрощался, поскольку калькулятора с собой не было.

Отличный ассортимент. Приветливые,внимательные сотрудники . Всё что нужно распилят в размер. Цены адекватные . РЕКОМЕНДУЮ!!! В следующий раз если что то нам понадобится приобрести то именно в этот магазин приедем . Удачи и процветания вам!!!

При обращении в данную фирму, хотелось бы отметить : ценник адекватный. Обслуживания и сервиз на очень низком уровне, девушки-менеджеры (продавцы), при обращении к ним за консультацией выбора ассортимента, могут нахамит, заказ оформляют нехотя, при уточнении у них информации - грубят и закатывают глазки. Консультации по ассортименту не вытащить. Допускают ошибки в оформлении заказа и в информации к нему. Не рекомендую данную фирму!

Не понравилось отношение к клиенту. Искренне считают что два оттенка одного цвета это большой выбор. Посмотрели как на сумашедшую. Вот так

Я, как производитель мебели,хочу выразить благодарность коллективу компании "ИДК Комплект" !!! Вся представленная цветовая гамма всегда есть в наличии, что позволяет без проблем принимать заказы, не узнавая наличие на складе. Своевременная и аккуратная доставка. Менеджеры работают оперативно и внятно. Спасибо за вашу работу , желаю вам дальнейшего процветания и увеличение продаж. P.S. Отдельное спасибо Менеджеру Марине, так держать !!