Отзывы Анкер Авто, автокомплекс

Заехал взять масло на доливку Kixx G 10w40 для бензиновых двигателей, сказали нет его есть Kixx HD 10w40 но не сказали что он для дизельных двигателей, да здравствуй вне плановая замена масло плюс промывка двигателя бензинового, больше не заеду!

Высококлассные специалисты своего дела, да и в целом отличные ребята, всегда всё на высшем уровне) С наилучшими пожеланиями, так держать!

Понравилась мойка, удобное расположение и вежливый персонал. Порадовала удобная зона ожидания. Большой выбор ароматов и других штучек для авто.

Случайно заехала на эту мойку, и осталась очень даже довольная, что в нашем городе редкость ! Обязательно вернусь снова!!Цена-качество огонь!!

Отличный автоцентр, очень ответственно подходят к работе, всё блестит и вкусно пахнет)) Большое преимущество - работают круглосуточно

Менял масло, быстро, качественно, недорого

Хорошее качество услуг. Мою там машину и ремонтирую.

Отсутсвует сервис. Грубые сотрудники

Моют отлично, можно записаться на время.

Одна из самых утилевые моек в городе. Машины не моют а просто поливают водой.

Одна из самых утилевые моек в городе. Машины не моют а просто поливают водой.

Испортился сервис .Цены на масло дороже чем в других местах и убрали бесплатную замену масла при покупки всех компонентов!!!Ладно товар подорожал но за услугу то чего накручивать и так всё гораздо дороже сделали .

Испортился сервис .Цены на масло дороже чем в других местах и убрали бесплатную замену масла при покупки всех компонентов!!!Ладно товар подорожал но за услугу то чего накручивать и так всё гораздо дороже сделали .

Все жалуются что моет молодежь, но я решил залететь, а то машина действительно была грязная, сделал комплекс. Вроде не плохо. Удивило то что менеджер сам пришел все проверил, давно я не помню такого чтоб работу проверяли за мойщиками. Обычно менеджера сидят на попе ровно. Респект.

Моют отвратительно! Цена конь, сюда больше не поедем!

Моют нормально и быстро, но с администрацией проблемы, непонятно кто за кем и сколько ждать в очереди

Сегодня утром была на автомойке. Качество работы очень плохое

Отвратительная организация работы автомойки. Приехал в 8.25,у них какая-то там пересменка, наверное тряпки друг у друга меняют. В двенадцатом часу подъехал, стоит одна машина, вторая вот-вот подьедед,со слова админа. по факту- впереди пропускают грузовик,ещё одну легковую машину которая тоже по какой-то записи. Без извенений и предупреждений, стой Вася может к вечеру дождешься

Раньше мойка была не очень, теперь никак.... полностью отсутствует контроль качества, малолетки моют на отвяжись. Делал комплекс оставили много косяков,на замечания сказали ну сейчас он уберет....сделает одолжение. Тряпка грязная оставляет следы на стеклах, а не как говорят "пыль уже налетела" чернение вообще не сделал вообщем не советую. И сделайте в боксах нормальный свет,мойщики может и хотят сделать хорошо,но они тупо не видят,и клиент не видит пока машину не выгонит на улицу. Хихикающая девушка администратор вообще не о чём....

Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам этого магазина.Всегда подскажут , посоветуют оптимальный вариант) Отдельное спасибо руководству за коллектив

Заезжала в сервис, классно и самое главное быстро сделали диагностику ходовой, механик Максим показывает и рассказывает что и для чего , воющем очень довольна

С прошлого года не мылся у вас изза того что плохо мыли ! 14.11 к вам заехал к вам машину помыли хорошо . единственное что ценник хотелось бы поменьше , так бы чаще заезжали !!! Не понимаю отзовы положительные не публикуют !!! очень странная политика 2 Gis

Пожалуй лучшая мойка на змеинке на данный момент , нет проблем с очередью , всегда можно подъехать и помыться

Мою экстрейла всегда комплексом, иногда считают как кроссовер (700 р), но чаще считают, как джипа. Администратор (женщина, светлые волосы, короткая стрижка) заявляет что "не все врубаются в машинах". Больше мыть здесь не буду.

Добрый день. Администрация прошу разобраться в вопросе урегулировании цен. В прайс листе указано за помывку кроссовера 700р, но на деле за Nissan xtrail берут как за джип, но я думаю что у людей должно быть понимание в различие класса автомобилей и данный авто идёт как Кроссовер. Дело не в разнице оплаты, а в соблюдении ваших же внутренних документов. По поводу качество мойки тоже хочется сказать, что стали мыть отвратительно, наверное ввиду текучести кадров. Постоянные разводы, потеки, жирные стекла.

