Отзывы Рашит, ООО, автомастерская

В приемной общаются с клиентами мягко говоря не уважительно (ругаться не разрешено )... Иметь дело после минутного общения нет желания никакого

Загонял на ремонт кузова после дтп. Что понравилось: 1. Качество ремонта и покраска кузова. 2. Каждая работа расписывается на бумаге, где видно что и как. 3. Цивильный офис, сделано все четко и по уму. Достаточно вежливый персонал. 4. Своя личная территория с воротами, за машину можно особо не переживать. Что не понравилось: 1. Выставляют счёт один, далее прибавляют в некоторых моментах суммы, которые заранее не обговаривались. То есть, к доп работам это отношение никакого не имеет. Конкретно мой случай, это выставили счёт за снятие, установку и покраску бампера одну сумму, когда загнал машину, они разобрали, далее позвонили и сказали, что к бамперу + 3000 р, за счёт того, что бампер не новый, а бу и надо с его снимать краску и тд. У меня не было бы вопросов, если бы это обговаривалось заранее. Рашит начал аргументировать это тем, что там где они выставляли счёт на ремонт, я их просил узнать у своих поставщиков цены на детали новые и они в этом же счёте просто написали цены на детали и сказали, вы можете купить сами новые или бу, ну или заказать через нас новые. Про то, что цена будет меняться за новые или бу, речи не было. Начали слегка править капот, что то пошло не так и прибавили к ремонту ещё 7000₽, из-за того, что алюминиевый капот править нельзя, он порвался. Хотя там на глаз даже и вмятин не было. Капот ставили на покраску, только из-за сколов. Подведём итог прибавки цен. Не было бы проблем, если бы изначально рашит предупредил, что цены могут поменяться, но этого не было. Они только сказали, что за доп работы отдельно будет, типа подключить проводку и тд. Поэтому ты рассчитываешь отдать за работу 80 тыс, а отдаёшь 95. 2. Слишком много персонала, а точнее много кто из персонала поднимает трубку и общается с тобой, в итоге ты совершенно не понимаешь, с кем и когда ведёшь диалог. Получается для себя дикая путаница. Менеджер, который изначально принимал мой авто, пол дня работает, пол дня уходит с работы и невозможно держать связь с одним человеком.

хорошая мастерская, с моей поломкой справились быстро

Обратился в этот сервис ввиду его "репутации". Была окраска бампера, капота, хотел сделать машину для себя красивую поэтому дополнительно были оговорены покраска порогов и задних крыльев. По итогу машина вся разноцвет на фото видно. Пошла ржавчина на арках задних. Передний бампер переставляли 3 раза. И так и не смогли его поставить. Посадили в итоге на шовный герметик. Передний бампер покрасили так, что через год на мойке с него краска начала отлетать. И это внимание за 110к работы. Наплевательское отношение к работе. Не рекомендую. Последний раз по поводу арок мне сказали, что я сам виноват.

Впервые обратился в данную компанию по совету, качество выполненных работ на высшем уровне! Теперь только сюда!

Часто «ошибаются» в большую сторону при расчете за мойку автомобиля. Следите за прайсом и проверяйте чек.

К сожалению был разочарован в качестве выполненных работ. Итог отличался от заявленных обещаний всё под заводское исполнение. Очень жаль, надеялся что люди отвечают за свою работу, но увы.....

Обращался по поводу кузовного ремонта. Сделали быстро и качественно, ценник не назвал бы низким, но работа того стоит.

Ровно год назад обращались по кузовному ремонту. Было повреждение правого заднего крыла вместе с лючком бензобака ( см.фото). Обращался в несколько организаций . Что не нравилось: 1. большинство из них обязательным условием ставили покраску не только крыла, но и двери, а то и обеих. Хотя двери девственные, красить их просто глупость. 2. Уложиться по толщине шпакли до 0.7 мм никто не соглашался, а это значит, что вместо грамотного выпрямления нахерачили бы шпакли до 5-7 мм и дело с концом. 3. При этом при окраске половины машины гарантии попадания в заводской сложный белый перламутровый цвет ( 3 слоя) никто не давал. А также без гарантии, что шпакля зимой не даст микротрещины. 4. Большинство жестянщиков города Томска работают без договора. При этом цены разнились от 15 до 60 тысяч рублей. А время работы от 3х дней до месяца. Почему в итоге остановился на "Рашите": 1. Заключили договор 2. Вместо окраски нескольких элементов с переходом согласовали подбирать цвет столько сколько нужно пока не попадем тон - делали образцы ( конечно за мой счёт) 3. Каждый этап работы фотографировали, отчитывались, уточняли. Можно было приехать посмотреть, скорректировать. 4. Дали гарантию 1 год, включая зимний период. 5. Заморочились с выпрямлением каждой рытвинки и вытягиванием с минимальным наложением шпакли. В результате до 0.7 мм уложились. 6. Срок работы с подбором краски 3 недели. 7. Стоимость всех работ 32 500 руб. Результат спустя год - нет трещин, нет выгорания цвета и это в условиях лютой прошлогодней зимы. Персональная благодарность менеджеру по приемке Константину. Грамотно, терпеливо, внимательно. Рекомендую организацию!

