Отзывы НОВАЯ ВОДА, ООО, торговый дом

Отличная вода! Отличный сервис! Заказываем и домой и в офис. Благодарим за работу

Когда в 2018 году открыли офис "Юридическая служба АПРИОРИ", возникла проблема выбора поставщика питьевой воды для сотрудников. Некоторое время заказывали, где придётся, но качество воды оставляло желать лучшего. Попробовали заказать в Северной чистой. Вода очень понравилась. Вода чистая и вкусная. Бутыли всегда чистые. Доставка в согласованное время. Заказ делаем по телефону. Многие пишут, что по заявке через приложение и вайбербот заказ не привозят, но этот способ заказа не пробовали, поэтому тут сказать ничего не могу. Впоследствии заказали у них кулер с холодильником, что для маленького офиса очень удобно, а так же держатель для стаканов. По качеству оборудования, воды и доставки, всё устраивает. Рекомендовать могу смело.

Два раза заказывали воду, и два раза нам её не привозили. Доставка Ужасная

Поменяйте менеджеров! Клиентоориентированность не их конек.

Вода и правда очень хорошая! Но такой подставы с доставкой мы просто не ожидали. Заказали воду на 6 января, пропустила звонок от доставщика. Перезваниваю ровно через 5 минут- ноль реакции, ещё раз звоню- трубку не берет, потом ещё раз-молчание. Звоню администратору уточнить ждать или нет. Девушка связывается с водителем, он ей наплёл, что звонил в домофон, ему не открыли он и уехал. Мы прям с мужем удивились, полный дом народа, домофон исправен, орет на всю квартиру. И мало того, он сказал, что больше не поедет, много заказов. На мой вопрос администратору за сколько по времени доставщик должен позвонить предупредить- за час! А почему тогда он позвонил и через пять минут уже покинул адрес? И скорее всего и не приезжал даже, ну не взяли трубку и ладно, меньше заморочек! А администратору скажу, что был, никто же не проверит. Девушка естественно ничем помочь не может, просто развела руками, ни извините, ни Мы постараемся исправить ситуацию. Просто сказала, что следующая Доставка 11 января, ждите. Класс! Сервис просто 5 баллов!

Вкусная вода, но вот доставка УЖАС!!! Должны звонить за час до приезда, а звонят за 5 мин. и когда говоришь, что буду через 10-15 мин дома, они уезжают и не берут трубки. В офисе говорят, что звонили в домофон и им никто не открыл, по факту их Машина даже во двор не заезжала. Плохой сервис доставки.

Менеджеры очень отзывчивые, молодцы! Особенно поражает голос некоторых сотрудниц! Расскажут обо всех услугах и дадут рекомендации. Товар на высшем уровне! Спасибо!

Заказываем воду уже не первый год. Вода вкусная и очень чистая. Сервис достойный , особенно радует что можно связаться в VK и решить любой вопрос вплоть до заявки, особенно в не рабочее время. Служба доставки работает отлично , воду привозят вовремя как договаривались. Советую эту компанию. Мы будем с ней работать и дальше.

Заказываем воду в Нефтеюганск. Еще ни разу не было проблем с доставкой. Всегда заранее позвонят, предупредят, что скоро привезут воду. Оплата как наличными, так и через терминал. Вода высокого качества, вкусная, если так можно сказать о воде. Есть свои нюансы. Например, возят в наш город по определенным дням. Но тут можно заранее спланировать. В общем и целом - рекомендую. Да, сколько общалась с персоналом компании, ни разу никто не нагрубил, на вопросы отвечают подробно. Есть группа в ВК- там тоже всегда ответят подробно и оперативно)

