Отзывы Россельхозбанк, АО

Добрый день! Рекомендую, грамотные сотрудники, хорошие условия по вкладам!

Замечательные сотрудники, быстро и качественно обслужили без длительного ожидания!

Всё помогли вежливые сотрудники большое им спасибо....пользуюсь банком не один год....впредь буду и дальше пользоваться

Добрый день)) получила карту мир)) очень довольна обслуживанием, девочки доброжелательные и компетентные, спасибо☺️

Получала карту, всё понравилось

Хорошее обслуживание! Спасибо!

Заезжали вместе с супругом узнать по текущим вкладам и снятию денег. Объяснили все по порядку. Рекомендую.

Очень понравилось обслуживание, управляющая банком знает все продукты от и до. Буду чаще посещать. Спасибо.

Сотрудники банка стараются)

Очень понравилось обслуживание! Быстро и качественно, очень доходчиво!

Отличный банк! Спасибо сотрудникам: очень быстро и качественно обслужили. Обязательно буду пользоваться услугами этого банка!!!

При оформлении кредита доходчиво объяснили все условия кредитования, отзывчивый и приветливый коллектив.

Была на консультации по ипотеке, получила полную информацию, подойду с документами на оформление

Получала карту, обслужили быстро. Дополнительно помогли подключить бонусы по карте и оформить накопительный счет: очень удобно, хорошие проценты. Рекомендую)

Частенько забегаю в Банк чтобы снять наличные, сотрудник всегда приветствуют меня, хотя лично не обслуживаюсь у них, приятно!

Приятный офис

Очень понравился банк, вежливые сотрудники! Советую

Быстрое и качественное обслуживание!!!!

Компетентные сотрудники, грамотно проконсультировали и все объяснили

Вежливое обслуживание, приятные сотрудники

Работа банка устраивает, сотрудники все понятно объясняют, доступно все.

Был сегодня в отделении, приятное общение сотрудников, объяснили все понятно и доступно

Приятные сотрудники, вежливое обслуживание. Всем довольна

Стремный и ужасный филиал, практически не работает с января 2022 года!!! Мама пенсионер, не может попасть в банк, то не обслуживают до 12 февраля, теперь до 19 потом что??? Вы где там все, ауу????

Получал карту, все норм ...

Часто пользуюсь услугами данного банка. Всё устраивает (расположение, персонал и т.д).

Это самый ужасный банк для ведения бизнеса, у нас в фирме сменился директор, подали заявление о смене предоставили все документы. Ждём проходит две недели звонят не хватает ещё одной бумажки еду везу почту в этом банке видимо ещё не освоили. Проходит ещё две недели если с праздниками то три звоню телефоны в этом отделении не работают в кол центре ничего ответить не могут отправляют в отделение. Приезжаю в отделение узнать что с заявлением отделение закрыто по непонятным причинам. Всё это время, а это с 7 декабря по 10 января у старого директора есть доступ к банковскому счету и он может совершать операции. Не выдержал 18 января приехал написал заявление о закрытии счета проходит неделя звонят не правильно заполнено заявление, еду опять туда заполняю заново уже два заявления. Уже 2 февраля информации до сих пор нет закрыт счёт или нет. Не связывайтесь с этим банком если вам дороги нервы. Да к стати клиент банк так и не заблокировали по сей день.

Спасибо за обслуживание, выдали карту все доступно объяснили.

Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. По моему вопросу предоставили полную информацию. Спасибо.

Хороший банк, отличное обслуживание. Лучшее ДБО, хорошие ставки по кредитам.

Добрый день. Хороший банк. Удобное ДБО. Приятное обслуживание.

Спасибо за хорошое обслуживание.

Вообще ужас, заметил списание средств с карты. Сумма не копейки. Обратился в поддержку банка с этим вопросов и выяснилось, что эта операция рассматривается как подозрительная. Оказалась эта какая-то подписка на музыку, у которой закончился бесплатный период и совсем про это забыла. Спасибо большое за решение этой ситуации.

Срочно понадобилась дебетовая карта для перевода на счет. Думал, что карту ждать долго придется от 3 до 5 дней, как правило. Но в банке мне предложили альтернативный вариант оформить безымянную карту моментум. Очень быстро и удобно. Через пол часа я уже получила свою карту и деньги на нее.

Два месяца назад открыл вклад в этом банке и не пожалел об этом. Очень доволен советую всем воспользоваться данной услугой банка и положить деньги в этот банк. Есть кэшбэк на все покупки, что просто отлично, плюс добавляются проценты на остаток, и есть бесплатное обслуживание. Спасибо за хорошие услуги и за предложенную выгодную функцию.

