Отзывы Есть тудэй, служба доставки

Раньше регулярно пользовалась этой доставкой. Надёжная, проверенная, с хорошей кухней — идеальное решение. А потом что-то случилось: всё старое меню ушло, а на его смену пришла кухня Сыроварни и сделала «Есть тудей» самой удивительной доставкой в городе. Только удивляет она не оригинальностью меню или необычным позиционированием, а абсолютной неадекватностью цен. Возможно, это фантастически вкусно (должно же хоть что-то оправдывать такие цены), но пробовать как-то желания нет. Отдельно поражает, что компания будто мертва в социальных сетях — ни объявления о случившемся, ни предупреждения о грядущих переменах. Полная тишина.

Заказали обед. Печень. Твёрдая как камень. Даже разрезать не получилось. Я разочарована. Осталась без обеда.

Ранее заказывала эту доставку всегда радовало, то что привозили в течении часа. Сегодня заказала как обычно, нечего не обычного, но привезли спустя 2:10 часа, и после того как я уже сама позвонила и спросила, где де моя еда.. оператор извинилась конечно, но на вопрос о доставке у курьера, ответ мня немного в непонимание ввел, : "на улице снег идёт, сегодня погода плохая " такое чувство что 5 метров выпало. А ещё решили попробовать кальмаров на гриле, ужасное блюдо, так пахло я бы даже бездомный собаке побоялась такое дать. Вобщем кальмары за 300 с лишним рублей оказались в мусорке. Так грустно от этого, всегда заказывали было вкусно и быстро, а тут такое расстройство. Конечно из блюд мы заказывали не только кальмары, но и завтра и курицу на гриле, они были вкусные, как всегда, хоть на этом спасибо)

Ребята, гриль просто ПУШКА, салаты наисвежайшие! Огромное спасибо поварам, девушки операторы очень вежливые!

Заказываем еду в есть тудэй уже лет 6! Единственная доставка с оптимальным соотношением вкус-качество-цена. Еда реально вкусная, а не как картон. Да, косяки иногда случаются, но это человеческий фактор и от него никуда не уйдёшь как ни старайся

Заказали вечером обед на следующий день. Немного опоздали с доставкой. Но это цветочки... Жареха с ВЫРЕЗКОЙ ГОВЯДИНЫ! Звучит! Три тонююююсеньких кусочка. Картофель обжарен не вкусно. Блюдо не съедено. Салат из овощей на гриле. Баклажан - полынь! Помидоры перезрелые. Неужели повар не знает, как готовить баклажан, чтобы не был горьким? Блюдо не съедено. Деньги отданы, люди голодны. Пы.Сы. Борщ неплох! Еще и доставка в черте города платная стала! Спасибо, минус клиент!

Заказывал тут последние несколько месяцов карантина по ~4 раза в неделю. Пара мелких проблем встречались, но в целом пока на пятерку.

Привезли еду с Тараканом приготовленным!! Большая часть еды просто не вкусная вообще. Цена - качество не совпадает. Если в других доставках опаздывают с заказом и делают подарок в качестве извинений, то тут могут привезти через 2 часа и даже извините не скажут. На сайте можно указать комментарий к заказу, но на этот комментарий просто игнорят всегда. Ну и так же могут забыть что то доложить даже не извинившись.

хотел заказать ланч из специального меню. бред №1. Нельзя заказать 2 порции чего-нибудь. Я хотел 2 морса взять. бред №2. там пять колонок из которых нужно собрать ланч (супы, салаты, напитки, горячее, десерты). вверху написано, что достаточно заказать только 3 позиции. Но это неправда. До тех пор, пока в каждой колонке не закажешь, кнопка перейти в корзину не будет доступна. Мне вот десерты нафиг не нужны были. бред №3. Когда товары перенесли в корзину, то редактировать заказ уже нельзя, только обнулить заказ, и заново набирать ланч. бред №4. Доставка бесплатная от 500руб, а так 100руб. это не бред, ок такие правила. У меня заказ на 370руб. Мне выгодней взять чего-нибудь на 130, чем 100 рублей заплатить за доставку. Но из меню ланча я ничего добавить уже не могу. Я могу либо обнулить заказ и заказать блюда дороже, но на 500руб все равно не выходит, так как более 5 позиций заказать не получается. Нужно заказать из основного меню, где те же самые блюда стоят на 50% дороже. Ок. Я все это сделал. Набрал на 530руб. Мне звонить менеджер и говорит, что морсов никаких нет, что блинчиков нет. Я говорю: хорошо, везите. Это же не мои проблемы, что на сайте еда доступна, а по факту ее нет. Нет, отвечает оператор, добирайте что-нибудь. А как я могу выбрать, если у вас информация не верна на сайте. Т.е. я должен еще потратить время, найти на сайте что-нибудь, что мне на самом деле не нужно, чтобы потом мне оператор позвонила и сказала, что этого нет? Идите вы лесом.

