Отзывы Связной, сеть салонов связи

Отзывы прочитал после неудачной попытки купить iPhone 13 в Связном в П-хаусе. Хотел купить телефон, так как на сайте связного в этом отделе был в наличии. Продавцы - девушки, отказали принимать оплату двумя картами в нарушении законодательства, типа программа так настроена. Права качать не стал, купил в М-в... где спокойно приняли оплату. Отдельное шоу со службой поддержки, которая ответила через 25 минут и подтвердила, что да оплата одной картой. 5***** за то, что товар в наличии.

Заказывал наушники jbl 220 tws. Что понравилось: 1) эти наушники у них были по самой низкой цене в городе 2) от этой цены ещё и скидку сделали 10%. Итог: взял наушники даже дешевле, чем в любом онлайн магазине. Персонал вежлив и сразу же предложил оформить заказ со всеми скидками.

Продавец не дал посмотреть коробку с Айфоном, хотел прочитать инструкцию о телефоне, говорит с моих рук. Конченые.

Ублюдский магазин и хамсктй персонал. Отказывают в возврате денежных средств, якобы денег в кассе нет....3 тыс нет в кассе у них целый день. Купили наушники ,при проверке товара ухо хрипело, убедили,что надо зарядить наушники,но проблема решена не была. Отправили на проверку качества. Срок 20 дней истёк. По закону я имею право вернуть свои деньги беспрепятсаенно,заявление у них есть о возврате. Горячая линия не может дать нормальный ответ . Говорят,мол ,ожидайте 7 дней ....че.. 7 дней пока вы в кассе накопятся. Это бред,,у них есть деньги, за день выручка по 100к и более, мне как покупателю побоку, есть деньги в кассе или нет ,мне нужны деньги мои. Хамская баба и два паренька, которые вертят морды и убегают от разговора.

Шарашкина контора, обманывают людей без зазрения совести. Впаривают кредиты и свои доп услуги, вводя в заблуждение.

Пытались брать рассрочку в августе, то есть даавали свои паспортные данные, спустя 4 месяца приходит письмо о неком долге и оформленной на меня сим-карте мегафон, едут в офис в мегафон, говорю ,что я не оформлял никакую симкарту, и это ошибка, разорвали договор и мне сказали, что на меня оформили симкарту как раз в этом связном в парк хаусе, и именно в августе, как раз, когда и приходили брать рассрочку, то есть сотрудники связного оформляют симкарты на полученные от клиентов, чужие паспортные данные, будьте осторожны и обходите их стороной!

Оформили рассрочку. Сотрудник магазина Артём не все проговаривает по дополнительному товару и его сумме для одобрения рассрочки, а симкарту пробил (которая не нужна совершенно была) без спроса, для своего личного плана и не выдал даже(!!). Суть проблемы ещё заключается в том что в страховом листе допущена одна ошибка в фамилии, из-за чего пришлось съездить по трём адресам для ее исправления. В магазине никак компенсировать не предложили и даже не извинились. Проверяйте свои договоры на содержимое и коррекцию до оплаты!

Осторожно, здесь работают мошенники!!! У моей мамы, пожилой женщины 67 лет, сломался телефон. Не посоветовавшись со мной, пошла самостоятельно покупать себе новый обычный кнопочный телефон. В ТРЦ ПаркХаус набрела на салон связи Связной. Так вот, там два ушлых продавца, сказали, что телефон Itel it5630 стоит якобы 5300 рублей, но с офигенной скидкой и с кучей дополнительных сим карт в подарок, а также с бесплатным повербанком (один дохлый китайский аккумулятор 18650 в дешманском корпусе), это удовольствие будет стоить всего 3200 рублей. Изначально, цель визита в данный салон была покупка самого простого аппарата-звонилки. Впарили, якобы бесплатно, аж 5 сим карт и этот никчемный повербанк. Придя в гости к маме, посмотрел чек. все сим кары посчитаны в чеке, говноповербанк стоит 250 рублей, а самый прикол что все 5 сим карт были вытащены из карточек, их тупо не было. То есть эти ушлепки, продали фактически кусок ненужного пластика, без симок, пожилому человеку, и надеялись потом второй раз продать эти симки за которые уже заплатили. Причем продавец оформлял их на свой паспорт, Карл!!! Кстати эта модель телефона в таких сетях как DNS и МВидео стоит 1800-1900 рублей. Отсюда большой вопрос – Связной, это либо ваша сеть учит ваших сотрудников обманывать бабушек, либо ваши сотрудники сами по себе ушлепки конченые.

