Отзывы Лукойл-Уралнефтепродукт, ПАО

Любимая заправка по пути на работу - хорошие работники, всегда поддержат шутки и сами рассмешат в придачу, всегда заряжаюсь у вас хорошим настроением на день ))

Хромает сервис. А так заправка находится по пути на работу.

Заправка нормальная, сюда заезжаю часто

Всегда качественное топливо. Приветливый персонал. Единственное — сделайте нормальное покрытие. Заезд ужасен.

На 6 колонке пистолет ДТ металлический полностью, в мороз просто держать невозможно! Операторы говорят их все устраивает.

Самая отвратительная заправка с неклиентоориентированными сотрудниками, отсутствием контроля и бесполезной службой поддержки. Утром 31.12.2021 решили заправиться с помощью бесконтактной заправки ( в период эпид. Обстановки к этому активно призывает приложение ЛУКОЙЛ). На улице -43. Оплатили 1000руб, налилось бензина на 16 руб и все!!! Зашли в АЗС, ответ: «ничего страшного - это нормально, ждите, Вам вернут деньги. И вообще выйдите отсюда без маски (извините, в порыве непонимания в -43 как-то сразу невольно быстро бегаешь к вам же, чтобы оперативно решить проблему, которую устроила ваша АЗС). Это «НОРМАЛЬНО?!» видимо, для Вас списать деньги и не залить бензин! А если бы у человека последняя 1000р была на бензин, Вы его также отправили в -43 замерзать без денег и бензина? Сегодня 23.01.2021 - уже год перешагнул, деньги до сих пор нам не вернули! Уже оставлена куча претензий и заявок. АЗС пытается перекладывает ответственность на банк , хотя платёж осуществлён ЛУКОЙЛу ( на что имеется чек/выписка из банка! ) Банк посылает к ЛУКОЙЛу, концов не найти! Это ещё «удачно», что заехали просто «подзаправиться» перед морозами, а не действительно мало было бензина. Уехали на другую АЗС и заправились там! Итог: Лукойл - нет денег и бензина. Отвратительная и бесполезная Служба поддержки, связывались уже раз 10: собирает одни и те же данные и ничем помочь не может. БЕСПОЛЕЗНЫЕ и недалекие хамки в самой АЗС, которые ничем не могут помочь или хотя бы вежливо себя вести! В общем, кому дороги свои нервы и деньги - заправляйтесь на другой АЗС. Отныне мы - не клиенты ЛУКОЙЛа. Коллег и товарищей по автоклубам предупредили тоже.

Единственный Лукойл без очередей

ДТ заливаю пока все хорошо

Руководству на заметку !!!! Когда-нибудь я приеду с мерной тарой и проверю на сколько точно совпадает количество полученного бензина с оплаченным ! Вы конечно можете забить на это сообщение, но я приеду, сниму видео и выложу в сеть ! Удачи вам ! )

Большая заправка , нет больших очередей

Хорошая заправка,часто заезжаю сюда