Не советую заказывать в данный доставке ! До вчерашнего момента заказывали на недели 3-4 раза ! Постоянно что нибудь забывали положить , вчера заказали Ланчи Прождав 1,5 ч позвонили уточнить через сколько будет услышав что до сих пор готовиться , хотя в соц сетях они утверждают что доставка у них 1 мах 1,5 часа ! Администратор даже не извинился просто назад оправдываться ! Ещё через 30 минут отменили заказ ! Написав в личку им в инстраграмме просто заблокировали не чего не ответив , вот так решают вопросы данная сеть !

На протяжении недели заказывали обеды в офис. Нам понравилось: 1. Хороший выбор + каждую неделю меню обновляется; 2. Адекватные цены (мы ещё и в зелёной зоне, так что минимальная сумма доставки должна быть всего 300р, бесплатная с 500р); 3. Обеды всегда привозили вовремя; 4. Еда вкусная; Можно было бы доработать систему, необходимо выбрать 3 разные позиции, но иногда хочется взять 2 салата и горячее(( а приходится брать суп или десерт...но это так просто пожелание)) В общем и целом рекомендую))

На днях первый раз оформили заказ в данной доставке, всё на высшем уровне! Блюда вкусные, свежие, герметично упакованные

Я являюсь вашим клиентом 3 месяца . Сегодня я сделала свой 101 заказ!Безумно вкусно ! Я уже забываю , что такое готовить

Я являюсь вашим клиентом 3 месяца.Сегодня я сделала свой 101 заказ! Безумно вкусно ! Я уже забываю, что такое готовить

Вчера заказывал доставку на дом. Привезли в интервал времени, который называла оператор, хотя бывает и задерживаются, обычно на работу заказываю. Но мне не принципиально, так как учитываю, что вроде как обед, а работники не успевают все сразу готовить, и дороги не всегда пустые для курьеров. Понравился новый бургер Гавайский в меню, сочетание курицы с ананасами просто шикарное, булочка в нем была необычная. В остальном, все как обычно, вкусно и сытно.

Заказывала картошку фри с кетчупом, бургер с индейкой, куриный бульон и облепиховый морс. Не устроил «промокший» картофель фри и отсутствие кетчупа. Также еда была холодная. Через некоторое время мне перезвонили, извинились за причиненные неудобства и предложили повторить мой заказ бесплатно. Была приятно удивлена и конечно согласилась. Привезли все вкусное и горячее! Спасибо за отзывчивость ❤️

Скажу коротко и ясно- вкусно, быстро, любому по карману! Ваша доставка просто вышка! Заказал обед, еще и на ужин осталось!

Читаю отзывы и поражаюсь тому, что очень мало положительных, хотя много знакомых заказывают именно в «ЕстьТудей». Обеды хорошие и сытные, по приемлемым ценам, радует, что каждую неделю новое меню ланча! Ребята, спасибо Вам большое, что Вы есть:)

Заказывал шашлык из шеи, овощи гриль и цезарь. Все было вкусно, к горячему претензий нет. Но в цезаре заправка была не очень. Майнез с чесноком, вы серьезно? Измените заправку!! Я не прошу делать соус из самодельного майонеза и анчоусов, как это идет в оригинальной заправке, хоть туда соевого соуса добавьте, будет вкуснее ))

Отвратительное отношение у них к людям которые пользуется очень часто их доставкой ! Сделали заказ на два ланча ! Администратор не предупредил что у них загруженность и доставка будет дольше чем обычно ! Через два часа сами позвонили сказали ещё подождать так как курьер уже едет ! Ещё через 30 мин мы сами отменили так ждать уже больше было бессмысленно , после этого даже не извинились !!! Написали отзыв в Инстаграмм на это нас просто заблокировали !!! Не советуем там заказывать если не хотите остаться голодными.

