Отзывы МТС, телекоммуникационный оператор

Проблему решили быстро, вежливый персонал.

Замечательные сотрудники, все быстро, доступно!

Пришёл получил грамотную консультацию , по тарифным планам . Ещё и подобрали красивый номер.

хороший персонал ,быстро и качественно

Вежливые сотрудники, грамотно проконсультировали

Персонал непрофессиональный от слова "совсем". Пришел я поменять тариф, но на счету было -30р. Меня попросили погасить долг и после этого переключат на новый тариф. Во-первых, была комиссия 20 рублей через автомат (заплатил 50р, а не 30), а при переподключении тарифа (ждал около 25 минут) вообще содрали бешеную комиссию. ТТарифстоит 350р, но отдал я 500р за комиссию через автомат. Пришлось платить, я очень спешил. В итоге через месяц сменил оператора на Теле2. Что-то мало 10 гигабайт и 150 минут за 350р в МТс!!! Не скрытая реклама, я был вашим клиентом свыше 7 лет. А еще у вас очень грязно, полы видимо не протираете вообще. Дикое скопление пыли на полках, автомате, подоконнике, полу. Также персонал болтает сам с собой на личные темы.

Приехали 01.02.2022 переоформлять документы по новому паспорту. В этот же день звонок о том, что данные недействительны. Хотя, как, ест документы были, даже, на ксерокопии. Потеряли кучу времени, потому что нужно было ехать в этот же салон. В итоге, из-за не первого такого случая, переход на других операторов телефонной связи. Желаем постараться над клиентоориентированностью, спасибо!

В офисе работает некомпетентная сотрудница! Приехали вчера 20.01.22, чтобы отключить услугу городской номер с телефонов. Заполнили всё, что она сказала, подписали, пополнили счёт. И что? Сегодня так и не отключена услуга, позвонила в колл-центр. Там объяснили, что в заявлениях просто указаны данные паспорта, а какую услугу мы хотим удалить не указано! Снова пришлось сегодня отпрашиваться с работы и ехать заново писать заявления! С каждым разом удивляюсь, как зиреет компания МТС. Даже сотрудников нормальных набрать не можете, уже молчу про бешеные цены на услуги связи по сравнению с другими компаниями...

Девушка отказалась выдать оплаченный товар.. Ей бы массу скинуть килограмм на 60-80, да мозгов добавить.. Авторитет компании она явно подрывает..

Пришел в салон, который работает с 10:00 до 19:00 ежедневно и без перерывов, и увидел такую приятную картину. Время потрачено впустую. Такое ощущение что за данным филиалом вообще не следят.

Берёшь телефон в РАССРОЧКУ, и цена выростает с 25 до 35 т.р. Волшебники б.. !!! Программа ваша сама себя имеет, с мтс деньга нельзя перевести деньги в мтс банк, я просто не знаю с чем вашу программу сравнить, то-ли комиссии делаете на людях, то-ли просто тупорылые у вас разработчики, в обоих случаях идите нах... Со своим банком!!!! Да и сотовым оператором на пару!!!

Я смотрю на Данила уже был отзыв) Пришла в МТС с целью купить телефон (айфон 8 плюс) с охренительной скидкой, бонусами и прочими плюшками. Ну и конечно, нужно чтобы симка была МТС. Ну ок, перехожу на красную сторону. Дело было в двадцать каких-то числах, переход номера неделю длится. Акция до 31 октября была. Говорю точно ли я успею, акция то заканчивается. Даниил ответил "акция еще продлится очень долго". Я подумала может быть продлят, раз так уверенно говорит. Ушла довольная, ждала переключения, купила заранее чехол, забронировала телефон (8+ айфон тяжело сейчас найти). И что он мне сказал когда я вернулась через неделю? БИНГО. АКЦИЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ. МТС-симку иметь теперь необязательно, скидок нет. Недовольна. Вернусь обратно на Билайн. Телефон купила в другом магазине.

Сотрудник Данил работать не хотит. Покупатели уходят. Сидит с недовольным лицом. Пропадает желание что либо покупать.

Несколько раз обращались, всегда сотрудники вежливо и терпеливо все объясняют. 01.06.2019 в очередной раз обратилась с глупым вопросом о работе в приложении мтс,начальник офиса Кристина Ларионова всё спокойно объяснила,помогла сделать,точнее сделала за меня,хотя ни как работать в приложении,ни даже номер телефона наизусть я не помнила. Спасибо за Вашу работу и терпение.

Очень без ответственный салон связи, приобрёл планшет, 26 ноября, через неделю сдал на проверку качества, 04,12,15, сегодня уже 12,01,16, до сих пор не слуху не духу не звонят не предупреждают что задерживается , просто БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ далее 04,02,2016г,позвонили мне с этого салона связи, сказали приезжайте пришёл ваш планшет,приехал забирать ,не забрал потому что у него сколото стекло,и помята практически разорвана коробка,написал претензию ждём,