Работают не компетентные хамки. Долгое ожидание, ,хотя есть свободные сотрудники. Работают с масками на подбородке, у некоторых ее вообще нет. Так же нет бейджиков.

Сегодня ходили в этот банк, писать заявление на отказ от страховки, менеджер Иванюк О.И. совершенно не компетентный "специалист". Постоянно разговаривала по телефону, куда-то уходила и делала всё ооооочень долго. Так же у неё была маска на подбородке. Когда оформляли кредит, говорили, что страховка (которая добровольная) обязательна, и сказали что одна страховка, а в итого выяснилось что их ЧЕТЫРЕ, две в Россельхозбанке, одна ещё не понятно где, и четверная в "Альфа-Банке". УЖАСНЫЙ БАНК! ОБМАНЫВАЮТ ДАЖЕ ПЕНСИОНЕРОВ!

Ужасный банк. Колхоз в самом ужасном смысле. Второй год у меня всплывают непонятные просроченные долги, все посылают друг к другу, оплачиваю очередную непонятную сумму, беру справку, что долгов нет. Сегодня звонит специалист по просроченной задолженности и сообщает, что у меня долг 2 тр срок задолженности 420 дней!?!?!? Месяц назад они напечатали справку, что долгов нет. Звонят сообщить о новом долге, заставляют ждать на линии больше 5 минут и в итоге сообщают:обратитесь в свой филиал, мы ничё! не знаем!это что вообще за контора?!?!

Банк полное г-но. Пришёл заплатит кредит досрочно, в итоге заявления не выдали, заплатил деньги, а они просто списываются со счета. То есть никакого досрочного погашения не произошло. Сотрудница полный 0. Как таких на работу берут. Вопрос остается открытым

Была 31.05 в банке на иркутском тракте. УЖАСНО!!! потратила почти час,чтобы отправить перевод по вестерн Юнион....но мне так и не удалось это сделать. На элементарные вопросы сотрудники не могут ответить. Не советую обращаться в данный банк никому!!! В соседнем банке за 5 мин проконсультировали и ещё через 10 мин все было отправлено.

Не компетентные сотрудники!

И в добавок ко всему здесь сказанному ещё и убрали телефон отделения, звони теперь через Москву, чтобы что то узнать!

Обходите стороной данный банк максимально!!! Открыла здесь Эскроу-счёт, о чем очень жалею, перевести деньги туда возможно только путем визита в банк и только в городе открытия счета. Нереальная ситуация для 21 века. Живу на 2 города, смешно, придётся продавать недостроенное жилье из-за невозможности платить рассрочку застройщику. Спасибо россельхозу! И ещё для масла в огонь - 3 месяца я переводила деньги на счёт-Эскроу через личный кабинет, а теперь, вуаля, служба поддержки объяснила что это был сбой и на самом деле я не должна иметь возможность переводить деньги! Браво!

Чтобы получить справку - должен всегда ехать в банк , стоять в очереди час и потом второй раз ехать стоять в очередь чтобы забрать справку . Прошлый век! Давно бы сделали уже электронные обращения тем более во время карантина

Ужасное обслуживание. Хотела получить перевод через систему Вестерн Юнион, предварительно позвонила на горячую линию банка, уточнила работает ли отделение, можно ли получить, ответ был положительный. Приехала в отделение на такси, менеджер сказал что "переводы не работают", ни здрасьте/до свидания, ни извините. Время и деньги потрачены. КОЛХОЗ

Ужасное отделение. Проще на Московский съездить. Работают медленно, постоянно по часу ждать нужно своей очереди. А ещё и грубят что не успевают, народу много. Курить ходить по двое успевают, а работать нет. Хоть это отделение и рядом с домом, но предпочитаю на московский проехать.

Не дозвониться, чтобы узнать что-то нужно заезжать. Конечно, времени же много свободного, чтобы ехать в другой конец города.

Разбавлю шквал негативных отзывов. Похоже банк всё же проделал работу над ошибками. Сегодня (21 октября) заезжал подать документы на ипотеку. Быстро наступила моя очередь, прождал минуты три и сел на стул напротив сотрудницы даже немного раньше согласованного заранее времени. Позадавал вопросы, получил ответы. В целом доволен общением с сотрудницей банка. При этом был свидетелем того, как соседняя сотрудница, по её словам, пришедшая сюда на работу два месяца назад, умело разрешила две умеренно конфликтные ситуации с клиентами. Нормально всё.

Ужасный банк. Недозвонишся.

