Отзывы Сфинкс, телекоммуникационная компания

Постоянные проблемы или с телевидением или с интернетом,...ДОЗВОНИТЬСЯ ПО ЧЕТЫРЁМ ТЕЛЕФОНАМ НЕВОЗМОЖНО.....!!!!!

Невозможно дозвониться! Ничего никому ненужно, только деньги собирать могут

Убогая кантора, мало того что услуги гавно редкостное,ещё и не дозвониться им.

Оплачено телевидение за год. И ничего не показывает. По номерам не дозвониться . Мастера не работают. В пунктах приёма набрали не компитентных просто людей, которые не могут ответить ни на один вопрос.

Ужасный сервис в отделениях, плохое качество, ужасная доступность. Как признался мастер, настраивающий нам интернет и ТВ другого провайдера, Сфинксом пользуются в основном пенсионеры, которые не разбираются в этих современных скоростях и качестве. На 3 (!) номера телефона в Субботу в течение всего дня дозвониться не удалось - причём ещё и стоит автоматический сброс звонка через 1 минуту после ожидания оператора. В отделении девушка-кассир вела себя очень непрофессионально - общалась с клиентами как с друзьями (на "Ты"), периодически подсмеиваясь от собственных шуток. Сайт тоже не работает периодически, да и выглядит как привет из нулевых. Крайней непрофессионально, Сфинкс. Не понимаю, кто голосует рублём за этот сервис. В условиях рыночной экономики (и без огромной базы абонентов, которые не спрашивают о качестве услуг) эта фирма уже давно бы закрылась.

Самое отвратительное тв в Ставрополе

Ужасный провайдер, заплатили за интернет, проработал три дня, больше двух недель отсутствует,мастер приходил один раз, ничего не зделал, заявку на специалиста дают каждый рабочий день, но он не приходит,мы как на работу к ним ходим, жалко нервов и денег, скоро подойдет новая оплата, а мы еще этой не пользаволись.

Мы давно пересели на интернет Сфинкса, нет смысла дорого платить другим всем, одинаково все равно все работает, телевидение тоже качество отличное, один раз только пропадал показ, когда отключали линию всю для ремонта нашего дома, так позвонили им и сращу пришли два мастера, все сделали как положено, и все.

Переключились с интернетом на Сфинкс , так как нет смысла платить дороже другим провайдерам. Нормально все работает

Сегодня 27 июля, 18.08 Не могу дозвониться ни на один номер 572169, 572168, 572152 дело в том, что на первом канале стоит картинка неподвижная с 13.00. А за этим кадром идут Вести. Мой адрес: Ставрополь, ул. Мира, 147, 3 подъезд, 3 этаж, кв. 42 Радзиевская Все остальные каналы работают в нормальном режиме. Может все же вы отзовитесь?? 89097690031 Нина Дмитриевна

Даже одна звезда это много. Интернет дешёвый. Если расторгаешь договор и остались деньги на балансе, деньги не возвращают. Там руководитель жадный и бесовестный.

Люди!!! Не ведитесь на этот шлак,я полтора года мучаюсь, ибо кабель-канал забит! Чтоб дозвонитьчя- вам суток 2 нужно, чтоб дождаться мастера- около недели, операторы злобные старые бабки,которые могут вам высокомерно ответить:"Ждите,досвидос",- и положить трубку,уважения к клиентам попросту 0,мы для них челядь! Интернет работает с перебоями,из 30 оплаченных дней вы получаете 24-25,остальные дни он просто не работает. Оплатить интернет на сайте практически не возможно,сайт зачастую просто не работает и выдает ошибку! К тому же из купленных 100мб вы получите около 50,это максимум,что ловит. История: перестала оплачивать телевидение,мне его обрезали,через пол года звонят и говорят:"Вы должны 3т руб. Вы услугой не пользовались,но услугу не отключили,поэтому платите!",- хорошо работают ребята. + Спустя год до меня только доперло,что в квитанции оплаты не 370 руб,а 470. Спросила откуда,а они мне говорят,мол это за роутер. А роутер у меня свой,у зеленой точки выкупала. И чтоб вы понимали,у этой конторы нет услуги предоставления роутера,но мой роутер присвоили себе и я за него год проплачивала по 100р ежемесячно! Умоляю,доплатите 100р и подключите себе ту же зеленую точку,триколор,ростелеком или город тв,не трепите себе нервы!!!

