Отзывы CDEK, служба курьерской доставки

Уже 4 раз получаю тут посылку, всё нормально, вежливые девушки на выдаче сидят, прихожу с паспортом как положено, никаких проблем, не понимаю тех, кто тут закипает, адекватно если оформлять, то всё будет замечательно и без нервов. В первую очередь смотрите на себя, люди, блин!

Ужасный сервис! Чтобы получить свой товар, пришлось продать около часа!

Пришёл вечером, никого не было из посетителей, забрал посылку за пару минут. Пришла даже раньше планируемого срока.

Все нормально. Проблем не было.

Перед отправкой товара с Ижевска уточнила у СДЭКа доставят ли они товар до филиала на Мира, 68. Ответ был положительным. В итоге, отказываются везти на этот адрес. Забирать только с Морозова, 51. Почему такая дезинформирмация? Выбрала вашу ТК только потому, что рядом с домом находится пункт выдачи. Мне ужасно неприятно. Ранее имела дела с другой ТК и всё было прекрасно, единственное, что не нравилось ехать за ним в такую даль. Знала бы что СДЭК так поступит заказала бы у привычной для меня компании! Настроение испорчено ими!

Некомпетентный персонал, ужасное обслуживание. Нахамили так еще и воняют перегаром в лицо. Управляющий то ли под веществами, то ли с бодуна. К сожалению, придется идти в эту бичевню еще раз. 99 негативных отзывов - я не удивлен.

Ужасная ТК!Сделал заказ из Казани, а посылка каким-то образом уехала в Москву!

Работа данной компании сводится к нулю!!! Сроки поставки не выдерживают!!! Данную компанию НЕ рекомендую к сотрудничеству!!! В простонародье ОБМАНЩИКИ!!!!!

Цена доставки посылки размером с бутылку и весом 1 кг 1300 р ( Санкт Петербург -сыктывкар) типа экспресс доставка самолётом, 7 дней это не экспресс доставка!!! Почта России доставила быстрее и в 4 раза дешевле!!! Больше не обращусь!

Самое отвратительное отделение которое существует ! Молодой человек принимающий посылки , как не стыдно лазить в личных вещах отправителя , я понимаю осмотр посылок нужен . Но понятия ,осмотр посылки и шмон посылок ,это разные вещи и к сожалению сотрудники данного отделения этого не понимают . Работая по России и отправляя посылки с разных регионов ,такого хамства и лицемерия ,ни где больше не встречал ! Отправлял личные вещи ( тапочки, халат, пену для бритья, трусы , носки и настиранные полотенца) , что бы не брать с собой в багаж в самолёт ,,,, в декларации указал ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ , так вот ,как не стыдно было рыться в моих вещах, доставая поэтапно из посылки, носки, полотенце, халат ))) честно мне взрослому человеку ,было стыдно это делать , а сотруднику ,я так понял он главный представитель Вашей компании в данном отделении,нет и главное с каким лицемерием и удовольствием ,он поэтапно доставал мои вещи из посылки ,, я честно пожалел ,что не могу заснять это действие на камеру !!! ! Позор таким помоешникам ,которые этим занимаются ! В итоге пришлось составить опись всего и отправить Посылку ! Но зачем было создавать такие сложности и рыться в личных вещах не могу понять ! Помоешник он есть помоешник!!!! Компания СДЭК не плохая , но данное отделение не рекомендую , если конечно не хотите трепать себе нервы!!!!Вы отзывы читали? Ни одного положительного отзыва про это отделение! Почему эта конура ещё работает! А я Вам отвечу , потому что Вам плевать на мнение людей, плевать на их посылки . Так чего же можно ждать от Вас хорошего ! Ни чего !! На данный момент отправка только Почтой России , в Сыктывкаре к радости они молодцы , в отличии от других регионов ,,,,нареканий вообще нет !!!!!!!!!!!!

Не берут трубку. Названивал в течении 3х часов

Потеряли наш груз и трубку не берут.