Цены не из самых дешевых, но зато качественно и сервис есть.

При необходимости сразу еду в Рашит. Адекватные мастера, качество работ заметно лучше чем в др подобных автокомплексах. Правил кузов здесь, красил некоторые части - оч хорошо свою работу знают. К примеру, зацепил бампер, приехал - закрепили и даже денег не взяли. Вот это я понимаю поддержка постоянных клиентов.

Качественный кузовной центр, выручали ни раз по мелким неисправностям. Приятно удивило что мастера подскажут не только по своему профилю, но и в целом могут машину посмотреть и сказать что не так, что требует особого внимания. Доверяю уже много лет их опыту)

Обращаюсь уже не в первый раз. Потому что знаю, как тут ремонтируют машину. По ценам не обманывают. Александру Николаевичу спасибо за осмотры, оценку состояния и общительность))

Разбила бампер когда выезжала со двора. Заменили супер + еще и помыли машинку. За рекомендации по уходу отдельное спасибо!

Надежный сервис. делают быстро и качественно, оставлял машину на ремонт и покраску правой стороны, выполнили все в обусловленный срок без каких либо проблем.

Восстановили заднюю часть полностью после того как на меня на парковке один деятель вылетел. Вытянули все как следует, можно даже сказать идеально. Все работы согласовали заранее, по покраске сориентировали. Все как всегда без сюрпризов)

Оставлял тут машину, чтобы крыло выправили и покрасили + полировка всего кузова. Справились на ура, благодарю менеджера Никиту - подготовил все документы, стоимость с ним согласовали, отличный специалист

Разбил всю переднюю часть Toyota Camry. Само собой ремонт и покраска требовались. Приехал на оценку сюда, разобрали при мне каждую часть - что ремонтировать, что под замену полностью. В итоге стоимость просчитали по всем аспектам - сборочно разборочные работы, подготовка деталей к покраске, сама покраска + все материалы и запчасти. Не сказать что ценник внушительный но и не маленький. Но сервис известный, много хорошего слышал и в 19 году ремонт другой машины делал и рад был результату. Тут машина была готова ровно срок, работы по мелочи какие то даже не учли в общий чек, что вообще для сервисов не свойственно) Я прям искренне доволен остался. Спасибо!

В сервисе адекватные цены и оказывают квалифицированную помощь. Красили капот, покрасили хорошо. Цвет подобрали идеально, без потеков или еще каких то недочетов. Я доволен!

Диагностику машин перед покупкой делают?

Есть свои стенды для выправки, есть покрасочная камера что вроде редкость для независимых от автосалона сервисов. По запчастям спокойно решают вопросы, красят качественно. Отдельно выделю с кем контактировал, им спасибо за долгое сотрудничество как с клиентом - специалистам Александру, Константину, Николаю Александровичу - всегда правильный совет дадут!

Я больше 10 лет клиент этого сервиса. Полировка кузова с защитным покрытием делал, ремонтировал сколы, царапины, заказываю тут запчасти. Ну и какие то сопутствующие мелочи здесь делаю

В Рашит я приехал после ДТП и выплат всех по страховой. Мастера ёмко и четко поставили задачи по ремонту, по срокам я никуда не торопился, хотел чтоб просто отремонтировали качественно и чтоб меня в известность ставили по каждому этапу. Завершили всё чуть позже изначальных сроков, немного занервничал конечно, но не суть уже. До и после разница ощутимая, все мои надежды на ремонт оправдали!

