Отзывы Башавтоком, автосалон Renault

Телефон не работает либо трубку не берут ! Не рекомендую данный салон !

Два раза пытался записаться на тех обслуживание, специалисты были заняты обещали перезвонить в итоге не дождался пришлось записаться в соседний регион в Оренбурге.

Покупал машину и обслуживался у них, в т.ч. и после окончании гарантии. Всегда лично присутствовал при проведении сервисных работ. Работы выполнялись профессионально без нареканий. Стоимость работ и материалов в два раза выше чем в гаражных сервисах, но и качество работ тоже соответствующее. Критичные работы (замена ремня ГРМ, масла в акпп, и др.) лучше делать у них.

Приехал на то 2 на Каптюр содрали 22 000 рублей за какие-то свечи масло и промывка кондиционера оно столько не стоит . Ценник бешенный за рено бюджетное Авто . У меня не мерс и не бмв.

Здравствуйте. Хотелось бы рассказать о работе салона.Отвратительное отношения к клиентам.В мае приобрёл рено дастер на ООО,при приёмке автомобиля выяснилось что сигнализация (установленная дилером и навязаная в качестве доп.оборудования)работает не корректно, пожав плечами и сославшись на отсутствие специалиста пригласили в салон 9 июня.18 июня поступает звонок от инженера по гарантии с просьбой забрать автомобиль без сигнализации т к сигнализации на этот автомобиль почему-то не подходят(это в 21 веке...притом боюсь представить в каком состоянии находитсяЭл.проводка авто после недельных "эксперементов"),компенсировать отсутствие сигнализации предлагается только выбором каких то аксессуаров.....Отдельная тема про работу горячей линии (клиентской службы),после общения с ней 18 июня(девушка на другом конце провода)с интузиазмом погрузилась в проблему,обещала ответить в течение 48 часов,но как в басне,воз и ныне там.Проходите мимо этого салона т.к мы и вы им нужны только при покупке автомобиля.

Решил приобрести автомобиль в кредит..... Мало того что тебе допов на тысяч 60-90 впарят с услугами в 2 раза дороже по рынку, так еще в кредитном отделе заставляют оформить автопомощь на дороге в 40-60 тысяч рублей, которое никак не может влиять на процентную ставку по кредиту ни на дполнительные условия по кредиту и не является обязательным условием для банка, о чем убедительно вводят в заблуждение сотрудники кредитного отдела, банк подтвердил эта услуга добровольная и никакого отношения к банку не имеет, автокаско по максимальным тарифам... Так еще страхование жизни 170000 тысяч рублей, при стоимости автомобиля 846 тысяч, как вам такое....Люди не ведитесь на этот развод... Смотрите внимательно, что вы подписываете, и что вам дополнительно в кредит включили... ...пытался связаться с руководством, но они все отдыхают... Нормально...

Очень не компетентный консультант

Здравствуйте.не первый раз приезжаю в этот салон на ремонт как и мой друзья.все всегда довольны работой сервиса и приемщиков машин.очень нравится аккуратность чехлы натянут на авто заматают пленкой руль ручник короче чистота.мойка тоже на уровне,особенно Владислав за короткое время моет чисто и быстро.

Являюсь клиентом с 2015 года, покупал и дастер и каптюр , все это время остаюсь довольным данным автосалоном , за все время моих обращений как по гарантий (ТО)так и простым обращениям ,всегда выслушают и сделают профессионально , всех благ всему персоналу , начиная от девушек ,встречающих приветливо у входа ,всегда предложив кофе, менеджеров по продажам и заканчивая «приемщиков» у стойки по работе с клиентами.

Профессионально. Грамотно. Оперативно. 03.11.19 Заехал на ТО-1 на каптюре в Рено Центр - это салон, где я полностью доверяю обслуживающему персоналу- . мастер Алексей и механик Георгий работу выполнили оперативно, а главное- качественно! Не менее важный фактор- стоимость услуг, в пределах разумного.Но больше всего мне импонирует дружелюбное и вежливое отношение сотрудников, ответственность мастеров и надёжность.Рекомендую.

Абсолютное невнимание к клиенту. Посетил данное заведение утром, посетителей один-два человека. Пять продавцов. Трое у кинулись в компьютеры, двое ведут милую советскую беседу. Подошёл спросить -можно ли пройти драйв тест. От продавцов реакции ноль. Спросил второй раз. Реакция отсутствует. Все равно, что со стеной пообщался.