Отзывы Восток Моторс Сургут, автоцентр Mazda
Главная страница
Шиномонтаж Авторемонт и техобслуживание (СТО) Кузовной ремонт Ремонт ходовой части автомобиля Продажа легковых автомобилей
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Восток Моторс Сургут, автоцентр MazdaПросмотров (411)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Не рекомендую ,везде обман и лож ,Купил б/у авто как заявлено было в характеристике не соответствует, обманывают битая машина пишут как не битая нужно проверять прежде чем купить ,тем более выехал с солона и сгорел клапан не прошло и недели а говорили все хорошо все отлично а когда пришёл с притензиями разводят руками. Салон говно
Нормально всё делают, не Тюмень
Отказ от замены ремня генератора по гарантии.
В декабре 2021 стоял автовоз с автомобилями Мазда, так эти автомобили без каких либо чехлов все были в грязи от дороги! Понятно что автомобили в процессе эксплуатации будут ездить в такой же грязи. Но Ваш автосалон зарабатывает на дополнительном оборудовании большие деньги и так относится к новым автомобилям… Очень жаль. Все отзывы более 2 звёзд наверняка написаны этими коммерсантами из автосалона!
Все было хорошо, пока после ТО не обнаружили, что пропал провод от айфона из салона автомобиля. Серьезно, ребята? Настолько мелочно… а почему ещё и тайпси то не забрали?
Очень комфортный дилерский центр, компетентные и отзывчивые менеджеры. Очень лояльные цены и выгодные предложения(очень долго ездили по дилерам и только тут нам сделали очень привлекательное предложение по стоимости). Очень удобно расположены территориально.
Был не так давно в салоне. Ребята работают на высшем уровне. Кредитный отдел, отдел продаж 5 баллов. Спасибо вам за такой сервис. Всем советую данный салон.
Понравился салон, приятная обстановка. Неделю назад выставил тачку на продажу , позвонили с мазды, предложили выкупить по моей цене. Думал обманывают как все… так нет, реально, приехал - дали в рынок, за Скока выставил на Дром за столько и забрали. Только деньги на следующий день на карту пришли. Щас начали заманивать на новую тачку
Лучшие менеджеры в этом салоне и отдел продаж и трейд ин! Грамотно работают. Спасибо большое за помощь в оценке Авто и приобретению нового Авто!
Кредитный отдел все грамотно объяснил,подобрали выгодное мне предложение. Спасибо!Отличный персонал.
Покупал новый автомобиль, все грамотно рассказали, в трейд ин оценили достойно, не понимаю когда пишут отзывы, что оценка не устроила, потому что не надо завышать стоимость своего авто и потом жаловаться, что низкая оценка! По кредиту сделали лучшее предложение чем в зарплатном банке, каско выгоднее чем у страховых компаний в городе! Еще раз спасибо за крутой авто и обслуживание
Записались предварительно из другого города, по приезду в салоне предложили перезаписаться на утро другого дня, тк работы займут весь день. При записи Центр был в курсе об объёме работ. То есть мы просто так приехали за 170 км, постояла машина возле Восток-Моторс и мы уехали.... Знаете, уважаемые работники, это можно было сделать по телефону, расскрою секрет.... Я очень не довольна работой данного центра
Спасибо большое менеджеру сервиса Хазару! Отличный специалист, всегда все подробно объяснит и подскажет, посоветует. Кроме того, всегда максимально вежлив и проявляет заботу о клиенте. Всегда перезванивает и все согласовывает. Уже много лет работаем с ним. И постоянно забывала написать отзыв. Но сейчас в Тюмени получили неприятный опыт обслуживания в Восток Моторсе. Как сразу решила написать благодарность Сургутскому салону. Теперь только в Сургут поеду на сервисное обслуживание.
Здравствуйте. Участвовал в программе traid-in, салон предложил достойную цену, на порядок выше чем в других салонах. Оформили машину быстро. В некоторых вопросах помог менеджер Магомедов Роман, ускорил процесс оформления и ответил на все сопутствующие вопросы. Четко. Быстро. Понятно.
Если вам позвонили и сказали что хотят выкупить машину по рыночной стоимости то не ведитесь!!! Выгоднее будет продать авто любому перекупу. Вчера позвонили, предложили выкупить авто по рыночной стоимости, взял выходной на работе, отменил все планы, в итоге приехал и даже без осмотра машины предложили стоимость на 120000₽ ниже рыночной. Не рекомендую данную компанию, и никогда не посоветую другому….
