Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Сегодня приобрели под заказ видеокарту, единственный консультант,который честно и правильно все объяснил. Все быстро и качественно, спасибо)

Магазин оставляет желать лучшего, ходил по магазину минут 10 точно. Хоть бы один продовец подошёл и поинтересовался что я ищу. На полках грязь пыль. На полке стоит коробка с остатками потолочный плитки. Больше всего убило полный пофигизм к клиенту

Качество техники падает день ото дня, не спасают даже накопительные бонусы на карте (подарочные и вовсе сгорают).

Пришли в магазин с целью КУПИТЬ наушники. Но видимо этому магазину не нужна прибыль. И там на нас было абсолютно всем плевать, на втором этаже даже никого не было из консультантов, бегать за ними желания не было. Оценка соответствующая.

Сделала заказ через интернет-магазин. Мобильное приложение не особо удобное, но заказ оформила быстро, доставили в срок, остается тестировать работоспособность холодильника :)

Здравствуйте обменяли часы детские без лишних вопросов приятен такой сервис

Ставлю три звезды. Начну с того, что мы из деревни, которая расположена 120 км от Томска. Выбради день, и спокойно поехали покупать ноутбук ребенку. Обслуживание, поразило, консультант сразу подошел, может потому, что народ в локдаун сильно не бродил по Томску. Мы с ходу сказали, что мы хотим и описали параметры. Продавец сразу все показал, рассказал. Я проверила характеристики на бумаге и в буке, все хорошо, совпало. А продавец еще возмутился мол:"что не доверяете", ну как сказать: "доверяй но проверяй", меня очень волновало есть ли на даннлм буке порт под кабель интернета, на нем оказался и ммне все понравилос (продавцу сказала, что данный компанет для меня очень важен) . Продавец сказал, спускайтесь к кассе я вам принесу бук. Принес. Мы оплатили 39999р. Бук забрали. Приехали домой, вскрыли коробку, а там, бук модели то другой. Характеристики те, но модель не та, в нем отсутствовал вход кабеля под интернет. И. Мне за 120 км ехать его менять. Круто. Я прям радовалась от счастья. Неужели продавец не мог нам сказать, что модель другая, и мы бы на местеприобрели бы недостающий компанент (usb адаптер для интернета), и все, проблема решена. Но нееет. Гам предстоял выбор, ехать обратно, ли бо найти этот адаптер. В итоге мы нашли адаптер за 50 км от нас. Короче. Люблю теперь Эльдорадо.

На 2м этаже ни одного консультанта, пока я там была, никто не подошёл. Пришлось спускаться, чтобы позвать самой. Лестница крутая и скользкая, перила качаются, в итоге я чуть не свалилась. Оба каблука насмарку. На шум даже никто не подошёл, не отреагировал. Не дай бог свалилась бы, они б и не заметили. Позвала с лестницы консультанта. 5 минут ждала. Толку от него никакого. Ничем, кроме разницы в гарантийных сроках многообразие товара якобы не отличается. Так-то и я могу консультировать. Крайне не довольна как безразличием к покупателям, так и полнейшей некомпетентностью консультантов. Когда начала пользоваться покупкой, поняла, что были варианты лучше, но, разумеется, консульт мне не подсказал.

Радуют постоянные акции бонусная система, не нравится тех сервис вечно там проблемы какие-то возникают

Консультация ниже ноля. Ассортимент тоде спасибо за мое потреченное время

Покупал холодильник, хотел активировать промокод на 4000р, менеджер сказал что у него не получается его активировать, я попытался сделать это сам со своего телефона и все получилось) впечатление что менеджеры мутные)

Ужасный сервис! Покупала духовку и посудомойку на Ленина 129. Посудомойка была витринным образцом. Сотрудник магазина моему консультанту дважды сказал заполнить акт осмотра. В итоге мне выдали документы и бланк доставки, но в указанный день мне позвонили сотрудники доставки и сказали, что не привезут товар, так как консультант не составил акт осмотра. Пришлось ехать в магазин и переносить доставку на другой день. Сотрудник магазина сказал, что перенес доставку, но распечатывать бланк доставки на новую дату не будет, будет действителен старый бланк. В итоге вчера я прождала весь день, доставки не было. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что доставка на мой адрес не оформлена