Очень вкусная вода заказывала в школу , и покупаю домой мой ребёнок с удовольствием пьёт воду. Да всякая ситуация бывает со связью что не возможно дозвонитья , может в наших сотовых связях проблема , но операторы северной чистой воды перезвонивают извеняются за связь и берут заявку, я лично присутствовала на заводе пока покупала воду и слышала как менеджеры разговаривают с клиентами по телефону . Да и огромное спасибо доставщикам этой организации на дороге тоже всякая ситуация бывает просто мы хотим быстро и прям сейчас , но этого к сожалению не будет то пробки , то гололёд. Спасибо огромное организации за доставку вкусной , лечебной от всех болезней воды на дом.❤❤❤❤❤❤❤❤❤

Конченая контора. Заказать воду целая проблема. По выходным не возят. Возят только тогда, когда им удобно. Т.е они неожиданно звонят, и ты должен мчаться через весь город чтоб воду получить. Один раз у жены был выключен звук на телефоне, она не услышала звонка, но перезвонила почти сразу, но ни кто не ответил. А через 15 минут когда ответили, сказали, что уже ни кто ни куда не поедет. Ведут себя отвратительно. Однозначно с этой конторой больше дел иметь не будем! Крайне не рекомендую!

Заказал Воду домой Привезли в оговорённое время. Не было Отдать наличкой- так предложили терминал или перевод на карту- это очень удобно. Качество Воды на высоте, советую.

Лучшая в городе вода, не имеет посторонних привкусов чего не скажет о др производителях. Заказываю более 4 лет, операторы вежливые, некоторые доставщики косячат видимо за работу не держаться.

Отвратительное отношение к клиентам! Заказали воду 24.06.2020, сказали воду привезут 25.06.220, в итоге позвонили на телефон (телефон был на беззвучном режиме) хотя всегда звонят в домофон, мы перезвонили спросить, где вода? Сказали, что водитель уже уехал, привезут 26.06.2020. В итоге 26.06 - воды нет. Будем звонить завтра. Что это за качество обслуживания? Возможно поменяем доставку воды, тк это уже не первый раз и так в день заказа воду не привозят, ещё приходится неделями ждать и названивать им, тк если не позвонишь - воды не дождёшься! До этого заказывали, вообще, воду не дождались! Советовать точно не кому не будем.

Отвратительное отношение к клиентам! Воду заказал 14.04.2020, в итоге получу 20.04.2020. Буду искать альтернативу. Такое отношением к клиентам, которые с вами с самого начала работы фирмы НЕДОПУСТИМО!

Ужасная работа по доставке воды. Звонок в четверг, 6 марта в 18:00 для заказа воды на след. день. Заказ не приняли, предложили только на вторник. Отказ объяснили заполненными маршрутными листами и заказы принимают только до 3 часов дня. На вопрос, где я мог узнать об этом, так как на сайте такой информации нет, мне грубо ответили :"Вот вы позвонили и узнали". "Весёлые" сотрудники там работают, нахамили и довольны. И, кстати, нюансы по доставке воды можно узнать только позвонив. Если бы это было указано на сайте, в вк или в инсте, то позвонил бы я вовремя.

ужас, никакой клиентоориентированности !!!! Мало того что грубо отвечают, так еще и воду по три дня везут. не знаю как еще существует эта фирма !!! УУУЖААССНООО!!!!!

Проблемы только с доставкой. Позвонил в четверг в 17:30 чтобы заказать доставку на следующий день. Заказ не приняли, только на субботу или уже на понедельник. Один раз везли воду весь день. Никуда не выйдешь. Второй раз решили позвонить перед приездом, не услышал звонка, в итоге заезжать не стали. Позвонил сам на пропущенный, везти отказались, так как не дозвонились и уже отъехали. Это при том, что дома был взрослый человек и мог принять заказ. Я же не звонок заказывал, а доставку воды. К воде претензий нет. Вода качественная. При первой доставке по предварительной просьбе привезли все сертификаты на воду, с подробным описанием хим. состава. Пользуюсь не один год. В городе аналогов по качеству нет. Но из-за ужасной доставки приходится ездить самому, так проще, чем весь день ждать и не факт, что привезут.

