Отзывы Аварийно-диспетчерская служба, управляющая компания Жилсервис ТДСК

Ужасно. Воды нет сутки, а ответить ни кто внятно не может!

Жаль не знаю имени диспетчера с очень грубым, мало похожим на женский голосом. Но это ужасно, что такие люди работают с людьми! Откровенное хамство и оскорбления, и абсолютно никакой помощи. Таким сотрудникам самое место в охране.

Огромное спасибо из Красноярска

На Ивановского 26 каждый день отключают воду и холодную и горячую! Ни каких объявлений. Часто нет света . Ни помыться, ни кушать приготовить.

Просто невозможно дозвониться случись что. Свет, вода, отопление. Просто снята трубка, вечно занято. Либо орут в ответ.

Периодически обращаюсь в УК, все вопросы, связанные с содержанием и обслуживанием дома, всегда решаются оперативно! Никакого хамства отмечено не было, как здесь пишут.

Позвонил узнать про отключение света. Диспетчер перебила на полуслове, и стала орать. Забавно. что в начале звонка автоответчик предупреждает о записи разговора "для улучшения качества обслуживания". Клиентоориентированность и элементарная вежливость на нуле.

Очень плохое обслуживание клиентов. Договорились о поверке счетчиков, сотрудник опоздал, потом оказывается ему передали не тот номер дома и он уехал. Повторно приехать когда он точно сказать не смог. Не рекомендую обращаться в эту компанию!

Ужасная компания в июле 2016 года было собрание повестка собрания была повышение тарифов на общедомовые нужды в том числе текущий ремонт и после собрания поттосовали результаты и самовольно повысили тарифы. Причем за текущий ремонт платили 1р за кв.м теперь платим 3р за кв.м. Но сколько живу в доме не разу не видела что бы хоть что то делали. Коммунальные услуги оставляют желать лучшего живем на первом этаже а вода идет не горячая а теплая, всегда не выше 50 градусов. Иногда по вечерам вообще не включаем холодную воду моемся так в "кипятке". Подали претензию в жилсервис, но что то не очень там и шевелятся. А цены на их услуги вообще заоблачные к примеру поменять счетчик 1600 в другой организации 1200 поставили. Вызовешь сантехника приходит алкаш пропитый еше и хамит. Вообщем хуже этой организации не видала!

Несколько дней назад обнаружила, что из крана с горячей водой течёт грязная вода. На следующий день всё повторилось и я обратилась в аварийно-диспетчерскую службу. Мою заявку приняли. На третий день ничего не изменилось. Я снова позвонила сюда и мне сказали, что это связано с подготовкой сетей к отопительному сезону. На вопрос: "Как долго будет это продолжаться", - ответили, что обращаться мне гужно в ТГК. Я позвонила туда, меня отправили в Томскводоканал, а оттуда - в Теплосети, где оператор сказала, что засорился узел управления в подвале и нужно его чистить, а это забота УК. В общем, уже 5-ый день как я выясняю причины этой проблемы, двух маленьких детей купаю в тазике, нагретой водой. А наши службы только перекладывают свою работу друг на друга. Хотя на мой взгляд, УК должны были решать эту проблему. Скорее всего и первый ответ на мой вопрос был получен просто по телефону, на угад, без реального анализа ситуации.