Ужасный сервис! Покупала духовку и посудомойку на Ленина 129. Посудомойка была витринным образцом. Сотрудник магазина моему консультанту дважды сказал заполнить акт осмотра. В итоге мне выдали документы и бланк доставки, но в указанный день мне позвонили сотрудники доставки и сказали, что не привезут товар, так как консультант не составил акт осмотра. Пришлось ехать в магазин и переносить доставку на другой день. Сотрудник магазина сказал, что перенес доставку, но распечатывать бланк доставки на новую дату не будет, будет действителен старый бланк. В итоге вчера я прождала весь день, доставки не было. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что доставка на мой адрес не оформлена

Не смогла купить товар, продавцов нет. Одного, которого кое-как выловила сказал: "Ну я занят" )) класс, поехала в днс! Сервис ужас

Достаточно неплохой магазин! Перед тем как совершить покупку, мониторили цены по г. тОмску, в эльдорадо оказалась самая низкая цена. + еще бонусы были, как раз накануне крупную покупку делали! По сервису как везде - сложно кого-то найти и узнать что-то по характеристикам. Открывают сайт и читают то же самое, что я уже читала, когда делала свой выбор Но....в общем и целом неплохо, ушли с заказанным товаром

Очень понравился магазин. Чистый,большой ассортимент, продавцы компетентные. Рекомендую данный магазин

Большой ассортимент, отзывчивый и компетентный персонал

Ставлю оценку 5 звёзд этому магазину за отличную работу и отзывчивость персонала. Покупал мясорубку консультанты Михаил и Киррил подробно рассказали о преимуществе той модели, которую я хотел купить. Побольше бы таких работников, которые знают, что продают!

Приехала в этот магазин только ради эпилятора Braun, потому что последний образец был только здесь. Естественно, это витринный образец. Я против такого товара ничего не имею против, 4 года назад в другом филиале тоже забирала эпилятор с витрины, НО ЗДЕСЬ ПРОСТО УЖАС! Я когда взяла его в руки чтобы проверить как работает и сняла насадку, просто была в шоке( это мягко говоря)

Хороший магазин. Приятные консультанты. Рекомендую

здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями о данном магазине. 18.07 приобретала наушники беспроводные от Samsung, так как у меня а32, хотелось бы что нибудь такого же бренда. консультант рассказал все очень подробно, про недостатки, преимущества и объективно подошёл к вопросу продажи. не лижбы втюхать, а чтобы помочь. очень довольна обслуживанием. буду чаще приходить в этот магазин

В целом доволен этим магазином, большой и ассортимент хороший. Продавцы-консультанты знают свое дело,разбираются хорошо в технике))).

Была в магазине 15.07.2021. На 2 этажа 2 консультанта, они же кассиры. Ни у кого помощи не попросить, приходится ещё и ждать, когда консультант сначала сделает дела на кассе и только потом подойдет. Охранник - быдлятина с черема. Вы где их берете? Каким то базовым правилам элементарной ВЕЖЛИВОСТИ не учите при приеме на работу? Это нормально, что обращаются на "ты" и не стесняясь позволяют материться при клиенте? А потом еще охранник, дружно с консультантом, обсуждали свои личные дела, пока я совершала покупку. Ужасно, лучше я схожу в соседний магазин техники, где и расскажут подробно все про товар, и не позволят такого отношения к клиенту. Вы вообще не клиентоориентированные, ребята. Негативные впечатления, особенно от охранника.

Недавно был в данном магазине и читая отзывы, думал, что коллектив будет некомпетентен. Но к моему удивлению, персонал оказался очень грамотным, вежливым, и образованным. Понравилась консультация продавца по телефону, думал выбирать между моделями ксяоми. Продавец рассказал о всех плюсах и минусах товаров. Выбрал редми ноут 10 . очень доволен покупкой и советую всем идти туда.