Был там 15.12.20. Очередь была большая... два человека работало на выдаче... пришлось дожидаться вручения посылки, но не столько меня возмутило моё ожидание, сколько возмутили клиенты СДЕКа. Если говорить конкретнее, клиент - к слову, полагаю, что отзыв именно этого клиента также можно заметить на этом сайте. Люди, которые пришли в СДЕК за получением транспортных услуг, дожидались своей очереди, однако, в какой-то момент, нашёлся человек, который, вероятно, решил, что ему обязаны больше, чем остальным, своим видом он демонстрировал неприязнь и недомогание, но и этого, как позже выяснилось, оказалось мало, потому что дождавшись своей очереди, девушка, которой было больше всех нужно, стала возмущаться в открытую, тем самым отвлекая персонал, и,тем самым, ещё больше задерживая остальных людей. Для меня удивительно, как сотрудники СДЕКа не послали её куда подальше. Молодцы! Две звезды я ставлю только лишь из-за стечения обстоятельств - неприятно было находиться в помещении с человеком, который отравлял своим поведением всю атмосферу... в остальном - неплохо, к сотрудничеству рекомендую! Спасибо.

Была там сегодня 15.12.20 Захожу, очередь небольшая. Работают два оператора. Супер. Но один оператор работает очень динамично ( темноволосая, худенькая девушка), а второй со скоростью раненной улитки ( "парень" с общипаными бровями и с таким бесячим голосом..) К девушке и к самой компании претензий нет, но этот .."парень" просто ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ медленный. Руководство, обратите внимание на этого оператора. Хотя бы иногда просматривайте камеры. Девушка успела обслужить четверых! И это тех, что видела я, пока второй оператор обслуживал одного ( семейная пара) клиента!!!! Очередь набралась немаленькая. Все толпятся у двери. Когда настала моя очередь, я не смогла не выразить свое недовольство по факту очень медленного обслуживания. Спросила у девушки как она, такая шустрая, может работать с этим человеком..какой он медленный...просто кошмар какой-то. И ведь видит, что собралось много людей. Ещё и отвлекает свою коллегу, спрашивает где какие-то наклейки или надписи и прочее. А та, умничка, успевает и ему ответить и с клиентом разобраться. Я никогда в своей жизни не видела такого апатичного и мега медленного человека. Убирайте его от туда, пожалуйста. Вы точно ничего не потеряете, если этот .."парень" уйдет с работы навсегда. )) P.s.: непонятно зачем наклейка "опасно" на моей посылке. Ведь это всего лишь магазин косметики. )))

Самый нормальный ПВЗ в городе. И курьеры приезжают на следующий день, как груз поступил в ПВЗ, а не через 5-7 дней, как у других. И позвонят всегда, уточнят адрес и время, всегда все очень корректно. И лично сколько не забирала, всегда все быстро и удобно. Сейчас все покупки заказываю на этот пункт, ни разу не разочаровалась. Несколько раз отправляла через них, оформили быстро. Спасибо!

Оплатил доставку самолетом из Москвы в сыктывкар . Сроки с 28.10.20 по 2.11.20. Посылка прилетела в сыктывкар 6.11.20 Это первый и последний раз, когда я пользуюсь услугами этой компании.

Никогда не писал отзывы но тут не выдержал даже я! Если бы можно было поставить звёздочку со знаком минус то поставил бы именно её!!! Наиужаснейший сервис! Посылка поехала совершенно в другую сторону! Путешествует по городам России никак не связанным с направлением в сторону моего города. Максимальный срок доставки был заявлян 7 дней. Сейчас уже 14 прошло а посылка все дальше и дальше отдаляется от моего города. Оператор говорит что ждать ещё не меньше 5 дней!! С оператором общаюсь уже второй раз. Предыдущий раз сказали что сегодня придёт! Как итог верить им нельзя если хотите что то быстро доставить чтобы без проблем и лишних переживаний то поищите лучше другую транспортную компанию!!!!

Ужасный сервис. Невежливый персонал. Печально, но в России, сфере обслуживания это становится нормой.