Пришёл первый раз , выбрать машину. Жду менеджера … Всем пох ..
Добрый день! Я сам из Нижневартовска. Машина СХ-5 2019гв. Выявилась тех. неполадка, которую надо устранять по гарантии. Обратился к Нижневартовскому ОД первый раз, второй раз, третий раз и каждый раз, они не видели проблему, одни слова и обещания "мы вам позвоним" и даже не перезванивают в надежде, что клиент забъет и отстанет. Устал бороться, тратить время и позвонил Сургутскому ОД. Уже по телефону сервисный мастер предположительно определил тех. неполадку и пригласил на диагностику. К указанному времени записи, приехал в Сургут к ОД. Встретили, выслушали проблему, заполнили необходимые документы, машину отправили на диагностику и вауля, уже через два часа, меня пригласили на заключение. Деталь задефектовали и заказали новую, мне придёт смс о поступлении запчасти на склад и я приеду на замену. . Всё прошло быстро, качественно, приятная зона ожидания, чай кофе на выбор. Отдельное спасибо сотруднику сервисного отдела (к сожалению не запомнил имени), вежливо и доходчиво всё разъяснил. Сургутяне вам очень повезло с оф. дилером Мазда, вы просто не видели, какой в нижневартовске дилер, с необученым персоналом и впринципе его отсутствием. На последующие ТО только в Сургут, а к нижневартовскому ОД больше не ногой.
Спасибо девушке на ресепшене за чай, оценщики и операторы ужасные люди!
Очень приятно смотреть в ожидании авто,как сотрудницы женского пола курят электронные сигареты в помещении на диванах .Куда руководство смотрит ?В первые сталкиваюсь с подобным зрелищем
Ездим на СХ-5 нареканий нет, Ласточкой своей довольны. Даже не думала что напишу отзыв, но решила что я должна это сделать. При подборе автомобиля вежливые , всё оперативненько всё сами делают, бегают считают , только успевают показывать куда присесть и что подписать. И на этом положительные отзыв закончился. Два , ДВА раза пыталась устранить незначительные неполадки, не перезванивают отвечая что все заняты . Приходилось ехать и на месте решать, но никто не выйдет и не посмотрит . Стал гудеть моторчик центрального замка , спрашиваю что делать ?! Отвечают:" записи нет ближайший месяц ." Зато каждый месяц звонят спрашивают пробег и когда приеду на ТО . Отвечаю , ТО к Вам "НИКОГДА!" . Далее специалисты кредитного отдела, а именно страхование , при оформлении полиса КАСКО начинают с самой высокой премии , далее решают по реакции клиента готов ли он вывалить такую сумму. И начинается игра с цифрами с 77т рублей мы приходим к 56т рублей . Не обговаривая условия страхования. !!!Люди не делайте в салоне страховки. !!!!Они мотивируют это тем что нельзя , это чушь полная. Вы можете уделить лишний час на поездку в страховую компанию , но в дальнейшем у вас не будет проблем. Делайте страховки у своих страховых агентов . По крайней мере там вам все расскажут и не обманут. Наступил страховой случай , а мы не можем обратится по КАСКО за возмещением. Дополню сегодня 7 мая меня записали устранить вмятину, которая была при покупки . 12 числа дополню отзыв по результату. Вмятину устранили, за это спасибо. Внимательно осматривайте свой автомобиль.
Сервис очень испортился! Мастера-диагноста практически никогда нет и очередь на месяц вперёд и постоянно переносят! Цены на авто выросли, а сервис на низком уровне! По UDS обещали скидку 25 % от стоимости услуг, по приезду сказали можем списать только 25 % от ваших накопленных бонусов (4980 у меня), а в итоге скидку сделали 890 р
Доброго дня. Хочу порекомендовать это место. Выражаю огромную благодарность менеджеру Семёну и руководителю автосалона Илье. Профессионалы своего дела. Когда бывает что не можешь определиться с выбором авто и опциями, то и нужны грамотные люди которые могут помочь. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Помогли с выбором. Быстро все оформили. Главное не навязывают не нужные доп опции. Наоборот установили что хотел я и по приемлемой цене. Вежливое общение. И вообще очень хорошая команда собралась в автосалоне: начиная от приветливой девушке на ресепшене до улыбчивого и приятного кассира. Хочу так же отметить доброжелательную и терпеливую девушку Диану - руководителя отдела страхования. Быстро подобрали и оформили самую выгодную для меня страховку. Хотел подитожить - видимо под руководством эффективного руководителя и собрался хороший коллектив работников. Отдельно про автомобиль - MAZDA это однозначно автомобиль высокотехнологичный, очень качественный просто нет слов от удовольствия нахождения в нем и эксплуатации. Удачи всем. Я думаю что может быть кому то поможет мой отзыв с выбором автосалона и марки автомобиля. Спасибо ВОСТОК МОТОРС СУРГУТ. Вадим Иванов.
