Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мои документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

☜♡☞Расправь Крылья☜♡☞
22.03.2022 09:54

Жалобу на Шемякину Веру Васильевну, что принимает документы на распоряжение материнского капитала без заявителя и делает ошибки, пришол отказ, и приходится заново подавать документы, грудничком на руках, и спецеалист не очень вежлив. Я хочу чтобы моя жалоба была замечена и решила, если нет пойдем дальше жаловаться

   1
Елена Текужева
16.02.2022 13:01

Пришла просто подтвердить учетную запись. Людей было совсем немного. Очереди как таковой не было. Больше 10 окошек было свободно. Но при этом все равно приходится сидеть и ждать очереди. Когда подошла моя очередь подходить к окну, на месте не было никого. Сидела ждала минут 10. Девушка подошла, даже не поздоровалась. Сразу сказала, что у неё другие люди и отправила меня обратно к девушке администратору((

   1
Farmazon SK
17.01.2022 10:53

В этот МФЦ обращаемся постоянно. Оцениваю его работу как хорошую. Персонал доброжелательный, компетентный, при оформлении наших документов ошибок не делали. Принимают по времени, задержки не больше 10 - 15 минут. Записаться можно и по тел. 8-800-200-40-10 и в самом МФЦ, узнать статус дела можно по тому же тел. или на их сайте. На этот номер дозваниваля обычно сразу. Минус - на сдачу документов талонов в тот же день обычно нет, дают на несколько дней позже. Но получение сразу, без предварительной записи. И вообще МФЦ это удобно. P.S. Требуют маски.

   5
Сергей Малышев
10.01.2022 16:59

Сотрудница на ресепшене крайне ужасна. Разговаривает на быдло дворовое, крайне нерасторопна и в целом очень некомпетентна. Говорит «сидите, ждите, не знаю когда вас позову, может вообще не позову». Пришёл приостановить сделку ( дело 5 минут и должно проходить без очереди и без талона).

   1
Мария Золотухина
20.12.2021 10:00

Была здесь 19го декабря, хотела подать документы для президентского пособия. Для этого заранее звонила чтобы узнать за какие месяцы нужна справка о доходах. Сказали ято с декабря того года по ноябрь этого. Получили справки, приехали. Получила QR код, т.к. сказали, что без него не пустят. В итоге: QR код никто не сканирует, ты просто его показываешь. Так можно и по чужому пройти спокойно. Администратор заявила что талонов нет, хотя людей было не много. Сказала, что запись есть толькл на 28е число. И что справки нужны не с декабря по ноябрь а с июня по май. На мои слова о том, что я звонила им и они сами мне это сказали, заявила, что быть такого не может, что это не они, когда я ей показала номер телефона их, то начала гнать, будто бы я сама что-то не так поняла. Как можно не так понять когда тебе говорят конкретные месяцы??? Отвратительная ситуация. Вместо того, чтобы извиниться, администратор выставила меня дурой и все. В общем, не рекомендую эту шарагу к посещению. Уж лучше соцзащита, от них изначально не ждёшь ничего хорошего. Так что вряд ли разочаруют.

   1
Денис
15.10.2021 12:20

Дозвониться сложно,но если кто не дозванивается пишите им на электронную почту

   5
Наталья Савватеева
29.09.2021 15:42

Некомпетентные сотрудники , первый раз отправили в НИКУДА , попросили принести непонятное Ненужное ЧТО , Сегодня назначено время 14.00 . На часах 14.40 - народу много , ответ оператора : обед !!!! Из 20 сотрудников - 5 человек пытаются работать . Сидим уже час у оператора . Обещала ещё минут 10 . Не было бы так смешно , когда все очень грустно . По возможности сюда ни ногой . Не рекомендую мфц на Гоголя

   1
Марк Паршин
14.09.2021 14:44

Ужасное хамство не компетентный сотрудники

   1
Екатерина Кузнецова
25.08.2021 09:55

В целом нет нареканий к работе сотрудников. Но есть нюанс, взяла талон предварительной записи на 11 часов дня, а система у них выдала 11:30. Но не смотря на эту заминку документы у меня приняли без проблем, и ждать лишних пол часа не пришлось.

   4
Eduard S
22.07.2021 13:46

Обращался с другого города, по телефону проконсультировали профессионально и записали на приём, по предварительной записи в срок без проблем приняли все документы. В помещении чисто, комфортно. Большое спасибо руководству за организацию такого порядка.