Кошмар! Самая отсталая компания! Не отдают посылку, хотя я предъявил водительские поава и служебное удостовеиение силовой структуры... Смс коды тоже не используют. Даже почта России и то прогрессивнее!!!

Сроки нарушены Причём говорят, не в наших силах заплатил в 2раза дороже из за срочности! А пришла как обычная.

Все быстро и качественно!!!

Не выдают груз при предъевлении оригинала прав и пасспорта в электронном виде. Ужас!!!

Соглашусь с выше написанными отзывами, реально компания не серьёзная, доставляет заказы очень долго и не качественно!!! Приходиться забирать самому на складе!!! Крайне не советую пользоваться сдеком!!!

Хуже организации я не встречал. Курьеры с наплевательским отношением и ужасным подходом к своей работе. Несколько часов без результатного ожидания дома доставки и хамский манер общения курьера по телефону отобьют желание с ними вам иметь дело. При том что я даже не хотел с связываться с ними, но с алиэкспресса посылка почему-то пришла в их гребанные кривые руки.

Самая ужасная доставка с которой столкнулась,все врут и операторы в офисе и колл центр,не могут дозвониться,офигенные цены!Больше никогда не свяжусь с ними

Невозможно дозвониться. Информация о местонахождении посылки ложная. Оповещения не отправляют. В результате заказ задержан на неделю. Саженцы испорчены. Отвратительная компания. Буду составлять претензию в главный офис о расформировании данного пункта!

ужастная не серьезная компания набирает заказы сроки не выдерживает по телефону не возвожно дозвонится не связывайтесь если нервы дорого

Туповатый сервис. Никогда не воспользовался бы данной службой, просто покупатель захотел оформить доставку этой компанией. Лучше проходите мимо.

Крайне высокая цена доставки, категлрически не рекомендую.

Более дурацкого сервиса я еще не встречал. Курьер звонит о том, что доставил заказ только когда уже стоит под дверью, не учитывая того, что я не могу весь день сидеть и ждать его. Плюс ко всему нет возможности получить заказ через смс код или хотя бы предъявив водительское удостоверение, только по паспорту, который не всегда при себе

Каждый раз проблемы. Накипело, ужасно просто. Заказал курьерскую доставку, посылка пришла в мой город позвонили договорились на время с 14 до 17. В итоге курьер звонит мне в 11 и говорит я стою возле вашего дома, мол позже не получится я уезжаю и освобожусь в 21 просто ставит перел фактом, откройте шлагбаум, повезло, что я оказался дома в виде некотрых обстоятельств это вообще нормально? Но это не едениный случай, однажды курьер так и не принес мне посылку, мне пришлось идти к нему в стамотлогию видите ли у него запись, в рабочее время? Что простите ? Не говорю уже о скорости доставки: с москвы 10 дней, хотя в то же время почта россии доставила посылку с этого же интернет магазина за 5, Последней каплей была вот эта ситуация: прихожу на советскую (именно в этот пункт выдачи я заказал доставку) и вот мне говорят, что она на морозова , грубо говоря на другом конце города, стою недоумеваю на мои вопросы прозвучал ответ "Указан адрес морозова, а вообще курьерская доставка" , хотя я точно помню, что указывал самовывоз тк так быстрее, курьер еще дня 2-3 будет вам привозить послыку после того как она придет в город. Когда же интернет магазины перестанут с вами сотрудничество. И за что я платил такие деньги ? За наплевательское отношение ? Спасибо, не надо.

Заказала на адрес офиса.очень удобно.спокойно.без очереди.и дома не нужно ждать.планировать свой день. Приехала за посылкой.спасибо

Ужасна служба, 3й день говорят о том что меня не было дома и переносят доставку!!!! Не могу получить свой оплаченный заказ, просто кошмарная контора!!!

Самая ужасная служба доставки в городе. Посылка лежит в Кирове с 11.01, до нас 4 часа езды. Обещают доставить 31 января! Я уже не говорю о том, сколько до Кирова она каталась по России. Из Китая посылки приезжают быстрее почтой. Что б я еще заказала этой службой...никогда.