Заказали сегодня ланч заказ сделали в 12:12 через два часа позвонили спросили когда же на конец приедет курьер , на что администратор ответил что много заказов , разное бывает но предупредить о том что доставка будет на много дольше можно было ! Ещё через полчаса позвонили и отказались ! Не изменений администратора не чего ! Написали в Инстаграмм им они заблокировали ! Вот как то так ! До этого очень часто заказывали

Неплохой выбор блюд на тот случай, если вам надоели пицца или суши (суши, к слову, в ЕстьТудэе не очень). Очень нравится скумбрия на углях. Попробовали также комплексный обед - интересные позиции, и всё довольно вкусно. Но снижаю оценку за забродивший виноградный компот, который входил в обед - с настоящими пузырьками и звуком при открытии бутылочки с хорошим "пыщщщ")) Доставка своевременная. Хорошие контейнеры, можно использовать повторно) не жалеют салфеток. Но не кладут почему-то приборы. В целом рекомендую)

Есть недостатки в приготовлении еды, но не критичные, учитывая, что не все доставляют в южные ворота, а суши уже надоели - ставлю 5

Вчера попробовал грузинскую кухню от этой доставки и хочу сказать, что был приятно удивлён! Ребята, лодочка по-аджарски и хинкали просто вышка!!! Мне пообещали, что скоро в меню появятся манты, теперь я ваш постоянный клиент

Езжу в томск по работе уже много лет ,всегда заказывал себе еду в этом заведении ..качество было на твёрдую 4 мая последние 2 раза была просто не еда а вонючая масса ..Это отвратительно господа ,так понизить качество ..я больше не ваш клиент и не всем не советую там что-то покупать

Сегодня ночью мне привезли самый ужасный в моей жизни бургер с котлетой из индейки. Отвратнее я ничего в жизни не ела, пересушенная булка, толстенная котлетина сделанная непонятно из чего застрявающего в зубах, скорее всего не очень хороша прожаренная, с гадким послевкусием несвежей курицы. Когда она остыла, она стала настолько отвратительной, что меня чуть не вырвало, что подтверждает несвежесть компонентов котлеты. А потом у меня от вашего ‘’лакомства’’ заболел живот, что не удивительно. Никому не советую эту доставку.

Всё было вкусно и доставили как и обещали ), солянка даже остыть не успела ,шаурма из говядины была прекрасна , ничего не забыли всё как и указал на сайте), Спасибо)

При удобном сайте и относительно быстрой доставке качество и часто вкус еды оставляет желать лучшего. Из последнего: заказала жареный картофель с говядиной и не смогла его есть потому что еда плавала в подсолнечном масле. То есть не просто был намёк на то, что еда была обжарена когда-то на масле, а прям масло. Я считаю, что это огромный недочёт. Ну и само качество еды посредственное, хотя раньше, помню, я любила заказывать у вас еду. Надеюсь, вы сможете однажды пересмотреть своё меню)

Довольно часто заказываю здесь ланчи, особенно в последние время, так как это очень удобно. Всегда было все хорошо, еда приезжала горячая, свежая, все вкусно! Сегодня сделала заказ, и прождала 2.5 часа, когда позвонила в доставку, оператор сказала, что через 20 минут подъедет курьер, так прошёл час, как он соизволил доехать. Я конечно все понимаю, что сейчас перед праздником пробки, но можно хотя бы предупредить по телефону, что доставка не 1.5 часа, а больше, и что может курьер задержаться!!! Так же в заказе был морс облепиховый , в итоге положили бруснику (я ее на дух не переношу) , даже если морса не оказалось в наличии, почему нельзя позвонить и предупредить об этом, и о замене так же, это же элементарно! Вот такие маленькие вроде мелочи, собираются в одну кучу, и уже о вашей компании складывается другое мнение...

