Отзывы DPD, служба экспресс-доставки

Вот так мы перевозили вещи с Сибири на Юг через ДПД, всё приехало целое и в срок, не дороже чем у других ТК.. https://youtu.be/XklWfSCcxAk

Невозможно получить посылку, доставляют почти месяц, постоянно переносят дату доставки, дозвониться невозможно, просто отвратительная компания!

Ужасно! Доставка посылка уже 2 раза переносится на другой срок. Дозвониться невозможно! Если проблема в Доставке по городу, я б сама приехала и забрала, но дозвониться ж не вариант вообще, чтоб выяснить, в чем именно проблема: автоответчик сообщает, что специалист ответит через 12 минут, потом через 9, 7, а потом снова по нарастающей: через 9,11, 13 и так далее. Полчаса висела на трубке, итог нулевой. Самая отвратительная служба доставки в плане сервиса, как по мне.

Дозвониться невозможно. Везде автоответчик, который уже 3 дня подряд с утра пишет или говорит, что доставка запланирована на сегодня, а потом приходит сообщение, что доставка перенесена на завтра. Я так и не знаю где мой груз и когда он реально придет. Ужасный сервис.

Заказ делала на яндекс маркет, пришёл в срок. Посылку забирала пешком-если б не 2Гис не нашла. Заказ выдали быстро, оплачивала картой. Всё быстро без валакиты.

Ужасная доставка! Курьер в 15.30 заявил что закончил развозить заказы и доставить нашу посылку не сможет! Хотя утром я предупредила что все на работе! Вместо того чтобы предложить другой день доставки хотя бы, он меня спросил что ему делать с посылкой, я сказала чтобы оставил в пункте выдачи, Курьер оформил самовывоз. Я стала звонить в службу, доставка оплачена какой самовывоз! Обещали сегодня назначить курьера , на сайте доставка висит, но от службы ничего добиться не могу! Верните деньги за доставку и я приеду заберу сама!!!

Посылка была с опцией, (тёплая доставка). По факту получал в неотапливаемом складе и конечно же жидкость, которая должна была быть в тепле, замёрзла

Груз отправлен еще в прошлом году. Контрольные сроки доставки 3-4 дня. Груз доставляют уже 3 недели вместо 3 дней. Сроки доставки се время смещают. Писал несколько раз обращение в службу поддержки DPD, звонил им по телефону. Ничего вменяемого ответить не могут. Результат нулевой.

Очень долго, медленно обслуживают, подтверждение личного только через паспотр, даже почта уже перешла на коды подтверждение!!

Регулярно заказываем множество запчастей и товаров доставкой. Перепробовали множество компаний и вывод один: DPD просто лучшие в этой сфере! Решат любой вопрос, помогут разобраться даже с вечными проблемами доставки с алиэкспресс. Всем советуем!

Работают полные неадекваты, куда смотрит Руководитель!

Всем привет! Воспользовался услугами DPD (выбрал при сделке с доставкой от AVITO). Товар пришел в целости и сохранности, - искренне благодарю! Воспользовался услугами не впервые. Всё приходило вовремя, в целости и сохранности! Рекомендую!

Компания очень плохая

Ребята ни когда не пользуйтесь данной компании, каждый день все меняется по срокам доставки, а чтобы это доказать нужно делать скрин экрана, на горячей линии вообще идиоты, оформляя доставку на сайте нужно что то ещё дочитывать, в тот момент когда горит чёткое время отправки и доставки. Ужас и ещё раз ужас!!!!!

Ужасная компания, выдавали посылку час, такое ощущение, что понабрали персонал по недобору!

Операторы горячей линии как будто работают там первый день, ничего не знают и бесконечно переключают вас на других операторов, которые так же ничем помочь не могут.

Отвратительный сервис! Не возможно найти на местности, нет ни одной вывески. Катался пол часа пока ни заехал на территорию и не поездил по ней. На телефоны не отвечают, грузчики не обращают на тебя внимание.

Невероятные пиз***болы. Третий день меняют дату доставки. По телефонам робот просто посылает в неведомые дали. Заказы к праздникам, а подарков нет и сказать толком ничего не могут. Закройтесь и не позорьтесь. А лучше сгорите.