Что касается премиум обслуживания в Сургуте. Поскольку приехал рано, дождался открытия дилерского центра в 9-00 и пошёл на ресепшн в надежде, что примут пораньше. Говорю девушке -так мол и так, пригнал вам на ТО СХ-9, но ехал к вам из другого города и приехал раньше, а записан на 11-00, может есть возможность принять пораньше? Девушка, пообещав все узнать, ушла к сервисникам, видел как они там пару минут о чем то говорили, а вернувшись она мне сказала, извините, все подъемники заняты… И собственно на этом всё… Я конечно все понимаю, но блин … Она даже не предложила мне пройти в зону ожидания, не предложила кофе-чай… Где обещанный премиум? Ну да ладно думаю, хрен с вами. Загнал машину в тенёк, поставил будильник на 10-45 и рубанулся отдохнуть. Недопремиум обслуживание . Заставил мастера приемщика осмотреть весь автомобиль на предмет отсутствия косяков по кузову и салону и после осмотра, передал ему ключи. В сервисную зону не пустили, сказали Ковид-пока нельзя. Масло ихнее, настоял что б из канистр пластиковых было(грамм 600-700 остатка в литрушке, положили в багажник), а не из бочки, фильтр тоже ихний. Салоный и воздушный фильтр, довольно свежие, менял на 8тыс.км. Направляющие суппортов мажут как доп. опция. С/у защиты двс тоже доп.деньги. Тормоза должны проверять, но не проверяют. Наблюдал за всеми работами на мониторе. Ни одного колеса не было снято. Соответственно колодки не снимались, не осматривались, толщина дисков и колодок не замерялась. На мой вопрос-а как вы определили, что износ колодок 10 и 15% мастер приемщик ответил- так с подъемника же видно… Мойка- чисто техническая, при заезде в сервисную зону, моет какой то гастробайтер в шлепках и трениках с вытянутыми коленками… Все стекла в разводах, коврики похоже просто оттряхнули, не пылесосили… В общем други-я мягко сказать в а…уе от таких официалов… Спорить и что то доказывать не было времени и сил, потому как жутко устал, а предстояла еще обратная дорога… Но выводы сделаны однозначные, которыми незамедлительно поделился со службой клиентской поддержки, перезвонившей мне дня через… 3! А на вопрос девушки из клиентской поддержки- порекомендуете ли вы наш сервис своим друзьям и приедете ли к нам ещё- я еле сдержался, что б не рассмеяться, ведь она то не при чем. Сказал лишь, что к вам больше ни ногой и друзьям не посоветую, и отзыв гневный в сети напишу)) В общем больше в Сургут ни ногой, только если какая то гарантия или форс-мажор. Менеджеры безграмотные, на вопрос — а масло 5/30 это гидрокрекинг или синтетика- начали усиленно что то искать в рекламных буклетах, один в телефон полез…))) Короче ара-сервис в современном здании) Никому не советую. Единственный плюс- ничего не сломали и машину не поцарапали. P.S. Да, чуть не забыл, кофе всё таки принесли и довольно неплохой)) После часа ожидания в клиентской зоне, сам подошёл к манагеру-приёмщику и вежливо намекнул, что вроде приорити пасс подразумевает бесплатный кофе…))
Долго, медленно, расслабленно. Мне кажется, это девиз автосалона. Более 5 часов ушло на оформление и выдачу автомобиля, за который уже был заранее внесён аванс. При том, что параллельно оформлялся только ещё один автомобиль. 500 рублей за оформление договора покупки крайне удивили, даже не думала, что за это можно брать деньги. В воздухозаборник автомобиля была заткнута тряпка. Зачем? Чтобы автомобиль заглох на выезде? Ладно, открыли капот и увидели. Единственный сотрудник, который добросовестно и оперативно выполняет свою работу это девушка с ресепшн - предложила кофе, была вежливой и доброжелательной.
