Отзывы Почтовое отделение №62

Заказала чехол в алиэкспресс. Уведомление что чехол пришёл не было. Прихожу на почту а там говорят "что получили чехол 17 марта". Что кто-то уже получил мой чехол. Почтальон который должен был доставит просто забрал себе чехол от телефона.

Самая у............ Щная почта. Тормазят постоянно очередь

Где на вашем сайте написано, что вы работает в предпраздничные дни до 17? Почему люди должны узнавать об этом, когда пришли на почту без пяти 17? Ужасная и халатная работа. Вам даже и одной звёздочки будет много!

Ужасное отделение. Очередь не работает электронная. Никто нигде не пишет, где принимает какой оператор. Отстоишь очередь человек 20-30 (там это нормально), так тебе скажут в другое окно. Дурдом .График не удобный. Отделение могли бы закрывать за 15 минут до конца рабочего дня и хотя бы остаток людей обслуживать. Так нет, они тупо в ровно говорят - Идите нахер! Начальник отделение какая-то хамовитая женщина.

Отвратительное отделение,ещё не открылось а очередь из 15 человек,попасть невозможно,постоянно огромные очереди,очень неудобный график работы!

Почему изменён график работы на такой неудобный режим? Я работаю в остальные дни кроме воскресенья и понедельника, как мне забрать посылку расскажите?

Работает один оператор очередь больше 20 человек

По какой то причине мою посылку отправили на эту почту. Хочу отметить что очереди маленькие, по крайней мере я так попала, в отделении натоптанно но не критично, не очень вежливые операторы. Но в целом все хорошо и быстро

Здесь безмозглое начальство руководит видимо такими же сотрудниками! Отсутствует организация очереди и организация работы окошек! Начальник, прийди сюда и встань в очередь-посмотри как тебя обслужат!

Максимально ужасное отделение почты. Всегда жуткие очереди на получение. Избегайте получать здесь корреспонденцию - сберегайте свои нервы.

В очередной раз получаем не своевременно извещение!!!! Сколько уже можно?! То что одни убогие работают на почте это уже всем понятно, но на фига вы вообще там работаете? О регламентных сроках разнесения извещений в почтовые ящики вообще не слышали?! Посылка на почту пришла ещё 18 декабря 2021, ее уже успели получить 23 числа!!! И о чудо - сегодня, только СЕГОДНЯ 25 декабря, видимо хромоногий почтальон доковылял и принёс таки извещение N pS- 896/131302!!! В чем дело ??? Почему извещения не доставляются своевременно????? До этого уже 2 судебных извещений не было своевременно получено и пришлось в суд писать повторный запрос о направлении документов!!! Если сотрудники не хотят работать, так и увольняйте их нафиг, пусть сидят дома и живут на одно пособие по инвалидности или живут на одну пенсию, ибо нормальные люди на почте не работают !

Ужас!!!! Медленная и неорганизованная работа персонала. Чтобы получить мелкую посылку нужно минимум час в очереди отстоять.

Ни какой дистанции речи и не может быть. График . Электронная очередь уже год не работает. ПОЗОР

Режим работы с 10:00 до 18:00? Понедельник выходной? Серьезно? 0_о Менеджеры Почты России в очередной раз "блеснули" умением клиентоориентированности. Хотя чего там, даже слов таких, возможно, не знают...

Хорошее отделение, приятные сотрудницы

Почта России как всегда на высоте. Нужно получить судебное письмо, которое почтальон принёс в субботу, со сроком хранения до вторника. Вс и пн нерабочие. Самое унылое и неэффективное предприятие нашей страны, которым мы вынуждены пользоваться.

Очень нравится оператор Наталья Михайловна, которая выдает посылки. Приятная, спокойная, всегда вежливая!

Очень плохое качество работы почты, то не оповещают о прибытии посылки и отправляют обратно теряем деньги из за них, то оповещают раньше времени когда она ещё не прибыла! Не вежливое общение с клиентами! Постоянные очереди!

