Отзывы Самурай, автокомплекс

Очень грубый продавец

Обратился с заменой двс на алтезе 1g fe. В среду отдал авто, в субботу забрал. За вме про все 40к. Езжу довольный, что еще добавить. Спасибо!

Если по существу, то за 7 лет покупки у них запчастей проблем не было. Про ступицу устал читать, но приобретая КОНТРАКТ надо полностью его сверять. Полностью Карл. Или это был водила-2недели, или полный профан. Про замену вообще ничего не понял. Был авто, ручки дверные к которому ломались и требовали замены как горячие пирожки. Так я покупал их и за 500 и за 800 и за 1000 и за 1500. Политику ценообразования понять сложно, поэтому поставил 4. Но в целом большой плюс и последний контракт встал как родной. Конторе явной удачи!

Продавцы в случае проблем становятся неадекватными, обмена возврата нет. Не рекомендую.

Четко и быстро нашли запчасти, спасибо

Доброго времени, пользуюсь услугами данной организации уже более 5 лет, все запчасти контрактные приходят в достойном состояние, всем советую.

Продавец обманул сказал что решетка подойдет на автомобиль, как пришла эта решетка оказалось что она меньше в 1,5 раза. Теперь не хочет возвращать деньги. Не рекомендую посещать данной магазин.

Как и говорилось в других отзывах...обмена и возврата нету...тяжело доказать свою правоту...прикрываются пунктом.что дублевые запчасти обмену и возврату не подлежат...можно конечно писать жалобы в специализированные службы которые занимаются этими проблемами...но стоит ли тратить свое время и нервы...считаю.что в любой ситуации нужно постараться понять клиента...неожидал от этого магазина.который работает много лет.подобного обращения.больше туда не ногой!

Купил в этой чудесной разборке ступицу на свой авто под заказ с полной предоплатой. Пришла на следующий день, забрал через день. Обещали контрактную, но судя по виду, сняли с какой-то разбитой машины. Видимо даже не оригинальная и валялась где-то на улице. Подшипник немного уставший (есть люфт), но продавец сказал притянется. Т.к. времени не было, я закрыл глаза на небольшой люфт. Специально проехав по разборкам, проверил другие ступицы на люфт, где-то есть, а где-то нет. Поехал к знакомым в сервис. Они разобрали, а ступица не подходит по шлицам. Собирают машину. Я в разбор, объясняют ситуацию. Даю документы, проверяем по шлицам. Количество по каталогу Самурая и количество шлицов на ступице совпадает. Но на машину она не ставится, по шлицам не подходит. Вернуть деньги отказываются. Я говорю давайте я вам свою ступицу привезу, посмотрите. Они: привозите, но деньги мы не вернем. Мы привезли запчасть точь в точь по каталогу на вашу машину. Брать у них запчасти или не брать, дело ваше. Но я в этот лохотрон больше не поеду. Лучше брать запчасти под заказ без предоплаты. И обговаривать нюансы возврата.

Пользовался услугами компании не однажды. Приобретал контрактные зап.части для своего авто. Всегда получал их во время, очень приличного качества, на проверку дают три дня, когда запчасти не подходили, обменивают на нужные. Впечатления от компании хорошее.

Отвратная контора. Ничего у них не брал, но загонял на сервис, вместо того что бы разобраться с ДВС предложили сразу купить у них ДВС и заменить. Каждый ищет свою выгоду, но эти ребята превзошли все ожидания.

О отсутствии возврата запчастей не предупредили заранее, при продаже знали что запчасть не подойдёт но жадность взяла верх над совестью. Будьте осторожны с этой конторой....

Отвратительная, безответственная контора, не советую обращаться к ним. купил у них двс и устанавливал у них же. в итоге через неделю двс накрылся т.к. мастера которые устанавливали двс, подкинули в систему ГРМ биту от шуроповерта. в ответ на это директор этой конторы предложил мне купить еще один двс за 60т.р. или ремонт у них же за мой счет. Так что думайте сами стоит ли связываться с такой конторой

Много что есть для заказа, ценник хороший. Но нет возврата дубликатов. Так что нужно сразу смотреть, что подходит, а что нет. Отошел от кассы - обратно товар уже не вернешь. Поэтому оценка три.