Отзывы Спектр, сервисный центр

Говно а не сервис! Рукожопый мастер назвал меня мягко говоря: свиньёй, якобы я не очищала крышку мультиварки вот она и сломалась! Но забрав свою технику после этого НЕдомастера начала готовить и у меня вообще все развалилось! Очень приятно!

Замечательный сервисный центр! Один из лучших в нашем городе ( лично для меня, самый лучший)! Всегда внимательный персонал. Вежливое обслуживание. Всё объяснят, на все вопросы дадут исчерпывающие ответы. Обращались в этот сервисный центр несколько раз ( отдавали в ремонт парогенератор, была замена дисплея и батареи у телефона Самсунг) и всегда были довольны результатом и обслуживанием! Все необходимые детали для ремонта заказывают и привозят очень быстро!Однозначно, рекомендую его всем!

Привозили утюг парогенератор филипс. Отдали деньги за диагностику, написали помпа.. сами разобрали и посмотрели что сломано… помпа целая! Никто его не разбирал ,а деньги за диагностику забрали!

Здравствуйте, возможно ли, у вас починить беспроводные наушники JBL?

Отвратительный график работы. Находится на далёкой окраине, и при этом не работает в выходные.

Привозила кофемашину по гарантии. Сделали за 30 минут. Всё рассказали, показали, улыбнулись и отпустили домой ) Спасибо за оперативную работу!

Есть ли возможность замены экрана(матрицы) на lg 43uk6300?

Хочу выразить огромную благодарность за работу. Принесла в ремонт парогенератор,который в других центрах не смогли сделать,ваши ребята нашли неполадку и устранили ее в тот же день и за адекватную цену. Спасибо большое,удачи и процветания вам!!!

Сюда можно ходить только по гарантии, и то сомневаюсь. 8.02.21 принёс утюг Филипс, перестал греть, 2 недели как закончилась гараннтия. Сразу сказали: Филипс, уууу ремонт 6тр будет стоить (даже не включали). В МВидео точно такой же 4900 стоит. Уехал. В итоге пол дня порыл инэт, ничего конкретного нету. 2 часа поковыряв выяснилось что дело всего лишь в подгоревших контактах терморегуляторе. Не советую туда ходить, РАЗВОД И НАПЛЕВАТЕЛЬСТВО!

Принес 15.01 блэндэр филипс-ничего не предвещало беды.Отзвонились сказали через час.Но через 2 заехал-оказывается проще выкинуть чем ремонтировать.Позвонил в Филипс-т.к послегарантийный ремонт ничем помочь не смогли.19.20 отзваниваются и выясняется что на мою модель(2,5 года) з/ч уже не выпускают!Странно но в Москве меня заверили что у них все есть!Попал на время на 400 руб.Больше в этот конец географии ни ногой... В дополнение-нашел данную з/ч в Москве(их же уже не делают-спектр) заказал-поставил -все работает!За что 400₽ платил?Я и сам видел что менять надо...

Ремонтировал мясорубку. принес домой, запустил... гудит, все болтается - не закреплено, как положено. Звоню уточнить у мастера. а у них "супер" приемщица. Ответ один : приносите , мастер посмотрит (через неделю, а это Новый год! Значит минимум две - три недели). А то сразу сделать, как положено, нельзя было. Деньги взяли сразу, но при выдаче мне никаких проверок - все дома надо проверять. Их задача - вымотать клиентов и получить деньги. А там хоть потоп.

А чашу для мультиварки-скороварки Moulinex CE500E32 можно приобрести?

меняли матрицу телевизора LG по гарантии, с самого начала процесса внимательно и вежливое отношение! сама замена произошла вообще очень быстро. большое спасибо!!!

Сдала в ремонт парогенератор,и сразу указала причину не исправности. оплатила за диагностику которая не нужна 1тыс., якобы предоплата войдет в сумму ремонта, и мне ремонт и покупку запчастей насчитали на 9,5тыс.руб., новый парогенератор стоит 13тыс. и это называется ремонт? легче новый купить. Не понравилась девушка на приемке, хотелось бы разговаривать с мастерами и изначально обговаривать сумму ремонта. Я получается подарила данной конторе 1тыс., т.к. оплачивать ремонт за такие деньги точно не буду, а предоплата по договору не возвращается. Никому не посоветую обращаться, диагностика авто стоит ненамного больше.

