Отзывы Почтовое отделение №6

Это просто ужас какой-то! Поменяйте срочно персонал!

Ужасное обслуживание. Хамское и агрессивное поведение как у оператора, так и у заведущей отделения.

Пишут один график работы,а на самом деле нет , пишут перерыв и до позднего вечера

Ужасное отделение. Приходится постоянно там обслуживаться так как живу рядом. Девушка сидящая посередине с чёрными волосами, отвратительное поведение, агрессивность и дерзость постоянно. Ничего объяснить не может! Смените персонал пожалуйста.

Смените персонал, пожалуйста

Не кладут уведомления в почтовый ящик! Если нет трек номера и самостоятельно не следишь-никогда не узнаешь, что посылка уже здесь! Раньше втыкали в домофон уведомления…. Моя посылка с растениями почти погибла, пришлось её «перехватывать», когда она уже была отправлена обратно! Соглашусь с предидущим отзывом, про оператора с темными волосами, очень грубо общается, я всегда надеюсь, что мне попадётся не она.

Я ненавижу это отделение и весь персонал . Когда приходишь получать посылку будто милостыню просишь , простите но таки грымзы работают . Особенно с чёрными волосами , работает с год - два там . Вечно то компьютеры у них не работают , то обед . Режим работы не понять , ещё открывают позже указанного .

Отвратительно. Руководству все равно на происходящее в отделении. Ценники товаров не соответствует действительности. По цене на ценнике мне отказались продать. Просто убрали ценник и проблема таким образом была решена видимо. Операторы вынуждены выслушивать негатив

График работы отвратительный. Я работаю с 8 до 18. В выходные ,тоже не попасть. Как мне попасть на почту? Чтобы не придти к закрытым дверям. И в обед попасть тоже целая история. Пока доедешь с работы в обеденный перерыв с 12 до 13 часов, у них обед))).

Если бы можно было, поставила бы 0. Трубку бросают, отвечают грубо, ужас вообще. Вечно недовольные сотрудники почты. Еле работают если в отделение идёшь.

Не могу получить посылку из-за ужасного графика работы. Я работаю до 6 вечера, в воскресенье у почты выходной. Не знаю, кто придумал такой график, он наверное только для пенсионеров.

Ужасное отделение! Время работы до 17:30 неудобное, к тому же закрываются на 7-10 минут раньше почему-то! Операторы очень грубые, хамят и орут. Помещение очень маленькое, постоянные очереди. В общем, типичная почта России. 1 звезды даже много для них!

Ужасный график работы! Теперь получение посылки стало целым приключением! В плохом смысле слова... Почта для пенсионеров... а что делать остальным людям? Как получать посылки??

Самое ужасное отношение почты в Томске!!! Мало того что у них понедельник законный выходной, они теперь и по вторникам не работают, причину объяснить не могут

Прочитала отзывы про это отделение почты, оказалось, что мне не одной показалось , что сотрудники ведут себя так , будто я им должна что-то, график работы не удобный, 2 звёздочки ставлю только за то, что очереди не было. Слава богу, что это мой первый и последний визит в этом почтовом отделении!

Вот это график. Они должны работать с 9:30 до 18:30, что за бред. Какой олень придумал. Люди хотя бы успевали за посылками.

26.01. Больная сотрудница отделения работает. Рядом девушка отказалась обслуживать, отправила в соседнее окно. Чихает, меняя маски за рабочим местом, без перчаток. выдает посылки после того как вытерла рукой рот. Паспорт в руки ей не давала. Посылку дома даже не стала распечатывать. Сразу в раковину мыть мылом.

Из за графика не могу забрать посылку . Работают для пенсионеров и для людей которые не работают .Передвигаюсь на машине не получается поймать их, приехал в 12.30 все у них обед, хотя обед в 13.00

Самое отвратное отделение почты! Хамки на кассе, график работы подходит только пенсионерам, которые там трясут вечно своими квитанциями по полчаса. Сотрудники при очереди 10+ человек умудряются болтать между собой на отвлеченные темы. Ещё и на обед закрываются. Жалоба на горячую линию с претензией на хамство за 30 дней рассмотрена не была, предложили оформить жалобу на жалобу... жду уже когда этих пту-шниц разгонят и наши адреса отнесут к нормальному почтовому отделению.

