Отзывы ЖелДорЭкспедиция, транспортная компания

Отвратительная ТК.может в других городах работа проходит лучше,то в Сочи это нечто.ничего не могут найти,очередь,сотрудники потерянные все.

Ужасная транспортная компания, с их помощью доставлял себе Колеса , они пришли , но один диск был просто уничтожен такое ощущение что данный диск при перегрузки между складами пинали об асфальт глубокие задиры при чем на лицЕвой части, кладовщик по имени Саша хамит, сказал что это царапина, потом кое как переписал акт , вообщем ни какого уважения к собственности нет , пишу претензию , не удовлетворят - в суд. Заказ 2279-3048-0130-8979

НИКОГДА не обращайтесь в данную компанию, если не хотите ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ за то, что они не уведомляют о прибытии посылки. Потом начинают втирать, что робот якобы звонил, вы сами всё удалили и т.д Не со мной одной уже такая история. Это у них обычная практика, 1% от стоимости груза, иногда в немалые суммы выливается. Оплатить у них можно только наличными, это еще раз говорит, что компания не серьезная! Приходится ездить искать банкомат. Больше мои грузы ездить через вас не будут!

Благодарю за своевременную и надежную доставку хрупкого груза в Сочи из Казани (у нас было 10 коробок с вещами, посудой и картина), адекватные цены также отмечу, вежливое обслуживание. Буду пользоваться и дальше. Рекомендую:)

Компания 'делентанты!задерживают груз , и не отвечают за сроки! Или предоагают о.1% от цены доставки.

Оправила груз скоропортящийся 28.10.19г., срок доставки оговорен 6-8.11.19г.при этом записали- товар на особых условиях доставки.посылка быстро шла ( слежу по номеру), но 4.11.19 она зависла в челябинске и до сих пор там.( сегодня 06.11)....объявленная ценность в накладной 7200 ,00руб. Как может из 10 дней в пути зависнуть на 4 дня в челябинске, от которого конечный пунтк доставки в 3х часах езды????при этом никто не может объяснить ситуацию и дать срок прибытия .компания изначально тормозит доставку, преследуя свои интересы, не учитывая интересы клиента! " В случае опоздания- вы вправе на 0, 1 % компенсации"...принимают долго(15минут печатали накладную), с безналом не работают( сочи) , сразу надо было отказаться! Если груз придет в курган в субботу , товар не выдадут до понедельника( выходной) , при этом еще доставку курьером должна оплатить.одни расходы. Буду вынуждена обратиться в общество защиты потребителей и в суд, за компенсацией моральной и материальной! Заказ 2285-3392-2171-0621. Не советую данную компанию!отзывы 2015 г и 2019 не поменялись)

Самая отвратительная транспортная компания!!! Калькулятор на сайте работает очень странно. Считает предварительную ориентировочную стоимость в два раза меньше чем итоговая. Получателя при получении ждёт очень не приятный сюрприз. Наживаются как могут. Вводят людей в заблуждение своим не точным калькулятором. Ни кому не советую.

Нет терминала (только нал пришлось бежать снимать). Прождал на выдаче пол часа (хотя впереди был всего один человек). На приемки три человека (культурно разговаривать не умеют), на складе один человек. Цены не дешевые. Не рекомендую.

Сухо хочу похвалить транспортную компанию ЖелДорЭкспедиция, почему сухо, да потому что это, наверное, не совсем верно хвалить за работу, которую они выполняют как основную, кто не в курсе это одна крупнейших транспортных. Перевозили в начале апреля из Москвы в Сочи косметику 66 кг, косметика хрупкая, это духи, заказали обрешетку, все приехало в целости и сохранности. В следующий раз закажем услугу поддержания температурного режима, в период отправки было тепло на улице, плюсовая температура, но погода не стабильна в центральной России, да и если есть услуга, то почему бы ей не воспользоваться.

И ещё добавлю , грузчик на складе выкатил груз в обрешётке и даже не соизволил ее открыть!!! Все типа сами!!! Как то мне женщине было не приятно в двойне!

Получила смс оповещение где указали что груз пришёл , а что приём только наличными средствами не указано ни в смс ни в 2 гисе!!! Машину оставить не где, банкомат ближайший далеко! Просто ужас , а не сервис! Приезжаешь с деньгами на карте и не можешь получить груз!!! Персонал вообще безучастный! Первый и последний раз я тут!!!

Профессионалы своего дела, так держать! все грамотно, четко и на высоком уровне.

Не могу получить оплаченный груз.Не советую пользоваться услугами данной компании.Проблемы на ровном месте создают.

Ужасный персонал!!! Не знает правил компании, и общепринятых правил по выдаче груза. Ситуация- приехал представитель получать груз на физ.лицо с копией паспорта получателя и оригиналом доверенности и своим паспортом, спустя час ожидания( час !) в очереди его завернули, потому что доверенность не заверена нотариусом! дальше позвонили в колл центр и он подтвердил что для получения физ. лицу необходимо иметь оригинал доверенности и копию паспорта получателя, и свой паспорт соответственно., все эти документы были у представителя!!! Представитель предлагал позвонить в головной офис, чтоб они подтвердили и нам выдали груз. Сотрудница филиала ЖДЭ Сочи отказалась звонить, мы набрали сами головной офис с этой проблемой, девушка на проводе хотела объяснить не квалифицированным сотрудникам что они не правы и должны выдать груз... она отказалась брать трубку и разговаривать..потом мы уехали снова приехали снова звонили...дозвонились сотрудники головного офиса до руководства сочинского филиала только через час, на личный сотовый номер, стационарный телефон у них на протяжении всего дня без ответа!(не удивлюсь что его они вообще не поднимают) в итоге груз поехал забирать сам! Просто униКАЛЬНАЯ компания в г. Сочи. РЕКОМЕНДАЦИЯ - если вдруг вам предложат и вам повезет воспользоваться услугами этой компании, хорошенько подумаете, готовы ли вы потратить на решение примитивных вопросов целый день, чтобы элементарно забрать груз и в итоге ехать самому, ведь они не хотят слушать даже головной офис, основываясь лично своими выдуманными правилами! вообщем дизлайк ЖДЭ

Персонал на печальном уровне, во время выдачи мне посылки, сотрудник, управляющий погрузчиком и проезжающий мимо, вывалил поддоны мне на ногу. И сделал вид, что ничего не произошло. Слов нет.

Очень не приятно то что долгожданную посылку некому доставить, водителя необходимо ждать неделю. Никаких извинений не было, просто поставили перед фактом