Ужасный сервис и консультация. Пришла за феном - щеткой, в поисках трёх режима воздуха: холодный, тёплый, горячий. Молодой человек предложил мне фен-щетку ровенту, убеждая, что все желаемые режимы воздуха присутствуют. Оказалось, из режима якобы тёплого воздуха дует тот же горячий, но очень медленно. В течение двух недель пришла с возвратом, изложила ситуацию, приняли заявление. В течение 10 дней, как было обещано, со мной никто по итогу не связался. Вчера же, проходя мимо магазина, зашла по своему вопросу, так вышло, что была с мамой. Обратились к менеджеру. Менеджер разговаривал на повышенных тонах, перебивал. Признаться, я была в шоке, что в наше время с посетителями так допустимо общаться) В общем, покупателям совет: надейтесь только на себя. Консультацию можете получить абсолютно неграмотную, а потом , когда вы обратитесь за помощью , на вас ещё будут и тон повышать) к ассортименту магазина никогда не было претензий к к качеству приобретаемых товаров. Если бы мне изначально провели грамотную консультацию, такой ситуации бы не было, и не пришлось бы сталкиваться с крайне бестактным общением менеджера. P.S. Удивлена такому большому количеству крайне негативных отзывов. Сколько лет живу, с родителями всегда приобретаем технику в Эльдорадо, нареканий прежде не было. Но именно этот случай просто огорчил, что такое отношение к покупателям. В итоге то, менеджеры просто «загасились» и даже не удосужились позвонить в случае отказа.

Оформил через интернет магазин рассрочку на телевизор, по итогу пришёл забирать заказ, притащил старый телевизор на утилизацию, три часа решали вопрос о том, как мне продать товар - в итоге не продали ) то банк одобренный на сайте, не одобряется таинственным образом в точке выдачи, то цена указанная в заказе оказывается должна быть на 10 тысяч больше чем указанная на сайте, в итоге оформили на меня кредит и не стали отдавать товар, просто какой-то сюрреализм... при заказе на сайте имейте в виду, что информация на сайте не имеет ничего общего с действительностью.

поздравляю, вы пр****ли 36900) фраза ДА ОН БЕСПАНТОВЫЙ на заказанный телефон, просто огонь ребят. больше в жизни не зайду в эту помойку, всем советую делать так же.

Ужасный магазин , покупал телевизор , человек который его оформлял постоянно отвлекался на другие дела , мало того что экран заляпал , упаковывал минут 40 , я его жду а он пошел на кассе постоять , это вообще как понимать , подождите пока я других покупателей обслужу , потом в подставке при разборе оставил болтик , он мог попасть на экран и повредить его , ножку от телевизора положил посередине где она давила на заднюю стенку телевизора , хотя для ножки есть отдельное углубление в упаковке , после того как я привез этот телевизор домой обнаружил что не хватает одного элемента от разборной ножки , пришлось ехать обратно в магазин , дорогу на такси туда обратно никто компенсировать даже не думал , вот так здесь относятся к покупателю

Заказали телефон сыну на др, сказали 26 числа привезут. Итог, уже 28 число, телефон куда-то у них пропал , они сами не знают где он, сто отмазок придумали, но телефона до сих пор нету. Сервиз просто ужас, будем обращаться по правам человека.

Отзыв о работе интернет магазина по большей части и вытекающей из этого системы выдачи товара и как итог беспомощности продавцов в решение простой ситуации. Ситуация : был оформлен интернет заказ 248990539, при получении товара продавец сказал чтобы бонусы не получится списать по техническим причинам. Хорошо. Допустим. Захотел в таком случае забрать этот же товар с промо-кодом, о чем сказал продавцу. Продавец сказал переоформлять заказ, переоформил.отменился предыдущий заказ на сайте перестал числится в наличии товара и товар остался в резерве. Итог: не могу забрать по факту лежавший заказ в магазине из за того что переоформлять он будет сутки что подтвердила ваша служба поддержки через WhatsApp. Ушел без товара хотя лежал он в метре от меня. Господи неужели нельзя просто взять с меня было деньги нал или безнал и всë. С учётом того что я переофомлять его начал только потому что у вас бонусы не списываются.