Постоянно не успевают . Нарушение договоров и вкус воды с запахом. Грубят по телефону и хамят клиентам .

Самая вкусная Северная Чистая Вода, все идеально мне нравится!

Хотели в офис заказать воду (первый раз), и столько заморочек началось...бутыли выкупать, при том что на замену есть, доставку доп. оплачивать и сама вода не самая дешевая. Отпугивают клиентов, не начав работать. Кошмар!!!

Заказываешь с терминалом до 17:00. Привозят после 17:00 и без терминала

Первый раз решил заказать воду у них Зашел на сайт где ничего не было написано про график работы. Оказывается в сб. вс. Они не работают и воду мне не привезли. Дождался понедельника. Позвонили сказали что на сайте цены неправильные и надо будет доплатить Только по терминалу и воду мне привезут только во вторник

Вкуснейшая вода!!! Доставка вовремя!!! Звонки - предупреждения от диспетчера в случае изменения!!! Приятно удивлена. Спасибо за такую работу!!!! Надеюсь на долголетнее сотрудничество!

Ребята!!! Вы супер Команда!!! Директору вашему респект!!!)) грамотно работаете! Вода действительно самая лучшая в городе! Да ещё и Акции всякие устраиваете - сегодня узнал про лотерею. Обязательно буду учавствовать - хочется выиграть кулер от самой лучшей команды по доставке воды!!!

Хочу сказать Большое Спасибо сотрудникам. Очень вежливо общаются по телефону, а молодые люди при входе снимают обувь и помогают установить воду, за что огромное спасибо. Буду советовать вашу фирму. Вода отличного качества и коллектив!

Доставка самая худшая в мире! Звонят один раз и если не дозвонились, то никогда трубку не берут, если перезваниваешь. Менеджер тебе не позвонит. Для компании покупатель - это последнее ненужное звено. Директору, менеджеру и водителям дела нет до покупателя. Не советую вообще обращаться в эту компанию, если вы действительно себя цените, в этой компании точно ценить не будут!

Уже целую неделю везут, но никак не привезут нам в офис воду. Каждый день заказываем, нам обещают привезти завтра, но завтра не привозят. Ау, фирма, вы там живые вообще? Кто знает, есть другие, нормальные фирмы по доставке воды в офис?

Вода хорошая вкусная , но доставка ужасная то не привозят вообще то не вовремя ! Я бы не советовал эту фирму .

Отличная компания! Много лет пользуемся Вашими услугами, очень довольны! Спасибо!

Вода ну очень вкусная! другую больше не пьем! спасибо за воду и высокий сервис!

Беру воду данной компании уже 5 лет. Отличается и по вкусу и по цвету от всего, что пробовала раньше. Рекомендую всем.

Всегда пили дома водопроводную воду, и тут нам подарили кулер, встал выбор поставщика. Попробовали всех и остановились на высшей категории качества, у них производство за стеклом все видно, лаборатория, сертификаты удостоверения на каждую партию. Сейчас другую воду пить не можем!!!

Святая вода! Самая лучшая вода на всем белом свете! Да узрит же тот, кто имеет глаза! Они заставляют писать еще буквы...

Ежемесячно покупаю продукцию данной компании, могу лишь сказать, что вода отличается по вкусу от других компаний доставки воды у которых раньше заказывал, про водопроводную и говорить не стоит. Доставка работает четко: сегодня приняли заявку - привезли на следующий день( обычно до обеда) . Есть и минусы: чужую тару не берут, как не уговаривай, пришлось купить целых две. Может это и правильно, но не удобно. Рекламировать не буду, но советую попробовать, она у них прям какая то легкая( это мой отец говорит, он на ней виски варит).

Самая полезная вода. Большой ассортимент. Интересные скидки и акции. Рекомендую тем кто заботится о себе и своих родных. Люди, надо пить хорошую качественную воду не травите себя. Все диеты и ПП и ЗОЖ советуют пить воду.