Отзывы F!T SERVICE, федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания

Хороший сервисный центр, по цене тоже устраивает. Постоянно обслуживание робота на Фите делаю здесь.

Конченный сервис,просто бегите от сюда,сосут деньги,а по факту сервис дерьмо....

В трех сервисах помочь не смогли, зря потраченное время, деньги, нервы((. В прошлом месяце обратилась в Fit service, где быстро выявили проблему, предложили решение. Цены приемлемы, но САМОЕ ГЛАВНОЕ, что Неисправность наконец устранена!! Даже не ожидала, что так быстро! Теперь Можно нормально пользоваться авто и больше не переживать! И эпопея наконец закончилась! Спасибо Сергею за профессионализм, только в сравнении понимаешь, где действительно работает мастер, а где рукожоп, коих во Владе множество. В семье две машины и хочется спокойно доверить авто профессионалам и не тратить драгоценное время на мотания по разным сервисам. Как оказалось сервисов много, а качество работников у них нулевое. Желаю Fit service держать высокую планку и далее.

Очень плохое место. Обдералово и только. Очень дорого. Навариваются на простых ребятах. Не рекомендую данный сервис. Здесь все как в частной Стоматологии. Хотите отремонтировать что нибудь не нужно идти сюда. Не ленитесь. Заедьте ещё куда - нибудь.

Лопнуло литье, механик Маким из кусочков собрал, всё аккуратно сварил аргоном, очень приятная цена и отношение к клиентам.

Списался с сервисом в Вотсап узнал стоимость работы и цены на запчасть , по приезду : стоимость работы изменилась в два раза и цена запчасти тоже. Не советую (

Всем здарова , да что можно сказать - сервис огонь , все выявили очень быстро , заранее выкатили прайс по работам , сразу сказали сколько нужно времени на машину , все расходники , ремкомплекты в наличии , ничего лишнего не накрутили , все по делу . Запросил замену тормозных колодок , сам же настоял на проточке дисков - вычеркнули замену из прайса , потому как она входит в проточку по деньгам . К имеющимся работам добавил все что по пути - замена всех жиж , уставших болтов ( тоже все нужные нашлись ) , ремня , всякой мелочевки кучу . По итогам всех работ по деньге не вышло даже четвертного , это при том что времени на все про все ушло от утра до утра . Кому надо надёжно и качественно , с гарантией подчиниться - смелее , вам сюда ! P.S. - близко к работе P.S. 2 - кофе мофе , чай май , диван , телек - чилуха P.S. 3 - не затягивайте с ремонтами , исправлением мелочей , позже - дороже . ВСЕМ ДОБРА !

Отличный сервис. Обслуживаю не первое свое авто. Сегодня мастер Сергей, обнаружил течь хладагента, и успешно устранил

Колхозный сервис, работают дети с низким уровнем знаний. Не рекомендую категорически если цените своё время и свой автомобиль.

Отличный сервис, отзывчивый персонал, все сделали быстро и качественно рекомендую

Добрый день. В целом, пользуюсь услугами франшизы уже с 2010 года. Сначала в Омске, затем в Волгограде, теперь Владивосток. Сервисом доволен давно, качество всегда хорошее и ответственность за ошибки и качество! Но вот комната ожидания во Владивостоке перехвалена, а именно: 1. Кофе машина есть. Только кофе в ней нет, или мне 4 раза не повезло. Это не дорого, обслуживать аппарат и засыпать в него кофе. 2. Приставка есть. Только вот джойстики либо не заряжены, либо не заряжает станция, либо их уже убили. 3. Диваны есть. Но комфорта от них как от лавочки. Они уже свое отжили. Ну хотя бы перетянуть и добавить поролон. Остальное оставлю на суд тех кому важно тв, детская и кондиционер. Я испытываю неудобство от отсутствия комфорта, т.к. во всех городах компания меня к нему приучила. Обратите пожалуйста внимание на мелочи, которые сами же подаете клиенту как комфорт. В остальном спасибо за то, что придумали этот сервис!

Спасибо большое сотрудника компании F!TSERVICE за свой профессионализм.Ребята очень вежливые,Знают свою работу на все 1000%.Вежливые,пунктуальные,мастера своего дела.Буду всем Вас советовать.И приеду обязательо к Вам за помощью))))