Вчера мама (пенсионерка) покупала телефон в рассрочку, просила на 2 месяца, оформили через банк на 36 месяцев, телефон стоил 9990, к нему якобы "в подарок" оформили дорогущие (10т) наушники, также не дорогие, в пределах 200 р, как обещали, за чехол и пленку, оказалась стоимость 800 р чехол и 2000 плёнка на телефон, также за настройку программ взяли 8000, хотя просили ничего не делать, но продавец консультант Иван заверил, что это все его работа и он просто получает за это зарплату, также страховки оформили почти на 5 т. В итоге, сумма телефона вышла 36!!! Тыс... Что мама была в шоке, не сказать ничего, она расстроена и очень переживает. Уважаемая организация, почитав все отзывы о вас (к сожалению поздно это сделали), мы ни то что к вам больше ни ногой, мы будем обращаться дальше, если вы не анулируете все "бесполезные" товары и не вернёте деньги за них, будет серьёзное разбирательство. Это открытое мошенничество, как же вы на таких пенсионерах так "наживаетесь", ведь в другом магазине могут также обмануть и подсунуть "бесплатные" товары вашей маме, тёте... Закон бумеранга никто не отменял... Надеюсь, что вы пересмотрите свое отношение к клиентам. Пока этот магазин ни в коем случае не советую!!!

Не понравилось отношение к клиентам. Неуместные шутки. Не слушают вопрос. Нет конкретных ответов на вопрос.

Приходил брать в расрочку телефон, обещают много скидок, и никаких переплат, в итоге получается так, что телефон начинает стоить намного дороже, отдают телефон с витрины, категорически не советую покупать ничего в Связном

20.12.2019 г. Посетили отдел ООО «Сеть Связной» Сотрудники ООО «Сеть Связной» управляющий магазином Данил и менеджер по продажам Артём (фамилии к сожалению отказались сообщить) в открытом виде совершают мошеннические действия в отношении покупателей, которые приобретают товар в кредит, а именно включают товары и сервисные услуги (под видом «это Вам в подарок») в стоимость кредита , заведомо скрыв данный факт путём не выдачи кассового чека покупателю на руки. Придя домой Вы обнаружите, что сумма приобретенного и навязанного товара в два раза больше, заявленной суммы озвученной продавцом !!!!! Настоятельно рекомендую обходить стороной данный отдел ООО «Сеть Связной» !!!!

Вследующий раз приду сюда только с скрытой камерой, такова наглова налюбилова ещё не видел. А теперь в крации суть моего не довольства. Купил товар в рассрочку , обещали отменить все страховки после написания заявления на следующий день( сумма страховки 20тр) заявление написано- не каких движений со стороны салона нету. Так же в чек добавили кучу симок и товар за 5 тр типо ‘подарок’ , но секунду какой же это подарок если он в чеке пробит и я выплачиваю за него так же рассрочку. Вообщем готовлю документы для юриста. А вам продавцы хочу сказать что все вернётся бумерангом

Купила телефон, навязали Кукурузу,сказали зачислили 20000т бонусов в следующем месяце можете прийти и купить, на....ли.

Купил телефон в рассрочку подключили смс оповещение кибер Рейн не спрашивая и ещё 2 симки по умолчанию включили в стоимость и тоже не спросив даже надо или нет вам. Не советую этих не честных продавцов

Покупал часы для ребенка, попросил подобрать тариф В итоге тариф оказался по стоимости обслуживания совершенно не такой, как рассказал консультант. Вывод - некомпетентные сотрудники.

Заказ, сделанный на сайте, отсутствует в салоне связного. Номер заказа: 65116005. Адрес: Тольятти г, Автозаводское ш 6. Дата и время доставки: 12 октября 2019 с 11:00 до 21:00. Зашли за заказом где-то около 13 часов. Там сказали идти в салон евросети. В евросети отправили обратно.

Сделал заказ 64466442 на сайте связной, приехал сказали нет такого заказа отправили в Евросеть, в Евросети картина повторилась и отправили в связной!!! Разберитесь сами между собой, зачем клиента пинать из угла в угол!? Ужасная клиентоориентированность.