Отзывы Нептун, семейно-банный комплекс

Ходим в Нептун регулярно всей семьёй. Очень нравится. Персонал приветливый, всегда подскажут, предложат чай, спросят всё ли хорошо. Сауны не пропускаем ни одной, хаммам это отдельная любовь)). Месяца три назад открыли для себя в Нептуне массаж. Это непередаваемо. После нескольких сеансов, далеко не регулярных, стало легче жить и дышать, женские руки своим массажем творят чудеса. Попробовали уже и классический массаж, и огненный(это вообще отдельная суперистория), и лимфодренажный. Без Нептуна нам уже не жить))), как и без его массажа.. Рекомендую.

Нептун обожаем всей семьёй. Отдельное наше обожание это массаж. Это восторг. Хочется сказать огромное спасибо Ирине Геннадьевна за её волшебные руки. Раньше скептически относились к массажным кабинетам, сейчас же наперегонки семьёй едем в Нептун, кто-то в саунах(хаммам это

Здравствуйте! Не понравилось обслуживание. Были с детьми , как только зашли . Администратор несколько раз повторила.Подойдите оплатите , сколько вас человек ,кто то придет ещё . Вам нужно сейчас оплатить . Все это было в процессе того ,как я раздевала младшего ребенка . Конечно подошли бы и оплатили ,мы же приехали уже в эту сауну . Хотелось бы для начала раздеться . А потом отвечать на вопросы администратора . И ее наверное работа считать количество человек. Были в сауне 6 . Бассейн небольшой . Плавал лист от веника . На стенах висит паутина . На термос с детским чаем . Выползли муравьи . Плохо следят за чистотой . Убрано все поверхностно . Ходили отдыхать компанией с детьми . Больше не пойдем

Делают справки ради бизнеса.. иногда даже не смотрят, просто выдают справку и все.. за что мы платим?

Отличное место для семейного отдыха. Дети обожают! Дёшево и сердито!!

Хожу сюда не первый раз, все нравится! Спасибо за качественное обслуживание, сервис, чистый бассейн. Детям тоже нравится.

уже традиция сюда ходить нашей компанией. Всё классно здесь, особенно бассейн. да и баня хороша)

Ужасное впечатление, были в сауне номер 6, раздевалка и комната отдыха мизерные, не на заявленное количество человек, зато бильярдная и еще ряд помещений неизвестного назначения огромные, неуютно, нет элементарно ни одного крючка чтобы повесить простынь или шапку для сауны, душ отваливается, сломан, я не знаю чем обеззараживают бассейн, но со соедством явно переборщили, дети раскашлялись сразу, я уже дома почувствовала что у меня ожог верхних дыхательных путей, цена для такой сауны явно завышена, никто не сказал о 5 часе в подарок, стала писать отзыв на следующий день и увидела, хочется хорошенько отмыться после такой "сауны".

Этот филиал мне нравится больше, чем на Фрунзе. Очень внимательный и отзывчивый персонал, чистенько, очень приятно было увидеть, что врач следит за порядком и делает обход регулярно. Температура в бассейне комфортная, для меня так же большой плюс, что нет запаха хлора. Во всех парных чисто и нет посторонних запахов. Если что-то забыли, можно купить на ресепшн. Также очень вкусные кислородные коктейли, чай, выпечка.

Сауна дыра, деньги дерут за всё. 1500 час за стены , за всё остальное доплачитай. Не рекомендую

Обожаю это место! В бассейне теплая вода, есть изумительные фонтанчики и "поднырки", для детей - отдельная чаша меньшего размера. Очень приличные индивидуальные душевые. Доступ к саунам и водным процедурам (например, душ Шарко) на любой вкус. Особенные оздоравливающие процедуры (пиявки, соляная пещера, травяная бочка) тоже хороши. В приемной зоне - полезные кислородные коктейли и много всего другого. Демократичные цены. Всегда сюда хожу, когда время позволяет.

