Отзывы Цифрал-Сервис, группа компаний

Как и всё, что сделано людьми с нетрадиционным расположением рук, не работает и работать не будет. Необходимо создать группу собственников жилья, для формирования коллективного заявления в прокуратуру, на действия компании, относительно законности опросов и голосований по вопросу замены исправного оборудования. Внимание!!! Данный отзыв вскоре будет удалён, т.к. 2гис практикует политику двойных стандартов и не позволяет, любыми, нелепыми трактовками, личных правил, публикации неугодных отзывов.

Развод. Занимаются установкой домофонов без согласования с жильцами и проведения собрания жильцов. Торгуют ключами без чеков. Собирают данные людей. Используют домофоны со сбором информации без соглашения о сборе персональных данных.

Заменили без ведома и ключи не можем получить. От 1 до 3 дней доставка сиди и жди его когда он приедет. Не рекомендую.

Заменили домофон без ведома и опроса жильцов. Спасибо за смену ключей за 150 рублей за штуку. Так нуждался в этом просто ужас! Спасибо что подключили видео наблюдение о котором я не просил + подключили сто процентов его в свич нашего же интернета, Инфолада. О чем так же мы не просили! Ваше приложение нам не нужно. . . Знаете в 21 веке как бы если ты не ждёшь человека то ты и трубку не берешь... Те кто идут в гости звонят и предупреждают... Спрашивается зачем нам ваше око Саурона ? Самый главный нюанс... Трубку от домофона просто не слышно... ЗАЧЕМ МЕНЯТЬ ТО ЧТО И ТАК РАБОТАЕТ, А Я СКАЖУ... НУУУУУ С КАЖДОЙ КВАРТИРЫ ПО 5 КЛЮЧЕЙ МИНИМУМ ПО 100 Р = 500 ИТОГ 36 КВАРТИР = 18000 рублей. ВИДЕО САУРОНА В ПРЯМОМ ЭФИРЕ. 3 ДНЯ БЕСПЛАТНО, А ПОТОМ ПЛАТИ КАЗНУ.... СПАСИБО ВАМ ЗА ХЗ ПОЙМИ ЧТО.... КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЬНЫ!

Обманывают пенсионеров. Пытались впарить трубку от домофона за 1000р., которая стоит 300р. Сервис отвратительный. Постоянные поломки

Поменяли домофон без опроса жильцов, это пол дела. Так мелодия звонка стала просто ужасной, придётся заклеить динамик. На квартиру выдают только один ключ, ходя в других домах выдавали по два. Придётся делать дубликаты на всю семью. Если покупать у них, то продают по той же цене, что и в мастерских, но если оптом то дешевле, так я же не барыга, чтобы потом перепродавать. В какое время будут выдавать ключ ни где не указано, только месяц.

Спасибо вам , свою работу выполняете на отлично !!!

Новые крутые домофоны ставит компания, через мобильное приложение можно управлять домофоном, видеть кто звонит и заходит)))

Компания самая ужасная, наглая и отвратительная компания в России. Устанавливают свои домофоны без какого ли согласия жильцов. И потом диктуют свои ещё правила.

Родителям поставили умный дом и дали им ключ. А войти домой с помощью этого ключа не могут. Не работает он. А телефон у них обычный кнопочный и получается теперь надо им купить новый телефон и учить как им пользоваться.

На наш дом установили систему умный дом, очень удобно все в восторге.

Хорошая компания.давно ей пользуюсь.качество хорошее.Нареканий нет! Внедряют новые удобные для людей технологии! Молодцы!

Делают отличные домофоны. Поставили в нашем подъезде новый, стало намного удобнее. Особенно мне нравится, что даже с работы я могу узнать, кто ко мне пришёл домой и пустить, если есть необходимость. А ещё очень удобно, если ключ забыл, можно всегда открыть с телефона.

Очень здорово . Стало очень удобно открывать двери и смотреть кто пришёл , да ещё и с помощью телефона

Хорошие домофоны. Новый спутник работает отлично, приложение очень нравится

Мош. енники, обманывают людей, самовольно устанавливают домофоны ненужные, без опроса жильцов, выдают по 150 рублей за ключ без чека, на 1 квартиру, обманывают налоговую, идёт продажа ключей до 10000 шт буз учёта, наживаются на этом. Просьба налоговой обратить на это внимание!!!

Добрый день!Хочу сказать спасибо Вашей компании , всегда отзывчивые.Быстро реагируют на заявку, на все вопросы отвечают девочки и конечно же решают. Процветания вам!

Отличная компания, квалифицированный и ответственный персоноал. Работаем с Цифрал -Сервис и по Безопасному дому. Отличная поддержка с их стороны для поддержания порядка в МКД. Совет МКД Луначарского 13 .

