Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Понравилось обслуживание. Доброжелательные сотрудники.

Ничего не понравилось что по телефону что так ничего нормально не говорят, уже несколько раз перезапись делаем, оформить выплаты не можем на ребенка, показывают что якобы работают

"Специалист"-если её можно так назвать ,сидит ничего не знает , ничего не умеет , были 16.02.22 в 14 стол.др обеда.

В Стерлитамаке не говорят причину задержки документа. Позвонили в Уфу там сразу сказали что оплата не прошла. Оплачивайте QR-кодом. Мало того что деньги зависли и возврат только через месяц (деньги наверное своим ходом из Уфы в Стерлитамак пойдут). Так еще и комиссия в банкомате 60 рублей, а через Сбербанк Онлайн в общей сложрости 8 рублей. И да если вы даже пишите на возврат госпошлины комиссию банкомата никто не возвращает. И в итоге только - "Извините". Не требуется ответа.

Что за зловонный запах,как в общественном сартире!Что с номерами окон?

Благодарю Татьяну Б. за быстрое решение проблемы, спокойный и невозмутимый взгляд на проблему. Здоровья и крепких нервов Вам. Обнимаю. Помогла решить проблему с госуслугами.

На стойке информации хамки, грубые, абсолютно не компетентные. Я задаю им вопрос, а они игнорируют меня и общаются друг с другом.

Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на горячую линию, которая указана. Звоним в четверг 02.09.21 в 10:15-10:20 чтобы записаться, говорят нет записи. Якобы есть только на понедельник на 06.09.21 г. Просим их записать на 06.09, а они говорят чтобы на этот день записаться звоните в суббботу и нагло сбрасывают трубку !!! Учитывая, что на звонке висели минут 5-7 пока ответят! Зашли на сайт и записались сразу на 02.09.21 г. на 10:30 ! Зачем так издеваться на людьми и нагло врать??? Тем более там свободного времени полно было!!! Можно было любое время выбрать! Разберитесь со своими нагловрущими операторами!

Вставала на учёт в цзн, отправили в мфц. Оказывается сейчас только по записи, но запись была через неделю. Подождала немного и мне дали талон. Не смотря на неполный пакет документов, приняли. Не было отметки в трудовой, (заметил сотрудник! Спасибо!) пришлось вернуться за документами и снова в мфц. И снова без проблем, даже ещё быстрее получила талон и сдала документы.

Звонила 100раз никто так трубку и не взял, все время занято, ужасно работают, либо берут трубку и молчат.

Несколько раз обращался по разным вопросам, все делают быстро без волокиты

Ужасное МФЦ, персонал трусливые мышки, которые боятся своей тени, в том числе руководитель филиала. Сестра записала на приём в данное мфц, и не указала мою фамилию в заявке. В итоге меня не приняли по этой причине. Мфц работает не для людей. Точнее работать не хотят.

На стойке информации девушка сказала «ГОС УСЛУГИ К НАМ НИКАК НЕ ОТНОСИТСЯ» сами решайте проблемы с входом на сайт

Вежливо, обстоятельно, оперативно. Просят проверять правильность данных- проверяйте сразу, они тоже люди. Дозвониться сложно, операторов можно и поболее.

Руководство,примите меры! Не понравилось отношение,со стороны сотрудниц,стоящих за стойкой. 1)Всей толпой разговаривают 2)Когда обращаешься к ним,тебя не слышат и не замечают 3)Некомпетентны 4)Грубый тон и недовольные лица при просьбе о помощи в оказании услуг.

Какой смысл писать отзывы если на них нет реакции, наша система это полный отстой... жалко что мы живём при такой нашей власти.

Это просто жесть какая то. Накосячили с моими документами. Второй раз подавал и опять накосячили. Сами же позвонили и сказали чтоб подошёл. И в итоге я приехал и говорят мы вас не примем без записи. Нормально! Просто слов нет!