Очень плохой магазин...консультанты грубые, плохо знают технику, начали навязывать какие-то услуги...не нужные...ставлю оценку два, не рекомендую этот магазин.

Покупали дорогой телевизор, никто даже не попытался проконсультировать, хотя неоднократно просили. Выбрав сами товар пошли на кассу. И к сожалению там такие же кассиры, недовольная, девушка что то бурчала нам, а хотелось бы нормального сервиса ( про улыбки здесь думаю и не знают) Отношение к покупателям настолько наплевательское и недоброжелательное что хочется быстрее покинуть данное заведение. Решили что следующую покупку будем делать не в Эльдорадо, к сожалению из-за такого отношения персонала у вас теряются клиенты.

Не успели войти в магазин, охранник бросился с масками. Оспади, люди, мало того, что мы были единственными покупателями, так и маски не защищают ни от чего. Ушли. Видимо деньги эльдорадо не нужны. П.с. к сведенью магазина- за посетителей без масок магазины НЕ штрафуют.

Обслуживание 0 из 100! Магазин категорически не рекомендую. Что бы менеджер к тебе подошел и начал оформление или консультацию надо ну ооочень постараться. Мне повезло на 4 менеджере. И делается все как то на "отвали".

Магазин категорически не рекомендую. На клиентов плевать от слова: СОВСЕМ!На каком уровне был... еще ниже опустился. Акции пустой звон. Будет много букв...Одну звезду ставлю ТОЛЬКО ради службы поддержки (как позднее выяснилось и это было исключение), которая помогла разобраться в ситуации. И так поехали.... Что плохого в том что человек хочет сэкономить? Считаю ничего, тем более если ему это ПРЕДЛАГАЮТ сделать. В данном магазине есть акция "гарантия лучшей цены" - это когда у конкурента тот же товар стоит дешевле, тебе готовы будут отдать его по цене конкурента (но как оказалось под звёздочкой мелким шрифтом куча условий и ребята ТОЧНО найдут причину, чтобы тебе товар по данной акции НЕ ОТДАВАТЬ!!! Если не разводить демагогию: хотел купить часы, у конкурента он 2000р. дешевле!!! 1. В магазине сначала динамили между менеджерами..., в итоге директор отказал по причине того, что у конкурента скидка на товар (так и у вас она тоже, а конкурента все равно дешевле) 2. Служба поддержки честно пыталась помочь, но тоже отказали (кто-то рассматривает эти заявки оказывается отдельно) из-за того что срок доставки у конкурента более 7 дней, а по условиям акции он должен быть не более 7 дней (а теперь ВНИМАТЕЛЬНО считаем: обращение было 30 декабря, доставка товара у конкурента 6 января= итого ровно 7 дней, но не более!!!) 3. Решил применить смекалку и позвонил в поддержку с той же заявкой после 00:00 часов (технически уже 31 число, доставка у конкурента осталась на ту же дату 6 января = итого доставка 6 дней) ну думаю теперь все условия соблюдены... как же я ошибался!!! Один оператор мурыжил 15 минут и сказал перезвонить через 10 минут, т.к. не может открыть сайт конкурента (я проверил все работает). Второй оператор просто сказал ждите и отключил микрофон... ( время почему то не оговаривалось) и 20 минут я честно ждал надеясь на чудо, но тщетно. Третий оператор начал мне говорить про условия акции разницы в цене 30% и когда я ему пытался объяснить, что он не правильно трактует условия своей же акции он просто бросил трубку!!! Вот так я пытался сэкономить в новый год:(

Обслуживание на 0. 25.10.2020г. Пришли в данный магазин,чтобы приобрести микроволновую печь. В данном отделе не было ни одного менеджера,но с этим ладно. Мы самостоятельно выбрали нужную нам и решили пригласить менеджера,чтобы он нашел эту модель не с витрины и расплатиться за покупку. Поднявшись наверх увидели нескольких менеджеров,которые стояли и болтали между собой, мы сообщили им о своем выборе и попросили спуститься,чтобы найти эту модель. Нам ответили:"сейчас подойду" и мы обратно спустились вниз. Но,к сожалению, ни через 5,ни через 10 и даже ни через 15 минут так никто и не подошёл. В это время мы зашли на сайт другого магазина нашли такую же модель и решили поехать туда,поднявшись наверх,обнаружили все тех же менеджеров ,которые все также мило болтали между собой.

