Отзывы СДЭК, ООО, служба экспресс-доставки

Отличный обслуживающий персонал. Есть место для ребёнка, что очень порадовало. Посылки приходят без проблем, спасибо вам!

Отличный сервис, приветливый персонал Всем рекомендую!

Пришло СМС, что пришла посылка. Пришёл получать, а часть груза оказывается не пришла. Что пришло, выдать отказались, в итоге зря потраченное время и жди когда теперь что дойдёт. Колхозный сервис. Отношение к клиенту отвратное, не предупредили, не извинились. Бегай Вася!

Я приходил не раз в этот сдэк, меня все устраивает ,обслуга ,надежность, состояние, всё на вышем уравне, когда меня спрашивают в какой сдэк буду заказывать,всегда отвечаю че на буду заказывать на Чичканова 68а

Всё супер! Посылку получил буквально за минуту!

Отличный офис и обслуживающий персонал

Доставка быстрая, пришло всё целое. Персонал прекрасный!

Отзывчивый персонал, уютный офис. Все быстро и качественно. Лучший пункт выдачи в городе!

Самый лучший пункт выдачи заказов, максимально быстрая доставка и персонал хороший

Три дня посылку по городу кружили. Бестолочи

Отличный пункт выдачи товаров, не то, что Почта России.. Всегда вежливые и понимае сотрудники. Если возникает проблема, сразу быстро решают.

Офис изменился в лучшую сторону, не то что было раньше. Молодцы!

Отличный офис, уютно и чисто. Главный плюс-быстрое обслуживание, не приходится терять много времени в очереди. Вежливый персонал, бонус есть примерочная. Вообщем все супер:)

Уже не первый раз делаю заказ на этот пункт выдачи, персонал добрый и дружелюбный) если возникают какие-то проблемы, решают за пару минут

Максимальная быстрая доставка! Доброжелательный и отзывчивый персонал! Говоря в крации обслуживание высшего уровня!

Обслуживание на высоте. Быстро и надежно) Сотрудники грамотные и вежливые, всегда ответят на все интересующие вопросы! Рекомендую!

Обслуживание на высоте, посылки пришли в отличном состоянии, срок доставки быстрый, сотрудники вежливые и добрые.

Отличное обслуживание ! Приятный персонал!

Отделение работает отлично. Обслуживают быстро, вежливо, особенно могу выделить работника Владимир. На 3 звонка за 3 дня отвечали почти сразу, рассказывали всё по делу, как, где и когда приедет посылка. Раньше, когда работали 2 девушки, не охотно заказывал в данное отделение. Сейчас все просто на высоте.

Все отлично , ))) Все быстро . Мне очень нравиться с этого пункта отправлять и получать посылки . Пользуюсь каждую неделю

Отвратительный сервис!!!! На звонки никто не отвечает. Посылку не отдают. Может им персонально доплачивать. Пятихатку на посылку менять? Штрафовать нужно! Почему я плачу деньги. Звоню 20 раз. Мне даже не отвечают.

Сидят дети,которые ещё не нагулялись и не наигрались,перед ними взрослые люди,ведут себя не компитентно,очень часто куда то уходят,причём оставляли рабочие места сразу две девушки,отвечают неохотно.просьба руководителей провести беседу с данными работниками детского возраста или пересмотреть кандидатуру.

почему я не могу дозвониться до этого пункта выдачи какие есть варианты обратной связи с вами? я куда должна кричать, чтобы меня услышали?

Заказ 1173859937 из Москвы от 24 апреля с курьерской доставкой 29 апреля. В Тамбов посылка прибыла только 10 мая. Назначили доставку на 12 мая с 9:00 до 14:00. В назначеное время заказ не доставили. На звонки курьер и офис не отвечали. Курьер позвонил только после 14:00, когда меня уже не было дома, хотел перенести доставку на 13 мая. Я отказался, так как опять ждать полдня желания не было. Забрал сам из пункта выдачи 13 мая. В итоге доставка из Москвы до Тамбова составила 19 дней.

Медленное обслуживание. Долго стоял в очереди за посылкой.

Отправлено из Москвы 24 апреля в Тамбов. Сегодня 5 мая - посылку выдать не могут, хотя посылка уже 6-й день в Тамбове. По телефону сказали, что если хочется получить посылку быстрее, то можно самому подъехать в офис. Чтобы дозвониться до них - это тоже надо большое везение. 4-го числа вообще никто не брал трубку весь день. Приехал, но посылку мне не выдали, т.к. у них бардак на складе и они не знают на какой полке лежит моя посылка, а весь склад завален посылками. Ужасный сервис. Постараюсь избегать услуги этой транспортной компании.

Не берут трубку телефона когда звонишь или гудки на занято

С февраля не могут доставить заказ уже март кончается за такую работу надо штрафовать

Обнаружил у них довольно таки серьёзный косяк: при доставке отправлений их нигде не взвешивают, даже зассатая почта России делает это, а сдек увы нет. С али доставили заказ, по треку вес прбивался 9 с лишним кг, а по факту было 5. Как потом выяснилось, они при приёме не проверяют вес, как отправитель написал так и переписали. Не советую, пока они нормально работать не начнут

Это ад какой-то. "Будьте дома с 1-го по 15 числа месяца с 8 до 21.00", в этот промежуток мы может быть доставим посылку.