Покупал передние и задние дворники. Задал вопрос по длине заднего дворника, на что получил ответ "Смотрю по каталогу, а за дополнительную работу мне денег не платят". Продавец вёл себя некомпетентно, грубил. Попросил чек, который должен выдаваться согласно №54-ФЗ. А у них он почему-то выдаётся по требованию покупателя. Продавец выдал мне не те дворники, я попросил возврат. В ответ выслушал не самые лестные высказывания в адрес молодёжи, коей я и являюсь. Благо в этот момент подошла другая женщина, которая угомонила эту продавщицу. Оказалось, что продавщица дала мне не те дворники, повторно нагрубила, что также было обусловлено незнанием того, как осуществлять возврат... К моему счастью, женщина, возможно, администратор смогла разобраться в этой ситуации, за что ей огромное спасибо. Возникли следующие вопросы: почему продавец грубит покупателю, выполняя свою работу, почему я должен просить чек и почему продавец не знает, как оформить возврат товара?

Все четко, Мойка автосервис и автомагазин

Сегодня мыла кузов машины. Мойщик не плотно закрыл двери авто, и в итоге водительская сидушка мокрая. Будьте бдительны

Пользуюсь периодически услугами магазина. Парни всегда адекватны и помогают с выбором товара четко и по делу. Сегодня в очередной раз общался с девушкой продавцом. Слушайте, объясните ей что не нужно так разговаривать с посетителями, она явно очень высокого мнения о себе и своих талантах. Не надо пренебрежительно - панибратски высказывать свое мнение там где его не просят. Такое чувство что ей все должны. Был свидетелем подобного общения её с другими посетителями. Сегодня просто вежливо с ней попрощался и не стал ничего покупать, благо магазинов хватает.

Заехал поменять масло, очереди не было. При покупке масла и фильтров замена бесплатно. Продавщица хорошо разбирается в авто.

Заехал на замену масла в АКПП. Поменяли, проконсультировали по авто, все окей. В общем остался доволен сервисом и ценами.

Добрый день . Второй раз приезжаю утром 7-8 часов , МоЙкА закрыта , хотя заявлено что круглосуточно . Исправьте инфо , если есть режим работы

Сервис хуже чем в гараже у "дяди Вани". Позвонил в "сервис" записаться на замену масел, механик сообщил стоимость работ, и с ним было согласовано время заезда. Но на вопрос о стоимости материалов (масел, фильтров) попросил перезвонить в магазин. На мои вопросы по поводу стоимости, девушка из магазина ответила хамством, сообщив мне, что по телефону не желает отвечать на вопросы, предложив мне приехать в магазин и рассчитать стоимость на месте. То есть., я должен сначала проехать через пол города, чтобы просто узнать цену. После такого звонка просто пропало желание иметь дело с этим "сервисом". И не хочется гадать, в какую сумму мне обойдется ТО.

Был 14.06.21 в районе обеда машина Форестер на данной автомойке делал комплекс+воск кузова (800р), качество ужасное , кузов весь в разводах, стекла жирные от воска, внутри вообще ужас толком ничего не убрали явная грязь в салоне на видимых местах.

Заехали на мойку, а администратор сказала «ну не знаю кто последний. Выйдите и найдите сами за кем вы»

Грамотная девушка специалист на продаже масел. Огромное ей спасибо. Знает много. Таких надо больше. За маслом только сюда сейчас.

Отличное СТО, первый раз мне не качественно перебрали суппорт!( Попала грязь под медную прокладку) так ещё и записали суппорт не с той стороны и всячески пытались отказать в его ремонте! Второй раз взяв 500₽ за диагностику,не нашли причину, но предложили заменить линьки и втулки! Что оказалось зря,а надо было рулевые тяги и наконечники менять! И вишенка на торте, в Импрезу посоветовали лить только 0w20 так как это по каталогу и они были на каком-то форум производителей масел и т.д и т.п. итог минус двигатель даже 3000 не проехал! Рекомендую всем!

Огромный выбор маслел, но нет сервисных книжек,- сращивай сам, когда в след. раз менять.Хозяин лечит тупой теорией, рассчитанный на домохозяек, его бред слушать не стоит.Благо мастера красавчеги, лучше общаться напрямую с ними. Автомойкой пользовался вынужденно один раз- ниочем, по сравнению с Азией

Не советую данный автосервис. По телефону объяснил что нужно сделать, обговорили цену, по итогу было сделано обговоренное, но цена необоснованно изменилась.

