Отзывы Почтовое отделение №3

Все работники этого отдела почти просто конченные, такое чувство что их воспитала одна мать. Уважение людям отвратительное.

Безналичная оплата не принимается, так ещё и за 40 минут до конца рабочего дня закрывают кассу и нельзя ничего оплатить. Пол часа просто так простояла в очереди.

Меня все устраивает. Девчонки молодцы

Не кому не пожелаю сдесь побывать. Приехал в понедельник - не работают, во вторник приехал так у них еще и обед с 13ч-14ч, пока ждал 40 минут, замерз, тк на входной двери сломан доводчик, на улице -20, столпотворенние в коридоре. И работают до 18ч Короче все для людей, спасибо вам почта РФ

Много лет регулярно забираю в этом отделении письма и посылки (частенько делаю заказы в интернет-магазинах). Всё доставляется вовремя, в целости и сохранности. Всем довольна: сотрудники терпеливые, всегда стараются помочь, подсказать.

На сайте почты России указано что работают сегодня, тут указано что работают. Приехала на отделение почты, а оно закрыто. Ложили на нас огромный болт.

За месяц до нового года заказа ребёнку подарок на Новый год , 30.12.21 за десять минут до закрытия прислали смс на телефон что посылка пришла и можно получить , как итог я не успел соответственно за посылкой и получить смогу только 4 го числа ,конченный сервис и работник такие же ,посмотрел бы на них в такой ситуации , свои то посылки самые первые забирают ,охотно верю что вам это аукнется )

часто теряют посылки

Оператор Александра Викторовна очень приятная девушка, сильно нам помогла, приняла нас в самом конце дня, спасибо ей огромное ☺️

Отвратительный персонал!Два дня не могу забрать перевод.Либо перед носом дверь закрывают,либо отказывают выдать перевод,т.к.инкасация уже уехала.А время на минуточку ещё 40 минут до закрытия.Хамят.Куда жаловаться незнаю.

Пришла на почту 15.11.21 года. На двери приклеен непонятное время работы. На карте 2гис указано что понедельник рабочий день, а на листочке выходной. Разберитесь как то.

График работы у них не правильный, винда у них часто виснет. Вообщем хорошего от этого отделение не стоит ожидать. Жаль, что люди которые работают там, вообще получают зарплату из наших налогов.

Хамское отношение, график работы сами себе придумывают как хотят

Я в шоке от почты, ТРИ ЧЕЛОВЕКА В ОЧЕРЕДИ ПОЛТОРА ЧАСА 09.09.2021 Винят во всем виндовс Безналичная оплата не принимается Считают, что все норм, но боятся, что их после работы за углом караулить будут

Может стоит некоторым людям у себя в голове порядок навести

УЖЕ МНОГО ЛЕТ ЭТИ ДОЛБАНУТЫЕ НА ВСЮ ГОЛОВУ БАБЫ ПРИНОСЯТ МОЮ ПОЧТУ СОСЕДЯМ И МНЕ ПРИНОСИТЬ ПО АДРЕСУ ОТКАЗЫВАЮТСЯ РАБОТАТЬ С ПРИЛОЖЕНИЕМ ТОЖЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ХОДИТЬ ЛИЧНО БЕСПОЛЕЗНО КТО НАВЕДЁТ ПОРЯДОК В ЭТОМ ПЕТУШАТНИКЕ? ЭТО МОЙ ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ КТО ПИСАЛ ДО ЭТОГО НЕ В КУРСЕ. НАВЕРНОЕ ТАКОЙ ЖЕ ПОВЁРНУТЫЙ НА МОЗГИ КАК И ВЫ.

Так как сейчас в Томске многие почты работают до 18:00, это отделение работает до 20:00

Электронная очередь не работает уже год. Нужно было отправить Авито доставку. Отправителю она должна быть бесплатна. С нас потребовали Купить пакет потому что бесплатные у них якобы закончились

ПОЧИНИТЕ ЭЛЕКТРОННУЮ ОЧЕРЕДЬ !!!!!!!!

Хороший отдел, хорошее обслуживание!