24.10.2020. 14:01 Чек 39, сумма 1722 р. Кассир: Баженов Владислав Простейшая покупка батареек. Началось с того, что на стеллажах не было цены на нужную мне упаковку элементов АА 3+9. Ладно, мелочи. Конкретно в этом магазине в кассовой зоне постоянно много народу, но при этом всегда получается так, что касса работает только одна и купить батарейки в какой-нибудь Ленте раз в 15 быстрее. Ладно, подожду. Культура общения среди персонала такова, что ожидая расчёта, я успел поприсутствовать при обсуждении того, кто когда идёт покурить, кто и что должен сделать из текущих обязанностей. При всём при этом в обсуждении участвовал кассир, который меня обслуживал. В результате того, что вместо внимательного общения с покупателем кассир был отвлекаем разговорами с активным молодым человеком, деловито и бодро шныряющим вдоль кассовой зоны, на мою просьбу накопить бонусы, которая звучала конкретно "бонусы копим", мне бонусы списали. На моё возмущение Владислав разочарованно с нотками одолжения произнёс "ну давайте сделаю возврат". Поскольку на кассе были уже другие люди, не стал красть у них время выходного дня своими "капризами". Ладно, переживу. Ребят, я понимаю у вас там дружная команда, но есть такое понятие как этика и культура обслуживания посетителя. Да, при мне никто не матерился, и на том спасибо. Но мне кажется у солидной организации должны быть какие-то скрипты, правила, которых должен придерживаться кассир или консультант при общении с клиентами, но есть вероятность что вы на них дружно забили болт всем коллективом. P.S. Батарейками доволен, но вы тут вообще не при чем.

Оказывается сегодня у них учет и они решили закрыться в 18:00 при этом интернет заказ забрать конечно нельзя, это больше не к Эльдорадо а к томскому контингенту сотрудников.

Омерзительно обслуживание! Спросила то, что мне нужно, зарядка в машину, ответили на али экспресс купи,причем стояли и ржали, ну если в вашем магазине такого нет, ваши проблемы С такой конкуренцией, можно и повежливее с клиентами.Не ходите туда, прям фу, какой-то каменный век, как буд-то один магазин во всем городе!

Заказали доставку с 10 до 14:00, ждали.... Позвони и сказали, что на следующий день. Очень «приятно»!!! При покупки не было консультантов, они сидели в уголку, пришлось искать и просить помощь. В договоре указано, что при опоздании ( а в нашем случае на сутки) компенсируют стоимость доставки. Нам сказали, что вернут бонусами! Про бонусы нет и слова в договоре. Вы действительно считает, что мне нужны после всего этого бонусы, которые сгорят через время ?! Разочаровали

Никогда продавцов не найдёшь, не дозовёшься. Но даже не в этом дело. Никогда в этом магазине не покупалась вещь, которая была бы без каких-либо проблем или брака. Причём потом ещё и не докажешь ничего. Такое ощущение, что в этом магазине торгуют одним браком, спихивают его тебе, а потом они "в домике". Никогда не покупайте в этом магазине. Я вот давным-давно (лет 10, наверное) ничего там не покупал, да вот купил. А не надо было. А вот в Эльдорадо же на Иркутском тракте - почему-то всегда всё нормально. Как так?

