Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Тойота Центр Томск, автоцентр

Рима Беккерман
15.03.2022 20:57

Странный сервис и ненормальная маркетинговая служба, которая шлет смс в вастап не встрочку стадии обслуживания и потом слишком навязчиво просит оставить отзыв об обслуживании. Все везде теперь менеджеры, наверно, технических специалистов в тойота центре Томск точно нет. искали причину, искали: то по гарантии, то за 30 тр, но как мокли ремни безопасности, так и мокнут. Ольге большой привет, она скрасила мои муки с купленной в салоне машиной, которая до сих пор на гарантии, но по гарантии заезжать туда уже ДАЖЕ НЕ ХОЧЕТСЯ.

   1
Инна Горлач
07.03.2022 10:41

После очередного ТО не затянули колёса на машине, хорошо что сами заметили и не произошло ничего страшного. С каждым посещением впечатление хуже и хуже.

   1
Слава Фокин
05.03.2022 05:24

Не продают запчасти и спец.жидкости. Администрация данного ДЦ имеет большое желание навариться на сложившейся ситуации. Не продали антифриз «на долив», говорят, что необходимо записываться на данную услугу. Всех благ!

   1
Ольга Кранина
06.02.2022 13:02

Покупали в Тойота Центр Томск автомобиль второй раз. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа сотрудников, индивидуальный подход. Хотелось бы выразить особую благодарность начальнику отдела продаж Шведовой Анжелике, за внимательное отношение к клиентам и организацию работы. Доброжелательный, ответственный и опытный сотрудник. Спасибо огромное Анжелике за профессионализм и искреннее человеческое участие. Компании же, которая делает возможным такое сотрудничество, можно пожелать только хорошего будущего. Впечатление осталось хорошее от процесса покупки автомобиля. Комфортно было находиться в дилерском центре. С удовольствием будем рекомендовать Тойота Центр Томск друзьям, знакомым. С уважением Ольга Кранина.

   3
Константин Дамиров
03.02.2022 10:10

Не вернули деньги за купленную запасную часть которая оказалась ненужна в течении менее 14 дней. Товар даже не вскрывался. Будет подано заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя и в суд для получения компенсаций. Был очень удивлен таким отношением компании с которой имел много лет сотрудничества.

   1
Дмитрий Швецов
01.02.2022 13:33

Решились на покупку автомобиля Тойота Рав 4. Обратились в Тойоте центр Томск, где нам помогли в решении всех возникающих в процессе покупки вопросов. Хочу выразить благодарность коллективу центра за теплый прием и особо выделить начальника отдела продаж Анжелику Шведову, а также консультанта отдела продаж Кнельзен Дениса. Хочу отдельно поблагодарить Анжелику за высокий профессионализм в решении любых вопросов, за честность, открытость и способность найти решения в любых ситуациях. Высоко ценю людей у которых слова не расходятся с делом к такой категории относится Анжелика! Все это ценно так как покупка автомобиля это не поход в магазин, в процессе покупки возникает очень много вопросов с которыми самому разобраться и решить очень сложно. Спасибо, что с высокой долей профессионализма помогли разобраться с возникающими в процессе покупки вопросами и осуществить мечту!!! Машину забрали 29.01.2022.

   5
Albert Metelkov
31.01.2022 18:15

30 января, я проходил плановое ТО моей TOYOTA. Хочется сказать слова огромной благодарности Кузьминой Ольге Александровне за внимательное, ответственное и профессиональное отношение к автомобилю клиента и искреннее желание решить вопрос обслуживания в пользу владельца. Не менее огромную благодарность хочется выразить инженеру по гарантии Ермакову Александру, который подошёл к жалобе очень ответственно и решил вопрос не формальной отпиской в стиле "доламается - сделаем", а провёл диагностику проблемного узла и подтвердил правомерность жалобы. (дефект имел плавающее, трудно доказуемое проявление). Отдельное спасибо Шведовой Анжелике Николаевне, которая продолжает держать на контроле проданный автомобиль.

   5
Сергей Травкин
13.01.2022 18:21

Обращался по поводу покрасочных работ на автомобиле, краска "белый перламутр". Работы по подбору такой сложной краски и самой покраске проведены очень качественно и в оговорённые сроки. Отдельная благодарность мастеру, а также остальному коллективу компании Тойота Центр Томск.