Хороший сервис, обслуживание на высшем уровне ,удобное место расположение

15.07.2022 года обратился в данный сервис на "диагностику" системы конд-я воздуха, автомобиль s.forester(кон-р вкл-ся и сразу вык-ся) после проведённой "диагностики" через час выдают диагн-ую карту в которой указанно что нет давления в системе, все остальное исправно, заправляют систему (4790р) и резюмируют, все хорошо, покатайтесь, посмотрите, от выходящего мастера случайно слышу что в системе проблема забит конденсатор, надо менять (вернёмся к пункту с диагн-й картой- все ок! ) задаю вопрос приемщику как так? В ответ: не допонял мастера сейчас определимся сколько это будет стоить, мастер ещё рекомендовал на всякий случай поменять датчик давления в системе. Итог стоимость работ по замене радиатора 3800 + замена шлангов с датчиком + цена нового радиатора sat (5060р. розница) фит сервисом предложен с накруткой около 60% 7980, ок, запчасти беру сам оставляю машину, обещают отдать 16.07. 2022 до обеда, ближе к обеду раздаётся звонок: у вас не работает вентилятор радиатора конд-ра (отсылка к диагн-й карте!) на вопрос а вы вообще проверяли или просто заправили фреон, меня заверили, что конечно проверяли! И будут разбираться дальше и в любом случае отдадут машину в этот день. Итог вечер 16.07.2022 приезжаю в сервис в пол девятого вечера с проблемой не разобрались, поставили гудящий контрактный компрессор, что тоже не помогло, залили, мотор антифризом, когда меняли радиатор, не установили на место расширительный бачек и гоняли машину с завоздушенной системой охлаждения(на месте долили примерно полтора литра) не подключили обратно вентилятор охлаждения, перепутали реле местами в блоке предохранителей или же специально переключили в принудительный режим (видимо когда все таки начали проводить диагн-ку и искать причину а не просто менять все в порядке живой очереди). В понедельник 18 числа поставил машину в специализированный сервис: ответ в течение часа: у вас вышел из строя датчик температуры испарителя!(контракт 300р) (радиатор не забит, датчик давления-ок)

На постоянной основе обслуживался только в этом сервисе, все авто только сюда. Июль 2022 , закрываю ворота в этот сервис. Все хорошие мастера по всей видимости ушли Ситуация такая, поставил автомобиль на диагностику и ремонт , как выяснят причину Автомобиль простоял неделю, звонил, приёмщик отвечал только то, что уточнит у мастера и перезвонит , после телефон не поднимали. Проходит 7 дней, звонок - Мастер посмотрел вашу машинку, в общем неизвестно в чем проблема, забирайте , за диагностику денег не надо. 7 дней простоя и ноль движения, капот будто и не открывали Приёмщик говорит - может быть прокладка коллектора Остальное не смотрели, причину не выявили. Забрал машинку, отогнал в другой сервис, через час обнаружили проблему , завтра уже забираю. Спасибо FITсервису

Сервис отличный! Приемлемые цены, выгодные акции. Комфортабельная комната ожидания: есть игровые приставки, TV, игровая зона для детей, кулер с водой, чай бесплатно. Чистые туалеты.

Хороший сервис отличное обслуживание

Отличный сервис! Обслуживаюсь раз третий, точно не помню. И каждый раз он мне всё больше нравится. Неплохая комната ожиданий. Есть всё необходимое для комфортного ожидания: игровая приставка, чай/кофе, детский уголок, телевизор, кондиционер. В общем, молодцы! Я доволен!

Сервис отличный,особенно хотелось уделить внимание "клиентской комнате",есть все необходимое, начиная от игровой приставки,заканчивая,уголком для деток. Сотрудники очень дружелюбные.

Постоянная история( колодки 5%) приезжаешь в другой сервис, а там говорят у вас еще 55%, и много ненужного ремонта навязывают, не советую.

Приехали по предварительной записи на 15:00, на диагностику автомобиля. Ожидали более 40 минут. Единственный измученный мастер-приёмщик. Неужели нельзя предоставить хорошие условия для работы и увеличить количество сотрудников!?

Мне нравится здесь обслуживать свой авто, постоянно действуют акции.

Хороший сервис. Цены приемлемые, советую!!

Все очень круто! Хороший сервис! Удобное место расположение! Приятная комната ожидания для клиентов!

Специалисты своего дела, и очень крутая клиентская зона

Раз 5 там была, и всего 1 сделали хорошо. Совсем не рекомендую. Один раз просидела 6 часов. Некомпетентный персонал.

Отличный сервис! Пока машина на диагностики, есть уютная комната отдыха где есть телевизор, чай, кофе, зарядка для телефона, уголок для детей, приятное обслуживание.

Разговаривала с оператором Гулей по телефону, даже вопрос договорить не успела, она трубку бросила

Сервис навязчивый со звонками надоели. Не подписывайте там бумаг. Они подсовывают подписать согласие на обработку персональных даных. Мне так звонящая пояснила. После звонков их туда заезжать даже колесо подкачать не хочется. Звонками достанут.

Отвратительный сервис. Персонал такой же. Всем своим знакомым скажу чтобы туда не ездили. И все отзывы отрицательные в 2гис по всей видимости правдаподобные. С таким подходом к клиенту вы скоро закроетесь. Возьмите на заметку. Ничем не помогли, даже машина не заехала в бокс. Менеджеры, такое ощущение что с деревни вчера приехали.

