Отзывы Ресурс-Авто, магазин автозапчастей

Обратилась с покупкой зимних дворников. И хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Максиму! Он не просто подобрал крутые дворники, а ещё и любезно их поменял. Благодарю за качественное и быстрое обслуживание. Время очень дорого стоит.

Сто не рекомендую.берегите нервы.

Обратился с тем что водит автомобиль по трассе. Они задефектовали Рулевую рейку. При чем по телефону говорили ремонтируют. И по итогу поставили новую разница 15т₽. Этим ещё не закончилось как стучало так и стучит. За мои деньги говорят любой каприз. Оценки трезвой нет. И компетентности тоже. Люди не понимают чем занимаются. Не отличить реку от открученного рычага. Меня убило. И тупо не хотели разбираться дальше с проблемой. Будьте аккуратнее с ними

Обратился с вопросом в авто сервис по поводу ремонта авто по телефону, обещали перезвонить, так и не дождался их звонка. Это не серьездно!! Вы теряете своих клиентов!!

Спасибо сто за обслуживание, провели бесплатную диагностику и исправили неполадки, довольна сервисом, доброжелательные автомеханики спасибо)

Ужасное сто и автомагазин, подобрали запчасти не на мою машину и ещё не захотели возвращать товар, т.к. прошло 2 недели, но вина была не с моей стороны. Сделали меньше половины работы, а счёт выставили почти как за полную.. сделали развал и схождение после замены 4 сайленблоков, хотя должны были поменять 8 шт. И уже после делать, каков смысл был, содрать деньги? Вообще осталась не довольна)

Какого хрена пишите что с 9 работаете? По факту с 10

Колхозники!!! Поменяли неисправный моторчик на печке Тойота Прадо120, печка начала дуть тёплым воздухом. Климат контроль перестал работать, регулировка либо холодно, либо тепло на любых градусах на климат контроле. Заехал(до заезда было споров выше крыши с мастером) поставили старый моторчик - о чудо печка задула горячим воздухом, но климат так и не работает. Поставили снова новый моторчик, также дует теперь горячий воздух, но климат перестал работать!!! Либо холодно на GOLD и жарко от 16 до 30гр и HOT, потеплеет придётся в трусах и майке ездить!!! Обращаюсь к администрации, ваша служба по опросам клиентов работает "очень прекрасно" как выполнили работы без "косяков", через день звонок, как вы оцениваете, довольны ли вы остались и т.д,т.п. А как повторный заезд, либо какой нибудь "косяк" забывают позвонить клиентам, не единожды это замечал. Был у вас постоянным клиентом, но вы потеряли его, прочитав мой отзыв, многие наверное задумаются, заезжать к вам или нет.

Хороший персонал , знают свою Работу , лишнего не предложат , все делают в срок , оперативно ! Рекомендую !

Отличный сервис, быстро нашли причину неисправности двигателя, сделали чётко работает, работнику Зауру отдельное спасибо. Через неделю заехал для ремонта ходовой, сделали отлично, ещё и бесплатно поменяли гофру на впуск, спасибо сотрудникам Николаю и Андрею.

Сегодня поменял в данном сервисе масло в двигателе. Специалист Евгений при осмотре двигателя обнаружил, что ремень генератора в одном месте имеет потертости и торчат нитки, хотя сам ремень был в хорошем состоянии. Соответственно порекомендовал поменять, что и в последствии сделал. На все работы у Евгения ушло примерно около часа вместе с тем, что осуществлял промывку двигателя. Ремень менял минут десять! Для меня это было очень удивительно, что так быстро, так как ранее в других сервисах на это уходило ну как минимум часа два, а то и пол дня возились. Кроме этого дал не менее важные рекомендации по ремонту. Так что советую сервис РесурсАвто и сам буду пользоваться их услугами! Спасибо большое Евгений! Мастеру и ребятам из магазина отдельное спасибо!

Приехал поменять термостат встрял после них на капиталку

Не ходите туда все отстой

Приехал на осмотр шрусов всё в норме, попросил осмотреть всё остальное так они мне такой конский ценник насчитали, за эти деньги я пять лет могу машину обслуживать. Так что не советую в данном сервисе обслуживаться. А по счёт запчастей, спору нет всегда в наличии имеются. Так что магазину 5+ , а сервису 0.

Мастер если его так можно назвать по замене масла начал впаривать что нужно снимать защиту хотя там есть отверстие для того что бы выполнить все работы не снимая защиту (да и до этого не в одном СТО мне не снимали её) потом после того как масло слилось минут 15-20 ходил болтал вместо того чтоб продолжить работу. Потом когда пришло время заливать масло в ДВС он залил 4 литра вместо 4.2 я заметив это сказал ему что нужно заливать 4.2 литра на что он мне ответил мол ненадо его тут учить а потом и вовсе решил отмазаться тем что мол он сейчас заведёт проверит и зальет что в итоге сделано не было (пришлось доливать самому) но после высказанной мной претензии он начал меня оскорблять называть меня приемным (не понимаю как это связанно) и употреблял нецензурную речь в адрес меня. Считаю такое поведение неприемлемым и прошу провести профилактическую беседу и объяснить что нельзя так разговаривать с клиентами тем более которые ничего плохого не сказали в адрес самого мастера.

