Отзывы Первый, интернет-магазин бытовой техники и электроники

Купил морозилку Бирюса, цена была самой низкой по городу, доставили на следующий день, остался доволен.

Приобрел в этом магазине уже 2 холодильника. По товару нареканий никаких нет. По поводу доставки - задержали доставку на 2 дня из-за поломки доставочного автомобиля, но заранее предупреди, что доставки в срок не будет. Ну и все же не очень удобно, что при доставке оплата только наличными. Думаю, что в современном мире можно обзавестись терминалом) В остальном нареканий нет, буду обращаться ещё)

За 2 года 4 раза воспользовался данным магазином, ни разу не подвели.

Остался очень доволен этим магазином. Цены низкие, доставили быстро. Класс!

+Самые низкие цены по городу -при доставке оплата наличными, но это не очень проблематично

Доставили плиту прямо в квартиру на следующий день после заказа, всё ок!

Приобрёл морозильную камеру, всё отлично. Обращусь ещё!

Добрый день. Имел "печальный опыт" работы с данным магазином. Необходимо было приобрести недорогой холодильник в подарок молодой паре снимающей жилье. В данном магазине холодильник действительно стоил дешевле чем в других интернет магазинах. Все складывалось не плохо, в магазине обслужили, пошли на встречу в оформлении доставки день в день. Услышали мои пожелания, что я хочу оплатить здесь и сейчас полностью всю услугу, включающую покупку,доставку и занос холодильника в квартиру. Выписав мне чек (Номер чека 30366 от 1.03.2019), проводили на кассу, где оплатил по данному документу покупку, и я со спокойной душей уехал, проинформировав молодую пару о времени когда им привезут холодильник домой. Но расслабляться было рано. За 30 минут до доставки, мне позвонил водитель и настоятельно требовал приехать домой пораньше, обозначив ему, что при всем желании люди не смогут приехать и приедут в оговоренное время, сделал для меня одолжение, что дождется. Дальше, больше. За доставку товара в квартиру начали требовать деньги, т.к якобы я не заплатил за подъем. Не то, что менеджер забыл забить 250р в чек, а я не заплатил. Менеджер магазина связался со мной по телефону и проговорил : "Ну вы можете заплатить сейчас или перевести на карту" , услышав от меня ответ, что я готов был заплатить все в магазине, сейчас оплачивать не буду, будет бонус от вашей компании. На что получил ответ от менеджера:" Вы мне предлагаете оплатить за эту доставку" . Как мне кажется любой уважающий себя магазин, совершивший ошибку по невнимательности, возложил бы затраты на себя. Но тут наверно не тот случай.Пока разговаривали по телефону, девушка принимавшая холодильник под прессингов грузчиков оплатила эти деньги, лишь бы посторонние люда покинули квартиру. Ребята молодцы, могут работать с клиентами которые не могут ответить на грубые претензии и требования в свой адрес. В общем если решите совершать покупку в данном магазине, внимательно смотрите чек, требуйте разъяснить ,что значит пункт Доставка Курьером за который в магазине взяли 300р, т.к я подумал, что это и есть доставка в квартиру с подъемом на этаж. В целом цена конечно ниже, но неприятный осадок остался.

Сегодня сделала заказ по телефону. Мой новый холодильник оказался у меня дома уже через три (!) часа с момента звонка. Разве может быть лучше? Все мои ожидания были оправданы и даже более, чем. Вежливые, отличные ребята привезли. занесли в квартиру, распаковали, сняли с поддона, рассказали, как и когда можно включать после транспортировки. Если что-то будет нужно, непременно буду обращаться в этот магазин снова. К слову сказать, стоимость холодильника с доставкой оказалась на 2000 ниже, чем в Техни.ру, ДНС и Северном Блоке.

брали там холодильник , хлебопечку и телевизор года 2-3 назад всё пока что исправно , в принципе нормальный магазин ничего плохого сказать не могу , не хуже других

ужасный сервис...грубый грузчики ( ещё и оболгали, когда не приняли заказ, а мененджер пошёл на поводу у них) ..похоже слово клиента у них пустой звук.... никогда ещё не встречала такой незаитересованности в клиенте...испортили праздник (подарок был на юбилей)

почитала отзывы и сильно удивлена. странно, я там заказываю уже лет 5 и даже когда они переезжали на Елизаровых и Гагарина. Цены всегда ниже других магазинов и с доставкой всегда у нас было хорошо. Заказывали и доставку домой и сами забирали- все всегда было без нареканий. я ставлю "отлично"! Будем и дальше у вас заказывать

Воспользовалась по совету друзей. Может, мне так не повезло, но как то все было так долго!!!!((( Обещанные сроки совсем не выдержали

Ужасное заведение с ужасным подходом по отношению к клиентам. Складывается ощущение, что половина их ассортимента - восстановленный либо приходящийся на бракованную партию товар. Отсюда и необъяснимые скачки цен с безумно низких на среднерыночные в течении дня. Пару раз покупал товар, упаковка которого была в плачевном состоянии или частично отсутствовала. После определенного инцидента зарекся иметь хоть какие-то дела с этим магазином. Внесу чуть больше конкретики. Купил товар, который изначально работал хуже использовавшегося раньше аналога. После проведенной ими диагностики сообщили о неправильной экплуатации. Но я-то знаю, что ничего такого не было. Еле согласились поменять на новый экземпляр, который, как оказалось, имеет ту же самую проблему и еще одну - бонусом. Опять диагностика, опять скандал. В итоге пришлось написать кучу всяких жалоб в соответствующих книгах и бланках, после чего уважаемые представители магазина решили сделать милость и (цитирую) "пойти навстречу" - вернуть деньги. Всего-то за тонну потерянного времени и каких-то пять-шесть посещений. Всем, кто дорожит своими нервами и не любит становится жертвой беспредельного предпринимательского подхода "with love from Russia", дорога в эту обитель зла заказана.

Заказывал телевизор. Что удивило по телефону приняли заказ, перезвонили по прибытию товара. Прибыло раньше срока. Не ожидал! Заказывал один раз, проблем с товаром не было. Цена была самой низкой по городу. Какая то реклама получилась :) Вобщем претензий небыло. Положительный отзыв!

Ужаснейший интернет-магазин, пару лет назад даже с ним судились, именно после этого случая они с Некрасова переехали на Елизаровых. В суде упорно доказывали, что они не интернет-магазин, так не хотели забирать свой товар..... и таки доказали..... в самом гуманном суде мира. Приглашали свидетелями менеджеров магазина, которые якобы были покупателями, и, случайно слышали весь разговор между продавцом и покупателем. После суда сделали выводы, что нужно иметь выставочные площади. Совет от всей души: если Вы уважаете себя, не связывайтесь с этим магазином, потому как, если Вам продадут товар надлежащего качества Вы сэкономите копейки, а, если звезды не так сойдутся, то Вы очень много узнаете про себя, и с деньгами придется расстаться. Ужасно не порядочные и мелочные люди.

Не актуален каталог на сайте: отказали в приобретении позиции, отмеченной как доступная под заказ, а после обращения товар удалили из каталога. На вопрос, заданный по электронной почте, отвечали более суток, ответили только после второго письма.

Совсем обнаглели. Шлют рекламу через вотсап. Вы вообще кто? Откуда мой номер? Купите мозги вашему маркетологу! НИКОДА в этом магазине ничего покупать не буду.