Обманывают! Невыполняют свои обязанности.

Низкий сервис. Вечно что-то не работает. Долго ждать мастера - на следующий день. Почему в день обращения нельзя все сделать один раз и качественно? Дозвониться тоже нельзя. Вечно операторы заняты.

Пытался заключить договор с данной конторой. Сказали что висит долг от предыдущих владельцев. и чтобы заключить со мной договор мне надо кому то и что-то писать и доказывать. Без этой писанины договор со мной не заключат.

Девочки из Call центра не в состоянии ответить на все вопросы точно( только поверхностно ), когда начинаеш уточнять говорят : я не хочу с вами разговаривать !!!!

Ужасный сервис. Звонил по телефону 940052 сотрудница убедила что во всем разберутся и перезвонят на следующий день, но так и не кто не перезвонил. Проблему решать не собираются.

Ужасно ! Поставил видео домофон! Перестал работать! Делаю заявку обещают но уже пол месяца не работает!!!

Отличный коллектив,работа на качество и уважение к жильцам!

Не давно установили на подъезде новый домофон "СПУТНИК" хотя старый вполне нормально работал, но как объяснили сотрудники, меняют по всему городу, плановая замена и модернизация старых, к тому же появилась возможность управления с мобильного телефона, сотрудники очень вежливые и помогли настроить приложение на смартфон, даже удалённо можно открывать дверь и смотреть что происходит у подъезда, очень удобно. Правда на новые ключи потратился, но если подумать, то 300-400руб, не такая большая сумма, если они будут работать ещё лет 8, пока снова не поменяют. Всё меняется и новая технология от ЦИФРАЛ, это шаг вперёд, большое спасибо сотрудникам компании, успехов Вам!!!

Очень печально, что организация, работающая с новейшими цифровыми технологиями, не может организовать отправку платежных документов своим клиентам по электронной почте! Всё с бумажками играют до сих пор!

Навязывают планетные ключи под предлогом замены домофона!

Обратился Цифрал - центр за помощью так как это компания обслуживает наш дом бульвар космонавтов 26, Спасибо вам большое за оказанную нам помощь мы очень благодарны вам за работу и за наше безопасность. Очень хорошие сотрудники я советую всем эту компанию

Почему я не могу получить ключ в любом отделении, удобном мне, расположенном близко от моего дома?? Зато за оплату привезут куда угодно, ахаха, благодетели....

Дозвониться и оставить заявку о проблеме в работе домофона - сложно, висишь порой по 10 мин. на трубке. Заявка сделанная на оф. сайте в разделе "Сервисы для наших клиентов" ни как не регистрируется, по крайней мере клиент об этом ни как не знает (номер не присваивается, информация ни по СМС, ни на электронку не приходит).

Несколько дней назад на Московский 13 приезжал мастер и чинил кому-то домофон. Итог в нашей квартире работает камера но не работает звонок,более того домофон как орал так и орет. Позвонила заказать мастера,в ответ у вас долг. Хорошо,оплатим, но мастера пришлите как дверь то открывать. Нет, вначале оплатите а потом мы заявку оформим. Так а смысл платить за то что не работает, вина мастера он должен исправлять свой косяки. А не работать в одностороннем порядке ,хотим отключим ,хотим подключим. Деньги брать все умеют а работу свою выполнять нет. К тому же домофон подорожал на 15 рублей. И об этом на квитанций не предупреждают,играем в одни ворота!

Позвонил диспетчеу сказать что не работает домофон. В ответ получил кучу глупых вопросов и хамское отношение. На требование дать контакты руководства так же получил хамский отказ. У вас что??? Секретная Организация?? Или слишком хорошо живёте, что плюёте на своих клиентов!?

Позвонил, сказал что не работает домофон, приехали на заявку в течении 2х часов! Все сделали, все работает! Молодцы так держать!!!

Оперативно решают возникающие проблемы. Хорошее обслуживание. Всегда все чётко

Давно нас обслуживает компания «Цифрал-Сервис» только слова благодарности от нашей семьи ! Сотрудники вежливые , всегда помогут! Процветания Вам !!!

Осуществляли оплату в начале года за весь год, в офисе говорят одно. Когда оставляешь обращение, говорят совсем другое. Либо бухгалтерия обманывает, с клиентами не спорю, может в конкретной ситуации кому то помогли...но в моей ситуации чёткого ответа не получили...

Отличная организация! Хотелось отметить высокий профессионализм и внимательное отношение работников данной компании. Устанавливала домофон с видеонаблюдением, сотрудники терпеливо консультировали и помогли подобрать подходящий для меня вариант. Все работает отлично. Данную организацию рекомендую!!! Огромное Вам спасибо!