Постоянный проблемы, перенос доставки, никакой информации о товаре и просто все отвратительно! Я жду сейчас свою посылку, опять из этой службы так как интернет магазин в котором совершаю заказ сотрудничает только с ней и я УВЕРЕНА, что ее снова не привезут в этот день и перенесут до понедельника! Ибо работают они просто ужасно! Приходит смс о том что товар доставят такого то числа, и в этот день приходит «увы, но нет»! Сделать кому то подарок ко времени — невозможно!!!!!!

Присоединяюсь к остальным отзывам: самая ужасная служба доставки!!!! Информация о заказе на сайте недостоверная, доставку ждц уже второй день!!!! никакой связи !!!! Руководство обратите внимание!!!!: от Вас скоро отвернуться клиенты!!! Будьте клиенториентированными!!!!

Шарашкина контора, информации 0, в течение 3-х дней обещают привезти заказ, каждый день говорят что завтра привезем, в итоге забил на заказы буду брать в другом интернет - магазине где есть другие компании по доставке.

Ужасная служба доставки. Оплатил 800рублей за доставку курьером. Условия доставки до 18-00. Курьер отказался доставлять посылку после 17-00. Для работающих людей, крайне неудобная служба. Плюс, невероятно медленная обратная связь.

Отправка документов с доставкой в руки адресату по России получилась самая дешевая по сравнению с конкурентами.

Самая ужасная служба, которой когда-либо приходилось пользоваться! Обслуживание клиентов на самом низком уровне. Счета путают, выставляют не на ту сумму, клиентов путают, менеджера закрепить за клиентом не могут. Выдать товар не могут по самым тупым причинам!!!

Отвратительная служба. Постоянно путают адреса двух клиентов. Счета одного клиента отправляют другому. Самостоятельно назначают клиентский номер, хотя отправление должно быть без номера вообще. Из-за этого груз приходит в другой город или на другое имя, выдать его невозможно. Дозвониться туда невозможно в любое время суток. Просто не берут трубку. При этом рьяно отстаивают своих нерадивых сотрудников, убеждая нас в том, что это весь наш офис из дураков состоит. Особенно впечатлила девушка на горячей линии, которая на все вопросы и замечания отвечала коронное "и что?". Один за всех, и все за одного - принцип хороший, но без фанатизма, да и мнение клиента учитывать надо. Очень неприятно, когда просишь помощи в решении проблемы, а тебя болваном выставить пытаются.

Доставили товар в день. Предварительно сообщили о доставки. Быстрый и приятный курьер. Спасибо за отличную доставку. Продолжайте в том же духе

отвратительно. курьер Хоффен Виталий Юрьевич , с которым была устная личная договоренность о доставке после 14.00 в 13.35 заявил что рабочий день у него окончен и он не приедет. 5 раз транспортная компания меняет сроки доставки и не доставляет товар. Более тог,о предлагает лично приехать и забрать. хотя оплачена курьерская доставка. почта России просто паинька по сравнению с этой частной транспортной компанией

Несколько раз получала заказы из онлайн-магазинов через данную доставку. Пока в моем рейтинге служб доставки DPD на первом месте. Заказ из Москвы выехал 02.05, а 04.05 был доставлен мне. Посылка отслеживается, смс-информирование работает. Курьер позвонил заранее. При этом доставка осуществляется и в выходные дни тоже. Ну и возможность выбрать временной диапазон - удобный бонус, нет необходимости ждать курьера целый день

отвратительная доставка! Слов нет. Часто покупаю в интернет-магазинах, жаль что кроме этой компании никто в наш город по ходу не возит. Три дня подряд курьер будит меня своим звонком, три дня я сижу безвылазно дома чтобы его дождаться и третий день он не приезжает!!! Звоню-говорит что его направили в другой город, с вашей посылкой не знаю что, звоню в горячую линию- тоже толком ответить ничего не могут, потому что не могут якобы дозвониться в пункт выдачи в наш город! Короче ужасная, абсолютно никак не настроенная система работы! Дай Бог чтобы в скором времени появилась какая нибудь альтернатива этой компании и мы могли без нервов в обещанные сроки получать свои посылки!!!!!! Фу!