Целью ремонта было несколько моментов - небольшая трещина и покраска передн. бампера, ремонт крепления фары и полировка царапок и коциков на крышке багажника. Весь ремонт произвели за 5 рабочих дней, дают гарантию на работы. Меня как визуально так и технически удовлетворил результат

Производили локальный ремонт, царапина до металла двери. На первый взгляд отремонтировали неплохо, в перламутровый трехслойный цвет попали, по срокам тоже все отлично. Сейчас выжду месяц, сгоняю на мойку и уже будет ясно относительно качества. Если вопросов не возникнет загоню еще одно авто сюда на ремонт.

Летом ремонтировался в данном сервисе. Машина у меня уже в возрасте, задние крылья вообще кусками шпаклевка лопалась. Я до этого всегда красил либо у знакомого либо в недорогих сервисах. Раза три красил одно крыло и пару раз другое. Причина покраски каждый раз некачественный предыдущий ремонт, трещины вздутия. Каждый раз красил отдавал где то тысяч 5 + краску покупал сам ездил. Вобщем надоело кататься перекрашивать, решил сюда приехать исправить. Специалист посмотрел и с грустью выдал за каждое крыло по 15 тысяч, я уехал думать. Посчитал что пока красил по 5 тысяч каждый раз в других местах и краску привозил у меня и так одно крыло вышло больше 15 тысяч, а второе почти 15. Решил рискнуть сделать здесь, по слухам тут качество на высоте. В итоге прошло почти пол года (еще работы на гарантии), а у меня до сих пор все отлично с крыльями, а раньше через месяц уже появлялись пупырки на краске или шпаклевка могла треснуть. Надо было сразу сюда ехать, не мелочиться...

Замечательная мастерская, неоднократно обращался как по мелким недочетам, так и приходилось более серьезные нюансы решать. Никаких претензий, специалисты хорошие

2.11 отдал в этот сервис первый раз машину в ремонт, нужно было покрасить пару деталей, при этом как выяснилось у них укороченная неделя была (удивило), подумал что машину не отдадут на выходных, но к счастью отдали, да и по работе нареканий не было, реально сколько не смотрел все как надо это если сравнить с другим опытом, обжигался не раз когда в другом городе жил по сервисам катался, а тут взяли отдали никаких проблем, пытался придраться показалось свежая царапина на только окрашенной детали, а приемщик тряпочкой стер видимо что то прилипло типо смазки. Осталось приятное ощущение и удивление, что нет недочетов.

Машина свежая, цвет сложный - поцарапал бампер с одной стороны. В этом автосервисе оценили ремонт под ключ 8т.р. Ремонт занял 4 дня, потому что краску подбирали долго. Отремонтировали хорошо, ничего незаметно, цена приемлемая

После аварии требовался ремонт передней части авто. Приехал на оценку и услышал что такие авто «Тойота креста» не ремонтируют и что нужно продать машину и не тратить деньги! Оценщик минут 15 ходил смотрел и причитал что не целесообразно все это и начал предлагать купить другие авто! Конкретные марки предлагал. Я говорю ему что какая разница что чинить если я плачу денежку! Он сквозь зубы назначил день! Соответственно я не поехал в этот сервис, отремонтил в другом, где не смотрят на каком ты автомобиле, а смотрят как и что нужно будет сделать чтобы клиент был доволен и получить за это денежку!

Да быть может дороже чем в других сервисах этого ряда, но блин мастера реально вникают в суть проблемы и решают всё основательно. Первый раз делал у них -бампер, второй - после аварии по страховке без проблем обратился. В сервисе есть все для качественного ремонта и покраски

Заезжал сюда за профессиональным мнением. Камаз цепанул прилично правую сторону, вот и хотел узнать что под замену, что подлежит ремонту. За консультацию хочу сказать спасибо мастеру приемщику Александру и менеджеру, который запчасти оценивает (имя не запомнил). Александр сказал что отремонтировать всё можно, просто уйдет не один день на это все дело, еще осмотр провели бесплатный. После прихода запчастей оставил на ремонт, возились и правда долго полторы недели, но мне был важен только факт качества. По затратам вполне устроило, недешево, но приемлемо, следов покраски не видно, самое главное

Привезли на эвакуаторе авто после сильной аварии. Неделю осматривали, подбирали запчасти, считали работу. Осмотры с экспертом независимой, подбор запчастей, держал руку на пульсе менеджер Константин, за что ему спасибо. Особо отмечу - по работе все понравилось, просто берут и делают, никаких разговоров и уловок

Авто после аварии. Задняя дверь помята была, часть крыла пожевана. Крыло решили старое отремонтировать, а не заменять. По стоимости вышло 39 тысяч. Просила фото - присылали. Выбранный цвет подошел, мастерам браво. Так еще и в сумму выплат страховых уложились, тика в тику конечно, но тем не менее)

