Отзывы Горсети, ООО, аварийно-диспетчерская служба

Помогли разобраться с вопросом, но долго и через хамство, но в целом впечатления больше положительные.

Отвратительная служба. Вчера утром, в 8-20, вероломно выключили электроэнергию. Дозвониться невозможно. Собирался, одевался в потёмках. Правильно люди пишут - черти....

Вы там совсем обнаглели? Трубки берите! Деньги драть за электроэнергию только гораздо!

Возможно мне повезло, дозвонился утром с первого раза. Все вежливо подсказали как обратиться в УК и описать проблему.

Черти, все заняты, перезвоните...

Свет второй раз за неделю отключают без предупреждения, а в доме электроотопление. Жесть какая-то

Как до вас дозвониться? Без какого либо предупреждения, объявления и записи на сайте, отключили свет, дозвониться невозможно На как долго отключили не проинформировали, замечательно

Все как обычно, свет отключили, а диспетчера все заняты в течении часа точно уже. Ничего в этой стране не меняется. Предлагаю упразднить данную контору, как ненужную

Выражаю благодарность диспетчерам и оперативной бригаде за то что достали моего кота из РУ 6кВ. Приехали буквально за пол часа и денег не взяли

Одна из самых дырявых контор Томска наряду с РТС, водоканалом и прочими структурами ЖКХ

Почитал комментарии, поржал от души. Представляю как операторы бедные от этого стада устали. Все такие важные, а отключи им свет и воду на месяцок, да продукты из магазина убери, вот тогда вы поймёте, что просто животные! 5 звёзд только за обозрение данного зоопарка.

Бесполезная служба. Дозвониться невозможно.

Даже не полезу читать негодующих. Ночью обнаружил, что нет электричества в доме. (Частный). Под утро уже нашел телефон аварийного диспетчера. Дозвонился с первого раза. По голосу почувствовал, что разбудил мужика. Бывает. Делюсь проблемой, называю мой адрес. Диспетчер отвечает, что отправит аварийку узнать, в чём дело. Минут через сорок электричество появилось (дал знать о себе кондиционер тестом в режиме ожидания). Я сам электромеханик по военной специальности и знаю, что такое всё это хозяйство. Спасибо за быструю реакцию и восстановление подачи.

Все было замечательно в мкр.Наука, но горсети решили побаловать район и поставили новый трансформатор и после этого свет отрубается с периодичностью раз месяц. Какие-то аварии начались, что-то в этом трансформаторе бахает постоянно. Горсети вы проверьте может у вас шпион там вражеский или какой инженер-бестолочь завелся.

Спасибо что починили быстро свет

Уроды!!!!! Каждый день отключают свет с утра и до вечера, что там можно делать каждый день, трубки не берут,

Как не платишь за свет так сразу появляются чтобы отключить. А если отключение по их вине то хрен дождёшся и трубку не берут. На кол такую компанию.

Топ, трубку взяли) один два три

Трубку не берут,включают автоответчик!

Трубку не берут впринципе

Невозможно дозвониться

Не дозвониться! Отвратительные управляющие в этой канторе!

Просто стадо трутней, которые не хотят работать. Втроем стоят и перепираются кому залезать на столб. Ничего толком сказать не могут. В итоге водитель скащал, что он не может работать у него вышка сломалась и он уезжает. С апреля месяца не могут подключить свет нс участок!

Слов нету как работает данная компания...Карантин,все работа переведена удаленно, нужен стабильный интернет и электроэнергия...так вот доблестные ребята меняли столбы на новые, на прошлой неделе, так электричество отключали с 9 до 17, а вот интернет просто рвали, при том, что нарочно портили спиливая старые столбы, роняли на оптический кабель, делали все, чтоб было как можно хуже....

Не возможно дозвониться

Не дозвонился,сами не работаем и другим не даёте

Постоянно проблемы со светом. На звонки операторы отвечают по хамски.

Как обрыв или авария, так сразу линии заняты....

Отключают электричество и сбрасывают звонки

Всё таки дозвонился кое как

Вообще не возможно дозвониться.

Невозможно дозвониться, постоянно включается автоответчик и звонок сбрасывается.

В случае аварии невозможно дозвониться! Это аварийная служба, она должна быть на связи.