Сегодня Переобул машину, доехал до магазина и обнаружил, что спускает колесо

Ужасная компания! После аварии хотела приехать к ним на «банане», одно колесо лопнуло. Позвонила на номер, ответила девушка и на вопрос «работает ли сейчас шиномонтаж» начала спрашивать: как вас зовут, какая марка машины, год, какой кузов. На мой вопрос можно ли просто посмотреть работает ли на Выселковой шиномонтаж, а не задавать эти вопросы она просто бросила трубку. Ок, я перезвонила, тк была рядом и на запасном колесе не супер ездить по городу. Ответила другая девушка, тоже попыталась поспрашивать, я задала опять вопрос, работает ли шиномонтаж и могу ли сейчас подъехать. Ответ был «да». Приезжаем, заходим в офис, там полу сидит, полу лежит сотрудник с выключенным светом. Включил свет и сказал, что шиномонтаж уже не работает (сервис работает до 9ти, мы приехали в восемь). А они тут сидят просто машины выдают. Я попросила номер руководителя, сотрудник посмеялся, что он номер давать не может. Попросила прослушать диалоги, что мне сказали можно приехать, опять получила ответ, что он этого не может. Попросила записать мой номер и передать руководителю- ответ- пишите претензию. Мне некогда писать претензию, мне надо ехать переобувать колесо. В итоге мы уехали и обратились в нормальный шиномонтаж, который работает по графику, который указан в 2ГИС, а не как захотят. Уже даже интересно, перезвонит ли мне руководитель этой компании или так же: никто ничего не может…

Впервые обратился в профиссиОнальный сервис, для замены масла в двигателе, заменили быстро но сливную пробку закрутили от руки, хорошо что перед длительной поездкой обратился на тех осмотр там и обнаружили утечку масла! В поездке на 5 000 км получил бы серьезную проблему! Больше не поеду к ним

Не меняйте здесь масло. Во-первых меняют они только на своё, как они уверяют, высококачественное масло, которое от замены до замены не жрётся. На самом деле это далеко не так, масло испарилось за первую тысячу пробега (не надо говорить, что такой мотор, на моторе всего 50 тысяч пробега и за ним следили). Во-вторых это масло нигде в городе, для доливки, не найдёшь. В-третьих они его продают за такую цену, как будто оно из золота синтезировалось. Четвёртое, это то, что за автомобилем нет никакого наблюдения, не видно, что делают, как делают, кто делает и не понятно, что вообще заливают, может вообще залили бадягу какую-то, поэтому она испарилась за тысячу км. Подведя итог вышесказанному, крайне не рекомендую этот сервис и крайне не рекомендую что-то приобретать здесь

Обслуживание на высоте всё отлично. Единственный минус на втором этаже в комнате ожидания холодно, приходится сидеть в верхней одежде, что как бы не очень комфортно.

Записался на сход развал. После большого ремонта. По телефону сообщили сумму 1590 р по факту приезда оказалось 2590. Ну да ладно. Поставили авто тупо на яму и что то там крутили минут 30 после чего позвали и сказали что у вас рейка не подходит.

Хороший сервис, обслуживаю разные авто года 4 уже. Все хорошо, сервис, кофе, чай, приставка и т.д но как и в любом сервисе текучка автомехаников, хорошие люди уходят, на замену приходят не всегда такого же качество. Но плюс в том что есть гарантия и можно все переделывать. Это не беда сервиса, это беда с кадрами.

Был в базе сервиса (именно авто дизельное) записался на диагностику двигателя, уже приехал на этапе сдачи авто выяснилось, что у них нет дизелистов, и вообще с дезялими они не работают, спасибо за потраченное время и решенные вопросы по мотору.....

Оставлял машину на диагностику по времени час простояла на улице и сказали у нас неполадки отличный сервис никому не рекомендую

Впервые посетил данный автосервис. Была метель и снегопад, единственный автоцентр по близости, который принял мой авто в ремонт. Первые впечатления положительные. Замена ремкомплекта задних супортов, замена задних и передних колодок, задних дисков, проточка передних дисков. Работы выполнены качественно. Отличная комната ожидания, есть PSP, детский уголок, чай, кофе.

По дороге сломался автомобиль, записались через оператора в ближайший Fit сервис г. Дальнереченск ул 50 лет Октября.89 Быстро записали, продиагностироали, и устранили поломку, очень приятный персонал, комфортная зона ожидания, что для молодой мамы очень важно, есть детская зона, удобные диваны и телевизор, зарядка для телефона, чай и кофе. В течении 30 минут устранили поломку, и можно было двигаться дальше своим ходом. Сервис очень понравился. Советую