Этих «работничков» поразгонять нужно к чертям. Пользы от них никакой. Заказал услугу «доставка до двери» на 16.10, в итоге ничего мне не приехало и придется ждать лишние 2 дня, потому что эти разумисты не работают по понедельника. Пользуйтесь сдеком, там за те же 350 вам все дойдет быстро и без проблем

На выдаче посылок женщина сама себе на уме. Очереди не было, подошла получить заказное письмо. Женщина была занята перекладыванием посылок с полки на полку, причём только начала это дело. Я позвала ее и поздоровалась, на что услышала «ждите». Женщина продолжила перекладывать пакеты на полку, то есть к прямом смысле с полки на полку чтобы они просто лежали компактно, не то занятие, из за которого клиент должен стоять лишнее время в очереди, оно мне вообще зачем? Ещё и говорить «ждите», да с чего вообще ? И мне пришлось ждать пока будет переложен каждый пакетик на другую полку, то есть она тупо переложила абсолютно каждую посылку пока я ждала ее и наблюдала за этим.

С - стабильность Как 3 года назад не работала электронная очередь так и не работает по сей день. К - клиентоориентированность На днях зашёл, они решили работать до 18:00. П - персонал Зашёл в зал - все попрятались, одна техничка на весь зал :)

Подскажите, а люди как должны свои посылки забирать ???? Не успеваешь после работы доехать до почты , там ещё и очередь в километр , совсем работать не хотят , слов нет ....

Просто ужасная работа, отделения и почты России в целом, захотели изменили график работы, захотели выходной себе сделали.

Закрылись прямо когда пришла наша очередь забирать посылку >:с Этот достопочтенный недоволен

Какой смысл было создавать услугу доставки, если посылки и не думают доставлять. В пн на горячей линии создала заявку о доставке посылки, сказали в течении двух рабочих дней. Сегодня четверг и видимо почтальон где-то заблудился. Что не так с Почтой России?

Очередь 15 человек, один оператор, пенсию выдают минут 10 на каждого, чтобы получить мелкий пакет приходится ждать часа полтора!

На почте нет марок, отстоять очередь и не отправить почту, это фиаско.

Администрация ! Обратите внимание. Почему отделение работает до 20:00 , а люди приходящие после работы не могут попасть, потому что работает один оператор уже в 19:00. И к тому же выпроваживают людей, когда им кажется что много. А остальные два сотрудника бегают курить зато. Решите этот вопрос.

Всё нормально! Рядом с домом вежливое, тактичное, быстрое обслуживание, в общем сервисом доволен!

Все вроде ничего, в последнее время и очереди не большие, единственное, сломался давно уже автомат" Электронная очередь" , и всем плювать на это, а так удобно с ним было...

Будучи в гостях в вашем славном городе, отправлял маме посылку в другой регион с местными сувенирами. 20 января утром специалист Васильева Татьяна Сергеевна быстро,вежливо и со знанием дела оформила посылку, затем выдала мой небольшой выигрыш по лотерее. Обслуживанием в данном отделением очень доволен. Хотелось бы, чтобы везде так работали!!!

Приходишь в 19:30 прогоняют со словами "уже девятый час, мы уже компьютеры выключили" приходишь в 17:30 очередь из человек 20 сотрудники во время такой толкучки спокойно ходят покурить. Окна продвигаются очень медленно аппарат для выдачи талонов не работает. В общем одно из худших отделений.

за столом всегда 2 сотрудника, хотя в отделени и пять касс. очередь стоит даже на улице (мороз, жара- без разницы). Обслуживание долгое. Парень работает там всегда тормозит, как будто под чем то.

Ужасное отделений народу полный зал работает всего 2 окна из 5

Ужасное отделение очереди как папало не соблюдаются вобще сделайте так чтобы люди стояли в окошко какое ему нужно ставлю 1 звезду но ее много

Таких очередей как в отделении 62 я больше нигде не видел. Нехватка сотрудников что ли? когда решится проблема ? микрорайоны строят и этой почте прикрепляют. Невыносимо терять пол дня чтобы отправить посылку

Хорошее отделение Почты России. Сотрудники отзывчивые и всегда готовы помочь. Очереди, конечно, иногда бывают адские.

По-видимому никто не читает отзывы о работе данного отделения. Огромные очереди, работает только один оператор. Ничего не меняется годами. Отвратительное отношение к тем к посетителям со стороны руководства.