Более-менее постоянно заказываю в этом ресторане еду, качество на 4. Однако впечатление от сегодняшнего и вчерашнего заказа заставили написать этот отзыв. Повторюсь - заказываю относительно регулярно, блюда в целом на 4. Однако вчера еду привезли еле теплую. Учитывая, что контейнеры не предназначены для микроволновки(плавятся и портят еду), но это могло бы быть очень критично в офисе. Кстати, на сайте заказу был выставлен статус выполнен за 20-30 минут до получения. Сегодня сделал заказ в 11-04, привезли где-то в половину второго! Два с половиной часа, при том, что даже не предупредили, что так долго будет. И все блюда кроме удона были снова едва тёплыми. На чеке который прикреплён к пакету было написано "Подать к 11:41". На выписанном чеке "Дата/время доставки: 22.12.2018 12:41:39" На сайте много блюд без фотографий. Часть блюд доступна только с 12-00, но об этом на карточке блюда или при оформлении заказа не говориться.

Заказывали в этой доставке пару раз. Последний раз брали ланч и доставили вовремя. Все конечно красиво упаковано, но к сожалению все блюда были ужасно соленые. И салат приехал совсем не тот который заказывали.

Совершенно невкусный ужин. Доставляли больше двух часов, об этом предупредили заранее, но о том, что за это время еда придет в нетоварный вид - нет. Остывшая баранина, холодный хачапури, лобио, в котором сверху слой масла, раскисшая булка и совершенно сухая котлета в гамбургере, жирные блины. Все перечисленное отправилось в мусорку практически нетронутым. Относительно съедобными оказались лишь оливье, маринованные овощи и десерт. Полное разочарование и испорченное настроение. Совершенно не стоит тех денег. Лучше закажите пиццу.

Готовят очень вкусно, никаких замечаний к еде и упаковке никогда не было. Пару раз забывали приборы положить, но потом компенсировали десертом. Единственный минус - порой очень долго доставляют, более 2х часов бывает.

Заказала сегодня бизнес ланч в доставке есть тудэй. Учитывая сколько неготивных отзывов в последнее время об общепитах, было немного страшно, но есть хотелось жуть) Оформила заказ, указав что звонок подтверждения не нужен, села ждать. Зашла на фламп почитать отзывы и понять к чему готовиться. Последние отзывы мягко говоря неготивные уже расстроили меня, как вдруг ко мне уже зашел курьер(с момента заказа прошло 25-30мин). Открываю пакет... И блин ребят, это все настолько было вкусно, красиво, горячо и много, что я посчитала своим долгом оставить отзыв. Аккуратные плотные контейнеры, все в отдельном пакетике, приборы, хлеб. Просто супер. Мне так понравилось, спасибо огромнейшее этой доставке, что так вкусно быстро и так недорого меня накормили (350р)

Заказывала бизнес-ланч. Очень удобный сайт, можно быстро выбрать еду и оформить заказ. Все очень вкусно, первое, второе, а десерт свежайший - отлично. Ставлю 4, потому что везли в обычном крафтовом пакете, суп доехал почти холодным. Такие модные пакетики лучше выдавать, когда за заказом приходят, а везти через весь город стоит в специальной сумке, которая сохраняет тепло. Говорю "СПАСИБО" за хороший обед!

Привезли протухший салат, который завонял на всю квартиру как только его вскрыли. Незаметить это при упаковке блюда было невозможно. Все остальное в заказе просто ужасно невкусное. Если хотите кого-то отравить заказывайте у них

Качество еды оставляет желать лучшее.Но некоторые поварские изыски все же заслуживают внимания: - волос в салате - скрепка в супе - сыр с плесенью в "Цезаре"( нет , это не щедрость , и нет , повар не ошибся и случайно положил Дор Блю в салат , а это был просто, мать его, старый , протухший сыр, который они закупили ещё при открытии своей доставки) Кислые соусы и супы это обычное дело .Пожалуй, это самая ужасная доставка еды, которая мне попадалась.Если вы жаждите мести, подарите сертификат этой доставки своему врагу.