Продавцы неадекватные. Требуют у посетителей маски, а сами сидят с открытыми носами. Без масок не обслуживают, а сами просьбу одеть маску правильно игнорируют. Маски у продавцов для близира, всё равно что без масок.

Приехал поменять порваный шланг гура приэтом знал где именно проблема с меня взяли за осмотр. Механик поменяв шланг не подумал о том что пока снят шланг можно выпустить старую жидкость чтоб залить новую. Когда я об этом ему сказал он распричитался что надо сразу говорить и как ему это трудно далось. Несколько раз сказал что я понял чтоб прекратить его словесный понос. После он побежал к мастеру чтоб увеличить цену за работу. Какая то мелкая работа замены куска шланга с двумя хомутами и залитием жидкости обошлась в 2700 в каком-то другом месте за такие деньги можно масло в коробке автомат поменять или 2 передних амортизатора. Ну и общее впечатление, на сервисе грязно беспорядок. Зона ожидания никакая 2 кресла у подъемника на растоянии 1.5 метра. Ожидаемо когонибудь клиента обольют чем нибудь ну или того хуже отлитит чтото при работе. Ну и спустя полчаса ожидания притащили маску притом что ни один сотрудник станции не в маске. Сказал оденьте тоже и я одену ну общение стало открыто неприязненым. Мастер приемщик Савмел просто хам. С запчасями у них норм а станцию очень не рекомендую.

Сегодня был на СТО Мира 56, очень понравилось обслуживание. Ребята "рукастые" в хорошем смысле. Мастер цеха тоже молодец! Клиентоориентированность на высоте. Просился раньше по времени, но видимо было все расписано. Позвонил за час до назначенного, подъемник и работники освободились. Т.к. я ездюк, а не водитель, попутно с ремонтом основного, решили кучу побочных деффектов! Сервисом доволен на все 100% и даже больше!

Отличный сотрудник Максим, работает на торговом граде. Очень все оперативно.

отлично тоже. и тут и там все гудддд

добрый день, пользуюсь услугами данного магазина около пяти лет, за это время все своевременно, запчасти по доступным ценам, практически все в наличии, рекомендую！

Заказал не ту деталь, приехал делать обмен, в итоге отправили в другой филиал, потому что деталь заказная. А там только 2 дня работают на возврат, тоесть нужно купить новую деталь и может быть вам сделают возврат старой, в итоге пока ездил кончился срок возврата от поступление НА СКЛАД первой детали, че к чему.? Остался с 2 мя деталями. Спасибо больше не обращусь.

Хороший сервис, хороший менеджер Илья, быстро реагирует и обьясняет ньюансы. Приезжал на замену грм,водяной помпы,и сальников.Запчасти нашлись там на месте и по наличию, быстро доставили, установили качественно, и самое главное есть гарантия с печатью!

Быстро перезванивают и консультируют, но цены завышены и не могут найти запчасть по оригинальному номеру запчасти, интересно каким образом она может являтся оригинальной.

Отличный сервис и магазины. За 1 день купила целый набор необходимых запчастей (из вписка не оказалось в наличии только двух позиций из десятка) и на следующий же день отвезла машину и за день отремонтировали все, что копила годами))) Все показали, старые запчасти, где что находится и для чего это рассказали. При необходимости докупа необходимых расходников звонят и спрашивают, а не просто выкатывают в конце в счёт. Буду приезжать теперь только сюда

Ужасный сервис. Поставили не предупредив китайские детали. О многом не сказали, как итог пришлось переделывать. Не рекомендую.

Обслуживаю тут 4 года 2 машины. Никаких нареканий.

Не компетентные менеджеры. Покупал антифриз на Гетц, менеджер сказал что надо литров 10, по факту на сто и 5 литров не залезло.

30 минут подбирали оригинальное масло фольксваген, которого в результате не оказалось в наличии. Продавцы очень вялые.

Очень большой выбор запчастей.К сожалению большенство запчастей под заказ.

Беру там запчасти с 2009 года, тогда еще только в торговом граде был магаз-склад. Сейчас сеть по городу. Очень хороший сервис и отношение к клиенту. Цены дешевле не встречал в Сургуте. Видно что работа поставлена четко! Единственное к чему можно придраться то к работникам склада...вялые они какие то.

В принципе хороший магазин. Любую запчасть можно купить в короткие сроки. Правда допустим есть небольшая разница с некоторыми конкурентами - таким например, как Exist. (У этих товарищей меньшие цены на некоторые оригинальные запчасти (Во всяком случае на мою Subaru XV и Toyota Corolla одного знакомого) и количество поставщиков неоригинальных запчастей мне показалось больше)