Покупали в/панель, духовку и посудомойку, продавец оформил так, что акция -50% на весь товар не распространялась, хотела купить вытяжку, но была очень поздняя доставка. Оформила возврат посудомойки и в итоге даже деньги полностью не вернули (достатка). Консультант Вахрушев Н С поинтересовался почему возвращаем, сказала, что более выгодно покупаю в М -видео, высказывал колкости, в адрес купленного мной там товара! Больше в эльдорадо мы не пойдём и всем знакомым буду рекомендовать избегать походов в данный магазин, в Томске достаточно магазинов!!!

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ОТ ПОКУПОК ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ В МАГАЗИНАХ ЭЛЬДОРАДО! Приобрела миксер через интернет магазин, приехал доставщик, когда я предложила осмотреть товар, сказал, что я расписываюсь только за доставку, а сам товар идёт по гарантии. Я расписалась, он уехал. Открыв коробку обнаружила, механические повреждения в миксере. Тут же перезвонила доставщику, он посоветовал мне обратиться в любой магазин, хотя я ему сообщила, что поломка механическая и, скорее всего, он даже не отъехал от дома ещё. Я поехала в ближайший Эльдорадо для обмена(прошло не более 5 часов с момента доставки, воспользоваться миксером у меня просто не было бы возможности!). В магазине товар мне менять отказались, сославшись на то, что я сама расписалась и сломанная вещь теперь только моя проблема! Я написала претензию, которую рассматривали 5 дней! Стоимость миксера всего 2000 рублей, должна сказать. Сегодня звонит мне операторша, сообщает, что по миксеру пришло решение и я должна подъехать в магазин. Я спрашиваю :"А какое решение пришло?", она мне:"У меня нет времени читать всё это!". Мягко выражаясь, я была в шоке от такого ответа! Говорю:"У меня тем более времени нет, чтобы ездить в магазин, таская с собой миксер уже во второй раз!", недовольным голосом та мне сообщила, что прочитает сейчас. Заняло ей найти ответ, секунд 10.ОТКАЗ В ОБМЕНЕ, конечно. Никогда в жизни ещё не сталкивалась с таким мерзким обманом! Это такое позорище, что делают они это преднамеренно, зная о том, что отправляют на доставку брак. Мне ещё повезло, тк одновременно со мной другой покупатель ждал решения по поводу обмена своего компьютера за 100000 рублей! А потом, прочитав отзывы, поняла, что это обычная практика для этого магазинчишки. Советую всем, если решились таки что-то купить в этой шарашке, ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯТЬ ТОВАР СРАЗУ, чтобы увидеть брак в моем миксере, надо было его достать, поставить на спец подставку(которая сломана), вставить венчики в проемы, которые тоже были сломаны и включить миксер

Купили холодильник 6.08. Доставка на сегодня 08.08 с 10.00 до 16.00. Консультанту несколько раз повторили адрес. Все равно сделал ошибку ( вместо переулка Нахимова-улица) Указали на ошибку. Исправил. Отгадайте куда привезли сегодня холодильник? На улицу Нахимова.Каким местом ниже плеч думают консультанты??? Как итог- испорченные продукты ( старый холодильник продали сегодня утром).

Более худшего обслуживания и равнодушного отношения к клиентам не встречал. Продавцов не дозовешся. Где приобрести отсутствующий товар пояснить не могут.

Всегда покупали технику в Эльдорадо,но придя сегодня в магазин с мамой очень разочаровались,пришли приобрести телефон ей,поднялись на второй этаж не было не одного продавца,спустилась в низ попросила позвать продавца,охранник сказал что сейчас подойдет простояли 20 мин так не кто и не подошёл,начали спускаться в низ,к нам на встречу шла девушка продавец ну мы подумали на конец,но не тут то было,я попросила ее проконсультировать на что она охраннику крикнула где Коля?ей ответили что где то тут,она развернулась и пошла дальше на вверх,на что я вслед у нее спросила будет ли она консультировать нас она ответила,что сейчас подойдет консультант,я сказала что мы уже 20 мин ждем,на что услышала ответ что их всего 3 человека работают,но в магазине не было не души,зато охранников было куча!развернулись и ушли так и не купив телефон!

