Отзывы Сбербанк, ПАО

Отправлял посылку через сберлогистику. Очереди не было, любая коробка на выбор бесплатно. Консультант вежливая, со всем помогла. В сумме всё заняло не больше 5 минут.

Самый уютный филиал засчет наличия мини кофейни)

Открывал карту, дабы избежать комиссии за переводы в своём же банке. Как только сказал что не помню где основная карта настаивали ее заблокировать. Хотя я сказал что она дома. Чуть не заблочили все деньги. Имя сотрудника не помню, но точно помню что пришёл за помощью, а чуть не ушёл с проблемой

Написано что открыто а по факту закрыто. Не дозвониться

Указано, что по субботам работает до 15:00, и в 2021 году приходила именно в субботу. Но сегодня суббота 22 января пришла и не смогла забрать свою карту,так как на дверях указано,что офис не работает по субботам вообще с 11 мая 2021 года,что не соответствует действительности. Причем в приложении сбербанк онлайн, в картах, в 2гис также информация о работе по субботам до 15:00. Причем я не одна такая сегодня была, многие, кто пришел, так же были возмущены нарушением режима работы данного отделения.

Шикарное отделение. Ни одного консультанта. Клиентских менеджеров Сбербанк премьер тоже нет. Простой вопрос - заказали через интернет!! справку. Нужно было просто получить готовую. Час ожидания по двум талонам и клиентского менеджера премьера. И только футболят и перенаправляют. Звонили на горячую линию. Тоже не помогло. Клиентского менеджера нашли, но она не может помочь. Идет второй час ожидания готовой, заказанной через интернет справки. Отправили стоять живую очередь из 8 человек. Идеальный сервис.

Отвратительно! Узкопрофильный сотрудник не в состоянии закрыть карту несмотря на то, что я уже отсидел свою очередь на обслуживание «по картам». В итоге меня перенаправили в какое-то другое окна и снова тратят моё время!

Консультантов во всем отделении не найти. В девушка с 8 и девушка с 9 окон хамски общаются с клиентами!

Кассир в 39 окне не поздоровалась. Грубо разговарила

Взяла талон в 13.59 , время 15.16 , до сих пор сижу в очереди. По юр.лицам принимает один человек. Это дно.

Не могут принять оплату за детский сад по реквизитам. Так как у них в городе подобное не практикуется.

Написано, что работают в субботу, а по факту приехали, отделение закрыто... Поставьте реальный график работы.

Девушки работают достойно , быстро и оперативно!

Был очень удивлён тем, что опреционисты банка путаются между Физ. Лицами и Юр. Лицами

Очень долгое ожидание, чтобы забрать готовую карту(( в 12.39 талон взят, в 13.13 ещё сижу жду

Обходите это место стороной, кризис, денег и так не хватает, а эти су... из-за того, что забыл продлить полис страхования который стоит 4т.р., влупили неустойку в размере 16.000 руб.

Самые не компетентные операторы, по ведению бизнеса.

Добрый день! Подали заявку на кредит по господдержке 2020 еще 25 июня 2020 г, уже скоро месяц пройдет, до сих пор заявление не рассмотрено, хотя по правилам - до 10 рабочих дней. Подавали в Сочи через отделение на Войкова, 2 №1806/0146. Индивидуальный предприниматель Азанова Эльвира Наильевна ИНН 667210693430

Сотрудники не компетентны в элементарных юридических вопросах, ломают законы логики об колено, не думая и не желая вникать в документы заверенные нотариусами двух городов, просто не профессиональное обслуживание, бестактное, скотское отношение к клиентам, в сотый раз убеждаюсь в этом, как только связываюсь, по принуждению со Сбербанком, жаль что страна у нас монополизирована во всех сферах жизнедеятельности, и права выбора нет нигде, не говоря о банках и гос учреждениях им подобным. Сбербанк - всегда рябом.

Приехал сдать выручку, взял билет в 09.13...отстоял одну очеред и теперь стою во второй......уже больше 30минут!!!!

Отвратильное обслуживание!!! Полный пофигизм сотрудников!!! Абсолютная некомпетенция!!! Клиентам зарегистрированным в краснодаре обслуживаться не рекомендую!!!

Ермакова Элина ипотечный мененджер , молодец , провела сложную межрегиональную сделку быстро и качественно . Огромное спасибо !!!

Не компетентная сотрудница Наталья Михайлова. Выдала закладную без необходимых отметок о снятии задолженности, в следствии чего в Росреестре отказали в регистрации. Пришлось опять идти в отделение, поставила отметку. Но опять забыла поставить подпись и выдать доверенность, пришлось опять возвращаться. Из-за этого регистрация в Росреестре затянулась на месяц.

отвратительное обслуживание.... мерзкий персонал, хамят. Сегодня приехали в отделение и ожидали менеджера по ипотечному вопросу, сказали она на обеде. Спустя 1.5 часа нас выгнали, ввиде аргумента сказали менеджер на больничном, приходите через 10 дней.... А в итоге выяснилось , что персоналу нужно было поболтать, а мы заняли не то место. В след нам посыпались угрозы, что возмущения с нашей стороны чревато кончатся, они устроят нам проблемы с кридитной историей и т.д. Если бы не нужда в выписке, то я бы никогда не пришла к ним. Грубые и мерзкие люди....

Осень долго!!! Не хватает сотрудников . Очень долго обслуживают.( как черепахи) как будто только родились . На 3 этаже очень медленно работаю. Ручки не пишут .

Отвратительное, медленное обслуживание. По телефонам невозможно дозвониться!!!!!! Постоянно пинают от сотрудника к сотруднику, а результата нет. Сочинское отделение вообще не умеет работать. Я сам из Саратова, у нас Сбербанк один из лучших банков. Сочи еще ооооочень далеко до Саратовского уровня.

Возмущён условиями по услуге самоинкасация! За любую внесённую сумму на счёт фирмы сдирают 200руб. Если бы мне сразу озвучили эту цифру, то я бы даже не стал с этим договором заморачиваться, а так получилось ,что столкнулся с реальной обдираловкой по факту совершённой операции. Услуга нужная, но не надо людей за идиотов держать!!!