Отличная работа хороший сервис всё очень продуманно с точки зрения менеджмента

Нужно было поменять резину. Большой радиус, низкий профиль, датчики давления - хотелось, чтоб все делалось в нормальном сервисе, чинно-благородно. Позвонил в фит сервис во Владивостоке. Все озвучил, сказал что поеду к ним с другого города. Записали, прислали 10 напоминалок. Приезжаю, захожу - встречают улыбчивые «мальчики», суют бумажки подпишите подпишите. Читаем. Претензии по лакокрасочному покрытию принимаются ТОЛЬКО ЕСЛИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО СОСТАВЛЕН АКТ ОСМОТРА. Акт осмотра составить, конечно же, никто не предлагает. Предлагаю сам. Соглашаются, бодро идём к машине. «Мальчик» видит, что диски без царапин и косяков и такой «а мы отказываемся, не ну шиномонтаж сделаем, но ответственность за целостность на себя не берём, а то мы уже один раз купили новые диски на рав4». Але, вы че там дубу дали? Вы чем вообще от гаражной шиномонтажки отличаетесь?? Я на кой орган к вам перся из другого города, чтоб вы мне диски закоцали без ответственности? Трубки брать сразу перестал их обдолбанный колл-центр. В итоге уехал, на 1000₽ дешевле шиномонтаж мне осуществил гражданин из средней Азии, аккуратно и быстро. Это второй мой негативный опыт посещения, до этого в 570 масло меняли больше 2 часов(40 минут к машине даже не подходил никто). Не руководствуйтесь купленными отзывами, все реальные отзывы - негативные. Читайте, что эти умельцы вам суют подписать. А лучше обходите этот «сервисный центр» стороной.

Удобное расположен, комплексный спектр услуг, все устраивает!

Обслуживаю здесь не первый свой авто. Персонал вежливый, есть комфортная комната для ожидания. После диагностики сразу же предлагают услуги по подбору запчастей и оперативному ремонту. Всё объяснят и покажут, дадут адекватные рекомендации. Так же есть возможность пройти бесплатную диагностику по купону от друга, сам проверял, акция рабочая. В общем, советую всем

Очень хороший сервис, обслуживаюсь только тут. Комната отдыха топ, чаек-кофеек всегда есть. Ребята на приемке приятные

Добрый день, у меня автомобиль Форд, нашел в интернете что донный автосервис проводит послегарантийное обслуживание автомобилей Форд и через него можно без проблем заказать запчасти. Захотел записаться на сайте на диагностику, ввожу данные меня не записывает, выкидывает и все. Ладно позвонил по телефону это было в среду записался на понедельник в 10.00, сказал что нужен электрик сказали все будет приезжайте. Приехал в понедельник как положено заранее, вытесняется что электрик с сегодняшнего дня в отпуске. И диагностику можно сделать только в среду. Перезаписали на среду. Автомобиль оставил у них в сервисе т.к. передвигаться на нем опасно для автомата. В среду вечером мне позвонили сказали что все продиагностировали необходима замена насоса, сказали что запчасть заказать они не могут, а если и могут то стоит она дорого и ожидание доставки два месяца. В итоге нашел сам на Фарпосте новую в два раза дешевле и доставка месяц. Хорошо. Приехал за машиной в четверг. Оплатил диагностику, отдали ключи. Я говорю, а где результат диагностики, документы о проведенной работе, что менять, номер запчасти. Оказалось что все потеряно. Прибежал электрик начал все заново делать. Результат потеря ещё одного часа в ожидании результата. Вроде все модно и красиво, зал ожидания и все остальное, но сервис ужасный, организации никакой. УЖАСНЫЙ АВТОСЕРВИС НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА.

Записался по телефону сменить приводной ремень с роликами и заодно поменять вкруг все колодки (везде дисковые). За день звонили пару раз спрашивали подтверждение, но по какой то причине записи в итоге не было. Самое смешное что ваш работник поменял только приводной ремень и колодки , а что в коробке лежали ролики и натяжитель ему даже мысли в голову не пришло зачем они там лежали, а если какой нибудь другой человек приедет со своим маслом и фильтром, он также сменит масло, а фильтр не увидит, так получается?

Здравствуйте, компания Фитсервис! Приехал на своей Хонде Фрид сделать диагностику подвески, сказали по времени 30 минут. Уложились в срок, как и сказали! Выявили небольшой ряд проблем. Теперь я в курсе. Попросил дополнительно произвести замену масла в двигателе, 25 минут. Работники вежливы! Молодцы! Рекомендую!!! Старайтесь в том же духе для каждого автовладельца!

Полное говно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пришло письмо на бесплатную диагностику ходовой части, записался на 16.09.2021 в 17°°, приехал в 16:45 и мне говорят, что Я не записан. При всем этом приходило смс оповещение в ватсап о том что я записан и нифига толку. Тратят чужое время. ЛОХОТРО.!!!!!!!!!!!!!!!

Доброго времени суток , отличный сервис , приятный персонал , вежливый , всегда много акций , уютная комната ожидания где всегда можно выпить чашечку горячего капучино

Худший сервис в котором довелось побывать, "супер" спецы этого сервиса не могут определить одну не рабочию катушку на свечу поэтому меняют сразу две и на двух других меняют колпачки резиновые, говорят всë готово, выехав из сервиса становится понятно, что проблема не решена возвращаюсь обратно, меняют ещë две катушки, при этом колпачки купленные у них и поставленные пол часа назад оказываются ненужными, но они их обратно не принимают, Итог : не могут найти одну неисправную и поэтому меняют все катушки..., при этом ставят самые дешёвые, но по очень завышенной цене... Две из них вышли из строя очень быстро.

