Отзывы Винтаж, автокомплекс

В который раз обращаюсь в сервис, и к счастью есть с чем сравнить! Все мастера вовлечены в работу с душой подходят к делу, делают качественно и в срок! И даже сами запчасти привозят не нужно бегать закупать т.к. цены как в магазине! Все приветливые, все расскажут и покажут! Спасибо вам огромное! И успехов в работе!

Хорошая автомойка ребятам респект

Хороший сервис. все хорошо сделали спасибо.

Делали комплексную мойку авто. Помыли качественно, все протерли, замки продули, резинки промазали. В общем осталась довольна, цена-качество

Хорошая мойка, качественное обслуживание

Отлично моют , комплекс очень хорошо помыли, я доволен. Советую всем.

Все отлично, ребята молодцы, дело свое знают!

Обслуживаюсь в этом сервисе несколько лет,на разных машинах делали ремонт и ни разу не было проблем,всегда с пониманием.Цены адекватные,ремонт качественный.Рекомендую этот сервис.

Остались негативные впечатления после посещения данного сервиса (по отзывам многим нравится). Постараюсь коротко. Была проблема с датчиком температуры сигнализации (как назло к холодам умер). Нужна его замена. Позвонил за день, договорились на 9 утра. Я приехал, сказали электрик будет в районе 11. Мне на работу пришлось ехать на такси (за городом, автобусы не ходят в это время уже). Около 12 позвонили, сказали всё готово. Я на работе, смогу забрать после 18. Мне нужно было помыть машину, и я видел, что у них тут же есть автомойка. Когда мне позвонили в 12, я попросил заодно помыть машину. Сказали можно, я попросил кузов-коврики. Это и была моя ошибка. После того, как повесил трубку, я засомневался. Решил позвонить на автомойку и попросить, чтобы машину просушили после мойки (есть кондиционер, можно вентилятором штатным, просто оставить на время с открытыми дверьми, помыть ближе к вечеру, протереть насухо и т.д.). Попросил обработать за доп. деньги резинки и замки. Итог: машину оставили на улице, и мыли похоже в обед без какой-либо обработки. Машина вся во льду, водительскую дверь с помощью сотрудника сервиса (его зажигалки) удалось открыть, а замок багажника нет и 2 двери нет. Полчаса прогрева авто с соскабливанием всего инея, поиск размораживателя замков в пол 8 вечера (живу за КПП, при проезде нужно открывать двери и багажник для осмотра). Когда добрался до дома, решил посмотреть, как установили датчик. В итоге монтаж на соплях, без гофры и др. защиты (у датчика проводок 1мм сечением). Концевик багажника еще не отмерз (у кого сигнализация, понимаете, что это значит). Вот так я вечер провел. Замена датчика за 300 рублей, подключение 2 проводов и откручивание/закручивания болта – 1000. Эмоции – бесценно. Не повторяйте моих ошибок

5 лет обслуживаю все машины- все быстро, качественно

Удаляли катализатор быстро и качественно

хорошо сработали, объяснили, в чём была неисправность

Была у них на автомойке. Ребята этот сервис, видимо, недавно открыли, т.к. всё только оформляется. Многих удобств пока нет. Но отзывчивость и радушие сотрудников уже впечатляет. Сделали всё быстро, хорошо. С улыбкой и позитивом. Ещё и чай сообразили для замерзшей девушки. Спасибо огромное!

Нормальный сервис. Был у них три раза, перебирал заднюю подвеску на Toyota Harrier (менял узлы частями). Претензий к качеству нет, делают быстро, цены адекватные, цена соответствует заявленной, ничего лишнего не приписывают. Просил кое-что сделать по-своему с использованием специального съемника, чтоб не разбирать пол машины - все сделали без проблем (в других местах почему-то с этим были трудности). Единственное замечание - после замены рычагов не предупредили о необходимости сделать развал-схождение, сами не делают, я этого не знал, немного испугался смещенному рулю и тому, что машину ведет в сторону.