   5
Денис Терешков
24.12.2021 04:46

Вечером договариваешься, говорят - машина свободная, приезжайте утром и вносите предоплату. Утром приезжаю, говорят - всё, машина занята, можно купить такую же, но на 200 000 руб. дороже

   1
Марина Ермолаева
13.12.2021 05:10

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Хочу лишь дополнить, что даже узнав телефон и написав в их бизнес-аккаунт в WhatsApp, информацию я так и не получила... Похоже, клиентов так много, что потенциальными клиентами заниматься некогда

   1
Татьяна Алексеева
04.12.2021 16:33

Были с мужем в центре. Хотели выбрать машину. Полное игнорирование персонала. На обращение к девушки колцентра ответили," что менеджер занят, хотите ждите, хотите нет. Перезвоните завтра, телефон узнаете в 2Гисе". И продолжали дальше заниматься "своими делами". Я так думаю, что клиент должен быть всегда как минимум не обделен вниманием и получить хотя-бы минимум ответов, а не хлопанье ресниц и посылающий взгляд. Больше к вам не пойду.

   1
Александр Иванов
08.09.2021 18:25

19 августа менял помпу автомобиль 083 а проблема осталась , мокрит. Нахожусь в районе, теперь вынужден опять ехать к ним и оставлять машину , очень не удобно

   3
ynd-17
26.08.2021 15:22

Эта компания не для клиентов, и не для ремонта автомобилей. Особенно кузовной цех. Хотят ставить кузовное железо только новое и очень дорого. Иногда даже новое красить не хотят, как в моём случае. Мастер в кузовном цехе, - царь и бог! Такую пургу несёт при осмотре автомобиля как будто он работает в ОТК ракетных двигателей, стыдно для "ТОЙОТЫ" такой жлобский подход к клиентам! Чтобы покраска обошлась дешевле, я по договору с менеджером, около центра снял капот и передние крылья с автомобиля, затащил всё в цех. Но мастеру кузовного цеха видимо не выгодно делать без сборки и разборки. Он отказался красить детали, и мне опять пришлось вытаскивать всё на улицу и собирать машину. А до разборки автомобиля на улице разве нельзя было выйти мастеру и посмотреть???!!! ждал неделю по записи! Такого позора я ещё не испытывал...

   1
Оксана Бабкина
19.08.2021 18:45

Несмотря на то, что Элке Авто большой организм в сфере продаж нескольких брендов автомобилей - Тойота Центр отличились. И все благодаря одному скромному профессионалу своего дела. Имя ему Антон Шторк. Он нас влюбил в наш Рафчик- красавчик! Доходчиво, без зазнайства и без толики надежды, на то что мы вообще остановим свой выбор на мировом автоконцерне, Антон рассказывал без устали и отвечал на наводящие…Выбором очень довольны, ездим не нарадуемся запаху нового авто, и конечно же всем примочкам приятным в салоне, и ходовые моменты тоже на высоте! Успехов Вам и процветания!

   3
Елена Князева
19.08.2021 06:17

Хотелось бы поделиться впечатлением о работе Томского Тойота- центра. Я такого отношения, быстроты совершения операций не ожидала. Отдельное спасибо менеджеру Денису, который на каждом этапе был рядом, отвечал на все вопросы, даже задерживался на работе ради меня. Это человек высокой профессиональной квалификации!! Хотелось бы выразить особую благодарность директору центра за отношение к клиентам и организацию работы.

   5
Александр Трофимов
14.08.2021 23:02

Хочу выразить огромную благодарность Шведовой Анжелики за содействие в покупке а/м, в дальнейшей помощи. Спасибо за ответственного, вежливого и опытного сотрудника, точно мастер своего дела.

   5
Евгений Бадион
12.08.2021 08:39

Не знаю за всех, но там работает менеджер Анжелика, мастер своего дела, такие люди я считаю должны представлять такие бренды как Toyota. Вежливая, пунктуальная, с ней любое ТО проходит как праздник. Советую обратиться к ней если возникнут какие то недопонимая с другими сотрудниками, гарантирую что она приложит максимальное количество сил для решения любой проблемы, которых для неё не существует!

   5
Анастасия Гречаная
12.08.2021 08:07

Отличный сервис и профессиональный подход продавцов-консультантов!