Отвратительно просто все. Звонишь в четверг, спрашиваешь работают ли в субботу, девушка уставшим голосом говорит что работают (скриншоты звонка и запись имеется). Приезжаем в субботу - по техническим причинам закрыто. В понедельник уже, звоним за 2 часа до приезда, говорят что все нормально - работают. Приезжаем - закрыто по техническим причинам (время 12:15). В зале сидит народ и на улице стоит очередь. Только когда позвонили в головной офис по ГЛ на сайте - дверь волшебным образом открылась и работа началась.

Три года назад оформляли ипотеку, подали документы, ипотеку одобрили. Проценты на тот момент в сравнении с другими банками были выгодные. Документы оформили, всё пояснили. Сейчас спокойно платим. Претензий нет.

Плохое обслуживание. Грубиянки

Ужасный банк. Скотское отношение к клиентам.

Полный отстой! По телефону говорят одну информацию, приезжаешь через час уже всё поменялось.

Наихудший банк! Потратили 1.5 месяца на решение ипотеки, сперва одобрили, затем снизили сумму с 2 миллионов до 900 тысяч. Не рекомендую данный вшивый банк, с задрипанными сотрудниками, которые делают вид что работают, одним словом тянут резину, до последнего, дошло до того что сам звонил и узнавал. Клиентов не ценят. К сотрудничеству никогда не порекомендую.

Болото с зелёными лягушками, входящее письмо уже час регистрируют.

Ужасный банк! Не какого уважения к клиентам,очень долгое обслуживание.(Сидим уже часа два,причём не в очереди) И что это за работники которые что только и успевают консультироваться по телефону, и бегать с места на место не однократно. Что у них хорошо получается так это талончики выдавать,смех да и только.. Не советую!

Самый ужасный банк. Время ожидания минимум 40 минут для простых операций, типа "выписка по счету". Прождал почти два часа в очереди для того, что бы закрыть вклад. Сотрудники то курят, то болтают, то кушают. Не, это нормальные потребности и к ним отношусь снисходительно, если работа в целом выполняется быстро. Из просьб пригласить ещё сотрудника, самый шикарный ответ:-"а они не могут, они заняты очень важными делами". На деле эти дела выглядят - сотрудник заходит с улицы и растегивая куртку хихикает с коллегами, со стойким запахом сигарет. К моей радости, не я тут клиент, а лишь поручитель родственника и все контакты с этими слоупоками сведены к минимуму.

Четыре раза ходила банк(в филиал на иркутском), чтобы оформить дебетовую карту, у предыдущей срок действия истёк. Первый раз не работала программа, второй раз у единственного работающего специалиста не было прав на такую операцию, в третий раз сказали, что неименные карты больше не дают, надо заказывать именную. Заказала, пришла через 3 недели, оказалось, что карта в филиале на Московском. Слов нет...вернее есть, но много и они неприличные. Вообщем, здесь как никогда чувствуешь, как банк заботится о своих клиентах. Полгода назад мне вообще изменили график и суммы ежемесячных платежей по ипотеке без какого-либо уведомления(Это уже не к филиалу претензия, а вцелом). И узнала об этом я только тогда, когда средств на счете не хватило на погашение очередного ежемесячного платежа и мне позвонили из банка. Люди, берегите свои нервы и деньги, обходите россельхоз стороной.

Отвратительный банк ни кому не советую в него обращаться. Работают медленно, при заключении кредита включают не нужные продукты. Для сравнения со сбербанком при одинаковой сумме кредита и процентной ставки сумма платежа в сельхоз банке порядком выше, при досрочном гашении большей суммой пишу заявление, снимают только очередной платеж, приходишь в офис с вопросом почему списали не всю сумму так они еще возмущаются. И это постоянно после каждого платежа. В общем не связывайтесь с этим банком!!!

Ужасный банк! Все делают медленно. Народу 10 чел в очереди, а операционисты ушли курить- одного оставили!

Вчера были в данном отделении, закрывали дебетовую карту. Впечатление - странное, девушка, которая нас обслуживала, уточняя информацию по телефону в другом отделении решила, что трубку то можно не класть, а доделывая процедуру по закрытию карты - болтать на левые темы. Очень странное впечатление, все - таки банк, а не рынок

хорошее обслуживание, сплочённый коллектив, все устраивает!

Отвратительное обслуживание, возятся долго, сидим уже пол часа( при том что всего один человек перед нами), через 20 минут они закрываются, а очередь др дверей! Работает один сотрудник! Просто кошмар!!!

Не внимательность, а за это расплачивается клиенты временем и процентами по вкладу. При посещении банка по продлению вклада молодой человек сказал, что вклад продлен автоматически, но через месяц выявилось, что это была ошибка.