Хочу выразить свою благодарность работникам сервистного центра Samsung.Делали замену матрицы на тв, личная оценка 5 из 5.Рекомендую.

При наличии деталей делают се быстро и качественно! Спасибо!

В данный СЦ попал мой монитор Samsung по гарантии. С необычной неисправностью, похоже, свойственной всем мониторам с VA матрицей Samsung. При использовании FreeSync изображение мерцает очень сильно, вплоть по полного моргания. В ходе работ уже полностью поменяли начинку, матрицу в мониторе установили корректно, ровнее чем на заводе Samsung. До работ нижняя часть изображения была под рамкой дисплея. Проблему это не решило, конечно. Но тут уже проблема со стороны Samsung. Сотрудники СЦ держат обратную связь, за что им большое спасибо.

Отнесла телефон на замену АКБ сказали через два дня заменят, в итоге прошла неделя АКБ так и не заменили!!!!! Говорят на данную модель телефонов нет нигде АКБ. А другие сервисные центры спазу нашли АКБ. Ни в коем случае НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!!!!!

Сломалась мешалка на хлебопечке "Филипс". Более полутора лет исправно служила и тут такая потеря. Отвез в Спектр. Через две недели получил отремонтированную по гарантии! Заменили и втулку и станину и ведро. Все работает! Респект сотрудникам сервиса! Прием и выдача производится без волокиты, профессионально. Рекомендую!

Только деньги берут за диагностику, ни чем не помогают, не ремонтируют.

Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис ,отремонтировал телевизор замена линейки светодиодов взяли три тысячи через шесть мясяцов телевизор перестал работать по той же причине,пришёл говорят гарантия всего месяц ,мастера сего сервиса очень низкой квалификации или ставят браковоные запчясти,не обращайтесь в этот сервис ни когда.

принес гриль на замену датчика температуры.говорят только через диагностику за1000!!! гриль сам пишет ошибку замена датчика,а они диагностику хотят! после оплаты диагностики ,звучит,с Вас 1000 р.мы помочь не сможем!!!

Ужасный сервис! Сдала чайник по гарантии. Выдали документ о неремонтопригодности. С ошибкой. Магазин акт не принимает. Сервис исправлять документ отказывается. Это беспрелел просто! Если не могут напечатать правильно бумажку, как они вообще что-то ремонтируют?! Намерены решать вопрос в суде.

Добрый день! Можно ли у вас купить нижнюю деталь корпуса для ноутбука sony vaio SVE1413E1RW?

Отдал телефон Филипс в ремонт (перестал включаться), после ремонта телефон заработал, но! Пропал 4G,а по сути, пропал интернет! Постоянно показывает 3G, и постоянно показывает, что отсутствует интернет. Очень похоже на совковый сервис, когда приносишь в ремонт магнитофон с автостопом, а забираешь из починки без автостопа. Только при предъяве тебе автостоп ставят на место, а здесь и предъявлять-то смысла нет, отправят домой и по смотрят как на дурака... Номер заказ-наряда 1-37-0919-0312.

Отдал телефон Филипс в ремонт (перестал включаться), после ремонта телефон заработал, но! Пропал 4G,а по сути, пропал интернет! Постоянно показывает 3G, и постоянно показывает, что отсутствует интернет. Очень похоже на совковый сервис, когда приносишь в ремонт магнитофон с автостопом, а забираешь из починки без автостопа. Только при предъяве тебе автостоп ставят на место, а здесь и предъявлять-то смысла нет, отправят домой и по смотрят как на дурака...

а мобильные наушники чините?

На мой взгляд-это сервис,которому можно спокойно доверить свою технику. Ребёнок сломал планшет Lenovo,ребята с сервиса быстро провели диагностику ,обнаружили и решили проблему,на следующий день планшет был в рабочем состоянии.Немаловажно: на руки выдали все чеки и Акт выполненных работ с гарантией.Спасибо большое коллективу ,успехов Вам и благодарных клиентов!