Халтурщики! Подключал у них противотуманные фары на Форд Мондео. Закончилось всё тем, что перегорела проводка, просто повезло, что не полыхнул сам автомобиль. Как оказалось при детальном разборе, туманки были внасхлёст намотаны на габариты, которые просто не готовы держать такое напряжение. По самой работе были нарекания уже в самом процессе. делали дольше, чем обещали, когда пришёл забирать авто, оказалось, что ничего не работает, мастер-ломастер перекручивал всё уже при мне. Заранее осведомился, работает ли терминал, заверили, что - да. В итоге, пришлось бежать снимать деньги в недружественном банкомате, взявшем комиссию. Дама, сидящая на приёмке, расторопностью и сообразительностью не отличается. Вывод о конторе, за которой приходится переделывать, прост: халтурщики. Не рекомендую.

Обратилась в данный сервис по вопросу ремонта ходовой. По телефону несколько раз уточнила стоимость работ – была обозначена определенная сумма. Оставила автомобиль на ремонт. По готовности позвонила администратор, назвала сумму больше, чем говорили изначально. Оказывается, что при снятии/установке переднего рычага на мазде3 нужно было снимать подушку двигателя. Конечно, у меня же единственная мазда3 в городе, чтобы изначально не сказать, что работы будут такие-то, стоимость будет такая-то. А администратор/владелец просто сказал «Ой, ну забыл я, что нужно будет снимать подушку». Когда забирала машину и попросила забрать свои старые зап.части – очень сильно этим удивила мастеров, ну да, опять же, это же так странно, что девушка может попросить вернуть изношенные зап.части. Впечатление осталось не из приятных. Но еще неприятнее было, когда через 4 месяца при «переобувке» машины на другом сервисе вылез сомнительный момент по этому ремонту. Позвонила в «Винтаж», объяснила ситуацию, записали на диагностику довольно оперативно (позвонила в пт, записали на пн). Но сам процесс общения, когда приехала на диагностику, был просто шикарен: один мастер стоял и откровенно ухмылялся на то, что я говорила, хотя я всего лишь пересказывала то, что мне сказали на другом сервисе. Какие-либо мои вопросы или комментарии вообще оставались без ответа – как со стенкой разговаривать. С горем пополам проблему выявили, которая в ближайшее время должна вылезти, но по выходу из сервиса ощущение было, как будто ведро помоев вылили. Итого: может быть мастера и хорошие, с точки зрения ремонта авто (что, конечно, для автосервиса на первом месте), но общение с клиентами явно хромает. Или может быть, у них такой принцип общения с девушками: изначально считать, что все тупые. Еще странно, что при мне надо мной же не поржали. Забыла упомянуть про постоянный сарказм по телефону, не представляю, как хозяин сервиса позволяет своим работникам так общаться с клиентами. Рекомендую, если есть желание платить деньги за явное насмехательство. И да, если вдруг по ходу работы выяснится, что вам еще что-то нужно ремонтировать (как на других станциях говорят «Ой, ну у Вас стойка начинает стучать, возможно, скоро менять»), то от здешних мастеров советов вы не дождетесь – зачем утруждать себя:) Очень жаль, что так трудно найти в Томске сервис, где качественный ремонт сочетался бы с высокой клиентоориентированностью (или хотя бы с вежливым отношением). Высказалась, полегчало. В данный сервис больше не ногой. p.s. две звездочки за качественную работу, т.к. данный сервис посоветовали водители с работы, может мужчин-водителей здесь и адекватно обслуживают.

Хороший сервис. Грамотные специалисты. могут взяться и за экзотику. Спектр услуг впечатляет! Могут и магнитолу и мотор и тонировку а автоэлектрику.

Хороший сервис! Делал там свою короллку, цены демократичные и делают быстро. Работники не раздолбаи и по ценам не обманывают. Рекомендую!