Отзывы ДОМ, сеть магазинов

Худшего отношения к покупателю придумать сложно!!! Продавцы кучкуются и прячутся от покупателей, на просьбу погрузить 25 кг смеси в тележку не просто отказ, а как будто я продавца на личной машине домой попросила отвезти, контролёр у кассы в прямом смысле слова схватился за тележку и не позволил довезти товар до машины( к стати этот пожилой человек теперь продавцом на первом этаже работает). На втором этаже кассиры и продавцы, которые в соседнем отделе работают очень увлечены обсуждением личных жизненных тем и им тоже не до покупателей.

Никогда не оставляла отзывы, тем более негативные, но в этот раз скажу ибо не высказалась в магазине. Персонал весь хамоватый, как будто на подбор, что на 23 мая магазин, что на Артёма 140,о коем речь. Нужна была этажерку металлическая. Не обувница. Отправила ребёнка, сын 15 лет, сказали нету, только для обуви. Позвонила по магазинам, выяснила сама. Бингооо. Есть. Приезжаю. Выбираю. Товар выставочный, нового нет, мало того на нём лежит их товар, на каждой полке штучный. Готова взять, прошу скидку, две кассирши орут в голос скидок нет. Спасибо менеджеру зала, которая говорит, что решает администратор. Но по моему там банчат кассиры хамки. Встречаю администратора, говорит, что скидок нет, только в среду 10 процентов, либо возврат поставщику. Стесняюсь спросить, а на фига ты выложила на эту этажерку свой товар, поклеила ценники тем самым испортив мной преобретаемый товар, на котором царапины?! Который, между прочим, перекладывали минут 20 в корзину, оставшуюся ещё от матрицы... Ранее, там был продуктовый магазин. На минутку, данная, металлическая этажерку, стоит 1953 рубля или 1957. В районе 2х тысяч вообщем. К чему я это всё - до этого покупала в съемную квартиру ободок для унитаза, недорогой, рублей 300 и сейчас за 2000. Осадок один. Ни одного шага к покупателю, только деньги им нужны. Это всё понятно, но блин, ты сама, администратор, видишь царапины и видишь, что до среды, скидку 190 рублей я ждать не могу, в одно место язык засунув, стоишь и гарлопанят только кассиры. Столкнулась с этим и на 23 мая, повторюсь и на Артёма 140.другие магазины не посещала. Хорошо или плохо сказать не могу.

Магазин очень хороший. Да продавца найти сложно, но это из за высокой нагрузки. Всегда помогают и решают все вопросы, очень яркое отличие от магазина на Суханова. Очень печально смотреть как хороший магазин не соответствует современным требованиям.

Магазин отличный,но из-за персонала заходить даже не хочется!

Хотели купить линолеум. Подошли к девушке. Она сказала им занимается парень. Он где-то в зале. Мы его так и на нашли. Потом она сказала он на складе пока занят. Что значит занят?!! К вам клиенты пришли. Никакой заинтересованности в продажах. Ждали его минут 20 так и не дождались. Попросили девушку позвонить ему, чтобы он пришел. Она сказала номера нет

Хочу выразить огромную благодарность продавцам магазина "Дом", расположенному в районе рынка. И особенно его директору Земфире Маратовне за внимательное, вежливое обслуживание! Все до мелочей продуманно для покупателей. Закупала подарки, нужного количества не было в магазине, Земфира Маратовна решила все проблемы. Спасибо вам огромное, успехов и процветания! И впредь будем пользоваться услугами вашего магазина!

Отличный магазин,хорошие цены,много выбора,правда с персоналом как и на суханова,нужно ходить и искать персонал по всему магазину,сами не подойдут никогда

Отличный магазин. Много полезного

Магазин хороший.вот только не одного консультанта не нашел.пока не наткнулся на их свору собрались между рядами и сидят

Что- то пролепетали про розыгрыш,а после покупки никто нк произнес ни слова?! Как это понимать?

Заказали доставку , привезли не всё ! Пришлось названивать чтоб довезли . Сказали приедут к 19:00 приехали через час !

Мне нравится этот магазин большим ассортиментом товаров для дома, можно найти все, что душе угодно. Цены хорошие.

Хороший магазин и цены отличные

Старый добрый универсам) радует ассортимент товаров, который не похож на другие магазины, цены адекватные. Обслуживание - среднее, но для меня вполне достаточное.