   5
Виктория Мазикина
20.07.2021 09:42

Не возможно дозвониться. А если дозвониться отвечают очень грубо

   1
Валерия А
10.07.2021 15:22

Почему невозможно дозвониться?? Не берут трубки !!!

   1
Konsteble Mzr
10.07.2021 11:50

20 минут своего времени убил на то, чтобы дозвониться в мфц. Результат нулевой.

   1
Екатерина Екатерина
07.07.2021 17:17

Ужасное обслуживание,очень грубые все , дозвониться не возможно . А если дозвонились то они просто бросают телефон . Потом он выключен . Зачем вы так делаете ???

   1
Александр Киктев
29.05.2021 10:14

Не принимают электронные выписки из егрн, требуют заказывать у них, разводят на деньги.

   1
Anna Mnatsakanyan
24.05.2021 08:56

Омерзительное место. Уже неделю пытаюсь дозвониться, чтобы записаться, так как нахожусь в другом городе. Ни один из номеров не отвечает, кошмар.

   1
Kristina Arel
27.04.2021 14:51

Сотрудница вместо субсидии оформила мне льготы, после мне позвонила соцзащита и была очень удивлена, а моему возмущению небыло предела

   1
Алексей Горелов
20.04.2021 13:24

Я всегда дозваниваюсь с первого раза, всё всегда делают бысто!!! Нормальная организация.

   5
Егор Дотов
16.04.2021 13:17

Не понимаю, по какому принципу набирают персонал и ещё и присваивает должности старших специалистом. 3 раз возвращаемся подставить одну подпись! А ещё хотелось бы узнать, зачем выставлять телефоны, если дозвониться вообще не возможно?????

   1
Paul Felder
18.01.2021 10:35

Всем привет) Сотрудники данного мфц - полностью никчёмны ! Пришли сегодня с маленьким ребёнком к назначенному времени, и при минус 10 и сильном ветре были вынуждены стоять на улице (это специально сделано, чтобы заболели короной?) прождали на улице 20 минут потом нас запустили! Сотрудники некомпетентны, не знают какие документы нужны для оформления, цифровые технологии только для показухи, обезьянки с компьютером лучше справляются, чем эти сотрудницы, им бы в сауне работать, а не в госучреждениях. Руководству все равно, отзывы не читают, а если и читают, то не принимают мер, а зачем, ведь мы для них никто

   1
Максим Петров
23.12.2020 10:03

Пришла менять документы по предварительной записи. Администратор должна была вызывать пофамильно. Час простояла в очереди, потом выяснилось, она просто забыла отметить,что я явилась к назначенному времени. Слишком много времени потрачено!!!!! Попав к специалисту , выясняется,что я предъявила не все документы. А о перечне документов меня консультировал специалист мфц.

   1
Татьяна Угримова
15.12.2020 11:57

Ужасное отношение к клиентам!!!!!дозвониться нереально!!!!!! час уже сижу и звоню!!!! Руководство займитесь своей конторой!!!!!

   1
Елена Корецкая
24.10.2020 12:36

До вас вообще когда нибудь можно дозвониться?! Мало ли что задерживают готовность документов по срокам так ещё и дозвониться нереально!!!;

   1
Раиса Набокова
12.10.2020 13:40

Начнём с того что НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. запись по времени. Вызывают с опазданием. На одно и тоже время записано много людей. Всех запускают и стоят толпой возле двери, но зато в масках. В очереди в окошко стоишь ещё 20 минут. Возникает вопрос для чего вы тогда записывает по времени. Очередной бред! Начните работать как раньше.

   1
Анна Ефремова
18.09.2020 11:24

Отличный сервис, подавали документы на получение паспорта! Спасибо специалистам давно не встречала таких доброжелательных)

   5
Dan Rymzhin
28.08.2020 23:41

Нужно было сделать справку об отсутствии судимости, в этом мфц сказали только по предварительной записи... доехал в Ставрополь все сделали без проблем

   1
Cuenta Cerrada
26.08.2020 10:05

Первый номер, который указан, как единая справочная - не верный!!! Это номер телефона МКУ МФЦ г.Ставрополя!

   2
Gem Plev
22.08.2020 09:25

Дозвониться не возможно, ужасное обслуживание

   1
Ксения Серебренникова
01.08.2020 08:56

Все сотрудники приветливые , грамотные , выполняют свою работу очень быстро . Обращалась к ним не раз , всем довольна .