   5
Vitus
12.08.2021 07:29

обычный Тойотовский центр наверное, вежливый приветливый персонал, иногда бывают задержки при приеме и выдаче авто, но это скорее из за внутренней политике по количеству персонала. Цены соответствуют цене авто - это нормально, если не покупать здесь автозапчасти - не дороже других сервисов. обслуживаюсь всегда здесь, со своими запчастями, масло только здесь беру. всегда только у своего мастера, кстати пока единственного на моем опыте, кто грамотно умеет прокачать КДСС. всем советую.

   5
Любитель техники
12.08.2021 07:06

На момент покупки сделали самое выгодное предложение в Сибири ! Отработал весь коллектив чётко машину получил даже раньше указанного срока! Отдельное спасибо Анжелике и Марине Павловне ! Рекомендую однозначно!

   5
Михаил Рудько
12.08.2021 07:03

Выполняю регламентные работы своему авто только здесь. Работы выполняют качественно, я присутствую в ремзоне. Всегда записывают в удобное для меня время ! По приобретению автомобиля всегда обращаюсь только к Шведовой Анжелике ! Спасибо вам Тойота Центр Томск !

   5
Алена Яковлева
11.08.2021 17:51

Хороший салон! Вежливый персонал!:)

   3
Дима Кортушанов
31.07.2021 15:09

Заказ наряд 444575. Солярис хэч. Обратился в кузовной ремонт после небольшого дтп, требовалась покраска заднего правого крыла (фото ниже), была озвучена цена 20280р, я согласился, ожидая что качество ремонта будет сопоставимо цене. Мастер сказал что по технологии нужно срезать боковое стекло над крылом, я согласился вы специалисты вам виднее. Забрал авто после ремонта, на вид более менее нормально, покатался месяц бампер нагреваясь на солнце стал не хило отходить от крыла, снятое и установленное мастером стекло (по прайсу за это я отдал 3420р) бежало ручьем после мойки. Я поехал с претензией, через пару часов ожидания у них в сервисе, мастер сказал что окно действительно бежало и они его переклеили, а кронштейн бампера типа уже и был сломан, купите и поменяйте сами . Я уехал, при очередной мойке вижу что окно снова бежит, поехал опять к ним, они переклеили еще раз. ИТОГО на данный момент ОКНО ПРОДОЛЖАЕТ ТЕЧЬ и установлено криво, я купил кронштейн и решил его поменять подразобрав обшивку салона вижу следующее, весь пластик который они снимали ободран со внутренней стороны, болт которым должно прикручиваться обрамление злополучного окна просто валяется под обшивкой, кронштейн бампера сломан, из 4 защелок осталось только две, к кузову он был прикручен только на два ванта из трех. Ехать и просить переделать все эти косяки я не вижу смысла, так как после каждой переделки на коленях становиться только хуже, приклеить окно герметично ТОЕТАЦЕНТР не в состоянии. И я бы закрыл глаза на все эти недоделки если бы ремонтировал машину в гараже у дяди васи за 10тр, но такого дилетантства от одного из самых "лучших" сервисов в городе я не ожидал! Дополню отзыв спустя пару месяцев, решил переклеить окно самостоятельно и обнаружил причину течи, просто в тойота центре какой то руко...п сломал крепление окна, слов нет одни маты!

   1
Евгения Баркалова
26.07.2021 07:57

Отношение к клиенту «на высоте». 13 лет обслуживали автомобиль в данном месте, и с каждым годом сервис все ниже и ниже опускался, а цены все выше и выше при этом. Запись на ТО за 1,5-2 недели только, постоянные задержки. При покупке нового авто обязали заказать допов на 300к… в прайсе на эти допы ценники вообще от балды написаны, по принципу «чем проще действие, тем больше мы за него возьмём». В общем, обслуживаемся теперь в Кемерово, разница ощутима.

   1
Игорь Шабанов
24.07.2021 07:20

Записался на ТО автомобиля за полторы недели! За день позвонили, предупредили. Я уточнил, сколько по времени будет длиться ТО, сказали, что 2,5 часа. По итогу приезжаю к назначенному времени (суббота, 10:30 утра), а мне говорят, что машина будет готова только к вечеру. Никаких предупреждений о предполагаемой задержке не было, сказали только по факту приезда!!!! Предложили перезаписаться не на следующую, а через одну неделю

   1
Константин
02.06.2021 07:26

Наконец-то научились аккуратно выполнять техническую мойку автомобиля при приеме, до этого всегда отдавали машину в ужасном состоянии. С сотрудником сервисного центра как повезет, бывает попадаются совсем некомпетентные в своем деле люди.