Посылку из Челябинска получила на третий день, доставку оплатила сама, отправляли родители, им ничего платить не пришлось. Посылка целая, оператор выдал быстро. Что-то поменяли, во всей вилдимости, в раскладке посылок и писем. Помню 5-6 лет назад приходилось ждать 5, а то и 10 минут, пока мою коробку найдут.

Пришло сообщение в приложении, что пришла посылка. Пришёл в отделение, что бы получить. В итоге посылки нет, типа не присвоен какой-то код. Вы уж разберитесь сначала, пришла посылка,или не пришла а потом сообщения присылайте. Непонятное время работы. В приложении написано ,что в воскресенье работают до 18:00 , в итоге приходишь, в воскресенье выходной.

А у меня никогда не возникало проблем с этим почтовым отделением)

Безобразно. И почти все время не работает оплата безналом

Из-за того, что электронная очередь не работает, есть некоторые неудобства, но сами операторы работают хорошо. Пришлось подождать, когда пришла получать посылку, но в целом впечатление от отделения нормальное.

Нормальное отделение почты, очереди есть везде, сбои в системе тоже происходят везде!!! Своё отношение нужно менять и мир покажется лучше)))

Безобразно работающий персонал, безобразно ведущие себя посетители. Но тут всё понятно: это Почта России. Но именно в этом отделении атмосфера особая. Пришла за письмом по уведомлению. Специалист сказал: "Письмо сегодня унёс на адрес почтальон". По факту письмо утеряно, в базе Почты России стоит статус "выдано". Дата и время соответствует времени моего посещения. Безобразие.

Нехватка персонала ..

Ужасно медленная работа Почты России в этом отделении. Никогда не работки одновременно все три кассы. Поток большой, половина очереди стоит на улице.

Присоединяюсь к отзывам ниже, где стоит 1 звезда. Полностью поддерживаю. Очереди бесконечные.. живая очередь.. нет электронной... не вежливый персонал... ну в общем там ниже всё четко сказано

Все течёт, все меняется, развивается. Очереди на почте России были, есть и, видимо, будут всегда. Операторы совершенно не хотят шевелиться. Все очень долго. Плюс ко всему тесное душное помещение, в котором и до пандемии находиться было страшно при большом скоплении народа. Закончилось все по классике - не стала ждать, ушла на том моменте, когда оператор начал повышать голос на отправителя за ненадлежащую упаковку.

В любое время, когда приходишь в это отделение, очереди. Минимум 40 минут, обычно около часа надо отстоять. При этом могут работать не все окна. Работницы почты еле шевелятся, хамят. Если это отделение не справляется с таким большим районом, почему не открыть ещё одно. Весь мир в плане доставки посылок и писем шагнул далеко вперёд и только на почте России попадаешь в прошлое, лет на 30 назад.

Отвратительно работает эта почта! Всегда очередь 20 человек минимум!!!! Одного человека обслуживают 30-50 мин.

Просто ужас как работает это отделение! Работницы еле двигаются, постоянно очереди , ругаются. Лишний раз не хочу даже заходить . Просто кошмарное место

Отвратительно работает отделение. Все медленно. Пришла получить посылку с оплатой. Перед тем как встать на кассу спросила «можно ли оплатить по карте» ответ был: да, можно. Мало того, что простояла в очереди час просто так, так после заполнения всех документов на которое ушло 40 минут, потому что кассир очень медленно работает и печатает одно слово 5 минут, мне сказали, что у нас оплата только наличными. На мои возмущения был ответ: мы все равно не сможем вас рассчитать. Ни посылки и почти 2 часа потраченного времени в пустую.

Конченая организация. Электронная очередь не работает уже несколько месяцев, а починить не могут. Каждый день очереди огромные

Очень медленное обслуживание, никакой логистики... Просто ходят по отделению и ищут твою посылку ...

Наверное самое ужасное отделение связи в Томске, постоянно очереди, работает постоянно только один оператор, персонал далеко не вежливый, обслуживаюсь а этом отделении более 8 лет, ничего не изменилось за это время.