Очень не рекомендую данное отделение. ОГРОМНЫЕ очереди в любой день недели и в любое время, люди стоят даже на улице.

Очереди, как и везде. Для любого отделения Почты России это уже как данность из-за большого объема выполняемых функций. Персонал работает достаточно быстро, на вежливость не остаётся, видимо, ни сил, ни времени.

Персонал смотрит на тебя как на дурака, вечно недовольные, документы кидают, на вежливость не отвечают или даже демонстративно отворачиваются, отвратительное место

Что происходит с графиком работы: почему меняется чаще чем ветер меняет свое направление?????мало того что до 17.30 ,сначала убрали субботу,сейчас вернули и снова не работают!!!! Да сколько можно то?????

Очень неудобный график работы, обычные люди после работы не успевают просто физически попасть в отделение. Операторы, за исключением одного, грубые и невежливые.

Сделайте прием пенсионеров только до обеда. И график сдвиньте хоть на полчаса, можно с 10 до 18.

График работы с 9:30 до 17:30! Вы вообще осознаёте, что, к сожалению, к вам приходят не только безработные пенсионеры и попасть при личном графике работы, к примеру, с 10:00 до 19:00 к вам физически невозможно, поскольку нужно успеть добраться ещё и до своей работы. И ладно бы ещё обслуживали быстро при своих 7 часах (!) фактической работы, но нет, здесь чуда тоже ждать не стоит.

Не знаю, куда звонить и жаловаться, пока напишу сюда. Постоянные очереди. Сегодня вот не в обеденное время (!!!) очередь больше 10 человек. Раньше была табличка мол "если очередь больше 5 человек, то звоните сюда и жалуйтесь". Теперь эту табличку убрали)))) а очереди остались. Грубые кассирши. Я понимаю, что это далеко не работа мечты, но разве нельзя вести себя вежливо?!? Они не здороваются, не говорят "спасибо/пожалуйста/до свидания", на самые простые вопросы отвечу так, будто вы у них в долг денег взяли и не отдаете. Особенно хочу отметить Феденеву Анастасию Евгеньевну. Грубая, невежливая злючка. В отделении очень грязно. На полу просто месиво

График видимо сами себе ставят!

Отличный персонал и работают хорошо. Ведь какой привет таков и ответ. Мне понравилось!!!

Очень добрые операторы. Быстрое обслуживание. Хорошая атмосфера.

Помимо прочего, не ясно зачем оператор каждый раз требует назвать номер телефона, если при регистрации я его указал и посылка оформлена на меня.

Филиал Ада в Пушкинском районе!!!

Что за адский график работы???? До работы нереально зайти, поздно открываются. После работы тоже не успеваешь - рано закрываются.

Просто болото , тухлое серое и вечно унылое.

Уровень и качество обслуживания где-то в районе 1, вежливость вообще на 0. Вы тут работаете, а люди - клиенты, мы не причем, что у вас там какие-то проблемы. Нет персонала? А почему мы должны входить в вашу ситуацию? Так еще и наезжают за то, что ты имеешь что-то против качества обслуживания. А вы там не зажрались, нет? Работаете до 17:30, в понедельник отдыхаете, чем-то еще недовольны. Филиал ада на земле и правда.

С чего ради то график поменяли,нормальные отделения работают до 20:00,а не до 17:30,если работать не хотите закрывайте тогда ее совсем,либо делайте до 20:00,думайте о людях то хоть не много,а не только о себе

Филиал ада на земле...

Что за график? Вы угараете? Раньше была возможность до работы заскочить или после, а теперь все придут в субботу.. лучше бы электронную очередь поставили.

Обслуживание на среднем уровне, сотрудники на вежливость взаимностью не отвечают, чаще просто отмалчиваются, хотя и откровенно не грубят. Время работы - с 9:30 до 17:30, что, мягко говоря, неудобно. Человек со стандартным расписанием имеет возможность попасть в отделение только в субботу.

Раньше почта работала до 7, теперь посылку могу забрать только в субботу. Что за бред вообще с временем работы? В это время все на работе

Ужасный персонал и заведующая в том же числе. Отношение, как будто ты им что то должен. Прям так хочется с закрытыми глазами туда заходить. Меняем Отделение

Это просто невыносимо. Когда очередь в 5-6 человек всего работает 2 кассира и очень медленно... Постоянно так в этом отделении

Из четырёх почтовых отделений - лучшее, что я находил, да, очереди, которые в любом отделении, однако, по моему мнению, за последние полтора года количество очередей и времени в очереди - уменьшилось. На вкус и цвет, мне есть с чем сравнить.