Очень часто там заказывал и периодически были косяки в виде не слишком свежих блюд (хотя последние разы все реже). Однако добил меня последний заказ обеда: картошка в гарнире подгоревшая и тухлая, салат вонял - есть страшно! Выкинул обед почти весь и больше там принципиально заказывать ничего не буду! Как повар, или кто там заказ формирует, как у него рука повернулась человеку такое тухлое <...> запаковывать?

Заказывали впервые. Доставка была быстрая, но блюда оказались не вкусными,пресными и холодными так как курьер был без термосумки. И на внешний вид выглядели не аппетитно. Так же не было столовых приборов и салфеток. Ужасно, заказывать не советую.

Лучший бургер с говядиной и рикоттой и рис с курицей тоже вкусно как в Тайланде!!! Всегда быстро, за час привозят!

очень часто заказываем еду в "Есть тудей" и обычно все вкусно и хорошо, но только не в этот раз к моему большому сожалению. Бизнес ланч №2 не порадовал, картошка пюре оказалась кислой и колбаска внутри сырой. На мой звонок в службу по контролю качества я была переадресована к оператору заказов и честно говоря вместо извинений получила еще и испорченное настроение(((

Заказываем каждый день ланчи, устраивают более чем. И вкусно, и с фантазией . Также иногда балуемся блюдами из основного меню, тоже без претензий. Косяки конечно есть, из разряда : долгая доставка (редко , но бывает), и ,как следствие, некоторые блюда не так презентабельно выглядят. Курьеры и операторы -приятные ребята все. Девушки-операторы всегда помогут решить все вопросы ( работа курьеров, детали заказа и т.д.) В общем, будем и дальше заказывать.

А нам с женой нравится) Особенно жене роллы заказывать нравится у вас. Большие получаются, но немного дороже, есть варианты и дешевле найти. А так все хорошо, привозят быстро, вопросов нет)

Заказывали впервые, через приложение. Вышло так, что спохватились в последний момент (около 12 ночи, находясь в кальянной, а оформили заказ к уже минут в пять первого), почему-то решив, что доставка круглосуточная

Решили сделать онлайн-заказ) последний раз заказывала около года назад там. Звонит диспетчер, подтвердить заказ) разговариваю с ней, находясь в компании друзей. Диспетчер: "приборы одноразовые нужны?" -"нет" (отвечаю я с улыбкой в голосе, отмечу: не смеясь!). И тут из трубки я слышу, грубейшим голосом: "я что-то смешное сказала?!". Я на секунду прихожу в замешательство. И продолжает на обратной линии доносится невежественный тон со словами "я не поняла, я что-то смешное сказала?". Я была в шоке если честно)) я не смеялась, не дерзила ей, отвечала на рядовые вопросы лишь "да/нет". Тут же говорю: девушка, извините, но придётся отменить заказ. Так как в Вашем тоне я услышала откровенное хамство. На обратной стороне телефонного звонка - тишина. Без извинений в мой адрес, я попрощалась и вспомнила про flamp :) Не суждено нам встретиться с "есть тудей". Смущали негативные отзывы о качестве еды. Решили рискнуть) но тут начиная от работы с заказчиком, уже проблемы в коммуникабельности и толерантности оператора. Надеюсь руководство примет меры, ну или научит операторов добросовестному общению с людьми :)

Ребята. Аттэншн! Люблю бургеры давно и крепко. Свою очередную любовь нашла в этой доставке. Новый бургер с индейкой и горгонзолой - вещь! Нежная индейка в соусе из горгонзоллы с овощами и в мягкой булочке...❤ Любители, цените!)