   4
Андрей Погрузчик
26.05.2021 06:39

Не понравился обдерательный подход центра, т.е. по мимо того, что я преображаю дорогостоящий автомобиль, я ещё в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке должен заплатить 200К за допоборудование и отказаться не имею права! Ни в одном другом салоне таких условий нет!

   1
Оксана Ершова
26.04.2021 04:26

Проходила ТО, взяли вовремя, всё сделали быстро. Ещё хочу сказать отдельное спасибо персоналу за то, что вернули в целости сумку, которую оставила в кафе центра (особенно Алёне из кафе, которая нашла меня по кредитке и сообщила). Рекомендую всем этот центр.

   5
Даниил Баженов
15.04.2021 13:11

Мастер приёмщик ИВАН , отвратительное обслуживание и вообще не понимает что делает

   1
Тихон Степанов
06.04.2021 05:34

Хочу выразить отдельную благодарность , Шведовой Анжелике! Обслуживание на высшем уровне!!! Рассказывает все от А до Я! Побольше бы таких специалистов как она!!!! Ставлю 10

   5
Дарья Александрова
03.04.2021 10:46

Добрый день! Сегодня 03.04.2021 приобрели автомобилей Toyota Camry . Хотели бы выразить огромную благодарность начальнику отдела продаж автосалона ООО «Элке Авто» Шведовой Анделике. Анжелика подошла с большой ответственность в выборе автомобиля и комплектации, учла все наши пожелания. Анжелика грамотно отвечает на вопросы об автомобиле, прекрасно знает ситуацию на рынке, достоинства и недостатки предложений конкурентов, а потом даёт возможность подумать и сделать выбор. На все наши вопросы, мы получили развёрнутые ответы и дельные советы. Огромное спасибо!

   5
Покупатель Покупатель
02.04.2021 04:25

Купили машину - очень довольны! Отдельное спасибо Шведовой Анжелике, Соколову Константину и Атмажа Андрею за участие в процессе! Качество и сервис как всегда на уровне.

   5
Автолюбитель Классный
11.03.2021 08:16

Недавно приобрели автомобиль Toyota. Хочется выразить огромную благодарность Шведовой Анжелике и Соколову Константину за человеческую отзывчивость и всестороннюю, квалифицированную помощь и консультацию в приобретении автомобиля! Эти люди быстро и грамотно отвечали и решали абсолютно все возникающие вопросы! Ребята! Спасибо Вам! Мы больше, чем довольны покупкой!!! Мы счастливы!!!

   5
Mikhail Burdov
05.03.2021 06:57

Не впервые приобретаем автомобили в салоне Тойта центр Томск. В этот раз приобрели автомобиль Rav4 в комплектации Style. Автомобилем довольны. Качество обслуживания компании растёт, прогресс на лицо. Персонал вежливый, и компетентный. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Антону Шторку, помог в решение многих вопросах, а также определится с комплектацией автомобиля!

   4
Борис Юферов
02.03.2021 08:08

Покупали недавно автомобиль , все быстро качественно ! Спасибо .

   5
Елена Бондаренко
28.02.2021 08:24

В Тойоте центре приобретали автомобиль. Коллектив доброжелательный, граммотный, все консультации проводились доступно и понятно. Из менеджеров по продажам с нами работал Антон, хочу лично его поблагодарить за сотрудничество, за всю проделанную работу, спасибо.

   5
Денис Будник
25.02.2021 16:28

Приобрёл автомобиль Камри. Хочу вырозить огромную благодарность Шведовой Анжелике Николаевне . Оперативное решение вопроса, за профессионализм в своём деле, благодаря Вам я зделал свой выбор. Спасибо до новых встречь.

   5
Виталий Макасей
05.02.2021 15:18

Покупали два автомобиля у начальника отдела продаж Анжелики Шведовой! Она-лучший специалист! Помогала с выбором авто, выбором и установкой доп.оборудования, всегда на связи. Всем рекомендую данного специалиста! Грамотная, отзывчивая, вежливая!