Пришел за посылкой, очередь в 25 человек, прождал часа полтора, итог потеряли посылку, попросили прийти через 3 дня, опять пришел, нагрубили) ждем пока найдут)

Уже три недели как не работает электронная очередь, как это произошло постоянные очереди, как ни придешь по 10-15 человек в очереди. На вопрос почему очередь, операторы грубят в ответ.... Просьба навести порядок, в данном почтовом отделении...

Некомпетентные и грубые сотрудники. Одно из худших отделений в Томске.

Супер быстрое обслуживание и вежливое отношение сотрудников. Работа этого отделения Почты России и Почты России в целом очень изменилось в лучшую сторону для получателя их услуг. Очень нравится упрощённое получение посылок по коду с телефона. Это очень удобно и как всё гениальное - просто. Молодцы!

Очень медленно работают

Ужасное почтовое отделение. Всегда много народу, операторы никогда не пошевелятся, могут сидеть в своих коморках и пить чай, либо ходить через зал обслуживания на улицу курить. Что толку что мы пишем жалобы в книге отзывов???

Заходил недавно ещё раз забрать очередную посылку, передо мной была одна женщина которая не могла забрать посылку - не совпадали данные, через несколько минут нашли, что дата рождения не та. Исправили, посылку отдали. Мне, как и в прошлые разы выдали посылку в течении трёх минут. Женщина была корректная и вежлива. Может поменяли коллектив?

Почитал отзывы, сразу приготовился к тормозам и хамству. Пришёл в субботу в 10:00, без извещения, только с паспортом и трек-номером посылки. Тут же девушка предложила взять талончик, быстро оформила получение без документов (упрощённый способ) и выдала посылку по коду. Всё заняло 4 минуты. Честно говоря, ни в одном отделении ТАК быстро не выдавали. Женщина к которой я сначала обратился и девушка оформлявшая были вежливы и корректны. Для статистики маловато ставить пять, поэтому пока 4, но я ещё буду ходить сюда, статистика наберётся.

Закрыли кассу и не приняли оплату за ком. Услуги в 19:40, когда кассу должны закрывать по окончанию рабочего дня в 20:00!!!!

Не понятно по каким причинам указано в ГИСе что почта работает до 8 часов, когда я уже третий день прихожу раньше 6 и она закрыта. На счет отзывов ниже, соглашусь, постоянные очереди, крайне неторопливая работа, часто за работой сидит один оператор.

посылки стало получать значительно веселее - освободившиеся операторы подменяют друг друга, подсказывают и помогают, чтобы быстрее найти посылку. Уже не занимаются своими делами (типа пересчёта мелочи или офомления своих внутренних бумаг и отчетов - стараются быстрее обслужить клиентов. Вежливы и терпимы к тупым посетителям. Изменения значительно в лучшую сторону. Им бы помещение соседнее (бывшие их площади) вернули бы что ли - там на этом пяточке не развернуться с таким валом посылок и пакетов. Да и программерам надо бы программное обеспечение улучшать - многие операции можно значительно ускорить. Правда тогда почтовским верхам пилить деньги будет сложнее...

Нормальное отделение. Есть электронная очередь. Обслуживали довольно быстро, очередь оперативно продвигалась. Сотрудники отвечали на мои вопросы вежливо и доходчиво. 2 балла снял за то, что не работал терминал (о его наличии есть информация на сайте и объявление на входной двери) безналичной оплаты, а об этом не удосужились предупредить заранее. Повесили бы объявление хоть что ли, а то я отстоял очередь и только тогда об этом узнал. Я уже молчу о такой роскоши, как разместить информацию о неработающем терминале на сайте почты. Если бы мне там нахамили или не ответили на мои вопросы, тогда б точно "кол")))