Доброго времени суток всем!!!!Не так давно заезжал поменять свечи,масло в двс и трансмиссии, сделать развал/схождение,сайлентблоки в передних рычагах. Сделали всё отлично,мастера молодцы, электрик у них вообще красавчег... Всем рекомендую этот автосервис:) P.S. комната ожидания шикарная,кофе бесплатный,можно соньку поиграть и скоротать ожидание

Отличный автосервис! Классные специалисты! Толя вообще топ-электрик. Всем рекомендую. Клиентская супер! Бесплатный Кофе, Плейстейшн. Теперь только сюда

Отличный сервис! Удобная парковка! Хорошие условия ожидания. Пригнал по рекомендации range rover, был приятно удивлён профессиональному диагростическому оборудованию. Мастер быстро провел диагностику, все показал и объяснил. Заказали запчасти и выполнили ремонт. Теперь только к ним! Ребята молодцы!

Быстрые и, главное, качественные работы, приветливый персонал и быстрый подбор автозапчастей!

Самый ущербный сервис, приехал на бесплатную диагностику кондиционера, они загнали машину, открыли капот и целый час ничего не делали, в итоге сказали под замену компрессор, стоимость всего около 10000р, в итоге поехал заправил все работает

Отличный сервис, обслуживаю уже вторую машину на протяжение 4 лет, удобное приложение которое всегда напомнит когда поменять масло и прочее... Нечего не держу в голове , а машина всегда в отличном состоянии. Не переживаю за безопасность. Есть система балов и приведений для постоянных клиентов, можно получить бесплатные услуги и скидки на обслуживание. На мой взгляд нужно больше боксов , чтобы в сезон таких очередей не было, а так же можно подумать насчёт хранения шин, тоже бы оставлял.

Был на диагностике ходовки, пригласили по акции. Понравилось, что в комнате ожидания бесплатный чай/кофе, в плэху можно поиграть. Выявили, что на других сервисах не смогли выявить, спасибо!

Записался на диагностику, прождал дофига времени, свободный мастер так и не нашёлся на бесплатную диагностику, но зато на платные услуги мастеров валом, принимают без записи. Шарага одним словом

Ужасный сервис, ужасное отношение к клиентам, таких "мастеров" еще поискать надо. НО ЛУЧШЕ РЕКЛАМЫ ЧЕМ ОТ САМИХ СОТРУДНИКОВ БЫТЬ НЕ МОЖЕТ( советую дочитать до конца, ну или сразу пролистать в конец). В общем суть дела в чем. Записались на диагностику ходовки. Все проблему вроде нашли, купили детали заехали на ремонт. После ркмонта проблема не решилась, как гремела ходовка так и гремит, заехали на повторную диагностику, мастер снова нашел проблему, на вопрос почему сразу не заменили ответил что-то из разряда:"а я думал они еще норм". На очередной ремонт заезжаем, они говорят, что детали не пришли (хотя сразу обговорили, что детали их). Ну вообщем снова ремонт, снова проблема не ушла. Заезжая к ним ( по гарантии) в 5 раз. Снова что-то там шаманят с машиной после выходит менеджер и говорит:" мастер сказал, чтобы вы больше не делили ходовую в той мастерской, а то вам там рулевую тягу не затянули". Но суть в том то что вся ходовая делалась у них. Я считаю лучше рекламы быть не может. Мы можем писать и говорить много, но когда сам мастер дает такую рецензию своей работе, это огонь!

Ужасный сервис, обслуживание, совершенно не рекомендую. Приезжал на диагностику ходовой, вроде выявили причину, записался, купил детали, починили, когда выехал из сервиса понял, что стук остался, повторная диагностика показала проблемы, записался заново, приехал, сказали деталей нет, хотя я заранее записывался и указывал что детали будут от сервиса, мастера зовут Артем Кащеев, не советую к нему записываться и вообще в этот днищенский сервис

Ужасно. Содрали 1500₽ за диагностику, которая везде стоит 500₽. В результате выявили причину неисправности -замена блока (стоимость работ 6000₽), но... причина оказалась не в этом блоке! Аплодисменты!.. это дно. В ваш «сервис» больше ни ногой! Расходимся.

Вот вроде федеральная сеть, вежливые операторы, приложение, предварительная запись, вызывает доверие... но все это благополучие заканчивается в момент личного визита, сотрудники безинициативные, хамоватые, ведут себя так, как будто ты им что то должен. И отдельно... диагностика 750 рублей, прикольно? При том что неисправность на лицо и была мной озвучена.