   5
Александр
02.02.2021 07:53

Купил новый автомобиль в Тойота Центр Томск в кредит. Качеством обслуживания доволен. Вежливый персонал. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Антону Шторку. Подобрал нужный мне автомобиль в нужной комплектации без допов. На все заданные вопросы ответил. Остаемся с ним на связи по возникающим вопросам. Отдельное спасибо специалисту кредитного отдела Анне. Составила заявку на кредит дистанционно, предоставила расчеты по КАСКО по всем страховым компаниям для выбора, сделала мне полис ОСАГО в нужной мне страховой компании. Проконсультировала по всем возникшим вопросам.

   5
Tatyana Kozlova
28.01.2021 05:46

Выражаем благодарность Тайота Центр Томск, за профессионализм и добросовестную работу. В частности, хотелось бы отметить работу начальника отдела продаж Шведову Анжелику. Ответственная, отзывчивая, профессионал своего дела. Спасибо за помощь в выборе машины!

   5
Ольга Пасечник
20.01.2021 16:31

Анжелика Шведова, лучший специалист по продажам. Покупали два автомобиля и именно с Анжеликой узнавали об акциях, условиях сервиса, что помогло сэкономить время, деньги и получить максимальное удовольствие от покупки автомобиля в Тойота Центр Томск! Всем рекомендую работать с данным специалистом: быстрым, грамотным, ответственным, и искренне внимательным к покупателю.

   5
Екатерина Титова
08.12.2020 18:34

Хочу выразить отдельную благодарность , Шведовой Анжелике! Она прекрасный специалист, берём у неё уже второй автомобиль! Обслуживание на высшем уровне!!! Рассказывает все от А до Я! Побольше бы таких специалистов как она!!!!

   5
Dmitry Baryshnikov
03.12.2020 12:22

Отдельная благодарность начальнику отдела продаж Шведовой Анжелике Николаевне. Оперативное решение вопросов, компетентность, конструктивная обратная связь!

   5
Ольга Леонова
28.11.2020 18:26

Всё на высшем уровне! Начиная от выбора авто, до момента выдачи! ! Менеджер Анжелика-с ней начинали работать, отзывчивая, приятно было общаться. Менеджер Антон- ну просто рекомендую! Профессионал своего дела! Всегда был на связи, любые вопросы решал моментально! Огромное спасибо! RAV4 любовь!

   5
Александр Сазонов
26.11.2020 07:42

Похоже в Тойота-центр Томск текучка кадров, что в сервисном отделе, что в отделе продаж, сидят одни стажеры, ни там, ни там толком ничего не знают и не понимают. 25 ноября 2020 по предварительной записи на 10 час. 15 мин, приехал на Тойота-Камри, на развал-схождение, больше мне ничего не надо было, оформляли на ТО минут 40, в процессе оформления навязывали разные услуги, то помощь на дороге, то необходимо вам обслужить блок управления свеклоподъемником водительской двери, якобы данная услуга попадает под отзывную компанию с 2015 и обслуживание будет бесплатно. Естественно от этих услуг я отказался, особенно от второй, я против был, чтобы мне вскрывали водительскую дверь, так как механизм свеклоподъемников работал без проблем. Машину загнали на сервис, благо за работами можно наблюдать с видеокамер. И тут на мой взгляд произошло самое ужасное, от чего я только что отказался и был категорично против, мне начали разбирать водительскую дверь, естественно я поднял шум, потребовал срочно прекратить работы и вернуть машину, вокруг меня собрался наверно весь персонал. Тойота-Центр Томск, я понимаю, что вам необходимо отчитаться перед авто концерном Тойота об отзывной компании, но если собственник автомобиля против, значит против, не надо лезть, куда вас не просят, а если это отзывная компания была аж с 2015 года, то нужно было официальное уведомление направить с подробными разъяснениями, как рекомендует это делать автопроизводитель, а не так с бухты-барахты, мы сейчас разберем, хочешь ты этого или нет, с клиентами так не работают. Еще в отделе продаж купил жидкость WS 1 литр долить в АКПП и жидкость в гидроусилитель руля, так и там не знают, что по бонусной карте есть скидка 10%, на бонусной карте у меня на тот момент было более 1000 руб. переделывали накладную два раза, на вопрос, а сколько с покупки начисляются бонусов, сказал, что 3 %, когда я возмутился, что вроде было 15% на автомобиль старше 3-х лет, сказал, что я не знаю, работаю недавно. Не рекомендую туда обращатся