Записывался на мелкий ремонт, потрескавшийся бампер и капот хотел привести в порядок. Всё отшлифовали, покрасили, выправили мелкие вмятины. Сделали всё на отлично

Доброго дня! Неделю назад забрал машину после покраски, ремонтировали бампер. Обошлось в 11000. Цвет очень близко получился, слегка темнее

Отличный автосервис. Обратился в данный сервис с ремонтом крыла, порога и двери (на парковке врезалась девушка и замяла три элемента) . Работа была сложная и трудоемкая, так как нужно было выпрямить все без замены элементов, с минимальным слоем шпатлевки. Официальный дилер и тойота центр предлагали только крыло под замену, другие сервисы из-за сложности работы советовали заехать в данный автосервис :) В итоге, восстановили все отлично, цвет подобрали и покрасили лучше, чем у официального дилера (до этого красил бампер у дилера). Зазоры все выставили четко, все сделали аккуратно, после ремонта машина в салоне была чистая (обычно после ремонта со снятием дверей требуется еще полная чистка салона). Двери отрегулировали, стали открываться-закрываться лучше, чем с автосалона. Всю работу сделали очень быстро, и даже раньше, чем я думал. Резюмируя, советую данный автосервис. Качество выполняемых работ - высокое. Спасибо мастерам и специалистам данного автосервиса!

Когда приезжал на осмотр, оценку состояния и сориентироваться по времени и объёмам работу, сразу договорились что буду периодически заезжать поглядывать что и как. Мастера даже слова против не сказали. Ремонт кузова с покраской некоторых частей был сделан с филигранной точностью! Мой опыт обращения сюда более чем положительный!

Случилась неприятная ситуация на дороге, такая что под замену бампер, телевизор, оба радиатора, диффузор и оптика. По страховой каско предложили в эту мастерскую и в пару не известных мне. Про этот сервис я слышал, но ни ращу не был. Решил не рисковать и сюда в ремонт. В процессе были проблемы по запчастям, приглашали меня и эксперта страховой согласовать повреждения т.е никакой самодеятельности, все по полкам. Отличается отношения к клиенту от других мест, больше понравилось, оперативно взялись за осмотр потом ремонт. Подход понравился - "ждите звонка". Расчетное время работ меня устроило. К качеству претензий нет, немного не закрепили подкрылок - но быстро устранили, чаем на травках угостили

Всегда думал, что этот автокомплекс производит качественный ремонт машин, но личный опыт доказал обратное к моему сожалению. Мало того, что машину они продержали 2,5 недели, мотивировав тем, что не могут подобрать краску

Цвет просто черный, так что с подбором краски всё было норм. Вмятину выправили на крыле, бампер, крылья всё прокрасили ничего не намудрили. Закрепили бампер надежно, поставили крылья ровно. Полгода прошло с момента обращения покрытие держится. Кстати и по времени не возились, махом взялись и махом закончили. Мастеру Александру хочу сказать спасибо за первичную консультацию и качественный ремонт!

Решили проблему с бампером, покрасили + два крыла с вмятинами. Осмотром, работой самой я довольна осталась! По ценам дороговато, но лучше нигде не сделают!

В аварии повредил бампер на Rav 4 цвета белый перламутр, это цвет сложный по опыту знаю. За машиной всегда ухаживал, пылинки сдувал, хотелось отремонтировать качественно, а не красить задешево у всяких безымянных, это я уже проходил. Поэтому записался сюда на осмотр, во первых сотрудники адекватные, говорят как лучше надо для ремонта сделать, где можно сэкономить предлагают, ненужные услуги не навязывают, как сейчас везде принято, во вторых стоимость ремонта + материалы устроила, за все работы с бампером и сопутствующими оценили в 14 т. Обещали за 4 дня, но поздно вызвали и я забрал на следующий день. По итогу работ выставили зазоры как положено у крыла, кронштейн отремонтировали. Есть возможность расплатиться картой, персонал отзывчивый, все выслушивает, есть рекомендации как обращаться с покрашеными деталями на первое время, что на моей памяти это первый сервис озвучил .