Добрый день. Сегодня был на диагностике у вас синий Suzuki Swift 385. Проводилась диагностика ходовой части и электроники. Первая проводилась бесплатно, за диагностику электроники было заплачено 1190 рублей. По итогу мастер обнаружил неисправность рулевой рейки, обозначил что необходимо заменить правый и левый пыльники и так же были отмечены габаритные огни, левый. Машина уехала. Диагностика ходовой части почему-то не выявила проблем с приводным ремнём и то что он свистит на оборотах, хотя как выяснилось позднее в диалоге в Вотсапе, это входит в перечень осмотра. Далее позвонил вечером по телефону в сервис, менеджер Олеся сначала начала диалог со мной, потом случились какие-то неполадки со связью, вероятно не по её вине, диалог оборвался. Перезваниваю, начинаю объяснять, диалог опять обрывается. Во второй раз проблем не было просто связь наверное такая плохая. Ну или оператор скинула звонок. Далее пишу в вотсап, объясняю всю ситуацию, отдельно упоминаю про инцендент с оператором. Инцендент был полностью проигнорирован, на мою проблему было озвучено, что уже записывают меня на 30-ти минутную консультацию с мастером, уточнили когда удобнее. Не озвучили не стоимости, не что планируется делать, не дослушали до конца, уже стали что-то предлагать. Далее предложили записаться на диагностику ходовой части, перечислили перечень предполагаемого осмотра, среди которого были так же и ремни, сказали что будет стоить 690 рублей. Допустим. Возник резонный вопрос, почему ранее эта же диагностика, в этом же сервисе, не выявила проблему и проведена она была бесплатно, а тут 690 рублей. Не против цены, просто не понятно в чём разница. Бесплатная попроще, перечень работ другой или что? На мой вопрос об этом уточнили контактный номер того кто обслуживался, на вопрос так и не ответили. Озвучили итог первого осмотра, который я описал выше, спросили планирую ли проводить какие-то работы. Не дослушали, вопросы проигнорировали, разъяснений не дали. Цель в чём? Людям помочь или денег срубить?

Записался на сайте на диагностику ходовой части, которая до 31 мая бесплатно, приехал, в выходной к указанному времени, сказали ничего не знаем, только платно. Спасибо за "услугу".

Обратился в данный сервис с необходимостью заменить прокладку головки цилиндров на каролле. Важный момент даже с пробитой прокладкой машина работала более мение ровно. Ну да ладно поменяли прокладку, звонят говорят нужно масло менять в нем эмульсия, ок меняем, ну и говорят в принципе можете забирать. Приезжаю мне говорят в 3 цилиндре нет компрессии машина троит откровенно прям, мастер говорит вероятнее всего на поршне нет колец. До того как продуло прокладку все было отлично, а тут вдруг кольца кончились, как минимум странно, ладно бы ещё перегородки на поршне сломало, но тогда бы были задиры на цилиндре. Но мастер сказал там все нормально на цилиндре. Предложили менять мотор. Но подумав все же позвонил им что приеду заберу машину, и спросил у них сможет ли она от фит сервиса до Горшкова( меньше километра) доехать свои ходом. Да не вопрос она собрана полностью доедет без проблем. Забрал поставил возле дома, решили разобраться куда же могла деться компрессия. Примерно через неделю отвёз на эвакуаторе машину в гараж, начали разбирать, а разбирать кстате было очень легко потому как половина болтов хомутов и тд было просто не прикручено есть фото видео). Предварительно до разбора была измерена компрессия и ее в 3 цилиндре действительно мало, манометр выше 4 не поднимался. Ну ок разбираем удивляемся что масло которое было якобы заменено все такое же чёрное и все в эмульсии. Приступили к снятию головки и о чудо их мастер и тут нам помог потянув резьбу в блоке на одном из болтов он был откровенно не дотянут прекрасно конечно. Сняли голову вытянули поршень с кольцами все ок, все промерили все ок. Куда же тогда делась компрессия. Правильно она уходит через клапана, после замеров зазоров на клапанах узнали что они пережаты на 3 цилиндре на впуске даже 0.10 щуп не проходил. Клапан попросту не закрывался, там система с пятаками которые оказались подточены из-за чего зазоры и ушли. Вернул все как нужно о чудо вернулась компрессия. По итогу крайне не рекомендую данный сервис

Посетили данную станцию сто 25.03.2021 с целью диагностики автомобиля перед покупкой. Записались заранее, по телефону. Попросили прибыть заблаговременно для оформления необходимых документов, что и было нами сделано. Прибыли на место за 20 минут, где не особо приветливые администраторы сказали ждать. В итоге заехали на пост сто на 20 минут позже. Время диагностики указано - 2 часа, в акте проведения работ. Мы спокойно поднялись в комнату ожидания, в которой имеется телевизор, где отображено, все что присходит в сервисе с нашим авто. Мы были неприятно удивлены, когда спустя 35-40 минут мы не наблюдали возле нашего авто ни одного мастера. В итоге решили спуститься и уточнить, будут ли производиться ещё какие либо диагностические мероприятия. Зайдя на пост сто, увидели что никого рядом нет, все чем то заняты. Через 10 минут мы докричались до администратора, который сам осматривал какое то авто на другом посту, чтобы уточнить, почему нашим авто никто не занимается, на что последовал ответ, что мы здесь не одни, и с вашим автомобилем уже закончили. То есть 45-50 минут, как мы поняли, данному сервису хватило, что бы произвести полную диагностику, которая кстати была на тот момент по акции со скидкой 50%. В диагностическом акте были указаны неисправности, но кроме как 20% износа тормозных колодок, которые необходимо поменять, больше четких комментариев по автомобилю мы не получили. Кстати автомобиль Nissan Murano, 2.5, правый руль, 2011 год. Сказали автомобиль нормальный, серьёзный проблем нет. За ненормальным автомобилем мы бы в другой город и не поехали бы, а от данного сто хотели бы услышать более развёрнутую информацию по техническому состоянию, особенностях данной модели. Ну да ладно, сказали авто в порядке, рассчитались с продавцом, сели и уехали. Но сразу было выявлено, что в рулевой рейке есть стук, люфт.. Вообщем очень неприятные впечатления остались от посещения данного сто. Вроде бы федеральная сеть, но уровень такой же несерьёзный как и в «гаражах»!