Получаю посылки в двух отделениях почты - здесь в № 003 и на Котовского № 034. И там, и там проблемы одни и те же, но решаются они по разному. От чего-то на Котовского операторы вежливы, стараются как можно быстрее сократить очередь, помогают друг другу, подсказывают. Здесь же, на Пушкина в №003 - операторы хамят, занимаются какими-то своими делами, раскладывают открытки по полкам, заполняют какие-то свои бумажки. Пять (5) человек, Карл!, бегают по отделению и только один, ковыряясь в носу делает вид, что выдаёт посылки. На просьбу помочь единственному оператору другие никак не реагируют - это не их дело. Когда вызываешь начальника отделения, то появляется хамоватая личность, которой всё равно что ты там напишешь в жалобной книге. И тогда становится понятным, почему это отделение работает ТАК. А люди с десяток (а чаще и больше) человек стоят и ждут. Зарплата на Котовского в №034 разве выше? Нет, там просто начальник отделения другой.

да ладно вам, обычная почта, утомляют конечно вонючие бабки с пенсиями, которые приходят туда для того чтобы потусоваться. а относительно работы с посылками всё нормально, тетушки уже в лицо узнают

Чуть ли не каждый раз,когда туда заглядываю,там народу выше крыши,и этот народ держится там до вечера,также нередки скандалы. Жуткая нехватка операторов,вежливых и доброжелательных операторов! Подойдешь к одной спустя час стояния,а оператор на тебя все вывалит...Не очень приятно ведь... Часто обращаю внимание на "валяющиеся в хаотичном молекулярном стиле" посылки,которые,скорее всего,разнесены в хлам!

Беспросветная безысходность, нехватка операторов, нехватка почтальонов, огромные очереди, скандальные старушки, взрывные покупатели с али-экспресса – всё это и не только о почтовом отделении номер три. Единственный плюс: отзывчивые операторы, которые стараются успеть, выслушивая недовольство всяких истериканов. Если бы операторов было больше, отделение начало бы работать более эффективно. Но на такую низкую зп никто не соглашается.

Добрый день! Сегодня 14.07.2015 в 12.30 оплачивала комуслуги в почтовом отделение №3, по ул. Пушкина 27,б. Бейджик с ФИО оператора на сотруднике не было, поэтому на кого точно адресовать жалобу сказать не могу! 1) во время,пока я стояла в очереди, оператор оплачивал квитки сотрудника почты, естественно без очереди! Все эти действия сопроваждались милой беседой и смешками! тем самым задерживая всех граждан. 2) после поступил звонок на сотовый телефон оператора, она без всяких проблем вступила в диалог, не смотря на то что находилась на рабочем месте!!!Благополучно закончила разговор через 5 минут! 3)после оплаты за газ и обслуживание газового оборудования взяла комиссию в размере 20 рублей. Объяснить причины не смогла, так как она не знает! Просто начальник сказал НАДО!! 4) не правильно посчитав сумму, я попросила пересчитать,на что поступил ответ в грубой форме что я слишком много спрашиваю и мне вообще лучше помолчать!!! 5)на замечания из очереди ответила всем тем же!и посоветовала порадоваться, что она вообще нас принимает!на что пара человек пожилого возраста ушли из отделения! 6)потом сидела минут 5 и еще размышляла!что мол она одна, а нас много! на вопрос, если вы не справляетесь,может вам уйти! наорала на всех и выкрикивала: "Еще бы я вас не спрашивала!!!" тем самым намекая на то, что мы что то низшее в ее понимании!

Отделение работает стабильно. Стабильно плохо. Отправления принимают долго, пакеты на выдачу ищут вечность. Сегодня сотрудница единственного работающего окна полчаса (условно) искала пакет который... вручили месяц назад. Потом она же ещё хамила на предмет шума и разговоров. А в маленьком помещении, на минуточку, скопилось 16 человек. В итоге провёл там час, хотя люди в очереди все были с быстрыми пустяковыми делами - получить, отправить, оплатить. Написал очередную запись в их новую, девственно чистую книгу жалоб, начатую (совпадение?) только вначале месяца. Жду очередную дежурную отписку про нехватку людей и "мы примем меры". Ничего они не примут. Почта России... Кстати, все в этой очереди возмущались вслух, но никто не потратил пяти минут из часа ожидания и безделия на запись в книгу. Люди инертны...