   1
Александр
25.11.2020 16:45

Похоже в Тойота-центр Томск текучка кадров, что в сервисном отделе, что в отделе продаж, сидят одни стажеры, ни там, ни там толком ничего не знают и не понимают. 25 ноября 2020 по предварительной записи на 10 час. 15 мин, приехал на Тойота-Камри, на развал-схождение, больше мне ничего не надо было, оформляли на ТО минут 40, в процессе оформления навязывали разные услуги, то помощь на дороге, то необходимо вам обслужить блок управления свеклоподъемником водительской двери, якобы данная услуга попадает под отзывную компанию с 2015 и обслуживание будет бесплатно. Естественно от этих услуг я отказался, особенно от второй, я против был, чтобы мне вскрывали водительскую дверь, так как механизм свеклоподъемников работал без проблем. Машину загнали на сервис, благо за работами можно наблюдать с видеокамер. И тут на мой взгляд произошло самое ужасное, от чего я только что отказался и был категорично против, мне начали разбирать водительскую дверь, естественно я поднял шум, потребовал срочно прекратить работы и вернуть машину, вокруг меня собрался наверно весь персонал. Тойота-Центр Томск, я понимаю, что вам необходимо отчитаться перед авто концерном Тойота об отзывной компании, но если собственник автомобиля против, значит против, не надо лезть, куда вас не просят, а если это отзывная компания была аж с 2015 года, то нужно было официальное уведомление направить с подробными разъяснениями, как рекомендует это делать автопроизводитель, а не так с бухты-барахты, мы сейчас разберем, хочешь ты этого или нет, с клиентами так не работают. Еще в отделе продаж купил жидкость WS 1 литр долить в АКПП и жидкость в гидроусилитель руля, так и там не знают, что по бонусной карте есть скидка 10%, на бонусной карте у меня на тот момент было более 1000 руб. переделывали накладную два раза, на вопрос, а сколько с покупки начисляются бонусов, сказал, что вроде 3 %, когда я возмутился, что вроде было 15% на автомобиль старше 3-х лет, сказал, что я не знаю, работаю недавно. В итоге с сервиса уехал только в 12 часов, больше туда не нагой! Фото с камеры как разбирают дверь.

   1
Андрей Вдовин
21.11.2020 16:19

Благодарим менеджера Дениса, высококвалифицированный, вежливый и внимательный. Помог в выборе автомобиля, результат покупка замечательного автомобиля - TOYOTA FORTUNER. Первое ТО проведено в указанное по предварительной записи время и с соблюдением регламентной продолжительности.

   5
Монрошка
29.10.2020 19:11

Можно было бы поставить оценку хуже, оставила бы! Ситуация произошла не со мной,а с моей соседкой! Замечательным человеком,но у нее есть инвалидность, которую видно не вооруженным глазом!!! Она отдала свою машину в ремонт в таота-центр,который обошелся ей в 170 т.р. Она женщина это раз,во вторых у нее скованы движения и она выбрала ремонт своего авто сдесь,чтобы довериться профессионалам ... а по итогу ей не прикрутили на место капот!Как она ездила на машине и ничего с ней не случилось,одному богу известно!Спасибо ее ангелу хранителю,который ее оберегает,а вам тайота-центр мое разочарование и плохие коментарии сдесь и всем знакомым!!

   1
Антон Заувервальд
11.10.2020 14:37

Пришел в конце августа узнать информацию о покупке Тойота Королла. Нужна была Королла в комплектации "Стандарт". Первое что бросилось в глаза - это фиг найдёшь консультанта по продажам. Кое как нашёлся консультант Андрей Губин. Как таковой информации никакой он не мог дать и что-то разъяснить. В части устройства в принципе ничего не знает - элементарно не мог мне сказать какой привод ГРМ. Слава богу хоть получилось как-то записаться на тест-драйв. Но опять же как можно делать тест-драйв на максимальной комплектации, а мне нужна минимальная комплектация - в итоге покупка кота в мешке. По комплектации Стандарт ничего конкретного показать и сказать не смог. В итоге записали на бронь автомобиля на конец сентября - для согласования квоты. Сегодня уже 11 октября 2020 год - а звонка так и нет. Звонил Андрею Губину 20 сентября 2020 он сказал что информация будет в конце сентября (понятие очень растяжимое). Интересно это такое отношение к клиентам которые не покупают максимальные комплектации или ко всем так? В итоге ушёл на Новосибирский диллер - там и консультанты по зговорчивее и реально предлагают решения. Андрею тоже не звоню - раз ко мне наплевательское отношение, то и мне наплевать на то что я что-то резервировал. Мне кажется диллер тоже должен быть заинтересован в своих клиентах. Слава богу хоть предоплату не внес.