В отделении заместитель директора «Людмила» во время телефонного разговора повела себя некорректно, позволяла грубость со своей стороны, пререкалась с нами несколько минут, вместо того, чтобы выполнить просьбу с просмотром трек-номера посылки. На вопрос назвать свою фамилию ответила отказом. Неприятный осадок остался. При получении посылки другой сотрудник повёл себя вежливо

Почтальоны не носят пенсию, от слова ВООБЩЕ. Три месяца подряд почтальон не приходит к деду инвалиду, приходится ему вызывать такси и платить проезд туда-обратно, потому что сам он передвигаться не может. А если на него по дороге с почты нападут и отберут все деньги, ни кого не *бёт от слова СОВСЕМ.

Не смогли выдать перевод денежных средств сказали из-за технических причин по всей России приостановлены переводы. Писали жалобу по горячей линии. Ответили, что такое было, но уже давно всё исправили и смотря в какой области. В краце оператор данной почты соврала лишь бы найти выход из ситуации, не хорошо получилось.

Принимают долго. Мало того обычно работает одно либо два окна. Приходишь днем уходишь чутьбы не вечером!

Не работает программное обеспечение для получения денежногоперевода всем сотрудникам плевать дали заявку и забили на это, по горячей линии тоже одни нижайшие извинения от них и всё, а деньги за перевод взяли без проблем и не малые.

Наглости сотрудникам данного отделения можно только позавидовать. Работает один сотрудник, почта битком, трое побежали курить, другие в подсобке сидят чат гоняют, ложками случаю. Зал забит посетителями. Когда закончится это безобразие в этом отделении??????

Полный зал набитый людьми и всего 2 окна работают

Отвратительнейшее отделение. Невыносимая духота, вечные очереди, выходящие на улицу. Кондиционеры висят тупо для вида и не работают. Терминал для выдачи талонов не могут починить уже год. Как здесь еще кто-то работает и на рабочем месте не теряет сознание -- для меня загадка. Странно, ведь нормальные отделения Почты в Томске есть. Есть отделение на Мокрушина, где нет таких проблем и всегда все быстро удается забрать. А здесь -- иллюстрация к слову "оптимизация". Если есть возможность попросить доставку в другое отделение, просите. Все лучше, чем этот адский котел.

Половина извещений тупо не доходит до получателя. Что мне, что родственникам, извещения носят через раз. В итоге часть посылок просто улетает назад или забирается себе, для личного пользования, видимо. Не отделение, а черная дыра!

Не понимаю, почему тут у большинства так горит)) За последний месяц трижды был в этом отделении, забирал посылки, первый раз простоял в очереди на улице минут 10, не больше, крайний раз вообще не было очереди, и все три раза обслуживали весьма доброжелательные и приятные дамы. Первый раз только откуда то из недр стеллажей выскочила какая то злая тётка, видимо возомнившая себя самой крутышкой, пыталась шугануть меня и всех клиентов от стоек на 1,5м)) Хотя до ее появления, все стояли вплотную, и всех все устраивало и клиентов и персонал

Пришел забрать свою посылку, а её оказываете уже отдали, но отдали какому-то левому человеку! Кааак Карл!!!??? Ладно, в посылке ничего драгоценного не было, но это *****

Самоё худшее отделение,вечные очереди!

С Бердской уже пол месяца идёт заказное письмо и когда придёт извещение неизвестно, вот работяги, вы как то ускортесь что ли!

Сегодня поднималась по лестнице домой и увидела в подъезде на подоконнике 2 письма рядом с почтовым ящиком. Ну странно как то ящики есть а письма валяются. Посмотрела а это поздравления с 9 МАЯ ВЕТЕРАНОВ ВОЙНЫ!!! И адрес Ивана Черных 95/1 а наш дом 97/1!!! Это же как надо цифру 5 с 7 перепутать??!! НИКАКОГО У ВАС УВАЖЕНИЯ НЕТ К ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ ВОЕВАЛИ ЗА ВАШИ ЗАД...ЦЫ !!!! ДАЖЕ ПОЗДРАВЛЕНИЯ ДОНЕСТИ НЕ МОЖЕТЕ!!!! ПОЗОРИЩЕ ВАМ!!!!

Уже две с половиной недели не могу забрать посылку из-за очередей. Времени столько не имею, чтобы стоять в очереди по несколько часов, плюс ещё в ливень... Вы выгоняете людей на улицу... В ливень.... А также что это за внезапные закрытия дверей? В разгар работы выгнали меня, закрыли дверь на ключ без всяких объяснений. Никогда больше не буду пользоваться услугами почты России. Надеюсь посылку хоть когда-нибудь получу.

