Отзывы НВС, магазин

Продавец Ксения хамка высшей категории. Общались бы нормально было бы больше клиентов, претензия только к продавцам, потрят рейтинг хорошего магазина с нормальным ценами!

Сразу 5 звёзд!!! Был в магазине несколько раз и каждый раз, повторяю, каждый раз был доволен и сервисом и товаром и доступным расположением магазина! Прекрасная доставка и подбор персонала! Спасибо персоналу за вашу сердечную доброту и прекрасное отношение!

Магазин то хороший) жаль что купить нечего нельзя) продавца вечно заняты пол часа простая прождал не кто не пришёл))

Не опытные продавцы, в патером одного обслуживали а на меня ноль внимания, и то не смогли найти то что мне надо.

Простоял в очереди 20 минут, на вопрос о выписке товара в ответ получил хамство от продавца консультанта. Ушел, отличный магазин, рекомендую...

Персонал полный ноль.

Блин, насколько руководству наплевать на посетителей. Только что вышел посетитель передо мной , который так и не дождался пока его обслужат. Я вслед за ним. Самое интересное, что когда он уходил, администратор или кассир на выходе спросили "Вас не обслужили? Никто не подошёл?". На что клиент ответил "Нет, никто не подошёл. Разберитесь с вашими консультантами. Невозможно столько ждать". И на этом все закончилось. спросила - ей ответил недовольный клиент и все. Казалось бы, извинись, останови его и дай консультанта и все твоего хорошо и будет продажа. НО, ей это надо? Вижу что нет. Неужели так сложно построить эффективную систему обслуживания клиентов? и так в этом магазине все время..

Кантора "Рога и копыта" Чтобы приобрести мелочь тратишь около часа времени.... Талоны ещё выдавали бы как в сбербанке)))))) ... А то фиг поймёшь что за "хаос" твориться.... Только поэтому туда не поеду... Нет порядка...

Абсолютная неклиенториентированность, я с одним известным мне кодом товара должен ждать 15 минут продавца, чтобы он подошёл и сказал кассиру этот грёбаный код, правило у них такие, видите ли. Меняйте эти дебильные совковые правила, если у меня три-пять кодов и я чётко знаю, что хочу, я не должен ждать продавца. 1 звезду добавил только из-за ассортимента и цены, что вас ещё и держит на плаву. Меняйтесь, господа, уже пора в 20 году 21 века жить.

Самый ужасный магазин по обслуживанию ждал 20 минут и это не первый раз ни кто не подошёл, кого не спросишь все заняты больше не поеду.

Отвратительное обслуживание, пол часа ждёшь сначала продавца, потом он 10 минут ищет на складе товар-1с видимо не для них, потом очередь на кассе, потом очередь на выдачу! Легко тратишь час времени тупо на очереди! При этом самому оплатить на кассе и пойти на выдачу нельзя!

Отвратительный сервис,- у продавцов и кассиров невозможно выпросить свой товар, кассиры (5 штук) отсылают к продавцам "в красном",а эти раскладывать товар заняты или попросту никого нету в полупустом магазине. купил клей а он просроченный внутри загустел попробовал обменять предложили отправить на экспертизу!!!

Доброго дня, поведаю вам историю про поход в магазин НВС. Данный магазин является не единственным магазином в г. Ставрополь, о чем скорее всего, персонал даже не догадывается. А началось всё одним прекрасным, добрым утром, когда по иронии судьбы мне понадобилось заехать в строительный магазин, но так сложилось, что НВС был мне очень удобен так как был по пути. Но чтобы не нарваться на закрытые двери, я заранее проштудировал в интернете его график работы. Меня порадовало, что он открывается в 8:30 и я подъехал к открытию. Сотрудники стояли на крыльце и спокойно курили, я поинтересовался открыт ли магазин, могу ли я пройти. На что они ответили, что магазин закрыт. На часах было 8:22, поэтому я ещё постоял, пока сотрудники не зашли, затем после меня зашло ещё не сколько людей, я, не посмотрев на часы зашёл через пару минут, в итоге мне сказали, чтобы я развернулся и пошел на выход (Но не подумайте, тон был, что если бы была охрана, то она вывела бы меня заломав руки), я с непониманием посмотрел на время, было 8:28, я уточнил, мне нужно выйти на 2 минуты, чтобы потом опять зайти, мне ответили «ДА, естественно» (Просьба если у вас такой строгий регламент открытия магазина, держите закрытыми двери). Это все меня конечно поразило, так как 2 из персонала курили на пороге, 2 сидели за кассами, наверное, 4 ходили в магазине. Самое интересное, что если магазин закрыт, почему открыты двери? Настроение испорчено, поехал в другой магазин. Уверен больше не вернусь, да и друзьям не посоветую.

Нет организованности работы абсолютно, прождал, 20 минут. Так не один менеджер не помог. Все ходят будто меня нет, к 4 обратился помогали головой, мол заняты и все. Полный зал людей один ушел обедать. Капец клиент ничего не значит для данного магазина.

Отвратный цемент в этом магазине. Вся Стяжка рыхлая и не помогают грунтовки. По нормальному бы в суд на них.

Простоял 10 минут, ни людей ни продавцов!!! Не советую

Самый худший магазин из всех филиалов, часть сотрудников некомпетентны и медлительны. Езжу туда редко, потому как жаль времени ! Без продавца товар не выписать, поэтому даже купить мелочёвку занимает 15 минут.

Отвратительный магазин. Обслуживание на нуле. Консультанты не обращают внимания на просьбы клиентов. Попросил 30 саморезов, принесли 5 киллограмм гвоздей....

Самый отвратительный магазин!! Обслуживания не какого вечная толпа людей и один два продовца и куча без полезных кассиров!!!

Обслуживание на нуле!!! Очередь из 7 человек. Ни одного консультанта в зале. Все сидят на складе...

Подали бракованный товар и не принимают обратно

Давно являюсь покупателем НВС. Все устраивало. Но в последнее время сумма, которую вам озвучивает кассир не всегда соответствует сумме по чекам. Когда вас обсчитывают на 5 - 10 рублей -это еще как-бы терпимо. Но когда вместо 800 рублей с вас берут 1300 -это уже слишком. Жаль, что качество обслуживания так испортилось.

Хороший магазин, цены средние, обслуживание быстрое

Магазин понравился. Большой выбор. Вежливый персонал. Грамотный администратор. когда я была покупателей было много со мной работал администратор. Очень понравилось! Всё рассказал посоветовал что лучше приобрести. Рекомендую.

на телефоне сидит неграмотный и невнимательный консультант. заказали одно, а привезли совсем другое

Хорошие стройматеоиалы и приятные цены

Где найти мелочь или полезное и нужное, конечно в НВС. Отличный магазин, а цена плюс скидка вас просто удивят. здесь можно купить брус, рейки, краску, лак, подбор цвета краски. А так же замки, ключи, цепи, унитазы, раковины. После посещения магазина НВС останетесь довольны, удачи вам.

Мне магазин очень понравился. Большой выбор и цены понравились. Единственное, не хватает продавцов при большом скоплении покупателей

Магазин очень хороший.Большой выбор товара,есть что выбрать и персонал вежливый,грамотный.Всегда подскажут и посоветуют по нужному товару.Единственный минус это нехватка продавцов при большом количестве покупателей.