Отзывы Счастливый взгляд, оптика

Сделала заказ на сайте, самовывоз из салона в данном ТЦ. Статус заказа был "готов к выдаче". При обращении в салон продавец сказала, что товара нет в наличии. Просто наплевательское отношение к клиентам. Даже извинений не принесли, хотя это была их ошибка!

Очень приятные и заботливые специалисты! Рекомендую!

С этой компанией уже не первый год, но такое обслуживание вижу впервые. Работницы магазина всегда доброжелательны и отзывчивы, готовы помочь и выбрать продукцию под любой бюджет. Покупала там цветные линзы, проконсультировали не только по поводу ассортимента, но и помогли подобрать цвет, чтоб все было по красоте) Девушки, спасибо вам большое, вы заряжаете своей добротой и энергией!! Спасибо вам за это!! Складывается ощущение, что негативные отзывы пишут не самые добрые люди, так как простая истина «Каков ответ, таков привет» всегда работает. Очень поражена отзывами, ведь я ни разу не сталкивалась с «хамским» отношением в мою сторону - всегда улыбка, четкие ответы на вопросы и ч увствовалось, что во мне заинтересованы в первую очередь как в человеке, которому нужна помощь, а не как в покупателе. Даже находясь рядом с другой точкой данной сети, я все равно поеду в Парму, просто чтоб ещё раз ощутить это заботу и отзывчивость персонала, потому что это делает поход в магазин желанным событием, а не рутиной(: От всей души, спасибо персоналу данной точки!

Дунаева Татьяна Михайловна, очень милая, хорошая, все отлично объяснила, разъяснила. Спасибо большое!

Заказала линзы на сайте (N заказа 556591 от 16.10.2020) , пришла смс, что заказ готов к выдаче. Пришла в оптику около 18 часов 17 октября, продавец в грубой форме сказала, что линз таких нет, они только под заказ, когда попыталась показать смс на телефоне, ещё сильнее повысила голос и заявила "Что вы мне тут показываете! Я у себя смотрю!". Уходя, я предупредила, что буду жаловаться через горячую линию на грубость, на что она заявила, что это я грублю, на выходе крикнула мне "А ну идите сюда!" Такого отношения к покупателям давно не встречала. Держать таких сотрудников - вредить репутации бизнеса.

Сегодня при покупке очков, консультант нахамила и наорала, когда отказались покупать более дорогие линзы. Разве это обслуживание?

Нужны были линзы с кривизной 8.4 Продали линзы кривизной 8.6 и сказали что подойдут. В итоге глаза болят и невозможно носить их.

Самая ужасная оптика в Сыктывкаре. Не советую ходить туда. Заказывал линзы в декабре, обещали что придут в 15 числах января. Уже 4 февраля я а линз так и нет у меня. Хотел отменить заказ, вернуть деньги, отказали. Звоню каждую неделю туда, и каждую неделю гоаорят, что через неделю придут линзы. Скоро уезжать в Питер, мне эти линзы уже нужны не будут

Отвратительное обслуживание !!!