Были в сауне номер 2. К сожалению разочарование. Были в самом комплексе все чисто , а сауна оказалась отвратной. Запах канализации от воды в бассейне, да и будто по всему номеру. Сама парная холодная. Впечатление убитой грязной сауны !

Ходили под новый год. Впечатления ужасные. Бильярд стоит в притык к стенам, не возможно поиграть. Караоке чинил 2 часа посторонний человек, чтоб хоть не много звук появился. Аэрохоккей не работал. Хотя заявленно было что все в рабочем состоянии. Постоянно надо было просить включить в парилке тены. Из плюсов это чистый бассейн, не плохой хамам и сан.узел вполне чистый.

Первый «бассейн», в котором потребовали купить и одеть шапочку на голову без волос. Все бассейны пускают со стрижкой под машинку до 1-2 см, тут даже 3-5 мм оказалось против их правил. в остальном чистенько, но бедненько.. Уровень сервиса и оформления провинциальный

Место хорошее.Но почему парные то не парят.Хамам раз десять пришлось звонить администратору чтоб включила.В других парных не лучше куда ни шло ещё финская работает.

Мой ребенок испражнился в бассейн, после этого администратор стал требовать 10к рублей, но я не промах и дал в лицо администратору бассейна!

ЛУЧШИЙ АДМИН в Нептун - Катюша !!!! Таким администраторам нужна отельная зарплата и премия!!! Качественное обслуживание , ни в одном заведении города не встречала более приветливого персонала , массажист Ирина Геннадьевна , очень уютная женщина , очень советую ! Очень нравится атмосфера , особенно на каштаке , спасибо , что радуете народ

Отличный семейный комплекс, уже почти год туда ходим по выходным и очень нравится!

Отличный бассейн! Советую

Раньше было любимое место для отдыха и тренировок. Сейчас посещать бассейн стало невозможно. Вода - очень холодная. Аж ноги сводит. В помещении холодно и сквозняк. Вчера вышла с сауны, вся горячая, а в женской раздевалке два окна настежь открыты. И нет ручек, чтобы плотно закрыть! Даже в душе от сквозняка мыться холодно!!! С детьми вообще лучше не ходить, только простужаться.

Хороший бассейн. Хожу в него уже несколько лет. Доброжелательный персонал и приятное место.

Посещаем с ребенком регулярно банный комплекс на 79 гвардейской дивизии. В основном бываем в вечернее время в будние дни. Кажется странным расписание работы финской сауны. Администратор сказала, что сауна включается в будние дни с 14 до 16. При этом, как я понимаю, в будние дни в основном люди приходи по вечерам. Вчера, не смотря на понедельник, было довольно таки много людей. Так как хамам и инфракрасная сауна работают так же по времени, все пытались попасть в русскую парилку. Но как говорится, кто успел..., а остальные дожидались в комнате отдыха своей очереди. Хочу попросить все же, включать сауну дополнительно в вечернее время, ведь посетителям реально не хватает места разместиться в русской парной.

Недавно посетили комплекс на 79-ой (раньше только на Фрунзе). Остались приятные впечатления, уютно и чисто. С температурой в банях и бассейне всё в порядке. Ещё сходили на массаж- тоже всё понравилось. Здорово, что такое разнообразие всего в одном месте и по доступной цене. Большое спасибо администратору Екатерине, всё весело и доброжелательно объяснила, подняла настроение!)) отдохнули на ура! Хочется вернуться ещё))

Очень нравится отдыхать здесь,теплая вода,уютная атмосфера.Расслабляющие бассейны с гейзерами и водопадами.Время летит незаметно,отдыхая в Нептуне.Побольше бы в женских раздевалках фенов,а то всего 2шт.и то один плохо работает ((.