24.06.20 провели очередное ТО машине Мазда СХ9, 3,7..., сказать что в шоке, просто не сказать ничего. Из банальных расходных материалов - масляного фильтра не оказалось в наличии, без согласования с собственником «бегали в магазин», купили, поставили..., салонный и воздушный «пропылесосили», так как то же в наличии не оказалось. При этом мы ещё меняли тормозные колодки, которые ждали неделю, что бы поступили оригинальные ... но теперь тормоза «ватные» и тормозной путь увеличился... Мы имеем богатый опыт обслуживания нашего авто у официальных дилеров Мазда ( Кемерово, Тюмень, Челябинск), везде на должном уровне и обслуживание и качество. С таким безобразием как у вас столкнулись первый раз и просто страшно за безопасность авто. Уважаемые руководители, надеюсь что наш отзыв будет для вас сигналом обратить внимание на подразделение сервиса и ваши специалисты исправят как минимум ситуацию с тормозами. Первый раз пишу негативный отзыв ..., надеюсь буду правильно понята.
25.05.2020 покупали Авто Шевролет Круз синего цвета !! Обслуживание ужасное !! В диагностики было написано только рулевой правый наконечник, течь клапанной крышки и тормозные диски замена! В итоге при поднятии на подъемнике было выявлено порван пыльник на левом наружном шрусе ,течь всей системы охлаждения течь поддона двс , горел чек Эндж нам сказал продавец Виталий что это якобы из за газа но нет это не газ это неправильная система работы ГРМ ОШИБКИ р0016.р0012 ,р2096, в итоге при просьбе долить антифриз нам сказали он платный (но при повторной просьбе долили) в итоге сделали скидку 5 тысяч . После покупки выехали на дорогу машина перегрелась вентилятор не сработал , множественные стуки в передней части подвески , хруст при вкл 2 передачи ! Возвратились обратно но салон уже закрылся , вышел механик с продавцом Авто смотрят уровень масла , только причём тут уровень масла если перегрелась машина ?!? Непонятно , в итоге при просьбе хотя бы возместить термостат стоимостью 3700 р нам толком ответа не дали , какой то не видимый руководитель трейд ин отказывает ,уже неделю машина стоит во дворе (мы с Когалыма) в итоге сумма запасных частей составила более 25 тысяч рублей и ремонт системы грм !!! Как можно так паханное относится к своим клиентам ужас !!!! На контак не идут руководитель. Не перезванивает !!!!!!!ребята если не умеете работать с клиентами их потребностями и темболее Б/У Авто не беритесь позор !!! Не кто в итоге нам так и не помог !!!!
Два дня подряд пытался связаться с отделом запчастей,девушка администратор переключала на отдел зачастей,но там никто не отвечал,после она записала мой номер,имя и сказала,что со мной свяжутся,но тишина...и так было два раза!
Сервис не советую, меняли зимнюю резину на летнюю 3 часа. За цену выше средней ждёшь более клиентоориентированный персонал .
Хорошее отношение заканчивается ровно тогда когда Вы приобретёте автомобиль, далее до сервиса дозвониться невозможно. А перезванивать клиенту - не царское дело, видимо. Ничего не меняется.
Приезжала на первое ТО, мастер Кондин Дмитрий, объяснил все доступно, все прошло ну ооооочень быстро. Рекомендую.
Хотела выразить большую благодарность Менеджеру Иваненко Ивану за отличную работу, приобретала автомобиль в январе очень довольная выбором и вообще в восторге от вежливого отношения персонала к свои клиентам. Спасибо Вам
Были на тест драйве, очень понравилась Mazda cx5. Будет возможность приобрету обязательно данный автомобиль.
Был на сервисе, менял масло, колодки, фильтра. Все очень понравилось , сделали качественно и оперативно. Отдельная благодарность Алексею за консультацию!
Приезжали в автосалон посмотреть новый автомобиль, ребята все доходчиво рассказали. Рекомендую дилера 100% будем брать сх-5
Приезжали на тест драйв, все понравилось. Ребята большие молодцы
Приезжали на сервис в целом остались довольны.
Согласен с негативными отзывами. Хотел по телефону записаться на тест драйв, никого из менеджеров на месте не оказалось и спустя неделю даже никто не перезвонил, хотя сказали, что перезвонят.
Заехали в автосалон, менеджеров и консультантов нет, пришлось искать их в подсобных помещениях. Хотели пройти тест драйв на что ответили что они не эксплуатируют авто в морозы при минус 25. Надо подождать когда упадет температура. Конкуренты других марок в любой мороз предлогают пройти тест драйв. Вообще не заинтересован автосалон в продаже авто.Не советуют...