спаведливости ради нужно написать второй пост о доставке . Вчера оставляла не приятный отзыв на флампе и на самом сайте " есть тудей " Ребята , решили исправиться и утром позвонила приятная девушка и предложила исправить негативное впечатление , на пробу привезли тот же заказ , но с исправленими . И о чудо! Сервировка уже на уровне, в маленьких контейнерах .Бургер с приятными мелочами - как оригенальная газетка и вилочка чтоб не разваливался , ну вот совсем же другое дело !!!!картошечка в милой коробочке отдельно, правда при открытии ее , собрался конденсат на крышки и не много намочив Ее, но в целом хорошо! Я не знаток картошки фри и редко употребляю , тут сложно давать оценку , но тут я поела даже , вчера откусив одну поняла , что не стоит продолжать.....главное - бургер , спасибо , котлетка понравилась , оригенальная заправка , девочкам понравится точно) но вот с булкой не понятка ,вилимо на гриле не поджаривают до корочки. Лично мое мнение так соус не размягчает ее через чур , но это ИМХО , по мне так слишком она разваливается . Но в целом понравилось ! Тортик вкусный как и вчера, только сегодня он еще и красивый)) с салатом печаль( салат из курицы с ананасами )салат айсберг или пекинская капуста горьковат ((( и курица в салате с привкусом... вот прям чувствуется ... либо не свежая либо покупная капченая. По мне так вооьще какой то свинюшкой попахивало ...но это как я прнимаю технология салата ... и тут видимо на вкус и цвет ..Подитожу , очень приятная служба сервиса , девушка не стала оправдываться , а выслушала конструктивную критику , чувствуется , что болеют за свое дело , не мало важный факт- решили исправить и ведь почти получилось , есть куда стремиться , в томске это не паханное поле , конкурентов почти нет , а у вас готовая база, мощный бренд по Томским меркам. По мне так надо увеличить скорость доставки , в том же красноярске где город миллионер и раза в 4 больше из любого заведения умудряются за час доставить и даже в обед , когда у них час пик , максимум 1,30 это когда в городе все стоит , при этом все горячее с пылу- жару ..., ну 2 часа и 2,5 для томска это очень много. а вообще - классно , что идете на встречу , держу за вас кулачки и дальше буду заказывать ;))) ( кроме салата с курицей )

Ребята, это полное разочарование (((( бургер ... либо он так долго ехал и пропитался соусом что стал как промокшие губки и внутри бумажная котлета , даже без намека на запах гриля ( а готовили то поди на гриле ) либо таков и есть ...картошка- слишком пережаренна и видимо остывшая от того безвкусная((( салатик , ну тут вообще напомнило столовку тгпу , а это я вам скажу не самые приятные воспоминания ... куча майонеза и курица не первой свежести .... тортик размазан по лотку , возможно проблематичная транспортировка (( в Красноярске часто пользуюсь доставкой еды , при чем во многоих заведенях и в доказательства тому есть куча скидочных карт, как же надеялась , что Томск не разочарует , но увы ... прям сама ем , давлюсь и слезы текут .... прошу учесть пожелания , с надеждой на понимание !

Постоянно заказывал здесь еду и с некоторых пор с сожалением наблюдаю как портится данный сервис. После сегодняшнего случая решил разобраться как оставлять отзывы. При заказе сообщили время ожидания полтора часа, два максимум. Через два часа позвонил сам, мне сообщили, что курьер у моего дома, десять минут максимум. Через сорок минут позвонил еще раз, мне сообщили, что сейчас свяжутся с курьером и перезвонят. В итоге никто не перезвонил, курьер прибыл через 20 минут. Общее время ожидания заказа составило 3 часа 15 минут, учитывая, что живу я в 10 минутах от них и заказал бизнес ланч. Когда зашел курьер вместо извинений я услышал "ну вы спрятались, еле нашел ваш подъезд". Стоит ли упоминать, что вся еда была холодной. Больше не являюсь их клиентом.

Жутко нагнетающие отзывы, к счастью мне везёт с есть тудэй. Приятные операторы, пунктуальные курьеры. Доставка полтора часа, и всего от 300 рублей. Вечером с ~21.00-22.00 скидка 20%, уточните у оператора, думаю ещё действует :). У курьеров сдачи не бывает никогда, просить бесполезно, пользуемся безналом. Блюда все подписаны!) Перепробовала все, что советую: 1.) Отличный Цезарь с креветками, тут он, по-моему, самый вкусный в городе. 2.) Деликатесные котлетки. Ребята, кто любит котлетки с пюре - это для вас! Тут все классно, и нежное куриное мясо, и вкусное пюре, прямо как в детстве! 3.) Сандвичи с курицей, сочные и приятные. 4.) Очень вкусные чизкейки :) P.S. Ребята, научите курьеров давать сдачу, не все дружат с безналом.