Отзывы Тинтория, сеть химчисток-прачечных

Очень приятная и внимательная женщина-приемщица. Вещи почистили хорошо

Очень приятная и вежливая женщина, принимающая вещи. Почистили пуховик быстро, все пятна сошли, никаких косяков, все прям идеально. Обязательно понесу сюда ещё куртку и пальто. Рекомендую!

Ещё ни разу не сделали работу достойно. Сдавала джинсовое платье на покраску. Судя по всему, красят одежду они при высокой температуре и мое Платье село на столько, что надеть его можно было только на ребёнка. Могли бы предупредить, или посмотреть на бирку, можно ли данную вещь подвергать такой термообработке. Ответственность никакую не несут. Забрала сегодня брюки, сдавала на отпаривание. Думала, что с такой элементарной задачей такая крупная организация справится, делов-то, просто отпарить костюм! Не тут то было. Отпарить - отпарили, зато повешали на какой то железный прут в форме вешалки, в итоге на брюках огромная складка. Предлагается мне их как-то доглаживать после платной глажки ? Если бы я могла сделать это сама, я бы не сдавала !Обескуражена таким непрофессионализмом

Позвонила оператору получить консультацию, она говорила со мной не очень дружелюбно.Я решила говорить с ней подобным тоном, на что она меня спросила почему я с ней так разговариваю, я ответила ей что так же, как и она со мной, в итоге она просто бросила трубку

Отдали на чистку зимний пуховик,вещь дорогая и новая.На руки получили с огромным пятном на спине,как будто след от утюга,на вопрос ЧТО ЭТО?Сказали-у вас так было!Повторю-вещь новая!Никаких выжженных пятен не было,нужно было просто почистить рукава!На все вопросы у них один ответ-хотите,пишите жалобу.Повторяют как попугаи,такое ощущение,что абсолютно плевать на свою работу и никто не следит за качеством!Куда смотрит руководство вообще непонятно.НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРКУ!Абсолютно непрофессионально и ужасный подход к клиентам!Никакой гарантии и даже квитанцию с чеком на руки не выдали.Если хотите испоганить вещи за деньги,то в ТИНТОРИЮ!

всегда обходите стороной их, убили вещь и сказали такой и был, никогда не отдавайте им что либо на чистку , живой вы забрать не сможете уже свою вещь!!!

Отдала костюм на химчистку от пыли, загрязнение было не сильное, но даже пыль вывести не смогли - на это сказали , что "гарантию на выведение пятен не даем! Что смогли , то и сделали. "Также весь пиджак был в белых ворсинках , на вопрос почему даже ворсинки не убрали, неужели они тоже чистке не поддаются?Ничего внятного не ответили. За "химчистку" отдала 900 рублей. После такой химчистки нужно будет как минимум купить валик и почистить ещё раз. Никому не советую эту химчистку!!!

Отдала в химчистку «тинтория» что в магазине «Гостинный двор» пуховик . В положенный срок вернулась за своей вещью. При внешнем осмотре обнаружила , что весь пуховик был в жирных разводах . На мой вопрос почему его не осмотрели прежде чем выдать мне , толкового ответа не получила . С большой убедительностью в голосе сотрудница сказала что жир в перьях пуховика просочился на поверхность . Но и это ещё не все - пуховик сел, наполнение стало вполовину меньше , не застегиваются замки . На все мои вопросы почему мне испортили дорогую вещь ( а стоимость пуховика 25 тыс) сотрудница молчала как партизанка . И только спрашивала меня как заведённая - «перечищивать будете»? В итоге у меня на руках оказалась изрядно подсевшая тряпочка , носить которую можно в градусов 10 мороза. После повторной чистки пуха осталось ещё меньше . Никогда сама больше не обращусь в эту богадельню и советую всем 100 раз подумать прежде чем отнести туда свои вещи .

Отдала ковёр в химчистку. Думала будет так же качественно как химчистка одежды. Однако качество выполненной работы оказалось просто отвратительным. Во первых хотелось бы отметить варварское отношение работников к вещам, пока молодой человек разворачивал ковёр чтобы снять замер другой молодой человек прямо в обуви прошел по ковру. Ковёр к слову из детской комнаты. Первый раз вернули ковёр просто нечищенный. Развернув его обнаружила в нем кучу пыли и мелкого мусора. Пропылесосить свернули. Позвонила в Тинторию пожаловалась, девушка милым голосом извинилась, предложили перечистить я согласилась. Договорились о времени. В назначенное время раздается звонок, недовольный молодой человек говорит что если ему не откроют шлагбаум он не будет забирать ковёр. Хотя открытие шлагбаума приблизило бы его к подъезду на каких то пять метров. После споров согласился забрать. Потом ещё долго выясняли что меня не устроило. Того факта что ковёр был просто нечищенный было просто не достаточно. О сроках повторной чистки вообще не посчитали нужным сообщить. Повторно почистили не чем не лучше чем первый раз. Ковёр как был грязный так и остался. Все пятна и серость на месте. До этого отдавали ковры в другую химчистку ( не буду озвучивать название, что бы не подумали что рекламируем их работу) ковры вернули как новые, светлые, пушистые, без единого пятнышка и к тому же с приятным ароматом. А в Тинтории ничего кроме непонятных оправданий и объяснений получить не удалось. В общем одежду чистят хорошо, ковры очень плохо.

Опробовали услугу по чистке ковров. Мастера забирают ковер прямо из дома, чистят и домой же возвращают. Очень удобно. Правда по срокам немного затянуто это все. Около 3 недель занимает чистка ковра. Так что нужно быть готовым расстаться с ним на это время. За ковер размером 2*4 м. отдали 1500 руб. (с оплатой доставки). Расчет идет 160 руб за 1 кв. м. Работой довольны.

Чистят, в принципе, не плохо. По крайней мере мне еще ни разу ничего не испортили. Но всегда тут какие-то ситуации возникают непредвиденные. Принесла в химчистку шубу. Оказывается пуговицы нельзя подвергать химической чистке, могут испортится. Пришлось не отходя от кассы брать предложенные ножницы и орудовать ими, срезая пуговицы. В другой раз приношу на чистку большую мягкую игрушку. По телефону выяснила примерную цену (зависит от размера игрушки), замерила дома сантиметром. Но приемщица в химчистке как-то замерила по-своему и цена оказалось на порядок дороже. Если даже на см выходит за норму. то уже чистка осуществляется по другому тарифу. Такие вот четкие градации. Пришлось поспорить, что она не правильно замеряет. В итоге сошлись на том, что если примут его с этим размером те, кто будет собственно чистить, то ладно. Если нет, то я просто заберу его грязного. Большое им спасибо, что почистили, не смотря на пару лишних см. Раньше отдавали сюда пуховики на аквачистку. Однако цена стала расти от сезона к сезону просто в геометрической прогрессии. Так что от этой услуги вынуждены были отказаться. Хотя чистили хорошо. Все кусочки ткани на самых труднодоступных местах были как новенькие. И не надо было пуховик вручную перебирать руками, чтобы распушить пух внутри, как это приходится делать после стирки в стиральной машине. Все заказы прибывали в пункт выдачи четко в срок, о чем нас информировали по смс и по телефону. Наверное, боялись, что забудем забрать.