Ужасная компания!!!!!!! Кто пишет хвалебные отзывы, это туфта полная! Дозвониться не реально! Набирал 25раз, случайно взяли трубку, чтобы позвонить, а тут я! Ватсап не подключён, кошмар полный! Древняя, отстойная компания! В 90х выбора не было, пользовались. Годы прошли, а все в этой компании не изменилось! Как было Г. так и осталось!!!!!!

Ужасная компания, нет профессионалов ни на одном уровне, не дозвониться, а если повезло кроме хамства ничего не услышишь, по итогу отказались от интернета, оставили только кабельное, теперь и оно не работает. Уходим в другую компанию.

Самый не жадный провайдер в городе, работает все также как у всех, а цена гораздо дешевле и проблем пока нет

Дозвониться невозможно. Телефон для WhatsApp не подключен. Полный отстой

Третий раз за неделю уже звоню им а воз и ныне там)) интернет не работает или работает с перебоями а они по телефону обещают что мастер со мной свяжется,дёшево и плохо это про сфинкс

Ужасная компания!!!! Пользуюсь уже много лет, раньше было все хорошо, тв работало без проблем, сейчас же творится полный хаос. Живем в общежитии, соседи тоже пользуются этой компанией, у них была не уплата пол года, пришли и по ошибке вырубили нам, обратно вернуть тв смогли только через 2 дня!!!! Ладно один раз, но это повторилось. Пришли отключать тв у всех кто платит и не платит, у нас все оплачено за 3 мес вперед, но нас почему то приняли за таких же неплатильщиков как и других и не стали даже разбираться, хотя мы утверждали что мы заплатили, на что нас не стали слушать даже. Сказали позвоните по тел и оставьте заявку, мол мастер м.б завтра приедет и подключит. В итоге вечер остался без телевизора, остается лишь лежать и смотреть в потолок...Очень плохая организация, которая не уважает своих клиентов и не заботится о качестве обслуживания.!!!

Это исчадие ада сродни Почты России и государственных поликлиник. Может, и интернет неплохой. Но никакого сервиса и тех поддержки. Ни один номер, указанный на сайте не отвечает в скайпе игнорируют, на номере для решения технических вопрсов, размещенном на официальном сайте, вотсап отключен, простые сообщения игнорируют. Когда подключали интернет в квартире и подъезде раздробили плинтуса так что пришлось вызывать мастера для устранения нанесенного ущерба. Оплата интернета только в кассах или в сбербанке с комиссией. Уважаемые пользователи не совершайте ошибки и не доверяйте непрофессиональному и недобросовестному провайдеру!

Пользуемся услугами СФИНКСа с 2008 года, по началу все было нормально, 20 каналов, показывали хорошо. Потом постепенно начали пропадать каналы, меньше и меньше, дошло до того, что 8 каналов осталось в таком качестве, что на обычную проволоку и то лучше ловит. Абонплата 25р, район ташла, сигнал аналоговый, каналов как в остальных районах нет, а чтобы были надо купить у них приставку. Решил отключится, потому как появилась приставка, без всяких оплат ежемесячных. Правда приключения только начались. Пришёл отключаться в кассу на мжк, но вдруг у них завис компьютер, на что мне сотрудница сказала «езжайте на юности». Единственное что у них нормально, так это то, что за просрочку оплаты не берут пеню. По крайней мере у меня. По полгода не платил, а потом просто оплачивал. Минусы- нет онлайн оплаты, нужно ездить в кассы, техподдержка вечно занята или не берут трубку.