Вчера,30.04.2020 решила сходить на почту за посылкой. Зная,что в предпраздичные дни во многих организациях сокращенный день позвонила на горячую линию (так как по телефону отделения было либо занято,либо никто не брал трубку),уточнила режим работы. На горячей линии была информация о том,что отделение работает до 19.00. Я пришла в 17.15 и почитав объявление о графике работы в праздничные дни,вывешанном на двери,пошла домой

Сегодня впервые забирала посылки в этом отделении. Перед этим почитала отзывы и была настроена на долгое ожидание и неприятное общение. Получилось все довольно быстро, на получение передо мной никого не было в очереди, посылки мои нашли за минуту. Сотрудники, конечно, не улыбаются во все 32 зуба (в масках, впрочем, было бы и не заметно), но достаточно вежливы

Долго, очень долго, сильно долго, очень сильно долго.

Заказала доставку на дом,позвонили с почты,сказали курьер был и меня дома не застал,из дома не выходила,номер для связи оставила,попыталась спросить во сколько был курьер и почему не позвонили,если не могли попасть,на меня просто стала орать неадекватная мадам и сказать даже ни чего не давала,просто как истеричка визжала в трубку,честно в шоке,что у вас работают такие неадекваты...не была бы после операции, обязательно сходила бы в это отделение и посмотрела бы в глаза этой безумной женщине,которая работает с людьми....мне кажется ей нужно работать где-то в другом месте, желательно подальше от общества,а то ещё бешенством заразит кого)))))в шоке до сих пор,если честно!!!!!Примите меры,что за сотрудники!!!!

Последние 3-4 месяца не работает терминал. Наверное, уже можно было найти ресурс его починить?

Постоянно заказывая различные товары с сайтов,забирал их в этом отделении.Могу сказать одно,раз на раз не приходится.Можно придти в 16 часов,и будет стоять полтора человека,а можно зайти в понедельник в 12 утра,и простоять в очереди словно за хлебом в совке.Работники часто хамят(особенно молодые).В очереди иногда стоят абсолютно сумасшедшие люди (но это уже не проблема филиала).

Поменяйте начальника этого отделения. Работают отвратительно. Оператор один пенсию выдает, другая все остальное. По какому регламенту у них два раза обед по 30 минут, когда захотела тогда обед, встала и ушла.а очередь полное отделение. Было бы можно перевелась бы на Лазо, вот там на 10+ работают.

Вообще не работают, извещения уже 3 месяца как нет, а без него посылку забрать не как! Ужс просто

Дырявое отделение. Работают истерички.

Огромные очереди! Электронная очередь работает крайне редко!

Постоянные очереди. Либо надо приходить прям к открытию либо прям к закрытию. Работают на отвали. Бывает грубят посетителям.

В данном отделении была вчера. Пришла со вторичным извещением о посылке (хотя и первичного не получала). На удивление, работало целых три оператора, но мне посчастливилось попасть к молодому человеку, который разбирался с одним человеком, в то время как другие успевали отпустить троих. Посылку он найти так и не смог: -я не знаю, где ваша посылка. -какие есть варианты? -я не знаю. -я вас правильно понимаю, что посылку я не получу, и как быть, вы мне тоже не подскажете? -ага. Я вообще не знаю, что это за извещение, наверное, не наше. Ситуация произошла после часового стояния в очереди. Негатива поднимать не стала, приду еще попытать счастья с другим оператором. Честно говоря, не понимаю даже, есть ли смысл писать отзывы, если на них не кто не реагирует, и ситуация не улучшается. Сколько уже не работает электронная очередь? Не меньше пары месяцев.

Отвратительное место. Несколько месяцев не работает терминал. Очереди долгие, один оператор.

Предпочитаю доставку почтой любым другим службам доставки при заказах хоть в России, хоть из-за рубежа, не в последнюю очередь, благодаря качеству работы 62-го отделения. Редко дольше пяти дней идут посылки. Отличный сервис при получении посылки - без заполнения квитанций назвал номер заказа, номер из СМС для подтверждения и получаешь посылку вместе с улыбкой и добрыми пожеланиями сотрудников отделения 62. :) Спасибо сотрудникам Почты-62!

Отсутствует электронная очередь. Всего один оператор. Постоянные очереди.