Отзывы Югра

Приехала на заправку в 8:27, табличек "пересменка" нет, заправлять отказались. Простояла 15 минут, открывать закрытые двери они не спешили "поболтать с утра" важнее клиентов. Хамское отношение к клиентам!!!

Хамское отношение. Хотели купить по хот догу нам отказали потому как было некогда их делать. Предложили слойки не совсем давнешние!!!

Отличная АЗС. Цены со скидкой минимальные. Топливо отличное.

Закрываются на пересменку на 5-10 раньше, ссылаясь на время своих компьютеров. Уважаемые руководители, настройте сотрудникам время по которому живет город.

17.08.21 приехал, а бензин только для юр.лиц. 24.08.21 операторы говорят, что авария была на Ямале. А где нефтяной из Омска или Уфы?

Закрыли раньше пересменки на 10 менут , при чем магазин , в чем проблема сделать пересменку пол часа если не успеваете за 15 менут, ещё и хамят , больше 10 лет заправляюсь на югре не когда такого не было

Отвратительное отношение персонала заправки к клиентам, 08.07.2021г. приехал заправится на заправку Островского, 27/1 в 08.15 утра, заправщик мне сказал что началась пересменка и Вас не заправят, я уехал, решил позвонить и уточнить во сколько начинается пересменка, мне оператор сказала в 08.30, т.е. за 15 минут не могут заправить и выгоняют клиентов, которые приносят доход заправке!!!!! наведите порядок с персоналом!!!!!

Хамство кассирша... Слов нет

Очень неприятное обслуживание на Остовского, заставили самой закрывать крышку газа, сколько лет заправляюсь газом, единственная заправка, где мне сказали, что должна сама открывать и закрывать крышку. Видимо ребята устали работать. Заправка не для авто леди, заправщики просто хамло.

Хочется попросить руководство автозаправки Югра, по адресу, г.Сургут, Нефтеюганское шоссе, 27/1, на перекрёстке ул.Островского-Андреевский заезд, обратить внимание на наглое поведение и хамскую работу с клиентами кассира Горбуновой А. С.. Инцидент произошёл 06.04.2021 года в 19:37. Супруга заправляла свой автомобиль бензином АИ-92Н на второй колонке,на 1000 рублей, но не учла что бензин весь не влезет. Мужчина заправщик сообщил, что весь бензин не вошёл, сходите пусть вам сделают возврат денег. Но кассир Горбунова А. С., при обращении супруги за возвратом заявила, лейте куда хотите , мол куда я вам его дену и надо было предупреждать. В общем отказалась сделать возврат 50 рублей. Хотя ранее в таких же ситуациях кассиры спокойно делали возврат. Прошу прокомментировать на каком основании Горбунова А. С. отказывает клиентам в возврате переплаты за бензин. Номер чека для проверки факта нарушения №55972. Номер терминала 20453201.

не заправка, а какая-то помойка, заправлялся 2 раза, причем в разные дни и разным бензином, в обоих случаях мотор на первой передаче дергается, как резаный баран, в первом случае по-моему был даже внушительный недолив( в тот момент не предал этому значения, спешил, на других заправках югры все нормально, а тут какой-то шлак творится, вроде и проходное место, но качество бензина никудышное

Хамство кассирШ, это видимо конёк “югры», время идёт, а воз и ныне там!

Самая конченная точка Югры в Сургуте , да и кассиры хамы , особенно наСРУдинова , деньги возвратом сделала на другую карту , видимо на свою !!! Будьте внимательны и обьезжайте стороной эту помойку

Кофе отвратительное!!! Зря деньги потратил. Оно воняет не кофе, а синтетикой (может из за стаканчика) . Вода солоноватая. И сам кофе на вкус отврат.

Можно быть немного добрее к клиентам.

Забыл карту у кассира, не смог дозвониться не на один номер, что бы в сторону убрали заехать на следующий день забрать!!!

Заправка не плохая, но качество обслуживания конечно хромает. Недавно был случай поставил машину на заправку отдал кассиру 3000рублей сказав до полного пошёл к машине, заправили на 2000р и пистолет замолк, иду на кассу узнать в чем дело, а мне девушка говорит а всё вы дали 2000. Заставил пересчитать кассу нашлась лишняя тищонка..... Так вот будьте осторожны дорогие клиенты

Самое хамское отношение! Что заправщик, который просиживает просто так, что кассиры! самые безответственные, хамовитые (хотя казалось бы старшее поколение), здороваешься - не здороваются в ответ! В Югру ни ногой!

Являюсь постоянным клиентом заправок Югра, но такое хамское отношение, по-моему, только на этой заправке. Заправщик Олег, человек далеко уже пенсионер, работает там. Ни разу не видела, чтобы он просто работал, обязательно, с нравоучениями, недовольствами, ссорами и и грубостью к клиентам заправки, может уже пора дома сидеть таким людям? В конце дня испортил предновогоднее настроение напрочь... Написала претензию в книгу жалоб, жду ответ и решительный действий от руководства

Бензин нормальный, плюс бонусы по профсоюзной карте, но вот сотрудницы!.. Не так давно подъезжал к терминалу, впереди меня заехала машинка на заправку. Решил заехать на 1 - нефтяной залить, как раз не занятая была, во 2-ой стоял автобус. Так вот эта машинка проехала мимо. Я уже почти заехал, как увидел что эта машинка с дамочками развернулась и резко газанула мне на встречу, упёршись почти в бампер. Когда подошёл к сотрудникам и спросил про схему движения на заправке - заявили, что схема на въезде и что у них можно ездить в обоих направлениях! Я потом посмотрел карту движения - лишь в одну сторону!!! На других заправках таких умников разворачивают, не заправляют!

Самый дешёвый бензин по профсоюзной карте.

Здравствуйте! Сегодня 29.12.2018 03:10 заехал на заправку распаложенной на улице Островского 27. Прошу принять меры в отношении сотрудника так как сотрудник матерился, захлопнул пасажирская дверь и заглушил автомобиль. Он просто не мог бы подойти ко мне и попрасить залушить машину прежде чем заправить если это необходимо!!!

Отличный АЗС, лучший в городе, всегда качественный бензин, особенно нефтяной, на долго хватает.

Вторая по колхозному хамская заправка в городе и всё из той же оперы "ЮГРА". Первая на Югорском тракте. Хамят, грубят, деньги бросают, огрызаются на замечания, работать вовсе не хотят. В общем наплевательское отношение к клиентам!!!

19.04.18 посетил ваше АЗС днем по адресу улица Андреевский заезд Сургут Ханты-Мансийский автономный округ Россия 628400 опять уехал с плохим настроением. Лгут, грубят, хамят! Прошу принять меры! В дальнейшем буду посещать ваши АЗС!

Бензин отличный! Но из-за операторов даже заезжать не хочется: не компетентны, хамское отношение. Была 19.12.2017. Не могут разобраться с программой, создают очередь

Хочу обратить внимание руководства на хамское грубое отношение кассиров заправки ,в особенности Светланы Гончаренко. в какое бы время мы не приезжали -все кассиры злые ,боишься порой что то спросить.сегодня вот хотела попросить кофе ,но после очередного "общения" с кассиром перехотелось не то что кофе ,но и покупать вообще что-либо и там находится... Очень неприятно.не советую там заправляться , особенно с утра ,иначе плохое настроение на целый день вам гарантировано. Может с бензином у них все и в порядке ,но вот с обслуживающим персоналом не очень.

Хороший бензин! Весь город объехал на всех АЗС пробы вал бензин! Меньше всего расход на 92. Rav4 у меня ест 11.5 по городу на других АЗС 14-15