Отзывы МТС, сеть салонов сотовой связи

Отвратительная клиентоориентированность, персонал не грамотный, что один что другой не знают в чем заключается из работа, друг у друга все переспрашивают, один в зале другой в коморке отдыхает, очередь выстраивается и по пол часа ждёшь стоишь, по возврату товара вообще отдельный отзыв писать надо. Неужто нельзя нормально обучать своих работников ?

Нормальный персонал, покупал там и телефон и смарт часы. Часы сдавал по гарантии, взяли без разговоров и сделали очень быстро.

Отказывают оказывать услуги, у них нет доступа к программе Мтс, банально не могут изменить данные владельца сим-карты, работают по франшизе

Сдавала телефон на гарантии,принимать отказались,потому что телефон не был восстановлен до заводских настроек(телефон абсолютно никак не реагировал,восстановить было невозможно)Поняв,что сотрудники абсолютно некомпетентны,отнесла в другой салон(Ленина 45),где приняли без проблем.

Попросили изменит персональные данные . Не сделали даже копию паспорта и заказали по заявлению меняются в течении 7-8 дней . После чего обратились на горячую линию и нам сказали что оказывается в течении 24 часов они меняются. Вы хоть сотрудникам скажите как принимаются заявления и в течении какого времени они обрабатываются