Благодарю компанию за обслуживание нашего дома-Баумана 6, Работает все замечательно! Мастеру нашему Большое человеческое спасибо! По этому адресу проживает мама, спасибо за льготу - пенсионеру, очень рада пенсионерка скидке.

Компания не плохая, работают оперативно, проблемы устраняют тоже быстро. Единственное, когда я пришла за новым ключем от домофона, попросили предоставить прописку по адресу, а я не собственник, и пришлось доказывать платежными документами))) В целом все отлично!!! Рекомендую !

Мастер приехал подключать домофон, торчит 2 провода, один подключил, а второй отрезал. Не знаю говорит, что за второй провод. И уехал. А оказывается он весь подьезд отключил. Вот это мастер! Акт о подключении не дал на подпись! А отключают втихую потом. Щит должен ими заняться. Эта компания полные беспредельщики! На письма не отвечают. Домофон без акта отключают. Ставят домофон, а счета за видеонаблюдение! Договор не дают на руки! На сайте договора-оферты нет! Что за компания? Девченки как собаки на телефоне уже на пределе, видимо весь город звонит. Ау ребята, вы услуги оказываете и деньги получаете за это! К потребителям услуг надо лицом повернуться! А вы думали как, платить вам деньги ни за что?

График работы указан не верно, приехала в 17:30 после работы, а двери закрыты

Мы с мужем уже давно знакомы с компанией Цифрал - Сервис. Качеством предоставляемых услуг полностью довольны, мастера на вызов приезжают очень быстро, в течении нескольких часов. Работники компании - квалифицированные, опытные, доброжелательные. Однозначно будем рекомендовать данную компанию всем знакомым!

Давно пользуюсь услугами Цифрал-Сервис и очень довольна! Вежливый персонал, отличное качество обслуживания

Классный сервис! Советую! Поставили дома видеомонитор, качество записи отличное! Очень удобно, особенно если есть дети!

нормальная компания, обслуживаюсь в новостройке уже несколько лет, попалась плохая дверь от застройщика - постоянно проседает, мастер выезжает исправно

Добрый день! Вызывали мастера по ремонту домофона, мастер профессионал своего дела , устранил обрыв в подъезде и даже денег не взял. Хорошая компания. Спасибо большое за качественную работу!

Очень качественные услуги, хороший достойный персонал. Качество работы на высоте, работающие большие молодцы. Всем рекомендую)

Нравится обслужевание доволен компанией

Благодарю весь персонал за отличную работу. Отличный сервис и компетентный персонал

Спасибо большое за оперативную и качественную работу. Всем остались довольны. Лучшая компания

Всем добрый вечер!Хочу поблагодарить весь коллектив который работает на ура.По первому же звонку устранили не поладки.Операторы вежливо общались, ремонтники качественно сделали свою работу.

Очень компетентный персонал! Все быстро и качественно! Сервис на высоте!все устраивает, отличная компания!

Обслуживаемся в Цифрале, нареканий нет, всё во вовремя,всё хорошо, всё устраивает!

Меня тоже компания устраивает полностью. Цифрал больше 7 лет нас обслуживает и все эти года безупречно . Живу на Южном ш 23. Всем советую только Цифрал!

Оставляла заявку на замену трубки, мастер пришел на следующий день, предложил несколько вариантов трубок на выбор. Установил достаточно быстро. Я довольна. Спасибо!

Помогли решить вопрос очень быстро и качественно. Спасибо

Компетентный персонал, эффективно осуществляют свою деятельность, рекомендую

Оперативный сервис, вежливый и грамотный персонал. Нареканий по работе нет.

Установили видеодомофон (спасибо девочкам сотрудницам - посоветовали) очень довольны! Удачи компании Цифрал!

Обслуживание на высоте

Спасибо ребята за Вашу работу. Всегда быстро и качественно выполняете работу. Вы лучшие. И дальше только с Вами!!!

Обслуживание очень хорошее, всегда все оперативно и своевременно, вежливый персонал. Спасибо за Вашу работу!

Установила видеодомофон , очень довольна !

О Цифрал Сервисе могу оставить только положительный отзыв! Одна, наверное, из лучших компаний по установке домофонов. Хороший обслуживающий персонал, оперативная и качественная работа!

Недавно переехали в новую квартиру, установили видео домофон от Цифрал Сервис, очень довольны!

Узнал что теперь можно получать услуги через МФЦ, отлично и в офис ездить не нужно)

С момента установки домофонной двери пользуемся услугами Цифрала. Нареканий нет, заявки выполняют вовремя, дверь всегда покрашена.