Никогда не думала, что скажу подобное, но лучше уж Почта России чем эта шарашкина контора. Посылку должны были доставить 9го курьером, но что-то пошло не так и у курьера никак не получалось, в итоге через главный офис изменила способ доставки на самовывоз, чтобы забрать ее 9го числа, но что-то опять пошло не так и сотрудник по телефону сказал что забрать никак не получится, по непонятным причинам. В итоге опять звонки в главный офис, где никто не может дозвониться до пункта выдачи в 6 часов вечера, меняем способ доставки - курьером на 10е число, но 10го опять никто ничего не привозит, звоню в пункт выдачи , там меня заверяют что курьера я отменила и должна забирать сама. После долгих разговоров мне «идут на уступки» и курьер все же привозит посылку 10го числа вечером.. никогда больше не подпишусь на такое рода развлечение.. ах да посылка шла из Москвы до меня ровно 2 недели. Я все конечно понимаю праздники.. но это уж слишком

Этот офис сдека - филиал ада на земле. Пришла смска, приходи-забирай посыль. По факту прихода в офис посылку не нашли, обещали перезвонить. Второй день не выходят на связь. Мои звонки сбрасывают. Горячая линия разводит руками, мол сам разбирайся. ВОРУЮТ В ОТКРЫТУЮ!!!

Вскрывайте посылки в отделении,воруют

Самое дебильное отделение!!! Раньше ездила на советскую к ребятам в Версаль, ну молодцы отпускают всех быстро! Всегда рады видеть! Здесь, это просто Адовый Котёл!!!!!!!!!!!!! Приходит смс что заказ пришёл, однако приходишь в отделение, отстоишь очередь А ОНИ ЕГО НЕ НАХОДЯТ!!!

Здравствуйте.Мне пришло оповещение, что 29.04.19г. будет осуществлена доставка товара по накладной №1117110274. Прождав, не отлучаясь целый день, я не получил ни посылки ни сообщения, что доставки не будет. На следующий день, по телефону, после претензии, мне было предложено самому приехать в офис по адресу ул. Чичканова,68А и быстро получить товар. Товар был нужен и я согласился. Простояв в очереди более 20 мин., я приготовился получить посылку, но не тут-то было. Проискав её 25 минут, сотрудник попросил меня подождать 10 минут, т. к. она в зоне доставки и сейчас её принесут. Прошло ещё 30 минут. Ждать больше я не мог и уехал, потратив на все с дорогой более двух часов. Моя компания работает со многими транспортными компаниями (Деловые линии, Байкал-сервис, ПЭК и др.), но такого "сервиса" я не встречал нигде. Постараюсь категорически отказаться от сотрудничества с компанией СДЕК, а так же всячески не рекомендовать пользоваться услугами такой службы своих многочисленных партнеров. P.S. Посылку и даже извинения я так и не получил.

Хорошо работают. Рекомендую.

Ужасный сервис посылку получили 20.12 доставку назначили на 26.12 , сегодня 28.12 курьер наверно умер где-то, так ещё и трубки они не берут

Ужасная доставка! никому не советую с ними связываться. была доставка из интернет магазина. 22 ноября по заверениям менеджеров был крайний день, когда курьер должен был ее доставить. но так никто и не позвонил. звоню сам, обещают привезти посылку. никто конечно же не привез. в пятницу (23. 11) такое же обещание менеджера, но доставки опять нет. объясняю менеджеру по телефону, что посылка нужна неприменимо до воскресенья (это был подарок). договорились на субботу. в субботу (24.11) так же доставки не произошло. в понедельник звоню на горячую линию, мне вообще предлагают пойти в пункт выдачи самостоятельно и забрать свою посылку. иду в пункт выдачи, оказывается посылка с четверга у курьера. давай искать где курьер. в итоге только после 20:00 26 ноября приехал курьер и передал посылку. возмущает еще то, что никто не извинился даже!

Доставка шикарная, вежливый курьер и оператор. Смело могу рекомендовать эту компанию

Вполне достойная курьерская служба, из плюсов: не жирные ценники, относительно быстрая доставка и просто надежная упаковка - можно быть уверенным, что посылка придет в целостности и сохранности. Из минусов: не очень стабильная работа в праздники и выходные (я конечно понимаю, что людям тоже хочется отдохнуть, поэтому особо серьезно это не воспринимаю), конечно же никуда не делась проблема с курьерской доставкой до двери (посылка может долгое время мотаться у курьера, вплоть до нескольких недель), однако я всего один раз воспользовался данной услугой, а так больше предпочитаю самовывоз. Итог: самое то, по соотношению цена-качество

Просто ужасная «экспресс» доставка. Посылку из Китая не могли доставить в течени 2,5 недель, каждый день переносили доставку, объясняя тем, что курьер не едет в мою сторону. Данная посылка была очень важна для меня, так как был куплен товар ребёнку на день рождения, который он ждал с нетерпением, но благодаря этой отвратительной компании, ребёнок в свой день рождения остался без подарка. В итоге пришлось договариваться о том, чтобы доставили по месту их нахождения родственнику. Очень разочарована. Не советую пользоваться услугами компании СДЭК.

Ну очень плохая компания. Посылка из Китая пришла 30 октября, но пылится у них на складе уже 6 дней. Не советую пользоваться этой компанией. Заказ еще не доставлен.

Отвратительная компания, 2 раза меняли условия доставки, в результате срочная международная посылка зависла на промежуточном пункте... Эти ребята по уровню сервиса переплюнули даже почту России...

Отличная контора. Все быстро и дёшево. Пользуюсь регулярно. Всем советую! Доставки по всей России без задержек. Все вовремя, иногда даже раньше сроков

Заказ из Москвы до Тамбова пришёл за 3 дня, а доставка до двери с примеркой оказалась без примерки и длилась ещё 10 дней. Недостоверная информация о сроках в смс, перенос без предупреждения/согласования. Но за пол часа позвонили. Не советую при наличии альтернативы.