Были сегодня первый раз на 79гв, обычно ходим на Фрунзе. И пару недочётов нашли. Первое и важное, нет у врача глазных каплей, например сульфуцин-натрия, ребёнку что то попало в глаз, натер открыть глаз не может. Побежали к врачу, врач в аптеке не нашёл ничего чем можно промыть глаз. Осмотр произвёл за это ему спасибо. Второе это в большом бассейне реально холодная вода. Даже в том, где с подныриванием под стеной гораздо теплее вода. Детям 10лет, в маленьких мало места, а в большом холодно. Так и маялись, губы посинели в сауну бежим.

Не первый раз посещаем данное место, но этот раз были безумно разочарованы! 9 января брали мини сауну на 2 часа в дневное время. При входе около стола бегал таракан, в парной было градусов 25-30 от силы, порадовал только чистый и тёплый бассейн. По ногам сильно дует в зоне переодевания и сушки волос, прямо ледяной кафель и вишенкой на торте оказалось отсутствие полотенец/простыней, причём сказали нам об этом не по телефону, не по приезду, а после оплаты. В итоге три взрослых человека сушились одним детским полотенцем. Вода в душе скачет с горячей на холодную. Очень расстроены таким положением дел и подпорченным отдыхом!!

Нравится всё, часто ходим в бассейн с ребёнком, но в последние наши визиты была холодная вода и в целом достаточно прохладно в помещении, пол ледяной

Была в комплексе на 79 - 4.12.2020 после 17. Неоднократно до этого мы, взрослые, спокойно заходили в детский бассейн под небольшой водопад. В отличие от всех остальных водопадов он самый удобный. Почему-то только сегодня администратор меня оттуда выгнала при том что там никого не было и я никому не мешала. Была одна. Захожу туда только постоять под ним. В большом бассейне струя очень сильная и очень больно бьет. В джакузи вообще нереально стоять под дождём, потому что струя тоже очень сильная. К тому же мне неудобно там, держаться на воде я не умею, а в детском бассейне небольшая глубина. Никаких ограничений по возрасту и запрета заходить в детский бассейн взрослым у вас нигде не висит! Пожалуйста разберитесь, в этой ситуации. Просто неприятно. Все настроение испортили. Никаких табличек про возрасоное ограничение не висит, и я никому не мешала. В чем проблема-то? До этого когда я заходила туда, неоднократно меня видели другие администраторы и ничего не говорили.

Сегодня поситили мини сауну,у ребёнка день рождения,давно очень просил сводить его в сауну и вот настал далгожданый поход. Сказать что я расстроилась, ни чего не сказать,бассейн очень холодный у ребёнка аж губы посинели,отправляли его греться в парную через каждых 10-15 минут,в самом помещении номера холодно я укутавшись в полотенце ходила,т.к в парилку мне нельзя по причине беременности,в душе холодно,в комнате где бильярд тоже холодно,попросила градусник для измерения температуры в бассейне,но так и не получила,администратор уверяет что там 26 градусов тепла,вопрос почему ребёнок замёрз аж губы посинели.Вода совсем чуток потеплела через два-два с половиной часа.И помещение мы нагревали путем открывания дверей парилки,чтоб хоть как то нагреть. Вообщем отдых был испорчен. Больше не пойдём.

Брали мини сауну на три часа. Ожидания: сауна 100-110°С, бассейн 28°С, теплая комната отдыха. Реальность: холодная сауна, которая более менее прогрелась только через 2 часа пребывания, а когда прогрелась, по ногам гулял сквозняк, т.к. дверь закрывается не плотно и снизу двери огромный зазор. Получается так, что верх тела более менее греется, а ноги мягко говоря мёрзнут... Бассейн холодный, обещанных градусов в нем и в помине нет. Полы при входе в номер ледяные, как на улице...не комфортно переодеваться. Да и во всем номере тоже прохладно. Очень жаль потраченного времени и денег. Не советую.