Продавец в магазине здорово консультирует. Помог найти редкую деталь,!

Заезжаю в автосервис. Всё отлично делают. Езжу постоянно к мастеру по имени Максим. Все шикарно.

Самое ужасное обслуживание в городе! На звонки на мойке никто не отвечает! По факту приезжаешь говорят ожидание час, но видимо 1е апреля и у них такие шутки, ждёшь полтора, а потом оказывается, что и это ещё не все и впереди тебя ещё 2 машины. Делайте выводы сами и цените свое время.

Заехал в данный комплекс, нужно было сменить масло. Приобрёл масло, в подарок дали бесплатный талон на замену, что оставило приятное впечатление! В принципе комплекс не плохой, есть как у всех, свои слабые и сильные стороны, ничего критичного я не увидел, как говориться на вкус и цвет. Пока менял масло, побеседовал с механиком, подсказал что лучше заменить вскоре, а что еще побегает. Толковый молодой парень, Максим зовут, если память не изменяет. Так что спрашивайте его, если будете посещать данный СТО, я думаю решит вашу проблему. На мойке бесплатный кофе есть, мелочь, но приятно) В общем дело конечно каждого, но я остался доволен.

Приехал на мойку, был свободен один бокс, мойщик махнул типо заезжай. Заехал, вышел из машины, выбежала какая-то бабушка со светлой прической, начала орать выгоняйте его отсюда, тут клиент по записи, это дословно, короче сервис по-русски) Гуляйте с таким сервисом ребята, больше к вам ни ногой.

Был на мойке. Кузов, днище, пылесос ковры. Мыли вечером, утром живу рядом, в арках не помыли, обещанное днище, не мыто, подымаю коврики, там песок. Моют отвратительно.

Часто пользуюсь услугами данной автомойки, все устраивает, нареканий нет. Администраторы вежливые, мойщики шустрые

Приехал 24 февраля в 13.00. На комплексную мойку и замену масла. Помыли нормально, но администратор постоянно ругалась при посетителях с мойщиком, на матах. Продавец в магазине была хамоватая. Претензий к ней как к человеку нет, все устают. Но это нормально, когда вас спрашивают про наличие товара во время работы с бумажками, я не должен стоять молча и гадать, можете вы мне сейчас ответить или нет. Простое "подождите минуту" было бы уже неплохо. После ее насмешки в ответ, делать покупку уже не хотелось, но пришлось. Пошел менять масло в сервис, был записан на 14.00, в итоге прождал 40 минут, спросил в очередной раз мастеров, когда освободится бокс, получил ответ - когда машина выедет. Ответа, когда это случится, добиться не смог. Спросил, когда будет администратор, ответили "когда устроится". Я уехал, не попрощавшись. Не хочу убеждать никого сюда не приезжать, отзыв больше как обратная связь для руководства.

Приехал, зашёл к администратору, сказали следующий будете, отстоял очередь, приехал грузовик и заехал вперёд меня, на вопрос почему не я заезжаю, мне сказали что грузовик заезжаеи без очереди, никто соответственно меня не предупредил об этом, на что я молча развернулся и уехал на другую автомойку потратив своё время и нервы, никому не советую, если конечно хотите потратить своё время и нервы.

приехал вечером на своей машине сбить с пеной, все чётко, ноль вопросов. утром следующего дня беру машину супруги точно такую же только другого цвета, говорят услуги сбивки уже нет давно, затем с недовольной рожей берет с меня деньги и тут же говорит сдачи нет. сервис нулевой. вы там как нибудь договоритесь между собой что у вас есть, чего нет. задали отличный темп и великолепное настроение на весь день уже с 7 утра

Ужасное обслуживание , заняла очередь(я следующая на мойку авто) спустя 30 минут выезжает Машина! подходит «работник» и говорит что сейчас заезжает Машина по записи (этого мне сказано не было!!!!что она есть эта запись!!!!) и проезжайте в другой бокс он откроется через 15 минут в 9:00 утра (мне ждать ещё!!!!!) на минуточку АВТОМОЙКА 24 часа!!!! Не ездила туда несколько лет и ещё столько же не поеду!!!! Отношение НЕ клиентоориентированность!!!!!!!!!!!!

Ужасная автомойка машину помыли ужасно комплекс был выполнен безобразно в салоне даже коврики не подняли пыль не вытерли просто сделали отдолжение хотя автомобиль мыл товарищ который ранее работал администратором данной автомойки хуже мойки я не видел

Отличные продавцы и механики Владислав и Илья. На мойке не был, не знаю.