В случае чего, дозвониться невозможно! Аварийная служба называется

Что за конченные диспетчеры там сидят? Сначала не дозвониться, потом грубо отвечают и бросают трубку... Ущербы!

Никогда не берут трубку. С такой аварийной службой хоть огнём всё гори.

Дозвониться невозможно!

Дозвониться невозможно !!!!!!!

Весь день пытаюсь дозвониться, диспетчеры все заняты. Ну или не хотят специально отвечать

Жаль что нельзя поставить оценку ниже. Просто ужас, отрубил свет у всего посёлка, звоню в диспетчерскую у них видите ли занято. Позвонил в другое подразделение они говорят что дозванивайтесь как хотите.

Работники этой организации проводили вырубку деревьев и кустарников, ссылаясь на санитарную зону. Мало того, что загадили мусором улицу, так еще и под их "санитарную зону" попали те деревья, которые росли в частных дворах и не превышали допустимых размеров. Их так же выпилили, причем варварским методом. На просьбу предоставить какие-либо документы или предписание, фамилию исполнителя мы получили отказ, а так же нам сказали, что они могли бы и еще хуже выпилить. Вот так за 2 минуты было уничтожено, то что росло десятилетия, плодоносило и радовало людей. Отвратительные, грубые, недумающие люди.

Работники этой организации производили вырубку деревьев и кустарников, ссылаясь на санитарную зону. Во-первых, загадили всю улицу, во-вторых, под их "санитарную зону" попали и те деревья, которые росли много лет в личных дворах и не превышали допустимый размер. Но их так же выпилили, причем варварским методом. На просьбу сообщить свою фамилию, эти исполнители лишь только ухмылялись. Отвратительные, бездушные люди уничтожили за 2 минуты то, что росло, плодоносило и радовало людей десятилетиями.

Сегодня 17.03.не было эл.энергии с 18-19ч в районе Герцена-Киевская. Пыталась дозвониться в течение часа! Либо автоответчик, либо не берут трубку. Как только свет дали, ответили на звонок сразу же. И так регулярно.

Невозможно дозвониться, потому что они папы маленьких циплят

"Отличная работа"... Отключили электроэнергию с 9.00 (Сбербанк, Мед. лаборатория, БТИ и тд.) Ремонтирую что-то в трансформаторной будке. Уехали в 11.30 и 2 часа их еще нет! По телефону 54-09-08 грубо ответил мужчина- диспетчер:"Они сами знают, когда им приезжать!" Никакого контроля со стороны руководства, я так понимаю, нет. Как хотим, так и работаем...А диспетчера вообще вежливости и корректности не обучили.

Нет варианта ожидания на линии, просто все время все заняты, пробуйте ещё

Оперативно отрабатывают обращение

Это какими надо быть у*людками чтобы отключать электричество в 8:40, когда на работу собираются?

Я думаю, что должно быть удержание вызова, а не отмазка, что "все диспетчеры заняты, перезвоните позднее", после чего идет разрыв связи. Я с трех возможных номеров, найденных в интернете, пытался дозвониться и все время выхожу на это сообщение. Ну, по крайней мере, хоть отвечает, так бы вообще одну звезду поставил.

Почему на протяжении 4 часов не возможно дозвониться до дежурного диспетчера????? все это время отвечает автоответчик, о том .что все операторы заняты, даже 20.00.Примите меры!!!!

Свет был выключен без предупреждения(мы не звери, понимаем, многое может быть, и аварии и прочее). Огромное спасибо, что никто не берет трубку, чувство, что ее просто сняли, телефоны заняты. Дозвониться невозможно. Сейчас мы сидим без электричества и без информации о том, что случилось и когда оно будет. Световой день в 5 часов заканчивается, а мы так и не знаем, стоит ли оставаться на работе до 8 часов или свет до талого вырубили и можно пойти домой.

Почему все диспетчеры заняты? Если весь город бомбит на телефон,сделайте оповещение в интернете,группу ВКонтакте,хоть где-нибудь разместите инфу!

Резника в отставку, не справляется совсем со своей работой. Аварийка постоянно занята. Найми больше диспетчеров а то постоянно они у него заняты ни своей работой.

Дозвониться не возможно. Вы этот автоответчик специально поставили?

Дозвониться невозможно! Все диспетчеры всегда заняты!

При аварии, наверно будет проще дозвонится в кремль чем сюда