Никогда не берут трубку, просто ужас!

В честь праздников сдэк решил доставлять мою посылку на 400 км три недели Дозвониться просто невозможно /хотя телефон бывает периодически занят/ Стоимость пересыла негабаритных товаров космическая

Если у вас есть лишний час свободного времени, то можно смело обращаться в эту контору. Стою тут уже 15 минут, а очередь не сдвинулась ни на одного человека

Невозможно дозвониться! Перед праздником очередь километр((( Очень долго и медленно. Можно ведь увеличить количество работников на выдачу!

Заказал экспресс доставку документов. Прошло полторы недели. До сих пор не пришли. Экспресс... :(

Одна звезда много для такой очереди как за колбасой в СССР. Продали всей стране свою доставку, а операторов 2 как было так и есть. Помещение 4 квадрата, мест для ожидания нет, электроннной очереди нет. Передо мной в очереди около 20 человек. И за мной уже 5 . Посылка шла с Москвы 10 дней пока не начал везде звонить так и не появлялась в отделении она. Народ, почта на много лучше работает.

Потеряли посылку, деньги возвращать отказались (стоимость более 10.000р). Звонили постоянно, сроки доставки сорваны, офф посылка утеряна, операторы ничего не могут сказать и при каждом обращении как в первый раз слышат и информация разная - оператор сказал, что сумму возместят, в др раз: "что, вы о чем?". Выйти на ЛПРов получилось только через месяц, и там все перекидывают на разных людей. Спустя 2 месяца нашли в др. городе - не извинений, ничего, как будто ничего такого не произошло - подумаешь, приняли осенью, а прислали зимой :) Наплевательское отношение к клиентам, которые за вас вынуждены искать свой груз. Пришла от имени отправителя, который физически не мог находиться там, упаковали в свой пакет. Вторая почта россии, но еще хуже. "СДЭК - нам пох на своих клиентов!" Нельзя так работать, руководство ничего не меняет, с каждым годом сдэк только хуже. Обновили сайт, но под красивым фантиком ничего не изменилось, те ценности, что там написаны просто смешны. Леонид Яковлевич в курсе, что вы не справляетесь со своей работой?

Три дня пытаюсь дозвониться и дохлый номер, никто не отвечает. Посылка 10 дней как вышла из Кирова и торчит где-то в городе и даже не регистрируют.

самая убогая конторка

Ужасное качество обслуживания. Доставка происходит очень долго (2 недели из Питера в Сыктывкар), цены немаленькие Заранее оплатил доставку курьером до адреса, посылка на терминал пришла, а курьерская доставка была возможно лишь спустя два дня, при этом самовывозом можно забрать сразу. Но при самовывозе перерасчёт и возврат денег за несостоявшуюся курьерскую доставку компания делать отказалась. То есть умники деньги за услугу взяли, но реализовать не очень спешат. В итоге согласился подождать курьерскую доставку. Интервал доставки - пол дня. Это неудобно, так как не все люди могут пол дня сидеть и ждать курьера, я например, из-за работы часто передвигаюсь по городу. Как в этом случае быть с доставкой - неясно. Дозвониться до самой службы тоже непростое занятие... В общем лучше не связывайтесь со сдеком, в городе есть много других фирм, качество работы которых на порядок выше

Товар получил, задержки по срокам минимальные - один день. Персонал вежливый, в очереди не стоял. Спасибо!

Очень дорого то что стоит на почте России 600 руб.то сдесь 1300

Может пора закрыть этот гадюжник.. О

Даже единицу не заслуживают. Сроки на сайте не соответствуют реальности. А реальность такова, что клиент заплатит в три дорого за то что Почта России привезет дня за 4.

С Питера до Сыктывкара за 3 дня, вместо назначенных 7-10дней. Вежливый персонал.

Не дозвониться, не берут трубку! Ужасный сервис, не рекомендую работать с этой компанией.

Худшая компания доставки. не звонят по доставке курьер на перезвон не отвечает. На выдаче тормоза работают.