   5
Александра Мартынова
20.06.2020 11:43

Ужасное обслуживание, не компитетные спициалисты работают! Ужас

   1
Т Д
26.05.2020 13:26

Ужасное отношение, хамство! Дозвониться не реально вообще никогда! Руководство, вы читаете отзывы???

   1
Оля А
25.05.2020 11:46

Невозможно дозвониться. Ужасное обслуживание. Работать совершенно не хотят

   1
Максим Панченко
20.05.2020 10:00

Три дня подряд пытаюсь дозвонится туда и записаться на приём. То не берут вообще или же возьмут со словами "ожидайте" и полчаса ждёшь а потом так вообще сбрасывают. Это что за хамское отношения к людям?!

   1
Вера Портнова
20.03.2020 14:01

Ужасное обслуживание

   1
Вера Портнова
20.03.2020 13:56

Самое ужасное отделение, позвонила на горячую линию сначала сказали что соединят, в итоге ждала минут 20, затем они просто скинули. Позвонила еще раз, ответили, промолчали и скинули

   1
Евгений Михайловск
15.02.2020 11:46

Отличный сервис, качество обслуживания на высоте, удобная предварительная запись, или электронная очередь по талонам. Грамотные сотрудники. Работает кондиционер, стоит кулер с прохладной водой и стаканчиками. Удобные кресла. Есть детский уголок. Молодцы в общем.

   5
Andreas Bergh
14.01.2020 17:02

Персонал не компетентен, без грамотен, сегодня с 14.00 до 17.00 не смог до них дозванится, работу выполняют не уверенно и не качественно

   1
Данко Теслович
09.01.2020 13:07

Капец очереди несмотря на то что 18 окон работают по факту 10 и обслуживают по часу одного!!! Да до Краснодара Вам далеко ребята там на одно уходит 15 минут, лично живу там но пришлось вашем МФЦ появится и понял дно была Шпаковка так и осталась дном!!!

   1
Игорь Кожедуб
21.10.2019 15:27

Очень не понятная электронная очередь, а так же не желание сотрудников работать по талону взятому по другой категории. Берёшь талон, ждёшь свою очередь, а потом не тот талон. Его меняют, но уже ждите другой очереди, а прежний сотрудник просто сидит и балду гоняет!

   1
Роман Чернов
18.09.2019 14:41

Подавали документы на прописку, прождали в очереди почти 2 часа (попали обеденный период), но я считаю это не повод столько ждать. На вопрос где специалисты ответ - "у них регламентное время на обед", а мы не люди сидим без обеда и моя жена беременна. И плюс хамское отношение специалиста Фоменко Ирины, в целом отрицательное впечатление от данного мфц. Напоминает работу Почты России... неторопливо просидеть рабочий день.

   1
Нерушев Виталий
30.07.2019 13:04

Грубое обращение на рессепшене.Девушка в 2 окне всем видом показывала что не хотела работать.

   1
Алла Сороколетова
10.03.2019 23:24

Была там пару раз. В первый забирала документы на собственность, второй раз делала дочке паспорт по достижению 14 лет. И все решилось очень быстро, понятно и получила кучу ответов на вопросы.

   5
Кристина Т.
04.03.2019 20:13

после сделки купли-продажи у натариуса в г ставрополе поехала офомлять права собственности в михайловск (кв купили на радуге)приехав в мфц администратор помогла и проконсультировала взяв талончик ждала неболее 5 минут затем попала к вед. специалисту Горбачевой Жанне Анатольевне очень хороший специалист со всем помогла ответила на мои вопросы помогла оплатить гос. пошлину. вообщем я осталась давольна. думала как у нас принято нужно походить неделю пособирать то один документ то другой еще в очереди постоять,а оказалось все быстро и просто.спасибо.

   5
Денис Саваль
02.03.2019 15:17

Пришли и возле стойки прождали 10 минут. При этом на вопрос где администратор услышали ответ в повышенном тоне, что я сейчас подойду. И прождали еще 5 минут. К нам подошла совсем другая женщина, которая вообще ничего не знает. Обычное грубое нахальное обслуживание.

   1
Константин Пивоваров
27.12.2018 17:11

Объясняют доступно, все очень быстро. Спасибо.

   5
Геннадий Лихоносов
22.10.2018 12:42

все просто супер молодцы быстро принимаю

   5
Кристина )))
09.09.2018 01:37

Сдавала документы на регистрацию недвижимости, приняли всё отлично, девочки-специалисты очень приятные, вежливые, отзывчивые. Было немного вопросов, на которые администратор ответил и помог мне. Спасибо.

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва