Отзывы Аква Престиж, галерея сантехники

Отличный магазин, по-семейному приветливые консультанты . Специально искала бренд АМ-РМ - там широкий выбор и в наличии и под заказ. Рекомендую

Закрываются раньше указанного времени!(

Очень рада, что совершила покупки именно в Галерее сантехники! И теперь рекомендую данный магазин своим знакомым. Покупала здесь все необходимое для ванной комнаты (ванная, инсталляция, унитаз, мебель для ванной, смесители), батареи и все необходимые "шурушки" и трубы. История моих покупок началась с блужданий по Томским магазинам... И оказалось, что в городе не так много консультантов с необходимыми знаниями((( Сотрудники Галереи порадовали, в первую очередь, знанием ассортимента. Консультируют очень развернуто, отвечают на все возникающие вопросы. Что важно, делают подборку на любой бюджет! А так же информируют о скидках от производителя на интересующие модели. Изначально, нам приглянулись смесители Hansgrohe, но цена показалась высоковатой... Сделали подборку по Grohe. Но мысль о Hansgrohe не отпускала) Спустя время, мне позвонила менеджер и сообщила об акции от поставщика на комплекты Hansgrohe. Из представленных акционных комплектов мы выбрали подходящий именно нам))) Похожая история и с ванной. Приятным бонусом случилось бесплатное хранение. Т.к ремонт в квартире шел не так быстро, как нам хотелось. В дальнейшем, нам помогли организовать доставку. Все четко и аккуратно. Мы остались очень довольны!

Обычный интернет магазин сантехники, цены уровня интернет, для города Томска - нормально. Раньше был торговый зал, сейчас просто коридор с одним-двумя десятком позиций. Покупал почти всю сантехнику для санузла (ванная, полотенцесушитель, тумба с раковиной, два смесителя, сливной трап, душевое ограждение, сливы - переливы...возможно еще что-то). Но на последней покупке - душевое ограждение, произошел казус и магазин показал все реалии в отношении к покупателям. В комплекте не оказалось 6 саморезов, вернее вместо нужных 6 саморезов в упаковке оказались 6 деталей, которые не имею никакого отношения к душевому ограждению. Естественно, пришлось обратиться в магазин. Договорились пригласить специалиста чтобы выяснить, что за детали и почему их нет, назначили время, обговорил что в квартире ремонт и там никто не проживает. В итоге в назначенное время никто не явился, по телефону предложили ждать и никуда не уходить, обязательно прибудет "спец" - время видимо только мне важно. Пришел спустя полтора часа. На мои объяснения "спец" четко отрабатывал, кивая головой в итоге после моих потуг объяснить, что положили другие детали за место нужных задал вопрос, конкретно что мне нужно, и я ответил, что надо 6 саморезов. На этом разошлись, договорившись созвонится на следующий день. На следующий день по звонку были попытки обвинить меня в утере этих саморезов, но тем не менее уверяли решить проблему путем связи этим же днем с поставщиком и поставки недостающих деталей. Удивительно или нет, не знаю, но не в этот день, не на следующий, никто не звонил и не беспокоил по этому вопросу. Подождав еще 2 дня, решил искать саморезы самостоятельно на просторах интернета, но все бы ничего, если б не несколько но... саморезы выполнены из нержавеющей стали, имеют нестандартную резьбу и головку, которая должна подходить под имеющуюся в комплекте заглушку. Конечно, если б, мне нужно было установить это ограждение кому-то из "добросовестных " менеджеров этого магазина, я бы просто взял саморез из чернушки и ввернул) но тут делал себе и совесть отвергала этот вариант. И ведь нашел, алиэкспресс всемогущ! не прошло и 3 недель пришли саморезики, дорого, а что делать! Так что, кто захочет купить душевое ограждение, обращайтесь смело в Галерею сантехники и если там не будет саморезов не огорчайтесь, у меня их 94шт осталось, поделюсь) Кстати, оговоренное заранее хранение приобретенного товара на складе магазина сколь угодно долгое время подтвердите в письменной форме, дабы не выслушивать потом, что эта была проблема и мы ее же вам решили бесплатно. Резюме. Магазин с типичным инстинктом продаванов, пока пачкой купюр трясешь, бегают и пресмыкаются, а как что не так решить проблему рука не поднимается, хотя бы просто перезвонить и сказать, что импотентны в плане решения проблем и извиниться. Всем добра! И храни Вас от нерадивых магазинов)