Два раза побывали в этом магазине. Да, консультантов надо подождать/позвать, но все равно сам пока обдумаешь покупку хорошо. И они не навязчивые, чему огромный плюс! Также: участливые, все расскажут о товаре, проверят и предложат все доп акции/предложения. Так мы при покупке ноутбука получили годовую подписку на okko, даже не подозревая о существовании такого предложения. Магазин нравится

Отвратительное общение консультантов..1.07.20 хотели купить технику, так продовец мало того что грубо общался, так и начал ещё пугать что это техника ломается и может взорваться. В таком тоне общался, как будто я ему близкая подруга. И девушка на кассе явно не была рада нас видеть, еле еле что то выговорила, не улыбнулась, ни спасибо ни пожалуйста. Вообще, как в деревню попали.

Ужасное обслуживание, консультантов 1-2 на весь магазин. Невозможно дождаться! Была вчера утром.

Всем добрый день. Возможно мой отзыв ни чего не изменит вработе продавцов, но хочу сказать об отвратительной работе персонала. Приехал в этот магазин, поднялся на второй этаж, а там один продавец - консультант работает с клиентами, по магазину еще ходит парочка что то выбирает и больше ни кого. Все продавцы собрались в кучку на первом этаже что то свое обсуждают хихикают и им всем наплевать что на втором этаже один парень работает покупатели ходят ни кто им помощь не предлагает. В общем я посмотрел что это на долго и ушел. Пришлось ехать в ДНС покупать телевизор. ВСЕ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Мне нравится, что в магазине есть: а) большой выбор б) разнообразие цен в) скидки Можно хоть себе купить, хоть на подарок.

Напишите уже корректное время работы, сделал онлайн заказ, приехал в другой конец города за ним, а магазин не работает, заказ не отдали.

Если нужно что-то купить из техники всегда прихожу в Эльдорадо. Именно такие и должны быть продавцы бытовой техники!!! Подкованные, разбирающиеся в товаре и дающие дельные советы. Неоднократно приобретала у вас технику и в очередной раз осталась довольна покупкой. Все работает бесперебойно. Сервис на высоте - и доставка - и установка. Спасибо за чёткую и слаженную работу. Из всех точек, выбираю именно этот магазин.

09.01 с сестрой выбрали и купили плиту) Пошли посмотреть стиральную машину, нас встретила Евгения, все рассказала по моделям, по акциям, очень приятная девушка, помогла с выбором) Купили)

Такое чувство что продавцы забыли зачем они пришли на работу! Стоять ждать их по 20 минут, ходить звать, умолять подойти, та нафиг надо, пойду в мвидео)

Совершали покупку стиральной машины, продавец доходчиво и ненавязчиво рассказал про представленные модели и отличия между ними. Выбор остановили на стиральной машинке LG. Порадовала стоимость доставки 390 по городу с заносом в квартиру. В грузотакси таких ценников не найти. Общая атмосфера в магазине приятная. Много слышали разных мнений о компании Эльдорадо, в том числе и негативные, нам с супругой все понравилось. Обязательно вернёмся снова тратить новогодние бонусы.

Пришёл купить чайник, за 40 минут не получилось.

Горе продавцы! Горе обслуживание! Горе товар! Это не магазин а полная беда! Покупали мы тут пылесос. Точнее хотели его купить. Но! Но продавцы на столько халатно относятся к своей работе. Им было все равно на нас и на то, что мы хотели приобрести товар. Консультация на слабую 1. Читал с ценника характеристики. И при этом заливал, что у мамы у его такой же! В общем схема понятна! До свидания! К вам больше ни ногой!

С момента покупки не прошло 14 дней, принесли претензию о дефектах работы товара, который был куплен через магазин.Претензию не приняли, сказали звоните в серв.центр Томска,звоним))), сотрудник отвечает, звоните в Москву, через них оформляйте заявку.Звоним в Москву, Москва.. идите в магазин))). Пока Москва не связалаль с магазином( после чего позвонили с магазина и пригласили подъехать), т.к. бы по кругу и бегали.