Заехал в салон Мазды в 19-30, нужен был антифриз. Захожу в салон, ни души, ни на ресепшн, ни менеджеров, ни сервисменов. После криков: пришли из соседней Шкоды. Вопрос касательно антифриза сообщил, обещали позвать специально обученных людей
Отвратительная контора. Доверия не на грош. Позвонили, пригласили на сдачу авто в трейдин. Сказали по телефону что цена и состояние их устраивает. Нельколько раз переспросил. Да, да , все устраивает. Потратил несколько часов чтоб выяснилось что на полную фару обзванивают людей. Зря потратил из за этих три часа жизни.
Отвратительное отношение к покупателям, а менеджеры ну просто занятые.
Ни кому нет дела. Все заняты своими делами. Машина на гарантии, чтобы поменять сломавшуюся запчасти нужно подвиг совершить. Не советую.
В начале октября 2019 приобрел Mazda cx-5 в данном автосалоне. Хочу выразить благоданость работникам автосалона «Восток Моторс Сургут»: специалистам страхования, которые все понятно объяснили, рассказали, показали, слесарям-автомеханикам качественно установившим starline, webasto и связавшим все это воедино, а также Марии Петровой - классный менеджер - все объяснит, покажет, расскажет, в случае возникновения каких то вопросов быстро и своевременно на них ответит. Спасибо большое)
18 августа покупал машину в Сургуте Мазду сх5 новую, и выражаю огромную благодарность менеджеру Марии Петровой , за её профессионализм в работе. Желаю ей продвижения в работе , работу свою выполняет очень качественно, также хотел отметить кредитного специалиста Алсу, вся информация была предоставлена грамотно и понятна . Желаю ей также успехов в личностном росте. И ещё в конце хочу сказать спасибо оценщику авто по трейд ин Василию и Святославу . Спасибо вам , за ваш качественный труд работе !
Приехал с женой из Нижневартовска в ваш салон, нас сразу встретила девушка администратор, она проводила нас к менеджеру по продажам Станиславу. Он подобрал нам желаемые нами автомобили, в добавок они оказались в наличии. Хотелось бы отметить профессионализм и знание своей работы менеджера по продажам Станислава. В итоге буквально через неделю приехав во второй раз в Сургут в салон, мы забрали готовые автомобили и счастливые уехали в Нижневартовск. Всем советую обращаться именно к Станиславу.
Только время потерял! Не советую
Не советую с ними связываться. Машина на гарантии пытаются всеми возможными силами обмануть клиента и сделать все за его Счёт. У них понятие клиент нету, отношение хамское.
Всем привет! Решили мы с женой взять машинку. Выбрали салон Мазда и автомобиль CX 5. Позвонили в салон, нас проконсультировали по интересующим нас вопросам, "приезжайте, будет рады!" - говорят. Мы приехали. Хочу сразу сказать огромное спасибо старшему менеджеру отдела продаж Илье Викторову, от первой встречи и до последнего момента он нас консультировал, все что нас интересовало- подобрал, спасибо за приятные скидки и "пряники")) Расчитывали на большие растраты, а уехали счастливые, да ещё в хорошем плюсе! Каждый работник автосалона "Мазда" заслуживает отдельной похвалы, а в целом-это хорошо подобранная и слаженная команда. И мы говорим Вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Недавно приобрели автомобиль Шкода. В целом работой автосалона довольна. Негативные впечатления остались только от старшего менеджера-таким дамам там совершенно не место-никакой этики, хамское поведение. Хочется поблагодарить менеджера Дениса Рахимова за его терпение, очень переживала перед покупкой, было много вопросов и звонков по телефону. Спасибо девочкам из отдела кредитования-Алсу,Ангелина, Светлана-все вежливые, объяснят и подскажут как лучше. Управляющий отдела продаж Михаил-спасибо за приятные подарки. Всем рекомендую.
Проходил плановое ТО в данном салоне. Персонал дружелюбный, девочки приносят кофе, на этом весь позитив заканчивается. Приехал специально на 15 минут раньше, чтобы своевременно пройти ТО без задержек, по факту данное мероприятие заняло 3 часа! После чего пришел менеджер и стал навязывать выполнить работы по "выявленным" не исправностям. Авто 7 месяцев! Попросил его показать в чём собственно говоря дело, оказалось, что они эти "не исправные" узлы даже не вскрывали. От бредовых предложений "специалистов" отказался. Если у Вас нет возможности пройти ТО в другом месте, просите чтобы разрешили находится в рабочей зоне, чтобы избежать "развода на деньги" и траты времени.