Единственный магазин в городе где всё что мне нужно предложили из наличия. Брал инсталляцию и подвесной унитаз и душевую стойку. Качеством доволен и ждать ничего не пришлось. Всё отгрузили прямо из магазина. Цены оказались выше чем я ожидал но они везде такие.

Черт меня дернул послушать приятеля по работе и связаться с этим магазином. Ну правда, ей богу нельзя так работать. Заказывал 8 позиций в ванную. Сушилку там, керамику, смесители и пр. Приехал, все выбрали с менеджером. Показали на глаза не все, мол все есть на складе. А потом началось - доставим через 3 дня. Я говорю , так все же есть на складе, а мне опять 3 дня и все тут. Это в 21 веке очень долго друзья! А в итоге я прождал 5 дней! И это когда у меня ремонт был в разгаре ? Как прикажете менять сантехнику, воду отключать, с мастерами договариваться? Ладно я сам все делал. Но это бред все равно. Спасибо за потраченные нервы и время.

Позвонила узнать, можно ли заказать товар, сказали да, доставка 2 недели, приехала, приняли заказ, сняли деньги с карты, вечером звонят - такого товара нет, выберите, что-нибудь другое. Я бы может и выбрала, если бы хотя бы сайт был. Короче, зря потратила время на поездки в этот магазин. Не понимаю, почему сотрудники прежде чем брать деньги за заказ не могут узнать наличие товара.

Отвратительное отношение к клиентам. Женщина консультант просто хамила и с издевками комментировала наши предложения. Мы пришли с заранее сделанным и проработанным дизайн-планом. И пытались ориентироваться на него, но это дама просто вульгарно кривлялась и оскорбляла наше мнение. Навязывала свое, а если мы пытались аргументировать, то шипела типа ‘пффф’ и отворачивалась махая рукой. Пример. У нас по плану была раковина 20 см , но она начала оскорблять нас, что мы ничего не соображаем и что раковин меньше 22 см не бывает в природе и что у нас руки видимо маленькие раз мы такой мизерный выбрали рукомойник в туалет. И что у нас будет фонтан, а не раковина. Тут же нашли при ней, с ее коллегой, в их каталоге и 20 см и 18 см. Она тупо отвернулась и молчит. Такая неадекватность продолжалась еще минут 10 с еще такими же идиотскими моментами. Мы встали и ушли. Полная деградация по отношению к клиентам. Мы планировали заказать около 10 позиций, но больше к ним - ни ногой. Второй консультант, молодой человек, был более адекватен.

покупал в этой фирме неоднократно сантехнику, инженерное оборудование (бойлер, алюминиевые радиаторы и комплектующие к ним). Покупкой, качеством товара и квалификацией продавцов остался доволен. Менеджер позвонил сам, когда заказные позиции товара пришли,что не может не радовать. Люди нынче занятые, а звонки от фирмы упрощают покупателям жизнь, хоть не нужно голову себе забивать пришло не пришло и т.д. по телефону договорились и о доставке. Привезли, все показали, проверили, после этого принял товар. Молодцы в общем, желаю Вашему магазину процветания и хороших клиентов!

При ремонте квартиры брали сантехнику hans grohe в этой фирме, а так же ванну и туалет. Услугами компании остались довольны, не понравилось только то, что в обещанные сроки доставки заказа не уложились. Но на нашем этапе это было не критично и поэтому никаких проблем это не доставило. У нас был небольшой брак при заказе, компания сама заказала другой товар у производителя нам даже не пришлось ничего делать. То что к работе такой подход очень порадовало.