Меняли масло и фильтра перед дорогой в Хабаровск, провели диагностику, сказали все супер, все замечательно. Якобы замерили антифриз, температура замерзания минус 39. По итогу в трассе, на пол пути к Хабаровску антифриз замерз, машина не ехала, все произошло ночью, поэтому пришлось ехать со скоростью 10 км/ч. Машина не ехала, по приезду в Хабаровск замерили антифриз, оказалось температура замерзания минус 20. Итог : ужасный сервис, дорога испорчена халатностью сотрудников, это при том, что за замену масла и фильтров заплатили 10 000 руб. Приехали специально в фит сервис, чтобы нормально доехать до Хабаровска, по итогу очень разочарованы этим фит сервисом. Не советую ездить в фит сервис. Им плевать на клиентов!

Здравствуйте! Позвонила на многоканалиный номер телефона, чтобы узнать, можно ли помыть машину. Сначала спросили: город какой? А потом марку, год выпуска автомобиля и номер, чтобы записать на мойку. Город - согласна. А вот следующим должено было быть предложение свободного времени мойки!!! Может, оно (время) бы меня вообще не устроило! Но с меня требовали год выпуска автомобиля

Около 5 раз обращался, нареканий нет, средняя оценка хорошо, комната отдыха уставшая Поменял оценку, в самом деле сервис испортился, 2 дня просил перезвонить и сообщить стоимость планируемых услуг, никто не перезвонил, 2 ставлю за прошлые заслуги, минус 1 клиент

У нас две машины и все ТО я делаю только тут. Ребята грамотные, работу выполняют качественно, не подводили ни разу. До этого меня нагрели на диск сцепления в другом сервисе. Вместо нового поставили старый. С тех пор только сюда.

Добрый день! Записывался 05.01.21 на сайте на замену амортизаторов по Акции , на Тойота ленд крузер Прадо, но услуга не оказана , так как выяснилось фактически в сервисе данной акции нет , так же не оказалось амортизаторов , так как 18-30 склад запчастей уже был закрыт ! Вывод потерянное время

Автолюбители обходите данный шарагу стороной, не повторяйте моей ошибки. Работу не выполнили деньги взяли а потом оправдываются, аж противно. Едте в другие сервисы непожалеете. Ещё и менеджер говорит я не специалист а ещё меня в чём то переубеждал)) Подавитесь 3000 руб. что вы взяли за работу которую не выполнили, все мы под Богом ходим...

Заезжали на диагностику, все расписали грамотно.! Вежливый персонал, отличное обслуживание! Теперь будем только к вам приезжать!

Позвонил записаться на ремонт, сказали перезвонят прошло 3 дня, тишина. Огонь политика, куча рекламы, а деньги как они зарабатывают, без оказания услуг...

Я пожалел, что когда то у них делал развал-схождение. Они просто уже задрали звонками с рекламой. Не уже они не понимают, что настолько навязчивая реклама это антиреклама, я больше ни когда туда не поеду и всем знакомым это говорю

Настоятельно не рекомендую данный сервис!!! Ожидание оформления на ТО в офисе составило 20 мин, далее забрали ключи, машина простояла ещё 20 мин, и только потом завезли в бокс и сделали диагностику. Время - деньги, фит-сервис очевидно не ценит этот ресурс в своих клиентах. Радует, что диагностика ход.части была проведена бесплатно, не было выявлено ни одной неисправности, хотя машина нуждается в ремонте. Назойливый call-centr после осмотра уже который день разрывает мой телефон. Пришлось заблокировать. Больше сюда ни ногой!

Ужасный автосервис, полную диагностику авто делали почти 4 часа, вместо обещанных 2 часов. После ремонта не перезванивают, дозвониться до сервиса невозможно.

Минус это Call center. Пока доехал с Магнитогорской до бама ,слушал одну и ту же рекламу ( около 10 минут) ,никто не мог ответить мне. В сервисе хорошее обслуживание, уютная комната ожидания с телевизором,монитор с видеонаблюдением ( можно смотреть что делают с машиной), бесплатные горячие напитки. Менял продольный рычаг на мерседесе и стойку стабилизатора. Ценник приятный,сделали быстро. Как справятся с более сложными узлами думаю скоро проверю)

Отзыв отрицательный. Приехал по записи, потерял сутки выходных, чтобы в итоге сказали, что не могут сделать диагностику- "приезжайте потом"