Нужно было выправить замятое крыло, двери и капот. Из всех возможных сервисов приглянулся мне только Рашит, да тут подороже будет чем у других, но тут я хоть увидел нормальных специалистов, которые на осмотр моей машины потратили около часа, если не больше. Посмотрели всё абсолютно, кое где даже подразобрали чтоб посмотреть фронт работ! Полторы недели усердной работы,

Волею судеб сталкивался с этим центром кузовного ремонта и не один раз, парни молодцы! Компетентны, общительны и отремонтируют тщательно и с покраской проблем нет. Сама территория оборудована хорошо, приятный во всех отношениях сервис

Купил в другом месте б/у крыло в цвет машины, записали в Рашит на установку. Взяли денег не много, никаких щелей и недостатков не заметил, можно обращаться сюда и без окрасочных работ

Ремонт был несложный, больше переживал за покраску. Здорово справились с задачей. После заезжал еще на мойку - качественная, поэтому сервис можно сказать универсальный

Приезжал на оценку, был тяжелый удар в кузов заднюю часть. Осматривал Александр и позвал даже глухонемного специалиста по вытягиванию кузова, они немного даже в салоне подразобрали, вобщем сказали что для качественного результат нужно поменять заднее крыло, бампер и покрасить еще тоже несколько элементов, все посчитали запчасти нашли, но по стоимости запчастей вместе с работой получилось больше чем заплатила страховая. Решил не заморачиваться и продать машину как есть. Александру и специалисту по железу спасибо за потраченное время и общение! Кстати денег с меня даже не взяли, неудобно даже как то, потратили несколько часов где-то на меня. Обязательно приеду сюда если надо будет покрасить когда нибудь

По началу осени попал в дтп, машина долгое время стояла в гараже ждала ремонта. По весне решился привести ее в порядок полный, обратился в этот сервис и я прям несказанно рад. На осмотры, восстановление, покраску ушло гораздо меньше чем планировал. При всем при этом стоимость адекватная, и самое главное полная отчетность по всем пунктам. Огромное спасибо!

Добрый день! Сегодня забрал машину готовую (правка кузова + покраска). Очень волновался по началу, потом постоянная связь с сервисом меня успокоила. Как итог - кузов отлично смотрится, в цвет попадание в яблочко. Спасибо огроменное)

С трудом нашла автомойку, которая меня устроила. Моют очень качественно. На улице устраняют возможные потеки и мелкие недочеты. Авто просто сияет на выезде с мойки. Адекватная цена. Замечательный коллектив, всегда рады помочь.

Записывался чтоб "рыжиков" с вмятинами на капоте и крышке багажника убрали, сначала неправильно поняли с приемщиком друг друга (имя не помню, бейджика не было на нем), думал удалят рыжики каким то нанотехнологиями без окраски всей поверхности и ничего видно не будет, через день пригласили, но результат не устроил - вместо рыжиков видно очень мелкие пятна краски, хоть и лучше заметно стало и пару вмятин сделали всего за 1,5 тыс. Поговорил снова с приемщиком и он посоветовал покрасить эти детали, тк идеально без полной зачистки и покраски не будет, "чудес не бывает" - дословно. Вообщем я согласился и мне даже зачли эти 1,5 тыс в стоимость покраски, в итоге за все мне вышло в 19 тысяч. Очень понравилось, что по просьбе присылали мне фото процесса, как там ржавчина въелась было интересно. Результат понравился, покрасили хорошо, рыжики не проявились, гарантию дали пол года. По фото реально сточили все покрытие до металла, покрыли антикоррозией, поэтому вижу что за свою работу отвечают и денег это своих стоит!

Замена бампера, машина Kia Rio. Результат замены качественный, обошлось без покраски так как подобрали сам бампер целый и подходящий по цвету ( ну очень незначительное отличие), удивило, что сами посоветовали не красить хоть и бампер контрактный и есть коцки небольшие и изначально договаривались на покраску, а могли бы не заморачиваться с поиском и плюсом еще и на покраске заработать. Короче подход добросовестный, работа качественная, заплатил немного за слесарку и сам бампер, даже деньги страховой остались, очень доволен

В апреле делала здесь по кузову несколько манипуляций, один гонщик во дворе въехал прям в левую дверь, замяло ее конкретно с порогом на пару. Машину сделали за 4 дня, еще попала на приятную акцию - покраска была с хорошей скидкой. Заменили дверь, низ задней арки привели в порядок ну и сам порог. Ремонт, покраска нисколько не огорчили. да стоимость в среднем выше чем в других мастерских, но побоялась я кому то дешевле отдавать машину, не дай бог переделывать пришлось, а это снова платить. Лучше уж раз сделать качественно и не париться!