Отзывы Тинтория, сеть химчисток-прачечных

Не советую связываться с данной организацией. Работают крайне не профессионально. Могут испортить доверенную им вещь. Попытки договорится о возмещении ущерба не приводят ни к чему. Почитав договор понимаешь, что хотят снять с себя ответственность максимально. Там прям так и написано "компания не несёт ответственности" и список всего того что может произойти в процессе чистки. Столкнулся даже с тем, что без согласования с заказчиком пытались своими силами отремонтировать испорченную вещь в попытках скрыть повреждения. Подумайте трижды прежде чем обращаться к ним..

Хуже не бывает. Не сдавайте ни в коем случае сюда свои вещи. Не почистят, задержат в сроках. Просто шарашкина контора. Потеряете время, деньги, нервы

Ужасно. Просто испортили обувь. Ответственность за сохранность внешнего вида не несут, деньги не возвращают.

Ужасная химчистка, зарекался не ходить к ним, отдал кроссовки чистить, ужасно почистили деньги отказались возвращать

Сдал пуховик зимний Парка, после покупки прошло 3 недели, случайно посадил не большое пятно рядом с боковым карманом и на локте. Результат оказался печальным, куртка потеряла цвет, свиду как будто он стиран несколько раз в обычной стиралке. Потеряла форму, подсела в размерах, сдал пышную, принял худую и бесформенную тряпку. Ребят не советую, обходите это заведение стороной. Лучше бы ходил в той как было. Когда приняли сказали все будет в лучшем виде, а когда принимал после чистки, указали на квитанцию. Ну а там ребят все грамотно прописано- гарантий нет!!! Соответственно предъявить некому. Делайте выводы сами.

Отдала куртку на синтепоне с основательными загрязнениями на воротнике, рукавах и по низу изделия, и общей припыленностью. Вернули в идеальном состоянии! Я в восторге. Если бы я прежде не стирала свою куртку в стиральной машине и не сушила в центрифуге, тем самым местами сбив наполнитель и снизив ее теплоту, то изделие и вовсе можно было принять за новое. Помимо прочего имела приятный и полезный разговор с сотрудницей о качестве современных материалов и возможностях их чистки. Однозначно приду ещё.

так как прочитал комментарии решил зайти сюда. но они уничтожили мою куртку, на ней остались необратимые пятна!!!мыла его раньше в других местах, и НИКОГДА ничего плохого не было. а первый раз зашла сюда и это случилось! КОШМАР

12 сентября (воскресенье) сдали драповое пальто на чистку. Приятный и крайне вежливый администратор в маске и с бейджиком на груди рассказал о всех нюансах процедуры, возможных рисках, принял полную оплату и вручил квитанцию для получения вещи 17 сентября. При этом мы специально уточнили, обязательно ли наличие данного документа. На что администратор ответил, цитирую:"Конечно, нет, можете ничего не приносить, вот здесь у нас есть папка с дубликатами квитанций, просто назовите вашу фамилию, и вам выдадут вещь". После такого замечательного приёма в Тинтории вышли очень довольные, отметив при этом, что будем ходить сюда чаще. Сегодня (17 сентября) в 18.50 прибыли за нашей вещью. В стенах Тинтории нас встретил администратор, который был без каких-либо средств защиты (маска была на подбородке), также, на форме сотрудника отсутствовали какие-либо опознавательные знаки в виде бейджика. Мы поздоровались, сказали, что пришли за пальто. В ответ услышали раздражённое (цитирую) "здрасте, квитанция где у вас?". Мы спокойно отдали квитанцию, при этом с юмором отметив, что в прошлый раз нам разрешили её не приносить. Женщина с ухмылкой ответила "Не несите ерунду, я вам не верю!". Повторила она это несколько раз. Мы просто опешили от такой наглости. Мы уточнили, не ведётся ли у них видеосъемки или звуковой записи, чтобы подтвердить наши слова. Она ответила "Мы такую ерунду, которую вы несёте, не записываем, успокойтесь". Сотрудника зовут Неверова Лидия (мы уточнили). Пальто почистили нормально, но после такого хамского отношения в данное заведение ни ногой. Просим администрацию Тинтории разобраться в данной ситуации и провести лик.без, разъяснительную беседу по поводу общения с гостями, которые приносят немалые деньги.

Отличная химчистка сдавала пуховик все отчистили)))

Отдал синтетический спальник. Все сделали в срок. Чисто, аккуратно. Все детали на месте. По смс прислали уведомление. Всем доволен. Спасибо)

Довольно часто пользуемся услугами химчистки "Тинтория", заказы выполняют качественно и в срок! Проводят акции месяца, что очень радует) Рекомендую

Сдала пуховик на Фрунзе 92, сделали на день позже, чем обещали. Забирал муж с химчистки и не посмотрел на замки (кто б знал, что на них надо смотреть, а ни на то, что пятна очистили). Так вот, уже дома я увидела, что из 4 собачек обломаны 3

Пуховик с указанием состава ткани, наполнителя и полной маркировкой по уходу за изделием мне вернули с разводами от грязи, сбитым в комки наполнителем. Пытались мне сначала доказать, что в пуховике синтепон, когда сотруднику указали на маркировку, где написано, что внутри пух и перо, этот сотрудник начал говорить, что это из-за пуха. О том, что за целостность фурнитуры они не несут ответственность, указано даже в квитанции, поэтому не удивляйтесь, что получите своё изделие без бегунков или пуговиц, как я! На мою претензию и отказ принимать некачественную работу ответа нет до сих пор, отзыв пишу на 10ый день предъявления претензии.

Не рекомендую! Испортили практически новый пуховик. И не мне одной, только поздно вспомнила об этом. На претензию ответили отказом.

Супер!!! Самое лучшее место для подготовки вещей к сезону! Не только почистят ещё и зашьют если надо!

Довольно часто пользуемся услугами химчистки "Тинтория", заказы выполняют качественно и в срок! Проводят акции месяца, что очень радует) Рекомендую

Отдавала в данную химчистку весенний пуховик. Все почистили идеально, без разводов, пух никуда не забился! Работа была выполнена в срок

Воспользовалась услугами данной химчистки впервые: нужно было почистить мужской костюм. Мне понравилось качество общения с клиентом при принятии и выдаче заказа, мы просмотрели все дефекты и описали их перед приемкой и мне сразу сказали, что некоторые пятна могут не отойти с помощью химчистки, и возможно потребуеся аквачистка, о чем мне дополнительно сообщат. Аквачистка не потребовалась - и в итоге я забрала чистенький костюм для мужа, мы довольны)

Отдавал в чистку пуховик. Каким отдавал - таким же и получил обратно. Если без лишних слов - просто ХАЛТУРА!!!

Отдавала в чистку два ковра. Даже механическую чистку не удосужились сделать. Остались волосы и пятна от парафина.

Мне крайне не понравилось качество чистки вещей в этой сети химчисток. Обращалась к ним 2 раза за чисткой детских пуховиков. Вариантов результата два - или плохо почищенная вещь или порванная вещь. В первый раз мне детский пуховик почистили просто плохо. Во второй раз посоветовали аквачистку, почти все отстирали, но на рукавах образовалось 3 дырки и полез пух. При этом качество вещей вполне приличное, причина не в них. А в методике чистки вещей в этой химчистке.