Моют авто просто безобразно, на отвали, просто пи*#^$ элементарно помыть кузов епта, одни разводы.

Хорошая автомойка , все расскажут, чаем горячим напоили ) машину помыли отлично

Записал авто на определёное время, приехал - единственно работающий бокс занят, машину только начали мыть... Вопрос - запись для чего? Прождал 15 минут и уехал, не красиво получилось...

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Загнал Авто на СТО, замена стоек. Заменили, но стук так и остался, загнал второй раз, сказали, что нужно менять рулевые тяги и наконечники, также пообещали, что разберут ещё раз стойки. После, как забрал авто, стук стал ещё сильнее, в ответ услышал, что так и должно быть. Загнал на соседнее СТО. В итоге: стойку установили неправильно, рычаг откручен полностью, наконечники не затянуты..

Меняла масло, отличный мастер, все быстро. Довольна.

Был на автомойке, помыли плохо, всюду разводы, нижняя часть бамперов не мыта вовсе. Качество сервиса оставляет желать лучшего.

Приехал в ремонт, двигатель троил. Уехал, сильно дымит. Похоже здесь это норма.

Очень понравилось отношение к автомобилю, работа проведена добросовестно, покрыли полимером , грязь прямо стала скатываться как роса с листа , тут же поменял масло , очень приятная цена , рекомендую!

Пытаюсь дозвониться в автосерсив на замену масло 2 дня не кто не берет трубку

Всем привет, вчера заехал на мойку, очень понравилось. Цены не кусаются, сервис достойный. Спасибо и всех с Наступающим...

Был на автомойке, заказал "комплекс" за 700р+силикон на резинки за 100р. Микроавтобус. Специально перед этим убрал из машины все лишнее, убрал автокресла. Итог: снаружи нареканий нет, чернения правда не ощутил, но было темно. А вот внутри- разочарован. Рукоятку селектора разве что протерли, и то без усилия. На задних сидениях остались грязь (мусоринки всякие, не пятна) и крошки, то же самое между сиденьем и стенкой, хотя доступ туда был. В головной части в целом все чисто. В общем, больше желания приезжать не осталось, лучше уж сам за 800р вымою

Записалась на мойку на 16:00 26.12. Я приехала на три минуты позже . Мне Андминистор предъявила , что я так сильно опоздало, всех задерживаю. Такое хамство я не стала теперь, поэтому развернулась и уехала!!!! Очень ужасный администратор!!!!! Никому не буду рекомендовать вашу автомойку!!!!!

к магазину нареканий нет.. помнят и знают о чем переписывались и сразу всё сделали.

Познил 27.10.2019 года в 12.29 минут записаться на замену масла,сказали приезжать,никого нет.Приехал через 15 минут, подошёл узнать в какой бокс заехать, оказался уже вторым, мастер сказал что девушка на телефоне толком не знает, пошел за документами в машину, подошёл водитель другово авто,которое приехало раньше нас и сказал что я после него и у него записи на 13.00,и если бы постоял в очереди появился бы ещё кто-нибудь. Итог: Смысла звонить нет, мастера и тот кто на телефоне живут своей жизнью!!!!

Автохимия и масла по хорошей цене, включая расходники! А вот запчасти дороговаты и как правило под заказ но отличного качества шмурдяк не продают! Достойный конкурент аналогам

Моют хорошо. Но приехав 25,08,19 помыть в 21 час, сказали, что не работают - мойщиков нет, т.е. воспользоваться акцией (помыть авто со скидкой)нет возможности

Пригнали машины, поменять сальники, фильтра с маслами, разобрали, а собрать не могут, какой то механик там с поломанными руками, теперь машину в другой автосервис придётся, на эвакуаторе везти за свой Счёт, подумайте прежде чем туда ехать!

Отличный автокомплекс. Большой выбор масел на розлив с бочек по хорошим ценам. Сразу есть замена и авторемонт. Мойка работает кругллсуточно, что очень удобно, к тому же ночью дешевле.

Помыли машину качественно, но остался неприятный осадок, делал комплекс и Сухой туман, администратор я так понял либо не умеет делать, либо забил болт, были очереди, и скорее всего торопился, запаха практически нет, 400 рублей в никуда, в прошлый раз делал другой администратор, было всё супер, запах держался 2 недели... Я всё понимаю, много клиентов, и т..д, но нужно качественно обслуживать каждого клиента, ведь я оплатил услугу, желание ездить туда к сожалению отпало, хотя ездил на эту мойку через весь город...

хорошая пена.. помыли на 4+ есть где не протерли.