Была в магазине сегодня. Здесь проходит акция на пледы и сушилки для белья. Была приятно удивлена низкими ценами на эти товары. Купила себе плед. Приятная покупка. Хорошее обслуживание. Рекомендую жителям города прийти в ТЦ Дом!!

недавно нам требовалась фанера и распил его. Заранее позвонила по номеру уточнить имеется ли данная услуга при покупке фанеры. по телефону сказали "Конечно можно!", в реальности ни один продавец-консультант не смог нам помочь! лишь разрешили воспользоваться их помещением для распила со своими инструментами! 3 звезды за то, что нет единой работы в разных подразделениях коллектива!

Купила краску в баллончике белого цвета (очки забыла дома) При этом меня консультировала продавец, я стояла между выбором двух фирм, ёмкость у них одинаковая, цена разная, остановилась на цене 150 руб. за баллон , что дешевле другого. На кассе пробили 120 руб по штрих.коду, что меня тоже порадовало, ведь бывает наоборот, приходишь к кассе, а там платишь за товар дороже.. Приехала домой, попросила сына сделать пробное окрашивание на деревянной поверхности, встряхивали баллон 2-3 мин,как и написано в инструкции, лилась жидкость без краски, ещё стали трясти, результат тот же.. Дно баллона деформировалось..,о ужас, одев очки я еле увидела сроки изготовления : май 2014 года, при сроке хранения 24 мес. Я очень возмущена этим положением, хоть деньги и не большие, но когда обманывают покупателей в открытую, хуже нет ничего, а ведь продавец меня консультировала..она мне "всучила " просроченный товар... Покупая в ТЦ "Дом" мешок смеси, я должна сама его погрузить в свою машину, у них погрузка только от 6 мешков, когда я попросила показать мне это "Положение" они мне погрузили 3 мешка.! Кто эти правила придумал , тот неудачник.., я разворачиваюсь и еду в другой магазин, которым нужна реальная выручка... Администрацию , прошу , пересмотреть сроки годности своих товаров и цены на них, а продавцов-консультантов обязать информировать покупателей о просроченных товарах!

Напоминает Сельпо если честно. Грязно, пыльно. Товар выложен ужасно. Продавцы в какой-то грязной и застираной форме ходят. А кассиры это вообще нечто...Ржут и обсуждают что-то на весь магазин. Цены приемлемые,это пожалуй единственный плюс.

Очень нравится этот магазин, тут очень очень большой выбор всего, даже глаза разбегаются))) и цены очень приятные)))

Доброе время суток! Дело в общем такое, выбирали ламинат в магазине Торговый Центр Дом, нашли который нам понравился, хотели купить 25 кв.м3, но в наличии не было, консультант предложил нам заказать ламинат и подождать буквально неделю доставки, уверяли что позвонят нам когда товар придет в магазин и мы сможем заплатив полную сумму забрать его. С этим мы согласились и сделали предоплату. Проходит неделя, ни одного звонка, позвонили им сами, консультант сказал: "в связи с большими осадками, доставка продлится на несколько дней", ладно решили подождать еще. Проходит вторая неделя, звонка от магазина ТЦ Дом который находится на ул. 7 Ноября, 3а - не было. Ладно подумали мы, подождем еще, проходит еще несколько дней, решили позвонить, консультант нас уверяет, что машина уже в дороге и вот вот она прибудет, ждите звонка. Проходит еще одна неделя, звонка нет. В целом прошел целый месяц, так и не дождавшись ламината мы поехали выяснять в чем проблема. Приехав туда, нам сказали, что ламинат вообще в заказе не был. Администратор сказал, что их консультант забыл "забить" оплаченные заказы. Десятки людей, которые так же как и мы заказали товар, прождали очень огромное время!!!! Мы забрали деньги которые были оплачены и советуем Вам НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ товары в этом магазине, если есть в наличии можно купить, но не заказывать. Вывод: ТЦ ДОМ - "Шарашкна контора", которая заявляет о себе как о преуспевающей торговой компании.

Нормальный магазин, для дома можно многое найти, но вот персонал не хочет работать, грубят. Принёс на кассу товар не смогли пробить сказали что его нет!!! Тогда что я в руках держу )))