Ужасное обслуживание, не дозвонишься, бегаешь по городу ищешь кассу которая работает, монтажника не вызвать, не профессиональный персонал , качество телевидения отвратное.Завтра перехожу на другого оператора.К которому дозвонились в течении 30 секунд и поставили в график подключения на следующий день.Бегите от СФИНКСА.

Ретро ТВ. Всмысле технологии на уровне XXвека. Мне кажится, что 20 общедоступных и бесплатных цифровых каналов интересней Сфинкса. Разница в том, что по тем 20 каналам есть что смотреть, а по 75 каналам Сфинкса нечего и за это ещё нужно платить.

Ужасная компания. Пытался в неё устроится, стажеровался три дня, обещали что буду работать на Юге т.е. не далеко от дома. Пришел устраиваться с документами сказали будешь работать на севере + проезд не оплачивается - хоть пешком ходи. Забрал документы и ушел. Зарплата 13920. Парни обходите эту контору стороной.

Такая ерунда не рекомендую постоянно проблемы со скоростью не дозвонился отключают раньше на четыре дня это ужас

А мне очень нравиться Сфинкс, пользуюсь уже два года и мастера не разу не вызывала, по телевидению у меня тоже все хорошо показывает, диспетчерам звонила как то, да не с первого раза дозвонилась, видимо люди работают, но там вежливые все и помогли мне решить свой вопрос, и кто не знает оператор отвечает за качество услуги, а не то что показывают программы, это вообще не от них зависит, за такую сумму на мой взгляд они отлично работают. Вы просто с другими операторами не связывались у других только хуже и дороже.

Хочу сказать только одно, все не так плохо. Я всегда дозваниваюсь до оператора, правда если какая то поломка серьёзная то не сразу. Но все равно мне оператор вежливо отвечает. Проблема совсем в другом :-) постоянно меня лично это раздражает одни и реже программы неделями а то и больше крутят. Скажите зачем я плачу по 90рублей, чтобы смотреть одну и туже передачу. Очень хотелось бы чтобы слова были услышаны ,а ещё лучше получить внятный ответ. И ещё почему в Москве каналы 5,РЕН тиви ,ТНТ, НТВ, 1, 2 , СТС и ещё несколько каналов бесплатные. Только нк надо говорить что это не ваше решение, ещё несколько лет назад и в Ставрополе они были бесплатные.

Являюсь много лет клиентом СФИНКС-а. Большого количества каналов мне нужно, предоставляемый пакет вполне устраивал и устраивает, абонентская плата вполне приемлемая. На этом положительные слова заканчиваются. Качество телевизионной картинки (у меня аналоговое) в последние несколько месяцев не выдерживает никакой критики: пропадает звук, мельтешение, частые стоп-кадры. Мастер объяснил тем, что в розетке идет потеря качества сигнала. На вопрос: потеря звука и стоп-кадры - тоже розетка?, - ответ дать трудно. На официальном сайте не найти контактов по электронной почте, а дозвониться не всегда просто. В общем, стыдно так обращаться со своими клиентами. Решила уйти в другую компанию.

мы платим за кабельное тв 100р а каналов мало,так мало того что плохо показывает так еще и к нашему щитку подключенно 8кабелей изображение отвратительное за что мы вам платим если вы не хотите нормальное тв сделать людям хоть бы раз сделали опрос довольны ли ваши клиенты продуктом видимо вашему сфинксу просто все равно поэтому вы и теряете своих клиентов которые переходят на билайн и ростелеком

Отвратительно! Скорость еле-еле до 14 Мбит! Регулярное отключение!Никому не дозвонишься(как дети нашкодившие)!