Дозвониться не реально , звоню раз 10 уже без преувеличения и говорят «абонент забыл положить трубку телефона «

Заказывал русскую баню на 4ч + 1ч в подарок, впринципе неплохо по соотношению цена-качество, но вот хотелось бы, чтобы акция "скидка 10% имениннику на всё" не была мифической, те 4 + 1 и так идёт в подарок, скидки для именинника получается по факту нет. Ну да ладно, главное ваши друзья, компания и атмосфера, а остальное дело техники... Ещё очень понравилось наличие мангала, для меня это было важно! Спасибо

Доброжелательный персонал. Загруженность небольшая, практически 1 человек на дорожку

Подарили мы с подругами себе великолепную программу по уходу за собой в Нептун. 2150 рублей стоили эти 3 часа великолепия и наслаждения! Час аквазоны, бассейн, парная, хамам, бассейн с подныром... Наплававшись, отправились отдыхать в соленую комнату) потом шоколадный скраб, массаж, обёртывание с марципаном и маска с гилауроновой кислотой... Завершили мы это всё чапитием очень вкусного Алтайского сбора, ещё и накормили)) Общее впечатление: вежливые сотрудники, чистота везде, хочется сюда вернуться) А вот с душем беда, то арктический льды, то адское пламя из душа льётся)))

Отличное место. Рекомендую.

Ооо, я просто в восторге от этого комплекса! Стараемся посещать раз в месяц, что бы релакснуть!

Очень хорошее место отдыха. Отдыхаешь душой и телом. Внимательный персонал. Всегда чисто и тепло. Понравилось

Отличное место отдыха,всегда чисто,тепло и уютно. Отличные парные,хороший бассейн и в номерах очень уютно.

Постоянно посещаем семьей данный центр. Приветливый персонал, большое количество парных , бассейны с разной по температуре водой. А самое главное всегда порядок и чистота. Дети счастливы!!

Спасибо вам за прекрасный отдых! Ходим в Нептун всей семьёй, все очень довольны. Детям и взрослым очень нравится! Чисто, вода в бассейне очень тёплая, особенно нравится бассейн с подныриванием! Администраторы очень приветливые и внимательные! После купания можно отдохнуть выпить вкусный кислородный коктейль, детям очень нравится выпечка! Спасибо Вам придём к Вам ещё!!!

Были с мужем в Финской сауне №5. В общем, все понравилось. Бассейн большой - для двоих самое то, наплавались от души. Сауна на протяжении всех 5 часов была 100 градусов, хаммам включается по звонку, но тоже все было отлично (пар хороший). Везде чисто, никакой грязи или плесени не было замечено. Все девушки были вежливыми и приветливыми. Напишу о небольших минусах: - В сауне был заявлен аэрохоккей, но по факту оказался платным (25 рублей жетон за 7 минут). Не очень приятно, так как, когда платишь хорошую сумму денег, то не хочешь ещё дополнительно тратится, тем более на то, что уже стоит там, но пользоваться нельзя. - От кондиционера текла вода в одной из комнат (в комнате, где настольный теннис), довольно много натекло за 5 часов. - Старые смесители с душом. Насадка для душа сломана сильно, вода течёт в разные стороны. - Не очень удобно, что посуду надо просить на ресепшене, так как в самой комнате её нет. Также не оказалось в принципе чашек для чая/кофе, хотя чайник есть в комнате.

Все было хорошо, пока не выкинули дочкин детский купальник и шапочку, которую мы оставили (конечно сами виноваты), но всё же очень плохо это

Спасибо за такой прекрасный вид отдыха! Хожу давно и очень нравится. Пожелание руководству: ещё один бассейн в районе южной, думаю будет очень востребован))). И для деток мини аквапарк)) Приветливые сотрудники, вкусная выпечка.