Столкнулись с проблемой что стиральная машина, самопроизвольно набирает воду в выключенном состоянии. Оформили заявку через горячую линию LG. С компании Спектр по заявке был назначен мастер по ремонту стиральных машин Анатолий. Сказать что работой мастера остались разочарованы, ничего не сказать. Во-первых он отказался приехать и сделать диагностику по месту, вместо этого позвонил сообщил следующее "я знаю что с вашей машиной не так, сфотайте мне серийный номер сбоку и пришлите по Ватсапу, ЧТОБЫ МНЕ ЗРЯ НЕ ЕЗДИТЬ!!!" В общем по мнению эксперта Анатолия со сверхспособностями определить проблему неполадки техники на расстоянии дело было в том что не держат клапана и их надо менять. По факту все оказалось иначе и клапана он заменил тупо для галочки, как таковой диагностики не проводил, ну и мало того во вторых ваш "специалист" начал грешить на то что сифон и труба слишком высоко врезаны в стену и вообще не правильно собраны. В общем подход к делу вашего мастера оставляет желать лучшего, при таком отношении к проблемам клиентов негатива не избежать. Проблему кстати решили другие официальные представители компании LG Макс Сервис, спасибо большое вашим конкурентам, за ответственный подход к своей работе и профессионализм. А к вам больше надеюсь не обратимся.

Просто отвратительный сервисный центр! Такое ощущение, что работают люди с улицы,а не какие не мастера. Обратилась за фильтром для кофемашины. "Профессионалы" сервисного центра его заказали. Спустя два месяца забрала фильтр, дома открыла, стала устанавливать и поняла, что фильтр то совсем не тот. Позвонила в Филлипс, там очень удивились, что мне продали такой фильтр, оказывается такой фильтр для этой модели кофемашины не подходит. Отвезла этот фильтр обратно. Там твердили, что заказали фильтр по модели кофемашины. Предложили возврат денег или замену фильтра, написала заявление на возврат денег. Но!!! Потом вдруг они передумали передумали. Деньги вернуть отказались. С таким отношением к делу всех клиентов растеряете! Однозначно никому не рекомендую!!! Если не хотите потерять деньги и потратить нервы - не обращайтесь сюда!

Ужасный сервисный центр. 2 раза сдавала на ремонт робот-пылесос ( он просто не заряжался). После первого ремонта ( замена батареи) неисправность так и осталась. После второго ремонта ( замена платы) пылесос перестал работать вообще. Обратившись в другой сервис, мне признали его непригодным к ремонту, после всего того, что сделали с ним в сервисном центре «Спектр». Поэтому, если для вас важна ваша техника, не советую обращаться в данный сервисный центр.

в понедельник 08.10 сдавал робот пылесос Philips на диагностику работоспособности. 12.10 позвонили о готовности, выяснилось что причина в акб. заменили. Персонал вежлив,обычно в сервисах по хамски себя ведут,а тут 2 красивые девушки оператора ,обескуражили отличным отношением к клиенту. Приятно удивлен

Убедился, что в авторизованные СЦ (в данном случае это была акустика JBL, на сайте производителя в авторизованных значится только этот) просто поборники. Принёс сабвуфер JBL. Сразу сказал, что в нём неисправен блок питания. (самостоятельная диагностика "на коленке" с разборкой/сборкой заняла 15 минут). За этот же "диагноз" (правда достаточно быстрый, полдня всего), взяли 300 рубликов, сказав, что эти три сотни потом, если соглашусь на ремонт, пойдут в зачёт стоимости ремонта. Итог "диагностики" - требуется замена модуля (блока питания) целиком, и стоить это будет всего каких-то 10 000(!) р. На минуточку, это больше половины стоимости НОВОГО саба. По приезду забирать в тот же день, оказалось, что он разобран, и соберётся либо ближе к закрытию (вечер пятницы), либо в понедельник (разборка/сборка/самостоятельная диагностика, напоминаю, составила 15 минут). Т.е. они даже не предложили подождать 10-15 минут, чтобы собрать его и вернуть мне, а заставили мотаться туда-сюда ещё раз. Просто представляю, сколько аппаратуры у них там хранится в разобранном виде в ожидании запчастей, согласия на ремонт. Больше туда ни ногой.

Разбила стекло на самсунг с8. Обратилась в официальный сервис. Изъянов не заметила, всё работает. Приятное обслуживание. Дали гарантию.