21.09.2020 записался на развал схождение, приехал вовремя. Через полтора часа сам решил узнать что с авто. оказалось что про меня забыли. на вопрос почему так произошло, приемщик ничего толком не обьяснил, ответил как то грубовато для СЕРВИСА ФЕДЕРАЛЬНОГО УРОВНЯ и сформировалось ощущение что не очень интересно на качество обслуживания. потом узнал что в сервисе проблема с персоналом в этот день, то ли уволились люди, то ли выходные. Поэтому и менеджеры и приемщики не успевали. Возникает ряд вопросов, если были проблемы с персоналом в этот день почему приемщик мне сразу не сказал, поехал бы в другой сервис рядом где сделали бы работу за 10 минут, второе почему вообще нет связи между главным офисом (сайтом) по процедуре записи, второй раз приезжаю по записи и проблема с организацией (тогда 3 года назад вообще информацию о записи утеряли). Нигде не сталкивался с таким отношением, тем более что развал стоит по рынку как у всех. Также приемщик указал некорректный пробег вместо 168 т.км 165, соответственно гарантия на развал закончилась с момента выезда из сервиса. Больше конечно приезжать в ФИТ СЕРВИС не буду и никому не рекомендую. г. Владивосток...

Были на диагностике тормозной системы. В целом персонал компетентный во всех интересующих вас вопросах. Сделали все очень быстро даже раньше заявленного времени также предоставили диагностику в печатном виде со степенью изношенности запчастей процентном соотношении. Также порадовала система скидок в августе, А именно любая диагностика со скидкой 50 %.

Самый ужасный автосервис в моей практике. Отсутствие профессианолизма в работе с клиентами, прозрачности сделки. С первых минут создается впечатление, что тебя пытаются обмануть. Обьезжайте это заведение стороной.

Работают по старой схеме - наобещать и не выполнить. Кондиционер не починили, заправили повторно, взяли денег. Причину поломки не нашли. В наше время методом «тыка» уже не работают. Не советую.

Хочу рассказать об отношении к клиентам!!! Там отвратительное отношение к клиентам!! У Моего мужа выезжая с Большого камня, загарелся датчик масла, доехав ели ели до вашего СТО, сделав диагностику поняли что пробит поддон, а масло вытекло. Записался на 4 часа на помен поддона. Я живя во Владивостоке нашла поддон, купила масло, и выехав с Владивостока сорвав планы человека который меня повёз туда с деталями, приехав туда в 15 часов, мне сказали что машину загонят как и запланировано в 16 часов на ремонт. Муж как раз собирался ехать во Владивосток. В итоге в 19 часов я проезжала мимо сто и увидела что моя машина как стояла на том месте где она стояла так и стоит. Муж приехал туда в 19.20. Машина до сих пор стояла на месте, в итоге он ходил и разговаривал с ремонтниками 30 минут. В итоге они соизволили загнать машину в бокс. Но сказали до конца рабочего дня осталось время совсем чуть чуть и мы ничего делать не будем!!!!!! На вопрос мужа и что мне делать мне надо сегодня ехать во Владивосток, ему сказали если хотите ищите другое место ремонта!!!! И это 8 с копейками вечера!!!!!!! В итоге сказали завтра сделают!!!!!! Утром он позвонил в часов 10 утра, они не начинали её ещё делать!!!!! И позвонили сами в 13.00, что машина готова!!!!! ­ Я написала в сервис службы по контролю, в итоге мне позвонили выслушали меня, сказали свяжутся с сервисом. Я просила предоставить скидку, за делание машины почти сутки, и год назад у нас была такая поломка, и нам её сделали за 1.5 часа и в 2 раза дешевле. В итоге начальник сто сказал что предоставлять скидку он не будет так типа там не было место и он туда приехал с поломкой. Но на моих глазах около 4х часов выгнали из бокса другую машину!!!!! И место там было!!!!!! ­ Уважаемые друзья НИКОГДА В ЭТОТ СЕРВИС НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ!!!!! ВАМ НЕ ТОЛЬКО НАХОМЯТ НО И ВОЗЬМУТ ВТРИДОРОГА!!!!!!

Доволен работой, с европейцами работают, персонал отзывчивый.

Записалась на комплекс. С каждым разом машины моют все хуже и хуже. Мыли 40 минут в 1 боксе - диски грязные, салон грязный, стекла в подтеках, на кузове отпечатки рук автомойщиков и т.д.((( моя тряпка, которой я протираю машину после мойки,чтоб вытереть капли, осталась черной((( зато я слышала, как ребята языками чесали пока мыли машину. Лучше бы делали упор на качество. Думала,что буду мыть здесь всегда - рядом с домом, удобно. Сейчас буду искать другую.

Отвратительный сервис. Ждал звонка от именитого сервиса сутки и так и не дождался. Как будто в "гаражи"позвонил. Фу

Сервис отличный, спецы классные, работают быстро и качественно Только к ним!

Года два назад обратился в этот сервис и с тех пор остался с ними. Установил приложение, которое напоминает о смене жидкостей и разных плюшках(приятный бонус). Удобная зона ожидания. Единственная рекомендация, было бы не плохо если б после диагностики, в сервисе сохранялись бы данные, а то листок, который с собой дают теряется.