Отзывы Инвитро, медицинская лаборатория

Администраторы отличные, понимающие и внимательные! Спасибо вам за работу

"Забавляет" один факт-чтобы получить справку для налоговой это заведение нужно посетить 2 раза. Первый-чтобы принести чеки и заказать справку, второй-чтобы забрать справку. Честное слово, это издевательство для работающих людей. В бюджетных учреждениях и то уже этим не страдают и достаточно одного посещения везде (либо заранее заказываешь по телефону и потом забираешь, либо сразу же при тебе все оформляют). Реально не понимаю, почему нельзя все это оптимизировать. По поводу хамства персонала-присоединяюсь к предыдущим отзывам. В прошлом году на себе это испытали, когда находились в стрессовой ситуации из-за болезни родного человека. Дело дошло до того,что пришлось к директору обратиться (благодарю, очень адекватный человек), чтобы провела беседу с девушками ((.

Рекомендую данный центр к посещению, отзывчивый персонал, процедуру сделали качественно и безболезненно.

Я не знаю, что произошло с компанией за год, но разница теперь колоссальная - в регистратуре сидит одно хамло! Надо было срочно забрать анализ, так как операция на носу. Спросила, когда примерно будет готов. На что мне крайне хамско ответили, что не раньше среды, и приходить и долбить спрашивать больше не надо. А мне что, поинтересоваться о готовности своего анализа нельзя?? Что за отношение к клиентам?? В итоге, всего через 4 часа пришло смс уведомление о готовности результата. Серьезно? Отдельно хочу отметить замечательную мед.сестру, принимающую анализы, только из-за комфортного взятия материала к Вам и хожу, но что-то желания все меньше и меньше.

Очень долго стоять в очереди, видят что много народу но не принимают меры, работает одна девушка! Кошмар!

По номеру единой справочной не дозвониться. Трубку поднимают минут через 7, в итоге переводят от одного к другому оператору. И так и не помогли по моему вопросу! Сделайте запись на приём к врачу через сайт!

Анализ на мазок - создают живую очередь! Это что вообще такое? Приходиться долго ждать, так ещё постоянно приходят пациенты с номерками! Платно проходишь, так ещё свои нервы и время тратишь! Бессовестные! Наведите порядок.... При высказывании своего недовольства, в регистратуре ответили, что можете к нам не поиходить

Не берут трубки , хотя делала заявку на обратную связь..уже как три дня ни кто не перезвонил

Вежливый и обходительный персонал. Процедурная медсестра на отлично справляется со своими обязанностями

Своими силами не дозвонился, связался с оператором горячей линии, пообещали оформить обратный звонок. Так ни кто и не перезвонил. Записался к конкурентам. Там всё чётко и дешевле

Трубку администраторы не берут, некорректный режим работы, постоянно придумывают какой-то новый график и мелкими буквами на листочке вывешивают, звонила узнать о стоимости большой группы анализов на что недовольным голосом администратор Екатерина Ивановна ответила "ну смотрите сами на сайте". Это ориентир на клиента? Всегда были хорошие администраторы и вежливо общались, сейчас было ощущение что звоню в регистратору поликлиники. С учётом того что цена на анализы выше среднего, хотелось бы получить хотя-бы нормальное общение,но к сожалению. Проще и дешевле сдать в гемотесте где нормально сразу все посчитали без "смотрите на сайте".

Хорошая клиника, только тесновато, к сожалению, фойе маленькое и получается толкучка в час-пик... Персонал вежливый и приветливый...

Невозможно дозвонится!!!! Даже гудки не идут!!!! Что за безобразие!!!

Качественное и быстрое обследование и рузельтаты анализов

Звонил на протяженитй 2х часов , никто не берёт трубку , как записываться на прием не понятно!

Здравствуйте. В данном филиале сдавала кровь на дорогой анализ. В указанный срок анализ был не готов. В результате обращения-претензии и ожидания 10 дней ответа в справочную Инвитро - сказали, что биоматериал на каком-то этапе потерялся. В итоге деньги вернули, но пришлось потратить время и деньги на проезд. Вот вам и Инвитро...

Администратору следует более уважительно относиться к клиентам

Анализы делают быстро, персонал приветливый, очереди если и есть, то маленькие)

Пришла на прием к своему врачу В.А. Никишину: прием прошёл хорошо, в кабинет позвал, всё обсудили, всё по полочкам разложил. А вот персонал подвёл: обслуживание не понравилось, особенно темноволосая девушка, если не ошибаюсь фамилия Цивунина.

Никаких нареканий, быстро и качественно. Персонал всегда помогает. Давно пользуемся услугами, будем и дальше продолжать

В целом все хорошо, но персонал немного грубоват.

Хороший сервис, быстрое обслуживание

Уровень лаборатории, точность результатов анализов, вежливый и грамотный персонал, отсутствие очередей, индивидуальный подход к каждому клиенту Всё быстро, чётко и главное безболезненно, что, к сожалению, является редкостью..

Сдавала анализ на впч.разовую пеленку даже не предложили.мазок брали очень больно и даже не спросили не беременна ли я. Я недавно выписалась с больницы после угрозы выкидыша .я думаю что нужно быть более внимательными к пациентам. Очень не довольна отношением работников.