Это МФЦ полное дно. Многие жалуются что не берут трубку, да это так, у меня получилось дозвониться только до МФЦ по Худайбердина +7 (3473) 33‒77‒34 Чего и вам советую ! Там и трубку взяли и нормально по человечески объяснили какие документы нужно взять и можно записываться по некоторым вопросам. А здесь нужно целый час стоять в очереди чтобы просто задать вопрос. И вам НЕ ОТВЕТЯТ И НАХАМЯТ если у вас просто нету перчаток на руках. Зачем перчатки если я разговариваю ртом, а не руками ??? Ходил 3 раза, звонил 10 раз толку НОЛЬ. Спросил про единовременные выплаты от 0 до 3 лет. Вместо этого сотрудница дала заполнять бланк от 3 до 7 лет. КАКИМ МЕСТОМ эти сотрудники вообще слушают ? Ясно и четко сказал что для новорожденного. Но и на Худайбердина тоже есть свои чудики ... сотрудник ознакомился со свидетельством о рождении, видит что малыш родился 2 недели назад и вдруг решил уточнить - РЕБЕНОК РАБОТАЕТ ИЛИ УЧИТСЯ ? Нет блин на пенсии !

Делали прописку. Мне понравилось

Заказали полис,сказали позвонят скажут когда будет готово.не кто не позвонил. Пришли, сказали что отправили в налоговую в архив.звоним в налоговую сказали почтой отправили, звоним на почту не чего нет. В МФЦ сказали что звонит автоинформатор ,Лож!! Потеряли документ! Уважаемые мой документы ! Где мой документы?????

Сотрудник неуважительно общаются с клиентами. Ни здравствуйте ни до свидания. Тон хамский, предъявляют за то, что интересуюсь готовностью документов.

По телефону не смогла дозвониться. Написала сообщением по поводу времени записи и мне буквально через час перезвонили и сообщили. Спасибо большое за быстрый и развернутый ответ.

Здесь есть люди которым удалось дозвониться?

Невозможно дозвониться,то занято, то трубку не берут. Наберите нормальных работников!

Не дозвониться. Все время занято

Когда будет горячая бесплатная линия????

Безграмотные сотрудники.Не знают что загранпаспорт выдаётся лично на руки а не по доверенности кому-либо.

Не выдали договор купли продажи. Отправили в росреестр. Росреестр не работает и документов не выдаёт. И сказали, что договор в мфц. Стали выяснять где договор. Пока жду. Ужасное обслуживание руководителей.

Всё быстро и не каких очередей

На ресепшене девушка повышает голос не слушает клиента прям так и охота дать по губам. Дала мне талон ждал 2 часа в очереди хотя так много окошек ....

Большой просторный МФЦ, много окошек - все быстро. Персонал видимо новый? Ещё учатся.

Ожидание 1час 10 мин, хамское отношение

Документы приняли быстро. О готовности не сообщили.

Целый час пытались дозвониться, никто не поднял трубку.

Не знают свою работу, по телефону говорят одно приходишь совсем другое. Нас принявшая говорит что вас отказано, а рядом сидящая говорит что повторно можно собрать документы,. Дурдом.

Принимают документы, но не могут запросить данные с других организаций

Молодые ребята, кропотливо делают свою роботу, очень обходительные.

Всё хорошо.и коллектив хороший все понятливо и ясно объясняют. Только по времени долго ждать приходится.

Никогда не дозвониться до них, для чего телефон указан тогда

Очень Вежливая девушка на стойке информации, она мне понравилась, 5 из 5, работала в субботу 16 февраля, документы принимают грамотно, то не грабят, не хамят, ставлю 5 звёзд

Ужасно.персонал не компетентен,работают медленно,свои же услуги которые оказывают не знают

Ужасно! Ходил туда 4 раза. Всегда приходил за час до открытия потому, что 1 человек=20 минут в очереди. Достали риэлторы. Приходят под открытие и берут по 5-10 талонов для своих клиентов. В МФЦ у них все знакомые. Вот и приходится ждать ещё лишний час.

Настолько много народа, что даже терминал по выдаче номера твоей очереди к 14:00 уже не работает. Очень плохо!

все прекрасно качественно и быстро

Ужасно долгое обслуживание, это не уважение к людям, когда начнут о пожилых думать, начальства зря зарплату получают. .