Отзывы НовЛайн, ООО, телекоммуникационная компания

Провайдер технически устарел, используют для подключения кабель от телевидения через такие же морально устаревшие роутеры. При подключённом тарифе в 100мб я не видел выше 50. Постоянно падает скорость до 0.05 в загрузке. Как не позвоню в компанию все решение это «перезапустите роутер!» гениально а звонить приходится почти каждые 2-3 дня. Крайне не советую, лучше модем от сим карты.

Интернет работает, ТВ тоже все отлично.

Не пользуюсь услугами компании с декабря месяца. Позвонили на днях и сообщили о том что у меня задолженность 2000₽. Спросили, "Вас отключить или дальше в долги вгонять?" Взымают плату за услуги которые не предоставляют. Не рекомендую этого провайдера.

Отвратительный интернет! Вечером не работает не телевидение ( всё в квадратиках и заикается ) и интернет такой , что виснет самый обычный ролик в 4K

Очень жаль, что модем со встроенным wi-fi, предоставляют только НОВЫМ клиентам! Днём нормальная скорость интернета, а вечером и ночью начинает падать вплоть до 3-4 мб, при тарифных 30!

интернет постоянно пропадает. Пишу в службу поддержки по несколько раз в неделю. Каждый раз слышу перезагрузите роутер..... Я для чего подключал этот интернет, чтобы наслаждаться им или заниматься перезагрузками роутера?

С наступлением 2021 года качество провайдера покатилось под уклон. Если раньше возникали какие-либо проблемы, то решались они быстро и четко. Сейчас уже не приходится мечтать о скорости, соответствующей тарифу. Техподдержка ничего сделать не может, для галочки прислала техника, который , якобы, что-то проверил и даже не удосужился позвонить по итогу. В нашем доме других провайдеров нет и приходится «терпеть». А самое забавное, что все проблемы сопровождаются лживыми постами в сети о том, что идёт развитие и модернизация.

Посредственно. Буду отключаться. Постоянно лагает.

Худший провайдер в городе! Постоянные перебои и низкая скорость интернета. Заявлено 100мб/с, а по факту 30-50 входящий и 5-10 исходящий. У МТС при тех же заявленных 100мб/с было 95/95мб/с. Последнюю неделю вообще каждый день отваливается интернет. Крайне не советую этого провайдера, если есть другие варианты!

Отказали в подключении. Сказали если вы не являетесь собственником жилого помещения, нужно письменное разрешение собственника. Сослались на закон о связи. Пришлось подключить интернет и телевидение в Ростелекоме. У них никаких разрешений не надо достаточно иметь при себе паспорт гражданина РФ. Я не знаю по каким законам живёт НОВЛАЙН, но количество клиентов для них не имеет значения.

Подключают интернет и телевидение. Есть скидки при оплате на шесть и двенадцать месяцев. Можно платить услуги через сбербанк-онлайн, платеж приходит быстро.

Хорошо работает интернет,телевидение отличное, быстро подключили, живем в новом доме и получили 2 месяца бесплатного пользования) Рекомендовали соседям они тоже довольны,спасибо)

Уже лет 20 пользуюсь этим провайдером, никогда не испытывал никаких проблем, если что то ломалось- то быстро все приводят в порядок. Одни из самых выгодных тарифов, телевидение лучшее среди того что в Новгороде доступно.

Много негативных отзывов на эту компанию хочу оставить свой позитивный)) 1) Начнем с того что щас компания не та что была в 18 или 17 году им не по""й на своих клиентов и они пытаются(успешно улучшать свой сервис! 2) У них появилась группа в вконтакте где можно получить развернутую консультацию. Так же у них самые приемлемые цены на интеренет с отличной скоростью при том что они предоставляют более 140 каналов бесплатно! Так же скажите мне пожалуйста кто вам даст бесплатно в пользование фай фай роутер который не будет останавливать свой сигнал на 1 от него а рабоатть в метрах 15-20 работая на всю 4-ех комнатную квартиру без каких либо сбоев! Так же цена 350 руб 30 мб/безлм + 140 каналов это 5$ = копейки. Не в одной стране мира нету такой "халявы" как в этой компании . опыт использования 2 мес все доволен всем знакомым рекомендую !!

Пользуюсь их услугами давно. Интернет и ТВ. Все устраивает. Никаких нареканий.

Отвратительная работа! Служба поддержки по ночам и в вечернее время в выходные не работает. Оплатив абонентскую плату через банк 29-31 числа, готовьтесь к тому , что интернет с 1 числа вам отключат, так как до них денежки идут несколько дней! А если это под выходные, то и со службой поддержки связаться проблема....Печально, но компания видимо действительно забыла, кто кому деньги платит за услуги.

Эта компания забыла кто кому платит за услуги. Требуют деньги за то, что даже не кридитовали ссылаясь на условия договора. Отвратительное компания непонятно в чем заключается их монополизм.

Быстро подключили интернет. Работает хорошо, скорость соответствует тарифному плану. В начале возникло несколько проблем с подключением, но тех. поддержка компании быстро помогла разобраться. Незнаю как работает в других местах, интернет подключил на ул. Белова, если что.. Вообщем по стоимости конкурируют со всеми остальными провайдерами. Короче пока мне все нравится!

Отвратительный сервис компании. Из обещанных до 10мб даже одного не выдает. Техподдержка,работает также. На просьбы в помощи кол центра,говорят сделайте сами личном кабинете,ни какой заботы о клиенте. Постоянно какие-то сбои аварии,которые ограничивают доступ в итоге на недели. Если есть выбор,то Новлайн вообще не советую рассматривать в качестве провайдера. У меня к сожалению это единственный "провайдер" в доме( Была бы оценка отвратительно,поставил бы с удовольствием. Надеюсь,что компания хоть как то монитор и отзывы о себе и предпримет хоть какие-нибудь действия,для устранения сложившихся проблем,как в технической части,так и в качестве обслуживания!

Отвратильная работа компании! Режим работы с 9-ти написан, с 9 до 10-ти звонила раз семь, один автоответчик, "ваш звонок очень важен для нас". К одиннадцати часам дозвонилась, собиралась узнать по поводу подключения телевиделия, но сначала задала вопрос по поводу режима работы. Мне обрывком недовольно ответили "с 9-ти часов" и трубку бросили!!! И снова три раза подряд не дозвониться! Больше даже рассматривать эту фирму не буду, не сервис, а помойка! От инернет-услуг этой фирмы еще год назад отказались, выбрали другую, благо дом почти ко всем провайдерам подключен, за год работы к новому провайдеру ни одной претензии, в отличии от того, что было при работе с "новлайном".