Ходили с мужем и с дочкой в мини сауну. Прекрасный вариант именно мини сауна тем, кто с детьми,маленький бассейн напротив зоны отдыха, это очень удобно чтобы следить за ребёнком) Чисто, мило, есть холодильник)))), бассейн тёплый! Администратор который работал 20.01.20 в вечернее время очень доброжелательная и приветливая) Небольшой минус что не было геля для душа, ни мыла, но это ерунда), когда приехали не работал безналичный расчёт, хорошо, что взяли на всякий случай с собой наличку, но это не минус заведения, так как сбой может быть где угодно, просто на всякий случай берите с собой наличку) Спасибо, все хорошо) Приедем ещё)

Плюсы: теплая вода и дружелюбный персонал. Минусы: скользко, в русской бане сломана дверь, неудобно расположены сауны, купели, душевые. За соблюдением правил не следят (люди прыгали с бортика в бассейн, взрослые скакали на детском батуте, распивали спиртные напитки). Впечатления негативные. Больше не приду в этот филиал.

Нравится парная и купель на улице! Ходим сюда встречаться и общаться с друзьями, ну и конечно же попариться от души!

В Нептун привела подруга, просто попариться.Чз девочек администраторов узнала что есть такой МАРАФОН СТРОЙНОСТИ, т е аква аэробика плю 3 спа прцедуры на выбор..Теперь Царство Нептуна-это мой кайф 2-3 р в неделю.Спасибо тренерам и администраторам и мед персоналу за себя красивую....

Спасибо Марафону стройности, что мой декрет заиграл яркими красками. Удобное время и место. Не надо стоять в пробках в центре, всегда есть свободные парковочные места. К 19.30 муж успевает прийти с работы, поужинать и я с радостью оставляю детей на него. Уютно и мало народа Не нужно толкаться локтями в раздевалке и душе. Комплекс большой, народ распределён равномерно и можно спокойно отдохнуть. Демократичность Можно по желанию варьировать число занятий в тренажерном зале, аквой, процедур и пр. Не представляете, какой это кайф для спины, после непрерывного таскания младенца в 8 кг, размять косточки на аквааэробике или в тренажерном зале! Потом можно еще погреться в фитобочке, попить душистый чай или молочный коктейль. Для меня марафон - глоток воздуха среди бессонных ночей, детских болячек и быта! Здесь легко и быстро сделать детям "добрую маму". Спасибо Марафону стройности, что мой декрет заиграл яркими красками. Удобное время и место. Не надо стоять в пробках в центре, всегда есть свободные парковочные места. К 19.30 муж успевает прийти с работы, поужинать и я с радостью оставляю детей на него. Уютно и мало народа Не нужно толкаться локтями в раздевалке и душе. Комплекс большой, народ распределён равномерно и можно спокойно отдохнуть. Демократичность Можно по желанию варьировать число занятий в тренажерном зале, аквой, процедур и пр. Не представляете, какой это кайф для спины, после непрерывного таскания младенца в 8 кг, размять косточки на аквааэробике или в тренажерном зале! Потом можно еще погреться в фитобочке, попить душистый чай или молочный коктейль. Для меня марафон - глоток воздуха среди бессонных ночей, детских болячек и быта! Здесь легко и быстро сделать детям "добрую маму".

Прекрасное место для отдыха, который можно провести с пользой. "МАРАФОН СТРОЙНОСТИ" Крутые тренировки аквааэробики и плюс время на баньки и сауны, вообщем 2-часовой вечерний релакс!!!!! Также тренажерный зал , после которого чувство полного удовлетворения!!!!! А ещё и 3 СПА, все по оооочень приемлемой цене! Хожу почти год, все очень круто!

Ходим в эту сауну париться третий год. Нравится жаркая парная и купель на улице, в которую погружаемся после парилки, для контраста)) Персонал всегда вежливый, прислушивается к нашим пожеланиям. Рекомендуем к посещению.

Любимое местечко. Отдыхаем от души ) все чисто ,персонал вежливый.

Ужасное заведение, персонал хамил, не дождавшись время когда закончится сауна уехали! Не рекомендую данное заведение!