   1
Николай Румянцев
30.09.2020 17:55

Спасибо Анжелика за профессиализм в своем деле, благодаря Вам я сделал свой выбор.

   5
Анжелика Самадхи
30.09.2020 08:00

TOYOTA ТОМСК КИДАЕТ ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ!

   1
Руслан Гу
28.09.2020 18:17

Благодарю сотрудников Тойота Центр Томск (особенно Анжелику) за профессионализм, умение работать с клиентами и помощь в подборе подходящего автомобиля!

   5
Тимур Маршев
24.09.2020 12:56

Шведова Анжелика профессионал ,-высшей пробы!! Салону Тойота Томск отличная оценка, во многом благодаря ей!!! Спасибо огромное

   5
Сергей Бурдинский
17.09.2020 18:05

Все на высшем уровне!!!! Анжелика,Вы профессионал своего дела!!!

   5
Андрей П
16.09.2020 19:26

В принципе, всё нормально и адекватно, только цены немного повыше, чем в некоторых других сервисах.

   5
Алексей Кноль
16.09.2020 05:23

Выполняю регламентные работы своему авто только здесь. Работы выполняют качественно, я присутствую в ремзоне. Всегда записывают в удобное для клиента время. Несколько раз когда раньше времени приезжал, принимали раньше, если были свободные специалисты. Цены на запасные части конечно повыше, чем можно купить в интернете, но если привезти свои запчасти и с учетом того что случаются акции и расчета бонусами, обслуживание выходит несущественно дороже, чем в других сервисах. Зато работы выполнены качественно, ты присутствуешь и есть отметка в сервисной книжке, что является плюсом при продаже авто. Спасибо всем специалистам Тойота Центра, кто выполняет свою работу ответственно!

   5
Marat
16.09.2020 04:30

Выражаем благодарность начальнику отдела продаж Шведовой Анжелике и менеджеру отдела продаж Будкову Андрею, менеджеру Пугачеву, которые очень помогли нам при покупке автомобиля, за профессиональную и качественную работу. Хочется отметить их вежливое, искреннее и отзывчивое отношение к клиентам и профессиональное владение информацией, оперативность в оформлении документов. Спасибо за доброжелательность, внимание и понимание покупателя, а руководству салона за воспитание таких кадров. Желаем Анжелике, Андрею, Денису дальнейшего профессионального роста. С уважением, семья Неустроевых.

   5
Ирина Евдокимова
26.08.2020 04:29

Огромная благодарность Анжелике, Ирине и Виталию за помощь в выборе и оформлении автомобиля. Всё очень профессионально, быстро и на самом высоком уровне, авто "под ключ" с регистрацией в ГИБДД в 1 день! Желаю всем успеха и процветания))

   4
Бурхон Норбаев
24.08.2020 19:46

Спасибо большое Анжелике и её команде за помощь выборе машины и оформление сделки

   4
Марина Загродская
24.08.2020 18:22

Приобрели автомобиль тайота камри, муж мечтал об этой модели! Менеджер Шведова Анжелика, очень профессионально подобрала комплектацию, грамотно рассказала о всех моделях! И у нас не осталось сомнений, что мы сделали правильный выбор! Спасибо огромное за работу Анжклики!

   5
Александр Киселев
18.08.2020 14:37

Обслуживание и забота о клиенте на высоте! Все в срок и на высшем уровне! Огромнейшее Спасибо!!! =)

   5
nastaleontjeva789
10.08.2020 06:38

Коллеги напишу свою историю по решению вопросов в центре. Машина RAV-4 год покупки 2018 года, машина на гарантии, в данной т/с есть одна опция как Яндекс.Авто, по факту великая гадость. На август 2020 года система работает крайне нестабильно, обратилась к дилеру решить проблему. Не поверите решили, установили версию хуже чем, была в 2018 году. Самое важное в новой версии нет приложения- Яндекс радио, которым я пользовалась 2 года. При переустановке системе ко мне даже не подошли и не согласовали данный момент, просто поставили перед фактом. Вот это решение вопроса, крайне технологично со стороны "Японского" автомобиля. Клиента, то есть меня удовлетворили высший класс, просто снесли приложение, нет приложения, нет проблемы.

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва