Отзывы Тинтория, сеть химчисток-прачечных

Растроенна очень... любимое пальто! Отдала в химчистку пальто, 600 р стоило, пришла забирать развернула рукава, увидела полосу грязи на месте, где рукав был завернут, даже не постарались развернуть, чтоб очистить. Взяли на повторную чистку! Пришла забирать пальто увидела что цвет изменился, стало более темное, серое, хотя оно у меня светлое! Не рекомендую!!! Отвратительная химчистка!!! Если вы химчистка - так нужно делать свою работу на отлично, без повторных чисток, без претензий!

Просто ужас! Отдала горнолыжные штаны, надетые 5 раз, да на одной штанине была жев резинка, но на другой штанине в этом же месте пятен не было вообще! И там, и там теперь пятна! Перечистка не помогла.Терпеть не могу ругаться, оставлять отрицательные отзывы, согласна, что что-то может не отчиститься, но получать из чистки изделие с новыми пятнами, которых не было - это за гранью. Услуга 600 рублей. Штаны 6000. Претензию рассматривают 10 дней, штаны нужны 2 января! Недовольна - это не то слово, больше ни ногой!

Отвратительный сервис

Ужасный сервис и ещё более ужасное качество чистки! Вернули одеяло с дыркой, в пятнах и невероятным химозным запахом! Позор

не отстирали пятно, взяли 700 рублей

после химчистки пальто перестала работать застёжка молния. к сожалению заметил только дома, акт приёма-передачи уже был подписан. больше туда ни ногой

К сожалению, вещи в легкую тут портят, а возмещать ничего не собираются, пуховик изуродовали в прямом смысле.

Отвратительная химчистка, халатное отношение к свим клиентам. испортили фирменную дубленку. Обходите стороной!

Испортили новую норковую шапку! Отдала почистить, на подкладке был всего лишь налет от тонального крема. Так специалисты умудрились порвать абсолютно новое изделие! После предъявления претензии они зашивали видимо сами, так как это было сделано белыми толстыми нитками, грубыми стежками и как попало, в результате чего появился в районе лба за козырьком толстенный шов, просто впивающийся в голову и шапка уменьшилась в размере и налезает теперь только разве что на голову ребенка. Результат - изделие безнадежно утрачено-козырек торчит (оттопыривается), как турецкая сабля. Представляю, что они делают с шубами)) И если попадете в такую же ситуацию, то помимо испорченной вещи и нервов, понесете дополнительные расходы, если пойдете в суд: госпошлина, экспертиза (7200 руб. как минимум), плюс услуги юриста. Несмотря на очевидность нанесенного ущерба, от руководства химчистки последовал отказ в ремонте хотя бы в профессиональном меховом ателье! Делайте вывод, стоит ли пользоваться услугами таких "профессионалов". В подтверждение своих слов прикладываю фото.

После чистки пух в пуховике сбился комочками, вещь теперь и выглядит не очень, и не греет. Отвратительно

Это самая отвратительная химчистка, испортили пуховик и в договоре у них это прописано, что они имеют право портить вещи, соответственно деньги не вернули. Хозяйка наглая женщина, абсолютно не признает свои ошибки. Лучше пойти в другую химчистку, мой совет жителям города Томска

Отдавала платье, не уведомили о готовности, остались пятна. Ужасная работа.

Повредили пуховик, а компенсировать хотя бы частично отказались, все просто. Больше я туда ни ногой.

Относил красную куртку с потёртостями и засаленностями на рукавах, воротнике - всё отлично отстиралось. Выглядит как новая. Куртка 100% синтетика.

К самой чистке вещей и одежде претензий нет, всё вычистили отлично, но вот искать и отдавать вещи можно чуть быстрее.

Сдавал пиджак в чистку, на локтях рукава не отчистились, ну возможно вышоркались, но вопрос спорный. И ЗАПАХ который теперь пахнет жуткой химией, который не выветривается, а от пиджака ещё и рубашки теперь пахнут неприятно.

Отдавал два галстука на чистку,светлый и темный.Были очень грязные и имелись пятна.Предупредили что постараются по-максимуму убрать,но могут и остаться.Итог-галстуки оба как новые и никаких следов пятен.Я доволен,рекомендую.

Услугами химчистки воспользовался впервые и остался доволен. Сдавал пиджак, почистили хорошо и быстро. Цена приятно удивила. При случае, обязательно воспользуюсь еще раз.

Долго думала сдать пальто в химчистку. Решилась таки. Выбор пал на вот ЭТО. Пришла на Кирова 37, женщина, что принимала мое пальто, убедила меня, если чистка первая, то с ним ничего не произойдет. Ну ладно, ок. Пришла за ним через пару дней. Стояла уже другая женщина, показала пальто и быстро упаковала его в пакет. Весь кожзам оказался раздербанен, полопался, потрескался, как это еще можно описать. Мне сказала, что вот такие-то, такие-то риски здесь были прописаны, ничем помочь не можем, работу мы свою выполнили. В шоке от увиденного я подписала бумажку. Пришла домой, надеялась самостоятельно привести в порядок пальто. Достала его из пакета, а пальто воняет по страшному. И ведь еще сама виновата, что не обратила внимание на этот минус сразу. Теперь уж точно сделать ничего нельзя. О дальнейшей переделки пальто и мысли не осталось. К носке оно уже не пригодно.

Судя по всему, моя оценка 5 первая среди отзывов. Отдавать пальто в химчистку со средним баллом 2 большой риск и я рада, что он не оправдался! Довольна очень! Понравилось, что никакого увеличения стоимости услуги (у вас сильное загрязнение, поэтому плюс 50 % к стоимости) не было! Наоборот! Совершенно неожиданно для себя попала на акцию 50% на химчистку женской одежды. Было сомнение, что приемщик скажет, что под акцию не подпадаю, но и этого не произошло. Да, 50% скидка. Всего 350 рублей, 4 дня и совершенно чистое, отглаженное пальто в отличном состоянии! Спасибо!

Сдала в химчистку "Тинтория" шторы с бахромой.Это просто отвратительно!!!!! Мне выдали мешок ниток,фото прилагаю.В приемном пункте ( Кирова,37) меня не предупредили,что бахрома может высыпаться. А это значит , что там работают не компетентные сотрудники.

Хуже, чем ходить в грязном пуховике, может быть только ходить в пуховике после химчистки "Тинтория". Переполняет чувство безысходности ибо всё, вещь испорчена. Они конечно же ничего не гарантировали, когда принимали заказ: "возможна миграция пуха". Но как же можно брать вещи, если вы никаких вообще гарантий не даёте! Ну нафига такие службы, которые работают на авось. Испортят или не испортят - одно лишь везение. Я вот не особо счастливчик, поэтому превращаюсь в героя песни Эдуарда Сурового " Весь в пуху я".

Услугами этой химчистки осталась очень довольна! Сдавала своё любимое пальто,все чисто и без пятен. Принимала очень приятная женщина(к сожалению,не запомнила имени),которая все подробно объяснила и достаточно трепетно отнеслась к заказу. Получила своё пальто очень скоро, свежее и без пятен. Спасибо за качественную работу и тёплое отношение к своим клиентам

С этой химчисткой у меня связана целая история. В общем дело было так, в сентябре 2014 года возникла у меня необходимость почистить плащ, который я относила сезон. Долго искала удобные по месту химчистки рядом с домом (живу на Киевской), в итоге посчитала, что удобнее всего Тинтория на Кирова 37, перед работой утром сложила плащ в пакет и вышла в сторону адреса, самостоятельно найти вход не удалось, звоню по контактному номеру дабы узнать, как к ним попасть, отвечает женщина, на мои вопросы отвечает грубо, мол я совсем тупая что ли, так и не объяснив в итоге бросает трубку со словами "у меня клиент, мне некогда тут с вами". А плащ то надо сдать! С горем пополам я нашла в ход в это заведение, узкое помещение с маленьким прилавком и одним креслом для ожидающих, видимо. Ждала пока обслужат клиента передо мной минут 10, когда настал мой черед, вошла еще одна женщина, которая хотела забрать свою вещь, я из вежливости пропустила ее вперед, думала это быстрее, но нет, еще 10 минут ожидания в награду. И вот наконец кладу свой плащ на прилавок, дама-приемщик (не знаю как правильно называется ее должность), очень скрупулезно осматрела мой плащ и, прицокивая от недовольства, стала фиксировать все загрязнения и мелкие детали, спустя 15 минут она все записала, навесила бирки и убрала мой плащ, потребовала предоплату, дала подписать какую-то бумагу, отказавшись объяснять, что это и объявила, что я могу забрать свой плащ в следующий четверг (дело было в среду), расстроившись от перспективы долго ждать я отправилась на работу. В назначенный день и время (после 19:00) я пришла забирать свою вещь, провела еще 20 минут в ожидании пока та же дама поговорит по своему личному телефону и обслужит клиента передо мной. Плащ мой оказался почищен не столь тщательно как я думала это делают в химчистках. Следы на рукавах так и остались лежать серой тенью. В общем с тех пор все что угодно, только не Тинтория! Ни качества, ни сервиса, ни элементарного уважения к клиенту.

Сдавала в чистку пальто. В принципе, всё в порядке, и цена нормальная, и приёмщики адекватные. И филиалов много, что удобно. По результату могу сказать, что вытерлись кое-какие детали, вроде бы, это было неизбежно, по словам сотрудника, зато пятна от какао сошли прекрасно, как будто и не было. Ставлю пятёрку.