Ходим сюда только потому что здесь наша школа плавания! Ходим с февраля и всегда приходим раньше, т.к мой ребенок переодевается, убирает все вещи и моется сам, соответственно времени уходит достаточно много. Пришли сегодня как обычно раньше, а администратор отказалась давать нам ключ от раздевалки, аргументируя, что до тренировки еще долго. Я ей объяснила, что ребенок делает все долго,т.к я ему не помогаю, но как оказалось, клиентоориентированность на нуле! Ключ так и не дали, поэтому пришлось нам делать все в спешке, чтобы успеть на тренировку. Надеюсь высшее руководство примет к сведению данный отзыв и научит своих администраторов относиться к своим клиентам с должным уважением.

Всё супер, очень понравилось. Администратор, врач - очень обходительные, приветливые люди. Придём в Нептун ещё много-много раз и всем друзьям посоветуем. ВСЁ КЛАССНО!!!

Ужасная сауна, тараканы в бассейне, музыки нет, персонал грубит, первый и в последний раз в этом заведение.

Часто посещаем с мужем этот семейно-развлекательный комплекс! Нравится, что можно и в парной посидеть и в бассейне поплавать и гидромассаж сделать! Рекомендую!

Сходили с семьёй и мы пришли в восторг

Ходим сюда с подругой для того, чтобы по-настоящему расслабиться и с пользой для здоровья провести время. Всегда остаются только положительные впечатления от посещения. Все новое и чистое, сервис на высоком уровне, а персонал приветливый и вежливый. Хочется ещё отметить широкий спектр услуг: это и бассейн, и различные сауны, и циркуляционный душ, и спа и ещё многое другое. К тому же цены здесь очень приятные) Поэтому от души рекомендую это место.

Отличное заведение для отдыха как с семьей так и одному, все понравилось!обслуживание приятное,был в бассейне и в различных парных все чисто и работает ,единственно будьте осторожны в хамаме не обожгитесь паром,был еще в фитобочке ,очень крутая задумка,прогревает очень хорошо ,и чаек бесплатно после процедуры наливают на травах!

Посещали 25.12.2018 всей семьей данное заведение! Хочу сказать,что остались в полном восторге

Была в этом комплексе 4 января. Ранее часто тут бывала, из досадных недоразумений - не пустили мою маму, у которой слоятся ногти (не грибок, не заразно, наследственное). Зато пустили кого-то с грибком кожи, ибо вчера, 5 января, кожа пальцев ног покрылась волдырями и жутко чешется. Получить грибок больше я нигде не могла, так как нигде и не бывала - попутно слегла с простудой. Конечно, грибок прицепился ко мне из-за ослабшего иммунитета, но именно в этом центре. Обращаю ваше внимание, что я нигде не разувалась, кроме саун - залезала на верхние полки и снимала обувь, дабы другие посетители могли сидеть на чистых нижних полках; везде была в своих шлёпанцах, чего нельзя сказать о других посетителях, занимающихся гигиеническими процедурами вроде бритья ног посреди раздевалки, а не в душевой кабинке. Будьте внимательны и осторожны.

Посетили однажды (октябрь месяц помоему) (на 79гв Дивизии), время провели неплохо, а даже хорошо, несмотря на негатив админа и уборщицы. Оплатили все справки, долго что то кабинки не открывались, не закрывались, они магнитные, время шло, тем не менее. Выхожу из душа, тапочки стоят в стороне немного, пока иду к ним, уборщица говорит "ещё раз увижу без тапок, выведу отсюда". И в этом духе всё, но мы на это не заморачивались. Мы вышли из зоны воды вовремя, в раздевалке задержались пока вещи собирали, за это пришлось заплатить 150 руб. Первый раз были и не знали этого правила...то что админы привыкли что люди злятся и огорчаются это прямо читается и видно) все моменты нет смысла описывать . В общем! Больше не охото туда идти повторно. Пойдём в сауну куда нить)