Хотела устроиться на вечернего диспетчера. Мутная контора, по звонку не могли назвать даже как называется их провайдер, собеседование по скайпу, выяснение тех же данных, что и в анкете и ни слова более. Да и хамы, что оператор за ресепшеном, что рекрутер. Мнение о себе, в том числе как о поставщике услуг, портят сходу

Последнюю неделю интернет работает с перебоями, в итоге перестал работать совсем вечером в среду. Позвонил в единую справочную, там девушка сказала, что передаст заявку в техподдержку и мне перезвонят. Сейчас 10 часов утра четверг - интернет не работает, я сижу с USB модема, никто не перезвонил, дозвониться по всем указанным телефонам я также не могу, так как либо занято, либо не берут трубку. Также плохо то, что оплату принимают только наличными, нет терминалов или возможности платить дистанционно (например через сбербанк онлайн), нет круглосуточной технической поддержки. Добивает дурацкое заполнение бумажек и вопросы о том за какие числа оплачивать, обязательно знать номер договора, по фамилии или адресу пробить не могут, нет единой системы. В общем крайне разочаровался в Сфинксе, так как в начале все было хорошо с интернетом. Если не исправятся, то придется искать другого провайдера, благо альтернатив много.

Позвонив по номеру 88652572169 , и 88652351531 20 апреля 2016 года в 15:25 мне не только не предоставили полезной информации об услуге , но и раз 10 послали и бросили трубку так реагируя на мою просьбу представиться , когда я хотела стать вашим абонентом , поняла что не стоит заключать с вами договор если даже на звонки не могут ответить компетентно . Не советую никому обращаться.

Не советую заключать договор с компанией. В начале сентября точнее 08 числа заключил договор на подключение телевидения. Монтаж, предоплата 700 р. Пришёл мастер без кабель канала и желанием работать. Дом новый, а он мне предложил монтаж по старой схеме. С висящим кабелем по всей площадке. Такой монтаж мне не нужен, сам всё сделаю. На старой квартире пользовался услугой СФИНКСА и чесно сказать не в восторге от него. И решил расторгнуть договор, написал заявление на отказ от TV. На всё ушла неделя. В кассе сказали вам позвонят. Естественно никто не звонил. Все номера телефонов 57-21- 68 (69) видимо стоят на режиме занято не дозвониться. А если и идёт сигнал, то трубку никто не берёт. Уже декабрь про меня давно забыли и заявление затёрли. Не знаю как у других, но у знакомого весь дом от СФИНКСА ушёл к Город-ТВ. Так, что решайте сами, а я пойду за деньгами. Да за просрочку абанентской платы СФИНСК берёт пеню и не морщится. Интересно мне пеню вернут?

Тётки, сидящие на 57-21-... тупые и не передают информацию в центр. Если дозвониться начальству, в 4 минуты всё восстанавливается. Поменять принимающих заявки или даже расстрелять во дворе!

Пользовался раньше интернетом от город-тв , ушел на Сфинкс и не жалею. Скорость не падает, работает стабильно. За год ни разу не пришлось обратиться в техподдержку. У нас в офисе, на работе, тоже их интернет, вроде бы всё нормально.

Подключился к интернету пару месяцев назад. Нормально проработало часа четыре, потом начались проблемы. В итоге не было интернета три дня. Может задумка и неплохая-недорогой интернет и т.д., НО директор видимо совсем не справляется со своими обязанностями. Звоню в компанию два-три раза в неделю. При минимальной заявленной скорости 2мбит реальная чаще всего 100-500кбит. Круглосуточной дежурной службы нет. Если что то сломалось в пятницу после обеда, то починят скорее всего в понедельник-на выходных технари не работают. Видимо жлобы в руководстве компании не хотят оплачивать полноценную работу тех поддержки. Кстати, прямых телефонов технической службы нет, так что заявки приходится оставлять девушкам операторам, которые эти вопросы с трудом понимают. Они эти заявки потом передают технарям, чаще всего несвоевременно, может когда и забывают. Позиция руководства тут самая прикольная-деньги получают, ни за что не отвечают и нет никакой связи с абонентами, чтобы те им свои недовольства высказывали. Вобщем руководители из нормальной компании, вполне себе когда то преуспевающей, сделали аутсайдера рынка услуг. Жалко, что гнать таких некому.