Достойный автосалон. Начиная от внешнего вида заканчивая гарантийным сервисом. Персонал с пониманием своего дела, и готовностью на диалог. Возможны какие-то недопонимания с клиентом только в финансовом моменте, коммерция как никак. Гарантийный сервис работает на совесть, не отнекивается и не тормозит процесс.
Владею автомобилем Мазда сх-5 приехал в данный салон с известной причиной для этой модели это замерзание опоры двигателя (подушки). Обслуживал меня менеджер Максим. Обслужил быстро, все необходимые данные отснял, заказ наряд оформил. К сожалению в наличии опор нет, но это уже минус самой Мазде, а не дилерам. Будем ждать. Всем добра.
Мазда CX-5 куплена в феврале 2018. При темп. -20С и ниже начинается жуткая вибрация (проблема характерна для всех СХ-5 2017+) - замерзает подушка двигателя. Неоднократно требовал исправить данный дефект. Салон выполнить требования отказался, ссылаясь на отсутствие экспертизы. Поскольку я житель другого города где нет дилера - подгадать температуру ниже -20С, пригнать машину, охладить (около суток на остывание подушки) довольно проблематично. Данную проблему мазда не признает. Отзывной компании нет. Обещали к следующей зиме всем нуждающимся заменить подушки, но сейчас когда зима близко риторика поменялась - опять им нужна экспертиза. Если экспертиза выявит проблему ее только закажут производителю. Когда она придет вообще никто не знает. Такая вот "забота" о клиенте.
Читаю отзывы и удивляюсь. Такое чувство, что люди здесь даже не были. Летом купил здесь мазду сх-9. Начиная от тест-драйва и до сих пор - сплошной позитив. Всегда все вежливы, весь процесс покупки был без нервотрепок, навязывания допов и прочего. Наоборот дали скидку на машину, на допы, которые я сам захотел поставить, всегда с улыбкой и кофе встречали. После покупки тоже все отлично - бесплатный шиномонтаж, бесплатный шинный отель, записали на время, когда мне удобно, без проблем. Всегда все предельно вежливы. Пока только пять этому автосалону.
Автосалон завышают цены на автомобили. Я брала Мазду сх-5 и меня обманули на 50 тысяч рублей. Хотя в прайс листе и на сайте официальном цена одна а они говорят подорожало и что не успели переписать. Но прошло уже почти две недели цена не изменилась. Для меня это значительная сумма, я не собираюсь им дарить. Буду писать заявление в защиту прав потребителей.
Покупал шкоду Рапид в 2017. Мастера приёмщики мало того что ехать не ближний свет так и по каждому пустяку записывайся. Записался по отзывной, приехал посмотрели да правда надо менять, давайте запишем на замену - face Palm! В других городах сц Шкода меняют прошивку АКПП бесплатно и сразу. Тут же во первых запишись, во вторых если подцепим сканер - будет прошивка прошьем, а если нет то плати просто так за диагностику. Жаль нету другого диллера. Придётся следующую машину брать другой марки, что бы не встречаться с данным диллером!!!!
Отвратительная работа персонала. Все заняты своими личными делами и коса так смотрят, мол "че надо?" Просто интересно, выполняет ли этот автосалон свой бюджет по продажам?)
Ужасная работа страхового отдела. На днях пришёл с семьёй выбрать автомобиль. Пока выбирали автомобиль, слышали как сотрудница страхового отдела кричала на весь салон матом на менеджеров! Сотрудница прекрасно видела, что мы были с ребёнком! Просто из-за таких "мелочей" мы передумали брать автомобиль в этом салоне!!! Прошу принять меры, так у вас совсем не будет покупателей!!! Спасибо.
Никогда не дозвониться до мастера - приёмника и если оставляешь номер телефона никогда не перезванивают! Только администраторы мило общаются, а толку от этого 0! Даже если приедешь будешь минимум полчаса ждать чтобы хоть кто то освободился. Если Вы не справляетесь наберите ПЕРСОНАЛ!!!!
Покупали новую мазду cx-5 в максимальной комплектации 2016 года выпуска по акции. В первый же день эксплуатации в машине выявился производственный брак- ошибка тормозной системы. Представители салона говорят, что это распространённый дефект машин данной марки. Не советую данный салон.
покупал mazda6 в октябре, продавцы обслужили грамотно. подобрали нужную комплектацию и сделали скидку при покупке. жаль не дали какой-нибудь сувенир, но в целом доволен. машина ездит отлично, движок 2,5, очень резвая.