Ужасно отношение к клиентам! Пришло извещении о заказном письме, где было указано что забрать с 8:30. Приехала к этому времени, чтобы максимально не опоздать на работу. На двери объявление, что с 01.08 работаем с 9:00. постучалась, прошу девочки, пожалуйста выдайте, это быстро, как в извещении написано- ТАК Я И ПРИШЛА! Перед лицом нагло закрыли дверь, чуть руку мне не оторвали! Ну раз поменялось расписание, первый день, а человек пришел, причем по бумаге и по времени, ну примите. Выдача письма заняла 1 минуту! Категорически и с ТАКИМИ лицами! Потерянное время и испорченное на день настроение. Говорю им, почитайте о клиентоориентированности! сама работаю много лет с людьми, всегда иду на встречу. А эти хамки просто!

Работают по своему собственному графику, никогда не соответствует действительности и вообще, такое ощущение, что это отделение связи живет собственной жизнью...можно было бы поставить "-" я бы поставил -10

как по мне замечательный персонал и вполне нормальное ослуживание ! есть с чем сравнить год пользовалась услугами 24 отделения вот там ад !!!! рада что вернулась сюда :)

Отвратительное место. Хамское отношение. Мне дали посылку моей однофамилицы. Узнала я это, придя домой и распаковав ее. Позвонила, сказала что верну утром. Меня даже поблагодарили (что это на них нашло?). На сл день прихожу возвращать посылку и слышу оскорбления в своей адрес и язвительные комментарии, что не нужно совать свой нос в чужие посылки, какое я вообще право имею, мол. Вы с дуба рухнули?? Это ошибка работников почты, смотреть нужно, что выдаёшь людям. И вишенка на торте, но 2 мои посылки были утеряны. Я так понимаю, отдали их моей самой однофамилице. Только вот я вернула ее вещь, а она мои увы. Вот такое это «чудесное» место.

отвратительное отделение. грубый персонал. заведующая вообще отделный разговор. вечно недовольные лица. такое впечатление, что для них проводятся курсы по хамству

Нормальное отделение, по крайней мере посылки всегда доходят вовремя, не теряются и приходят смс-уведомления без проблем! Сотрудников почты тоже можно понять, представьте с каким контенгентом людей им приходится работать. Работа с людьми - самое отвратительное занятие. Если не корчить рожу, не грубить и не хамить, к вам тоже будут относиться по человечески, помните об этом. Почтовым отделением полностью доволен, регулярно посещаю на протяжении двух лет, проблем не возникало. Единственный ньюанс - крупные посылки отправляют в другое отделение, на Иркутском.

Да нормальный там персонал, ну бывает нервы сдают. Зато если ты к ним по-людски то и тебе тем же ответят. Единственно, не хватает там электронной очереди, так стоишь иногда в одну очередь, а хамы всякие носятся и занимают и там и сям, неприятно.

зашла спросить - пришел ли avon. На что мне ответили - сегодня нет, может завтра, а может вообще не будет. Ушла. Звоню на следующее утро по тому же вопросу - ни здравствуйте, ни до свидания я не услышала. Грубо ответили нет и сразу же положили трубку. Одни грубиянки рвботают, вечно с недовольными лицами, так же как и их начальница по этому отделению связи. Не хотят там работать, пусть уходят.. И бывало замечала как они разговаривают с пожилыми людьми, просто не красиво, чтоб к вам в старости тоже так обращались. И еще... Вечно бросают документы, хамки в общем.)) А теперь пишу от лица мамы! Решила узнать сколько будет стоить посылка до Санкт-Петербурга. В ответ - точно вам не скажу, примерно 1 кг будет стоить 250р. А у нас посылка почти 14кг, так это что получается почти 3500р. Чуть погодя нашла бумажки оператор и говорит 10кг стоит примерно 900р. Пришла работать, так ты должна на все вопросы лудей конкретно отвечать или она вообще не проходила практику и первую встречную взяли!!! Вроде всё))

Персонал всегда недовольный. Очень часто грубят посетителям. При трех присутствующих сотрудниках,с клиентами работает только один,скапливается большая очередь